Die Kunden heben die schnelle Lieferung als ein herausragendes Merkmal des Online-Shops hervor, da viele von einer zügigen Zustellung ihrer Möbel berichten und mit dem gesamten Bestellprozess sehr zufrieden sind. Die Qualität der Produkte wird ebenfalls positiv hervorgehoben; zahlreiche Kunden beschreiben ihre neuen Möbelstücke als schön und gut verarbeitet, was ihre Erwartungen erfüllt oder sogar übertrifft. Der Kundenservice wird als aufmerksam und reaktionsschnell wahrgenommen, insbesondere wenn es um den Austausch von Teilen oder die Beantwortung von Anfragen geht.
Ich habe mein Paket erhalten, aber beschädigt ich erwarte eine Rücksendung
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Antwort von MeublerDesign
Ciao Laetitia,
Siamo spiacenti di sapere che ha ricevuto un pacco danneggiato. Comprendiamo che questo può essere frustrante e siamo veramente dispiaciuti per questo incidente.
Desideriamo assicurarvi che prendiamo molto sul serio questa situazione e che faremo tutto il possibile per risolvere il problema in modo soddisfacente. A tal fine, vi chiediamo di inviarci una foto dell'imballaggio e dei mobili danneggiati, in modo da poter esaminare la situazione e prendere le misure necessarie.
Inviateci i vostri dati di contatto completi (nome, indirizzo, numero di telefono) e il numero d'ordine a [email protected] . Vi contatteremo al più presto per trovare una soluzione a questo incidente.
Ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente causato e speriamo che la situazione si risolva rapidamente.
Cordiali saluti
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Fatoumata M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2022
Produkt wie beschrieben , Lieferung pünktlich! Danke Designmöbel
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Abdellah M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2022
Keine Informationen zu meiner aktuellen Bestellung
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Armand S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2022
Zufrieden mit dem Material und der Lieferung
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Jesus V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2021
Pedi una cama dos mesitas y un colchon.Me llego a los tres meses,faltaba un paquete que no llego porque dijo el transportista que estaba roto y otro equivocado,y han tardado un año en total para poder montar mi cama, eso si para cobrar el primer dia,he enviado un monton de correos diciendole que que pasa que no llega,y les da igual,y por fin al año puedo montare mi cama.Sie sind sehr beeindruckend, nicht zu verstehen, weil sie keine Formalitäten haben.
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Bernard E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2022
durchschnittliche Produktqualität (beschädigte Schublade) Wird wahrscheinlich zurückgeschickt. Diesen Beitrag bearbeiten
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Johana C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2022
Ich habe das Produkt nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es erhalten sollte, und ich habe es nicht erhalten, weil ich es nicht erhalten hatte. Es ist nicht unser Problem, wenn es niemanden gibt, der das Paket entgegennimmt! Zum Glück ist alles gut gelaufen und es gab keine Probleme mit der Lieferung.
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Magdalena S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2022
Meine Bestellung hat 3 Monate gedauert und ist immer noch nicht angekommen. Als ich ihnen schrieb, teilten sie mir mit, dass sie es verloren hätten und dass sie gerade dabei seien, das bestellte Sofa vorzubereiten!
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Gregory J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2022
Ich warte auf das Paket ... es wurde am 10/08/22 verschickt Warten
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Richard R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2022
Ein bisschen lang die Lieferung.
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philippe C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2022
Entspricht den Erwartungen
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Marine T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2022
Bug auf der Website, so dass ich den Rabatt nicht nutzen konnte... Pro Bett einfach nur wunderschön! Sieht nach Qualität aus, um mit der Zeit zu sehen! Lieferzeit eingehalten.
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Fatma S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Regine P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Polsterbett mit den Schubladen. Mein Sohn hat die Qualität des Bettes geschätzt und es mit dem Bett verglichen, das er in einem anderen großen Geschäft gekauft hat ..... Der Nachteil ist die Matratze, die als feste Matratze gewählt wurde!!! Ich werde sie überhaupt nicht empfehlen. Sie entspricht nicht meinen Erwartungen. Sie erinnert mich an die Vintage-Wollmatratze !!!!Wenn wir uns auf sie setzen, sinken wir ein!!!Wir haben jedoch 3 Tage (statt der empfohlenen 2) gewartet, bevor wir sie benutzt haben !!!!Tres grosse Enttäuschung über diesen Artikel. Bestellung Lieferung Ok .++++
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Jérémy P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und mit der Art und Weise, wie ich ihn erhalten habe. Danke, ich empfehle es weiter
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Jacques F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2022
Lieferzeiten nicht eingehalten und Möbel in Einzelteilen zum Selbstaufbau, was nicht auf der Website angegeben ist.
