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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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Kundenbewertungen von MiniMX
Vertrauenszertifikat
9,0
/10
Gesamtbewertung: 9,0 von 10
Basierend auf 27 166 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe einen Fehler mit der Zylinderkopfdichtung gemacht. Er passt nicht zu dem Hubraum, den ich gewählt habe. Schade, dass es kein Kit gibt.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sichere Seite, qualitativ hochwertiger Kundenservice. Allerdings fehlen Informationen per E-Mail über die Lieferdauer zwischen Bestellung und Lieferung.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Trotz einer außergewöhnlich langen Verzögerung aufgrund von äußeren Ereignissen, die nicht in ihrer Kontrolle lagen, ist das Motorrad gut angekommen und mein Sohn ist super glücklich. Die Seite ist sehr seriös und immer telefonisch erreichbar.
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A
Hinweis: 4 von 5
gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Motorrad, es bleibt ein Dirtbike, also keine außergewöhnliche Leistung erwarten, aber es eignet sich perfekt für Ausflüge. Für die Lieferung gab es keine Informationen, wo das Paket ist, ich musste es bei der Logistikplattform abholen. Nichts zu sagen über den Kundenservice von Mini Mx, sehr reaktionsschnell und aufmerksam, ich bin dabei.
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A
Hinweis: 4 von 5
Nie besondere Probleme gehabt, Lieferung wurde eingehalten.
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A
Hinweis: 3 von 5
Teile von minderwertiger Qualität (bei dem Preis habe ich nicht mit besserem gerechnet). Luftfilter hält nicht an seinem Schlauch. Benzinfilter aus weichem Plastik -> unmöglich zu montieren. Schläuche, die nicht den Standardgrößen entsprechen -> unmöglich zu montieren.
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe Felgenprotektoren bestellt, um meine Räder zu demontieren, völlig nutzlos, da sie beim ersten Gebrauch durchbrochen sind und schlimmer noch, die Felge beschädigt ist... Ich habe nicht "sehr schlecht" angegeben, da minimx mir schnell geantwortet hat und mir 5% Rabatt auf meine nächste Bestellung angeboten hat... aber ich bin trotzdem mit diesem Kauf unzufrieden.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir verstehen Ihr Unbehagen, deshalb hat unser Verkaufsteam Ihnen eine Geste für Ihre nächste Bestellung angeboten. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Gut, abgesehen von dem defekten Racing-CDI, ein bisschen enttäuscht.
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A
Hinweis: 3 von 5
Gute Qualität der Teile für das, was ich bestellt habe, auf jeden Fall... Der Kundenservice ist jedoch zu sehen.... Standardantwort auf eine Reklamation.. Sie lassen mich Fotos machen und ein Reklamationsdossier erstellen, um mir schließlich zu sagen, dass sie den defekten Artikel nicht ersetzen, weil es ein Geschenk ist.... In diesem Fall könnte man auch auf Geschenke verzichten, mein Sohn ist enttäuscht.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sie könnten etwas anderes als Ihre nutzlosen Aufkleber anbieten.
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A
Hinweis: 3 von 5
Lieferzeit zu lang. Lieferort nicht leicht oder unmöglich zu ändern.
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A
Hinweis: 1 von 5
Paket in gutem Zustand. Teile sind innen kaputt?
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Antwort von MiniMX
Hallo, unser After-Sales-Service hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihre Anfrage bezüglich des Kundenservices bei der Firma YCF geltend zu machen. YCF muss die beschädigte 'Spinne' zurücksenden, damit Sie die Installation Ihres Luftfilters abschließen können. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Hinweis: 2 von 5
Schlauch durchstochen...
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir laden Sie ein, direkt unseren Kundenservice zu kontaktieren, um Ihren Schlauch überprüfen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Hinweis: 1 von 5
Bietet Waren an, die nicht auf Lager sind, der Kundenservice ist katastrophal, lässt den Kunden glauben, dass die Lieferung verschickt wurde, aber dass sie durch den Streik blockiert ist, was völlig falsch ist, enttäuschend.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten Sie, uns für diese große Unannehmlichkeit zu entschuldigen, unsere Waren waren tatsächlich am Hafen blockiert. Wir wollten Sie entschädigen, indem wir Ihnen 32,4 € als Entgegenkommen für diese endlose Wartezeit anbieten, die in der Tat viele Familienfeiern ruiniert hat, dessen sind wir uns bewusst. Glauben Sie uns, das war nicht unser Ziel und wir haben alles getan, um die Frist zu verkürzen. Bitte entschuldigen Sie erneut diese unglückliche Erfahrung und wir hoffen, dass Sie jetzt Ihr Kauf genießen können. Mit freundlichen Grüßen, der Kundenservice von Mini MX
A
Hinweis: 4 von 5
Artikel gut erhalten, gut verpackt, mir fehlt der Kalender, den ich als Geschenk ausgewählt hatte.
