Kundenbewertungen von MeublerDesign

Vertrauenszertifikat
8,3 /10
Gesamtbewertung: 8,3 von 10
Basierend auf 4 354 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

MeublerDesign liefert schnell und sicher verpackte Produkte, viele Bewertungen loben die gute Schutzverpackung, die Lieferung in gutem Zustand und eine unkomplizierte Montage. Die Produkte entsprechen oft der Beschreibung und begeistern durch ästhetisches Design, klare Verarbeitung und stabile Bauweise, insbesondere Betten und Tische, die Räume verschönern. Der Kundenservice wird als aufmerksam, reaktionsschnell und hilfreich beschrieben, mit positiven Erfahrungen bei Lieferabwicklung, Terminvereinbarungen und Unterstützung beim Teileaustausch. Insgesamt zeigen sich zufriedene Kunden mit der Qualität der Möbel, der Zuverlässigkeit der Lieferung und dem positiven Servicegefühl.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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D
David B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2023
Ich habe eine Nachttischschublade, die sich nicht richtig öffnen lässt, und Möbeldesign weigert sich, den Kundendienst zu beauftragen. Sie sagen, ich hätte die Funktionstüchtigkeit überprüfen müssen, bevor ich den Lieferschein unterschrieben habe.
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S
Soraya L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2023
Ich bin sehr enttäuscht von meinem Kauf, weil ich nicht alle Schrauben gefunden habe, um die Füße für den Preis zu befestigen.
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S
Serge S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2023
Ich habe immer noch nichts erhalten, weder eine Sendungsverfolgung noch ein Paket... Trotzdem beunruhigend... Mit freundlichen Grüßen
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G
Gilles G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2023
ICH BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DEM PRODUKT, DAS ICH ERHALTEN HABE, ABER ES IST NICHT SO EINFACH, ES ZU MONTIEREN. GESAMTZUFRIEDEN HINSICHTLICH DER QUALITÄT / PREISE CORDIALEMENT GÉRARD gilles
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Antwort von MeublerDesign
Salve,

La ringraziamo per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione sulla Sua esperienza con il nostro prodotto. Siamo lieti di sapere che è rimasto complessivamente soddisfatto della qualità/prezzo del suo acquisto.

Tuttavia, siamo spiacenti di sapere che ha incontrato difficoltà nel montaggio del mobile. Prendiamo molto sul serio i suoi commenti e ci assicureremo che in futuro i nostri prodotti siano accompagnati da istruzioni di montaggio più dettagliate.

Per quanto riguarda il lieve difetto che ha riscontrato nella lavorazione, ascoltiamo sempre i nostri clienti per migliorare la qualità dei nostri prodotti. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al numero 0183819583 per avere maggiori informazioni sul prodotto in questione e su come possiamo aiutarla.

Vi ringraziamo ancora una volta per la vostra fiducia e vi auguriamo di apprezzare i vostri mobili MeublerDesign.

I nostri migliori auguri,
V
Véronique D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2023
die Hälfte der Bestellung fehlt Ansprechpartner nicht erreichbar
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P
Patrick B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2023
Auf der Website geplante Lieferung unter 8Tagen das ist 2 Wochen her und immer noch keine Lieferung.
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S
Saeid R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2022
Ich habe mich sehr geärgert, dass ich so lange warten musste, bis ich eine Antwort bekam.
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S
Sebastien L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2023
Ich warte immer noch auf meine Lieferung, obwohl sie schon vor drei Tagen hätte kommen sollen! Ich hatte mir den Tag freigenommen! Ich habe noch nichts gehört, weder vom Spediteur noch von MeubldDesign... ich warte immer noch.
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Antwort von MeublerDesign
Salve,

Prima di tutto, vorremmo scusarci sinceramente per l'inconveniente causato dal ritardo nella consegna del suo ordine. Comprendiamo appieno la sua frustrazione e ci rammarichiamo profondamente per i disagi che ciò può aver causato.

Dopo aver esaminato attentamente la sua situazione, abbiamo scoperto che il corriere responsabile della consegna ha avuto difficoltà a contattarla per organizzare l'appuntamento. Questo purtroppo ha comportato un ritardo di altri 3 giorni nella consegna del pacco. Comprendiamo quanto sia stata frustrante questa lunga attesa e ci scusiamo sinceramente.

Tuttavia, siamo lieti che la consegna sia finalmente avvenuta, anche se con 3 giorni di ritardo. Ci auguriamo che i comodini ordinati le piacciano e che soddisfino le sue aspettative.

Siamo consapevoli dell'importanza di una comunicazione fluida e trasparente durante il processo di consegna e ci impegniamo a migliorare i nostri sforzi per evitare situazioni simili in futuro.

