Die Kunden berichten von verlässlicher Lieferung und schneller Versendung, oft begleitet von klarer Nachverfolgung und pünktlicher Ankunft der Bestellungen. Sie schätzen die Produktvielfalt und die Qualität der angebotenen Artikel, von Honig über Öle bis zu Shampoos, sowie die gesundheitlichen Vorteile und den authentischen Geschmack. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch transparente Informationen, seriöse Abwicklung und regelmäßige Updates während des Bestellprozesses. Insgesamt bleibt das Einkaufserlebnis durch konsistente Lieferzuverlässigkeit, hochwertige Produkte und freundliche Abwicklung geprägt.
Die Note 2 ist ausschließlich, weil mein kleines Paket 9 Tage nach der Bestellung angekommen ist, obwohl es zwischen 3 und 6 Werktagen angekündigt wurde. Ansonsten sind die Produkte immer noch perfekt!!!! Super effektives Deodorant, sehr guter Geruch und die Seife Louban Dakar genial
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Richard F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2026
Die Hälfte der Bestellung geliefert, Rechnung manuell korrigiert, aber keine Antwort bezüglich der Rückerstattung.
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RAISSI H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2026
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, es gibt eine große Verzögerung. Ich möchte wissen, wann ich sie erhalten werde.
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Antwort von Miel-imperial
Hallo RAISSI,
Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir verstehen Ihre Besorgnis über die Verzögerung Ihrer Bestellung. Wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit. Um Ihnen genaue Informationen zum Empfangsdatum zu geben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Miel-imperial
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Assil S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2026
Hallo Zuerst habe ich mein Paket nicht erhalten, zweitens möchte ich nicht mehr, drittens bitte erstatten Sie mein Geld. Schönen Tag noch
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Antwort von Miel-imperial
Hallo Assil,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir nehmen Ihre Situation sehr ernst. Wir werden Ihre Bestellung überprüfen und Sie schnell kontaktieren, um dieses Problem zu lösen. Vielen Dank für Ihre Geduld, und wir stehen Ihnen für Fragen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Miel-imperial
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Raul D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2026
Ich habe Costus-Gel bestellt, aber nicht erhalten, ich habe stattdessen Nigel-Öl erhalten.
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B
Bouchra E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2026
Ich habe ein Paket erhalten, das nicht meine Bestellung enthielt, und als Entschädigung nur einen einfachen Rücksendeschein, der mir noch nicht einmal zugesandt wurde. Ich warte immer noch auf meine Bestellung.
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Dejan P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2026
Leider habe ich die Bestellung nie erhalten.
P
paulina A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2026
Ich warte darauf, dass sie mir antworten, seit 2 Tagen. Wir haben den 19.03.2026 und es wird angenommen, dass die Bestellung am 13.03.2026 versendet wurde. Ich versuche, sie zu verfolgen, und ich weiß nicht, wo sich die Bestellung befindet.
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K
Kheira K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2026
Ich habe 4 Dattelpasten bestellt. Ich habe nur eine einzige erhalten, da keine mehr auf Lager waren. Ich bekomme einen Dattelpüree. Ich habe noch nie so eine weiche Dattelpaste gesehen. Ich weiß nicht einmal, ob ich sie verwenden kann.
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S
Sirra T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2026
Der Abholpunkt ändert sich, ohne den Kunden zu fragen. Mein Paket wurde an einen Abholpunkt geliefert, der mindestens 30 Minuten zu Fuß von meinem Zuhause entfernt ist. Das ist inakzeptabel.
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E
Elhouaria T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2025
Bestellung vom 30.10.2025 nicht erhalten. Der Verkäufer bestätigt die Rücksendung des Pakets am 02.12.2025. Trotz mehrerer Erinnerungen bisher keine Rückerstattung.
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M
Mohamed D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2026
Schuhservice
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M
MOULAY ISMAIL B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2025
Ich bin sehr enttäuscht. Außerdem ist der Kundenservice nicht vorhanden.
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F
Faissal B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2025
Meine Bestellung kam kaputt an. Alles gebrochen die Gläser.
V
VERONIQUE D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2025
Ich habe 2 Töpfe mit 500 g bestellt und mir wurden 4 Töpfe mit 250 g geliefert
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Antwort von Miel-imperial
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bestätigen Ihnen, dass die Lieferung von 4 Töpfen mit 250 g Ihrer Bestellung von 2 Töpfen mit 500 g entspricht, da das Gesamtgewicht genau identisch ist.
Diese Präsentation wird manchmal je nach Verfügbarkeit der Verpackungen verwendet, ohne Auswirkungen auf die Menge oder die Qualität des Produkts.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, wenn Sie weitere Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
N
Nadia B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2025
Sie haben den Relais gewechselt, das ist inakzeptabel
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Antwort von Miel-imperial
Hallo Nadia,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich des Wechsels des Relais. Wir tun unser Bestes, um unsere Dienstleistungen zu verbessern, und schätzen Ihr Verständnis. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Miel-imperial
A
Alfonso P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2025
Ein Honig mit einem scharfen Geschmack und ohne jegliche aphrodisierende Wirkung. Nicht empfehlenswert als sexuelles Stimulans.