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A
Hinweis: 4 von 5
Kein Problem aufgetreten, Produkt gut verpackt, vielleicht ein Karton etwas zu groß für die Größe des Produkts. Es ist ein bisschen Verschwendung, aber sonst einwandfrei.
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Seite ist gut gemacht, schade, dass unser Warenkorb jedes Mal gelöscht wird!
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A
Hinweis: 4 von 5
Perfekt
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A
Hinweis: 4 von 5
Gute Seite und schnelle Lieferung
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A
Hinweis: 1 von 5
Dritte Bestellung... immer noch nicht die richtigen Teile, der Kundenservice ist schrecklich... keine Antworten über contact@... und keine Lösung über den Chat auf der Website angeboten... sehr enttäuscht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, unser After-Sales-Service hat Ihre Anfrage bearbeitet, Ihnen geantwortet und Ihnen sogar Fotos direkt aus unserer Werkstatt bezüglich einer CRZ ERZ-Scheibe und einem vorausbezahlten Schein geschickt, um uns Ihre Scheibe bei Bedarf zurückzusenden. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Hinweis: 2 von 5
Problem mit meinem Paket, Produkt zerdrückt
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Antwort von MiniMX
Hallo, haben Sie beim Transporteur eine Reservierung vorgenommen, um den Zustand Ihres Pakets beim Colissimo-Lieferer überprüfen zu lassen? Wenn Ihr Dekoset beschädigt ist, laden wir Sie dennoch ein, direkt Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Hinweis: 1 von 5
Der telefonische Kundenservice ist unfreundlich und legt den Leuten mehrmals auf.
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Hinweis: 4 von 5
gut
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A
Hinweis: 3 von 5
Schwierig, das richtige Teil zu finden. Seltsame Verkalkung.
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Seite ist sehr praktisch und gut sichtbar, um das zu finden, was man sucht.
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A
Hinweis: 3 von 5
Kontakt in Ordnung, Lieferdienst und Schutz des Motorrads bei der Lieferung ausgezeichnet, aber der Benzinfilter war kaputt und die Kette brach nach nur 10-15 Minuten Fahrt.
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A
Hinweis: 3 von 5
Gute Seite, aber etwas teuer.
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A
Hinweis: 3 von 5
Etwas teuer....
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A
Hinweis: 3 von 5
Unzureichende Beschreibung!
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe immer auf dieser Seite bestellt, ich empfehle sie jedem.
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A
Hinweis: 2 von 5
Schlecht erklärt, da das Produkt nicht passt, taube Kommunikation per E-Mail, überhaupt nicht kundenfreundlich!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, unser Kundenservice hat Ihnen sehr präzise geantwortet: "Ihre Leitung wird außen an die Patrone angeschlossen, (die Leitung wird auf Ihrer Patrone = 38mm sein), wenn die Leitung in die Patrone passt, wäre das = 31mm". Wir können nicht präziser sein. Sollte das Produkt jedoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es selbstverständlich gegen Erstattung zurücksenden. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Hinweis: 4 von 5
nichts zu beanstanden.
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A
Hinweis: 4 von 5
SEHR GUT
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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A
Hinweis: 3 von 5
Gute Seite, aber einige Teile zu zerbrechlich.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich sollte mein Paket in 24/48 Stunden erhalten, aber nach 3 Tagen war nichts da. Ich rufe den Kundenservice an und dort sagt man mir, dass ich einen roten gebrauchten Lenker bestellt habe, aber es keinen mehr gab. Also bietet mir die Person am Telefon eine andere Farbe an und ich stimme zu. Ich erhalte meine Bestellung 24 Stunden später und sehe den Lenker, den ich ursprünglich bestellt hatte. Keine kulante Geste, keine Nachricht, um mich über die Situation zu informieren, kurz gesagt.... Nicht korrekt.
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