In caso di ulteriori dubbi o domande, non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti al numero 01 84 80 53 84, dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18. Il nostro team sarà lieto di assisterla. Il nostro team sarà lieto di assistervi e di rispondere a tutte le vostre domande.

Grazie per la vostra pazienza e comprensione. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e faremo tutto il possibile per rendere positiva la vostra prossima esperienza di acquisto con noi.

Cordiali saluti

Il team di MeublerDesign
www.meublerdesign.com
K
Khamel F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Der Tisch entspricht der Beschreibung Sehr schön Lieferung mit etwas Verspätung 5 Wochen länger und noch eine Woche für den Lieferanten Sehr gut verpackt Super geschützt Farbfehler am Fuß nicht sehr schlimm, ich warte auf eine Antwort von Lieferant khamel
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Antwort von MeublerDesign
Salve,

La ringraziamo per aver condiviso con noi la Sua opinione. Innanzitutto, vorremmo scusarci sinceramente per gli eventuali disagi che ha subito durante la sua esperienza di acquisto. Comprendiamo la sua frustrazione per il tempo necessario all'arrivo del suo ordine e per l'ulteriore ritardo nella consegna.

Desideriamo informarla che il tempo di arrivo previsto per il suo ordine era di 5 settimane. Inoltre, consegniamo entro 7 giorni lavorativi dalla data di disponibilità del prodotto. Questa informazione è stata riportata sul nostro sito web al momento della conferma dell'ordine.

Siamo inoltre lieti di sapere che il tavolo che avete ricevuto corrisponde alla descrizione e che è esteticamente gradevole. Siamo inoltre lieti di sapere che l'imballaggio era di buona qualità e che il tavolo è stato ben protetto alla consegna.

Per quanto riguarda il difetto di verniciatura sulla gamba del tavolo, comprendiamo la sua preoccupazione. Abbiamo preso nota del problema e le abbiamo offerto uno sconto a titolo di risarcimento.

Desideriamo ringraziarla per la sua pazienza e comprensione. La sua soddisfazione è la nostra massima priorità e stiamo facendo tutto il possibile per correggere la situazione. In caso di ulteriori domande o dubbi, non esiti a contattare il nostro servizio clienti al numero 01 84 80 53 84. Il nostro team è a sua disposizione dal giorno alla notte. Il nostro team è a disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.00.

Ci auguriamo di potervi offrire un'esperienza di acquisto migliore in futuro. Ci scusiamo ancora una volta per gli eventuali disagi subiti. Apprezziamo la sua attività e faremo del nostro meglio per garantire la sua soddisfazione.

Cordiali saluti

Il team di MeublerDesign
www.meublerdesign.com
H
Helida G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2022
Ich bin immer noch ein Wartender auf mein Sofa seit ich Dezember, kompliziert, um den Schritt zu machen und auch, um die Machandis zu erhalten
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S
Soumaya R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2022
sehr enttäuscht, Null Qualität
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C
Caroline D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2023
Paket nicht erhalten und keine Info vom Spediteur nach 3 Wochen bis zum Versanddatum!!! Ich weiß nicht, was ich tun soll, um mein Paket zu bekommen oder mein Geld zurückerstattet zu bekommen!
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S
Saida C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2023
Das Bett ist wunderschön, aber ich habe es mit gebrochenen Latten erhalten, ich habe geschrieben und nie eine Rückmeldung bekommen!!!
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M
Majda E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2023
Das Produkt entspricht nicht dem, was ich bestellt habe. Ich hoffe, dass der Kundenservice effizient und reaktiv ist und im Moment nicht sehr professionell, da es unmöglich ist, meine Anfrage per Telefon zu bearbeiten, also sehr langwierig.
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A
Alain B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2023
am Abend einen Rabatt von 20% am nächsten Morgen 15% und heute 20%.
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M
Michele P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe. Ich habe mich geirrt
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I
Isabelle B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2023
Beschädigtes Paket
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A
Amandine E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2023
leider sind die Möbel gebraucht! warte auf ihre Rücksendung ...
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P
Patricia P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2023
Ein sehr schöner Tisch aus Keramik, der sehr gut in unsere Einrichtung passt.
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A
Ali M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2023
Schlechte Erfahrung auf dieser Seite, wo ich ein verrottetes Kopfteil erhalten habe. Kein Umtausch oder Rückerstattung möglich. Nicht zu empfehlen ...
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A
Alain M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2023
Der Esstisch ist nicht identisch mit dem Möbelstück, das ich auf Ihrer Website gesehen habe, daher bin ich sehr enttäuscht. Ich werde nicht wieder bei meublerdesign kaufen.
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D
Dif M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2023
Unzufrieden mit dem Service ehrlich gesagt, wenn ich null setzen könnte, würde ich null setzen
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B
Benjamin N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2023
Ich habe mein Paket, das ich vor zwei Wochen bestellt habe, immer noch nicht erhalten.
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M
Maimouna S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2023
Keine zuverlässige Antwort
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F
Fidelise N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2023
Die Möbel sind schön, aber das Problem mit der Lieferung hat mich sehr geärgert, da ich keinen Aufzug habe.
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P
Patrick D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2023
Gute Kommunikation, aber bietet Artikel an, die nicht verfügbar sind, und man wird erst nach der Bestellung benachrichtigt.
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N
Nathalie F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2022
Das ist das Ergebnis meiner Erfahrung. Ich habe die Lieferung nicht erhalten, weil ich nicht in der Lage war, Sie zu benachrichtigen, sondern weil der arme Lieferant vor der Tür steht und Sie nicht da sind.
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S
Stephanie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2023
Irreführende Anzeige....Stuhl mit neongelber Umrandung aus der Anzeige wurde nicht geschrieben ......Mäßige Qualität..nie wieder diese Seite.....600e in den Müll werfen.
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E
Ersilia P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2022
Sie haben zweimal Geld von mir abgebucht, ich habe sie mehrmals angemahnt. Sie haben mir gesagt, dass sie sich um die Rückzahlung kümmern, aber nach vier Monaten ist immer noch nichts passiert. Sie schulden mir über 750 Euro.
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D
Dominique S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Problem Lichtfunktion
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J
Jennifer B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2023
Sehr enttäuscht Bestellung von Tisch und Stühlen 3Stühle auf sind beschädigt Löcher in der Rückenlehne und warten auf ihre neuen.
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Antwort von MeublerDesign
Gentile cliente,

