Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.
Ich sollte meine Bestellung seit letztem Samstag erhalten, heute ist Mittwoch, der Transporteur plant meine Lieferung jedes Mal um.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung, die am 09.07. um 15 Uhr aufgegeben wurde, wurde am 10.07. ohne Verzögerung versendet. Ich denke, dass der Feiertag nicht ohne Einfluss war. Ich sehe, dass Ihr Paket heute in der Zustellung ist. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie erneut ein Problem haben, wir werden den DPD-Transporteur kontaktieren, um eine Beschwerde einzureichen. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 für alle Informationen oder wenn Sie ein Problem haben, gerne zur Verfügung :-) Mit freundlichen Grüßen, das Team von minimx.fr
A
Anthony Q.
Hinweis: 1 von 5
Und das ist, weil ich keine 0 geben kann. Kundenservice abwesend, das Paket wurde nie geliefert. Keine Rückmeldung von ihrer Seite trotz mehrmaliger E-Mails, sehr schade für einen Artikel über 200€. Ich hoffe, eine Rückmeldung zu erhalten, bevor ich meine Misere in den sozialen Medien verbreiten muss... Schade, dass es so weit kommen muss.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich kann keine E-Mail zu Ihrem Lieferproblem finden. Unsere Dienste sind unter 0972390537 oder per E-Mail von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr verfügbar. Ihr Paket wurde am 23.06. ohne Verzögerung versendet, die Lieferzeiten betragen normalerweise 24h/48h. Wenn dies nicht der Fall ist, ist es wichtig, uns dies zu melden, damit wir schnell handeln können. Mit freundlichen Grüßen, das Team von minimx.fr
D
Damien D.
Hinweis: 4 von 5
Bestellung sehr schnell erhalten, nichts zu beanstanden, nur testen
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A
Anthony L.
Hinweis: 4 von 5
Super Seite, schnelle Vorbereitung, schnelle Lieferung, super Online-Shop für kleine Maschinen, ich empfehle es meinen Bekannten. Enttäuschende Lieferung, schlechteste Gesellschaft, ich ziehe es vor, meine Lieferung zu bezahlen und sicherzustellen, dass ich geliefert werde.. hier bezahle ich und der Lieferant kann nicht einmal den Kunden anrufen.. ich habe es erhalten, weil ich in meiner Straße war.. danke trotzdem
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P
Pierre F.
Hinweis: 3 von 5
Entspricht nicht der Bestellung
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J
Jean Luc B.
Hinweis: 3 von 5
Ich denke, es gibt ein Kommunikationsproblem nach meinem Vorfall, daher weiß ich nicht, ob Sie mir einen neuen Reifen geschickt haben oder nicht
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Y
Yannick W.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite und Informationen
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G
Guillaume M.
Hinweis: 2 von 5
Ich würde gerne meine Meinung zu dem Produkt abgeben, wenn ich es erhalten hätte. Spediteur 0, keine Antwort auf ihre Nummer, keine Neuigkeiten. Ich werde wahrscheinlich stornieren.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich bedauere zu sehen, dass die Lieferung noch nicht erfolgt ist. Wir nehmen heute Kontakt auf, um die Situation zu klären. Leider sind wir am Samstag und Sonntag geschlossen, und gestern, am 14.07., haben wir erst heute von der Situation erfahren. Wir tun das Notwendige bei SCHENKER. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr
B
Benjamin O.
Hinweis: 2 von 5
Der Kabelbaum entspricht dem Kriterium, aber es gibt kein Installationsschema. Jemand, der wie ich keinen Originalkabelbaum hat, ist blockiert...
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Y
Yannis C.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Motorrad, wirklich nicht enttäuscht von dem Produkt, jedoch fehlten einige Schrauben, und eine Mutter hatte ein Gewinde von schlechter Qualität, also musste ich sie wechseln.
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G
Gaetan D.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Kundenerfahrung. Nur das technische Datenblatt des Motorrads hatte einen schwerwiegenden Fehler: Motor angegeben als N1234, der in Wirklichkeit ein 1N234 ist, mit dem Leerlauf, der schwer zu finden ist. Ansonsten Frist eingehalten und die Seite ist flüssig und intuitiv.
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F
Francis M.
Hinweis: 4 von 5
Das Motorrad ist perfekt, funktioniert sehr gut, zu leistungsstark für ein 10-jähriges Kind, es gibt keine Drosselung am Gasgriff (schade) super kleines Motorrad für einen Teenager.
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J
Jeremy L.