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J
Jean R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2025
Ich habe eine Bestellung erhalten, die nicht für mich bestimmt war
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C
CATHERINE G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2025
Mondial Relay ist schlecht. Ich habe mein Paket nicht erhalten!
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H
Hanen N.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2025
Sehr enttäuscht von dem Amlou, das ich bestellt habe, 200g für 9,99€, ich habe zwei davon gekauft. Sie haben den Lieferanten gewechselt und es ist schade, das nicht zu informieren
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L
Luc B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2025
Der Honig ist von mittelmäßiger Qualität, die Textur zeigt, dass es sich um einen alten Honig handelt, geschmacklich ähnelt er überhaupt nicht einem Thymianhonig, während es sich um einen kräftigen Honig handelt, was ich gekauft habe, ähnelt eher einem Blütenhonig, sehr enttäuscht von dieser Erfahrung, ich werde meinen Kauf nicht wiederholen
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D
Denise A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2025
Ich habe nichts erhalten, ich musste den Abholort wechseln und seitdem keine Neuigkeiten
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K
kev B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2025
Absolut schlecht
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M
Maeva B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2025
Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten, es sind 17 Tage vergangen, seit ich die Bestellung aufgegeben habe, es wurde nach 4 bis 5 Tagen markiert, ich warte immer noch
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Y
Youssef E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2025
Meine Dattelschachteln waren geöffnet, obwohl es einen Verschluss gibt, um sie vor Staub zu schützen, ich muss sie jedes Mal waschen.
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R
ridwane M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
Hallo, ich habe mein Paket mit 2 Flaschen Schwarzkümmelöl am 23.01.2024 erhalten, nach meiner Bestellung vom 08.01.2025, also mehr als 15 Tage Wartezeit. Es stellte sich heraus, dass die beiden erhaltenen Flaschen nicht versiegelt waren, was zu einem Auslaufen des Öls auf der Verpackung führte, und die Luftpolsterfolie, die die beiden Flaschen schützte, war mit Öl durchtränkt,
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V
Viviana T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
Überhaupt nicht zufrieden! Ein kleines Peeling-Glas für 18€, ehrlich gesagt viel zu teuer.
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G
Guy T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2024
Produkt wurde als Referenz präsentiert und ist definitiv nicht verfügbar! Schnelle Rückerstattung der Bestellung - ok
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K
Karine M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2024
Ich bin enttäuscht, dass ich nicht über die Lieferung meines Pakets informiert wurde. Ich habe eine E-Mail an Ihren Service gesendet, ich habe schnell eine Antwort erhalten, aber ich hätte mein Paket rechtzeitig haben wollen, sonst hätte ich Ihnen 5/5 gegeben.
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B
Bruno C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2024
Drei Monate Verzögerung bei meiner Bestellung
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R
rejim A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2024
Ziemlich enttäuscht, das Produkt kam geöffnet in seiner Verpackung an, ich habe eine Beschwerde auf der Website eingereicht, wo ich bestellt habe, und ich habe keine Rückmeldung von ihnen erhalten. Ich empfehle nicht.
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S
Sandy S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2024
Ich habe bestellt, ich habe nicht die gesamte Menge meiner bestellten Produkte erhalten und wenn ich kontaktiere, sagt man mir, dass man mir das, was sie vergessen haben, zurückschickt und ich meine Produkte nie erhalte, schade
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W
wahéna B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2024
Die Produktänderung war nicht auf der Website angegeben. Außerdem war die Verpackung nicht ausreichend schützend.
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H
Habiba L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2024
Zu teuer für die Menge, verspätete Lieferung mit Änderung des Abholpunkts, unhöfliche Antwort des Verkäufers.
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S
SAID F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2024
Paket nicht erhalten. Fristen nicht eingehalten.
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F
Fatna C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2024
Enttäuscht
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K
Kassou Y.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2024
Bestellung ging in 7 Tagen, 3 Wochen später immer noch nichts erhalten, leider, der Kundenservice ist nicht wirklich reaktionsschnell und die Tage vergehen...
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M
Mahamadou D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2023
Das Colissimo wurde sehr spät zugestellt, ich habe es nicht rechtzeitig erhalten und konnte es nicht wie vereinbart verschenken.
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S
Sarah R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2023
Paket immer noch nicht erhalten
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Hakim B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2023
Liefergeschwindigkeit nichts zu sagen, aber 1 Box von 5 war kaputt, also abgelaufen... Ich habe 5 Boxen zum Preis von 4 bezahlt, ich bin sehr enttäuscht..
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