siamo spiacenti di sapere che ha ricevuto sedie danneggiate e comprendiamo il suo disappunto. Desideriamo assicurarle che il nostro servizio clienti sta lavorando attivamente al suo caso per risolvere la situazione il prima possibile.

Sostituiremo le tre sedie difettose e ci assicureremo che siate soddisfatti del vostro ordine. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità e ci impegniamo costantemente per migliorare la qualità dei nostri prodotti e servizi.

Ci scusiamo per i disagi causati e vi ringraziamo per la vostra pazienza. Se avete bisogno di ulteriori informazioni o avete dubbi, non esitate a contattare il nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
F
Foutoum M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Flop
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Antwort von MeublerDesign
Salve Foutoum, ci dispiace che abbia avuto una brutta esperienza con MeublerDesign. Prendiamo molto sul serio il suo feedback e stiamo lavorando duramente per migliorare. La ringraziamo per averci dato la possibilità di offrirle nuovamente un'esperienza migliore.
C
Cabezudo A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2022
Ich habe die Bestellung über 2 Monate lang für einen Esszimmertisch bestellt und am Ende mein Paket wegen Beschädigung nie erhalten und 3 Wochen später keine Nachricht über die Rückerstattung...
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Antwort von MeublerDesign
Gentile cliente,

ci scusiamo per l'inconveniente che ha subito con il suo ordine. Come ci ha detto, i tempi di consegna si sono allungati a causa dell'attuale situazione di sciopero e della lenta ripresa degli stabilimenti. Comprendiamo che questo possa aver causato un po' di frustrazione.

Ci dispiace sinceramente che il tavolo da lei ordinato sia arrivato danneggiato. In seguito alla sua richiesta di rimborso, abbiamo effettuato le verifiche necessarie e, secondo le nostre informazioni, il rimborso è stato effettuato. Se non ha ancora ricevuto il rimborso sul suo conto, la preghiamo di verificare con la sua banca, poiché potrebbe esserci un ritardo nell'elaborazione.

Se avete bisogno di ulteriore assistenza o avete altri problemi, non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Saremo lieti di aiutarvi e di fornirvi le soluzioni più adatte alle vostre esigenze.

Ci scusiamo ancora una volta per i disagi causati e vi ringraziamo per la vostra comprensione.

Cordiali saluti
C
Christelle H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2022
Null
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Antwort von MeublerDesign
Ciao Christelle, ci dispiace che non ti sia trovata bene con MeublerDesign. Se hai un suggerimento su come possiamo migliorare, accogliamo con piacere le tue idee. Ci impegniamo a fornire il miglior servizio possibile ai nostri clienti. Grazie per averci fornito il suo feedback.
C
Christophe C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2022
Sehr enttäuscht von dem erhaltenen Samtbett, die Farbe entspricht überhaupt nicht der auf der Website, der Samt ist beschädigt und die Montage der Füße Mit einfachen Schrauben von 5 ist zu zerbrechlich, um 2 Personen zu unterstützen.
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Antwort von MeublerDesign
Gentile cliente,

ci dispiace molto sapere che è rimasto deluso dal suo acquisto e che il colore del letto in velluto non è quello che si aspettava. È possibile che sia stato commesso un errore nella scelta del colore o nella preparazione dell'ordine.