Hinweis: 3 von 5
Die Teile wurden gut versendet, aber die Teile sind nicht die richtigen, ich werde den Kundenservice kontaktieren
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M
Mickael M.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe auf ein T-Shirt gewartet, das seit 2 Wochen immer noch nicht da ist
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J
Johnatan J.
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle seit Jahren Teile, sehr gute Seite, aber der Kundenservice ist nicht sehr professionell
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R
Remy G.
Hinweis: 4 von 5
Gute Austausch
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Z
Zora G.
Hinweis: 4 von 5
Seite mit viel Auswahl, ich würde sogar sagen "zu viel" Auswahl. Ehrlich gesagt kann man nur sein Glück finden. Ich empfehle es.
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E
Ewann G.
Hinweis: 3 von 5
Die Lenkerprotektoren sind nicht stabil genug
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J
Jennifer P.
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu sagen
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E
Erwan G.
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu sagen zur Website, alles ist klar
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P
Philippe S.
Hinweis: 1 von 5
Produkt gut erhalten, funktioniert aber nicht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben eine Halterung für einen Ständer bestellt, die mit dem Motocross CRZ ERZ Modell 150/250cc kompatibel ist. Das kann nur funktionieren, oder wollten Sie sagen, dass es nicht kompatibel ist? :-) Welches Motocross und Modell haben Sie? Mit freundlichen Grüßen, das Team von minimx.fr
J
Jennifer G.
Hinweis: 4 von 5
Ich gebe 4, da die Produkte auf Lager sind. Schnelle Lieferung. Und telefonische Beratung zufriedenstellend, außer für diese Bestellung. Schade.
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P
Patrice F.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen NIBBI 24 Vergaser erhalten, um den PZ 22 zu ersetzen, der anscheinend defekt ist, ursprünglich auf einem Dirt Probike 125 SE montiert. Leider ist der Vergaser zu groß, um eingebaut zu werden, wegen des Anlassers. Also voilà! Eine halbe Lösung! Da ich eine hartnäckige Person bin, habe ich Teile hergestellt, um die Montage des Vergasers zu modifizieren, damit es funktioniert. Ich habe den Nachmittag damit verbracht. Und tatsächlich funktioniert es richtig, sogar mit einem 24 Vergaser, der auf das originale 19 Rohr montiert ist.
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A
Arnaud L.
Hinweis: 3 von 5
Hallo, schade, dass die Bestände auf Ihrer Website nicht aktuell sind und dass Sie Bestellungen zulassen, die letztendlich nicht erfüllt werden, und dass Sie versuchen, den Leuten ein teureres Produkt zu verkaufen, damit sie etwas mehr bezahlen, um es zu bekommen. Manche Menschen sparen Monate, um sich das zu kaufen, was sie sich wünschen, und haben nicht immer die Mittel, um etwas hinzuzufügen, und sie kaufen auch je nach ihrem Budget. Der positive Punkt ist, dass die Geschäftsführung das wahrscheinlich bemerkt hat, denn die kommerzielle Geste wurde umgesetzt, dafür danke ich ihnen, aber manchmal muss man auch hören, was die Leute zu sagen haben und nicht nur verkaufen.
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T
The A.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung
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F
Florian D.
Hinweis: 4 von 5
Abgesehen von den schnell ausverkauften Beständen und einer Lieferung, die etwas Zeit in Anspruch nehmen kann, ist alles in Ordnung.
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M
Mairon L.
Hinweis: 2 von 5
Die Schläuche sind von schlechter Qualität
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V
Vanessa D.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin ziemlich unzufrieden, weil ich einen Artikel von einem bestimmten Wert gekauft habe und man mir fast 20 Euro Versandkosten berechnet hat, ich finde das nicht sehr kundenfreundlich. Ich habe also eine E-Mail geschickt, um es zu melden, und natürlich keine Antwort erhalten, der Kundenservice lässt zu wünschen übrig, das ist schade, denn die verkauften Artikel sind von sehr guter Qualität.
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Antwort von MiniMX
Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Versandkosten eine Quelle der Unzufriedenheit waren. Leider können die Versandkosten nicht kostenlos sein, da wir in den letzten Jahren eine Erhöhung der Transportkosten erlebt haben, die es uns nicht ermöglicht, diesen Service anzubieten. Es gibt also einen Beitrag zu den Versandkosten für den Versand von Fahrzeugen. Wir haben Ihre E-Mail erhalten und darauf geantwortet, wir haben festgestellt, dass die Antwort nicht Ihren Erwartungen entsprach, aber noch einmal, wenn wir wirtschaftlich in der Lage wären, Ihnen die Versandkosten zu erlassen, würden wir es ohne Zögern tun, da Sie auch Händler sind, verstehen Sie, dass die verschiedenen Preiserhöhungen, die die Händler in letzter Zeit erfahren, uns zwingen, unsere Preispolitik zu überdenken, insbesondere beim Transport. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr
A
Alain R.