Per aiutarla a risolvere il problema, potrebbe indicarci il suo numero d'ordine? In questo modo potremo verificare le informazioni relative al suo acquisto e fornirle una soluzione adeguata.

Siamo spiacenti di sapere che avete problemi con il montaggio e la resistenza delle gambe. Il nostro servizio di assistenza sarà lieto di assisterla e di inviarle i pezzi di ricambio se necessario. Non esiti a contattare il nostro team, che sarà lieto di aiutarla e rispondere ai suoi dubbi.

Ci scusiamo ancora una volta per i disagi causati e vi ringraziamo per la vostra pazienza. Ci impegniamo a fornirvi un servizio di qualità e a soddisfarvi pienamente.

Cordiali saluti
R
Rene C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2022
Ich habe das Paket heute erhalten, das Tablett ist kaputt, die Verpackung ist nicht vorhanden, nur ein Karton auf einem Keramiktablett, nicht sehr seriös.
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Antwort von MeublerDesign
Ciao Rene,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza e siamo sinceramente dispiaciuti che il vassoio che ha ricevuto sia arrivato rotto. La qualità dei nostri prodotti e la soddisfazione dei nostri clienti sono le nostre priorità e ci dispiace sapere che l'imballaggio non era sufficiente a proteggere il prodotto durante il trasporto.

Desideriamo informarla che abbiamo preso in considerazione la sua situazione e abbiamo preso le disposizioni necessarie per sostituire il vassoio rotto. Ci impegniamo a migliorare la qualità dei nostri imballaggi per evitare incidenti simili in futuro.

Ci scusiamo ancora una volta per i disagi causati e vi ringraziamo per la vostra comprensione. Se avete bisogno di ulteriore assistenza o avete altri problemi, non esitate a contattare il nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
M
Mathias N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2022
Ich habe die Lieferung nicht vollständig erhalten und warte auf eine Rückmeldung per E-Mail.
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C
Cédric B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2022
Ich habe meine Bestellung vor der Lieferung nicht ändern können,unverständlich, die Bestellung wird hin und her gehen und ich werde sehen, wie viel mich das kosten wird...
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Antwort von MeublerDesign
Ciao Cedric,

Ci dispiace sapere che hai avuto difficoltà a modificare il tuo ordine prima della consegna. Comprendiamo che questo possa essere frustrante e vorremmo spiegarle la procedura da seguire.

Quando un ordine viene effettuato e l'articolo è disponibile in magazzino, di solito viene spedito il giorno successivo. Una volta che l'articolo è stato consegnato al corriere, diventa più complicato apportare modifiche. In questo caso, dovrete attendere che il corriere ci restituisca la merce prima di poter rispedire l'articolo che desiderate modificare.

Desideriamo rassicurarvi sul fatto che di solito non addebitiamo costi aggiuntivi per questo tipo di modifiche, salvo casi eccezionali. Il nostro obiettivo è quello di assicurarci che siate soddisfatti del nostro servizio e che questo sia rapido ed efficiente.

Se avete bisogno di ulteriore assistenza per il vostro ordine o avete qualsiasi altro dubbio, non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Siamo qui per aiutarvi e fornirvi soluzioni su misura per le vostre esigenze.

Ci scusiamo ancora una volta per i disagi causati e vi ringraziamo per la vostra comprensione.

Cordiali saluti
L
Lucienne M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2022
Vorsicht vor einem Betrug! Bestellung für über 2100€ im August Abgebuchter Betrag im August...Bett im Dezember geliefert völlig zerbrochen. Nicht mehr zu retten! Matratze nicht lieferbar und immer noch nicht zurückerstattet. Kein Kundenservice. Erbärmlich
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M
Meryem L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Antwort von MeublerDesign
Ciao Meryem,

Siamo spiacenti di sapere che ha avuto problemi con la consegna del suo ordine e che i tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto. Comprendiamo la sua frustrazione e vorremmo spiegarle le ragioni del ritardo.

Attualmente in Francia sono in corso numerosi scioperi e manifestazioni che mettono in crisi la rete dei trasporti, causando ritardi nelle consegne. Stiamo lavorando duramente con i nostri partner di trasporto per ridurre al minimo l'impatto di queste interruzioni sui nostri clienti, ma i ritardi possono verificarsi nonostante i nostri sforzi.

Ci scusiamo per la mancanza di comunicazione da parte nostra e vi assicuriamo che prendiamo molto sul serio la vostra situazione. Se non avete ancora ricevuto il vostro ordine, contattate il nostro servizio clienti per essere aggiornati sullo stato della vostra consegna.

Ci scusiamo ancora una volta per i disagi causati e vi ringraziamo per la vostra comprensione. Ci auguriamo che sia soddisfatto del suo acquisto una volta consegnato.

Cordiali saluti