Hinweis: 4 von 5
Das Motorrad ist in sehr gutem Zustand angekommen, aber der Gasgriff und der Vergaser.
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S
Sebastien M.
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung sollte heute erfolgen, aber immer noch nichts, ansonsten ist der Kundenservice top, die Seite ist leicht zugänglich
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M
Miguel R.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung eines Motorrads, das als „auf Lager“ angekündigt wurde, mit Lieferung innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang. Ergebnis? Mehr als drei Wochen Wartezeit, keine Informationen, und eine Lieferung, die jetzt in einem Monat angekündigt wird, weil Dokumente fehlen... Dokumente, von denen ich nie informiert wurde, dass ich sie bereitstellen muss. Kundenservice nicht existent: keine Kommunikation, keine Transparenz. Ich musste sie selbst aus der Schweiz (auf meine Kosten) anrufen, um zu erfahren, dass das Motorrad tatsächlich nicht auf Lager war, trotz der Angabe „verfügbar“ auf der Website. Das Sahnehäubchen: Ihre Website zeigte die Bestellung sogar als „geliefert“ an, obwohl sie beim Zoll festhing. Ergebnis: Verschenktes Geburtstagsgeschenk für meinen kleinen Bruder. Keine Lösung angeboten, keine Entschädigung, nichts. Zu meiden, wenn Sie nach einer seriösen Seite suchen. Solche Praktiken grenzen an irreführende Werbung.
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N
Nathanaël Q.
Hinweis: 3 von 5
Es ist eine sehr gute Seite, ich bestelle dort regelmäßig, aber trotzdem hatte ich mehrmals Probleme mit der Lieferung (1 Woche Verzögerung für eine Lieferung von 24 Stunden..)
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A
Adrien H.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung ist immer noch nicht angekommen.
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A
Anthony G.
Hinweis: 1 von 5
Sie haben mir ein Motorrad verkauft, das nicht auf Lager war, obwohl es auf Ihrer Website immer noch als auf Lager angezeigt wird. Ich musste 150€ drauflegen, um ein anderes zu bekommen, das mir nicht unbedingt gefiel. Ihr Verkäufer hat mir ein Motoröl versprochen, das ich nie gesehen habe, ganz zu schweigen von der sehr enttäuschenden Lieferzeit von Mini MX.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir sind aufrichtig traurig zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich des Ölkanisters werde ich Ihnen den Betrag auf Ihr Kundenkonto gutschreiben. Mit freundlichen Grüßen, das Team von minimx.fr
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Dylan B.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Gabel-T-Stück bestellt, das T-Stück ist perfekt, aber die Schrauben passen nicht, unmöglich, sie zu verwenden. Und das Motoröl entsprach nicht der Flasche, die ich bestellt hatte, aber das ist nicht störend, es ist das gleiche, was ich brauchte, nur nicht die richtige Marke erhalten. Und für den Notaus-Schalter sind die Positionen ON und OFF vertauscht. Während der Montage habe ich versucht, die Verkabelung in beide Richtungen, aber das Ergebnis ist, dass ich das Motorrad mit ON ausschalte und es einschalte, wenn der Notaus-Schalter auf OFF ist, und es ist unmöglich, irgendetwas zu vertauschen, nur das Gehäuse oder die Bezeichnung ON/OFF sind vertauscht. Abgesehen davon funktioniert nur eines der vier bestellten Artikel gut. Ein wenig enttäuscht, da ich bereits bei Ihnen bestellt habe und gerade wegen des Vertrauens, das ich in Sie habe, erneut bestellt habe.
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M
Manuel M.
Hinweis: 4 von 5
Einige Teile auf Lager
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R
Ronan L.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf, das Motorrad ist von sehr guter Qualität. Schnelle Lieferung.
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N
Nicolas D.
Hinweis: 4 von 5
Ein Stern weniger wegen der Lieferverzögerung, die Anleitung ist schwer lesbar und der hintere Kotflügel passt nicht zum Modell der Anleitung.
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Ludovic G.
Hinweis: 3 von 5
Lange Versandzeit, das Motorrad, das ich gewählt habe, war auf Lager und ich musste mehrere Tage anrufen, um mir zu sagen, dass meine Bestellung blockiert war, weil kein Lager mehr vorhanden war... ich musste 3 Wochen warten..
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