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ANTOINE L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2022
Wir haben ein Sofa erhalten, aber ohne Füße vor 10 Tagen voila 3 x rufe ich an, damit meubler design sie mir zurückschickt und immer noch nichts! Das ist unzumutbar. Das Sofa ist unbrauchbar und der Kundendienst ist nicht erreichbar. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware.
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Antwort von MeublerDesign
Salve,
Ci dispiace per la brutta esperienza che ha avuto con la nostra azienda. Prendiamo molto sul serio i vostri commenti e ci impegniamo a risolvere il problema in modo tempestivo ed efficiente.
Abbiamo preso nota della sua richiesta di restituzione delle gambe del suo divano e abbiamo verificato con il nostro reparto spedizioni. Siamo spiacenti di comunicare che le gambe non sono state consegnate con il vostro ordine. Spediremo immediatamente le gambe mancanti e vi invieremo un numero di tracking il prima possibile.
Ci rendiamo conto che questa situazione ha causato qualche inconveniente e ci scusiamo per i disagi causati. Ci auguriamo che questa rapida risoluzione vi restituisca la fiducia nella nostra azienda e che continuiate a fidarvi di noi per i vostri acquisti di mobili in futuro.
Non esitate a contattarci se avete bisogno di altro o se avete domande o dubbi.
Cordiali saluti,
C
Caroline H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2022
Wenn ich könnte, würde ich keinen Stern vergeben. Bestellung erhalten, aber es ist nicht die richtige und sie weigern sich, sie umzutauschen. Das ist eine Schande.
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Moya Carole N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2022
Korrekt
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Elisabeth D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2022
Es ist nicht High-End, aber die Qualität ist in Ordnung. Die Optik ist gut. Das Möbelstück war gut verpackt und die Lieferung erfolgte pünktlich. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts.
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Michel C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2022
Zufrieden
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Catherine V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2022
Ich habe endlich meine Bestellung für mein Bett bekommen, das am 19. Juli 2022 geliefert werden sollte. Die Lieferung sollte zwischen 13 und 15 Uhr stattfinden, aber die Lieferanten sind um 12 Uhr da. Sie haben Fotos von mir gemacht, ohne mir das zu sagen, und haben an meiner Stelle auf ihrem Handy unterschrieben, wie nennt man das? Wenn ich nicht zu Hause bin, ist der Kunde abwesend!
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Dina H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2022
Ich habe ein Bett aus Samt mit goldenen Füßen bestellt. Es gibt keine Stelle unter dem Kopfteil oder unter den Bettfüßen, um die Füße zu befestigen, also kann ich das Bett nicht aufbauen !!!! Ich werde mich an den Kundenservice wenden
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Clara G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2022
Hallo Herr und Frau, ich kann Ihnen leider nicht weiterhelfen, da Sie mein Bett noch nicht geliefert haben. Danke, dass Sie an mich gedacht haben 😪 dringend.
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Christelle R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2022
Sehr gut ...
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Adalgisa M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2022
Sehr schlechter Verkäufer, unfähig, ausländische Bestellungen zu bearbeiten, Artikel kaputt und keine Rückerstattung erhalten
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Dominique P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2022
Nach mehreren Monaten des Wartens wurde mir versehentlich die Tischplatte eines anderen Tisches geliefert, der 100€ billiger war (und nicht auf mein Bein passte), und anstatt ihn gegen das Modell auszutauschen, das ich bestellt hatte, wurde mir großzügigerweise eine Gutschrift von 50€ angeboten! Ich dachte dummerweise, dass ich es sei, der einen Tisch (für über 1000€) nach meiner Einrichtung auswähle! Die Betreiber dieser Website haben wohl eine ganz andere Vorstellung von Service... Die Fotos sind zwar schön, aber da sie "nicht vertraglich bindend" sind, kann man auch gleich die Lotterie spielen...
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Mehdi J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2022
Ich habe einen Fehler in einem meiner Pakete gemacht und eine Farbe bekommen, die nicht der entspricht, die ich bestellt hatte.
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Vitalie P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2022
sie haben es versaut, ich habe mein Paket nicht erhalten
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William N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2022
Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität der Möbel und den vielen Fehlern, die sie haben.
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Danielle D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2022
Ich habe einen Tisch mit Marmoreffekt bestellt, das ist überhaupt nicht das, was ich bekommen habe, außerdem ist er in der Ecke gebrochen, es war ein Hochzeitsgeschenk !!!!
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laury P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2022
Eines der Pakete kam völlig geöffnet an, sodass die Annahme der Lieferung verweigert wurde. Wir warten auf einen Austausch des Pakets.
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Vanessa L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2022
Schnelle Lieferung ein Teil des Bettes kaputt, was den Aufbau nicht behindert, aber trotzdem schade.
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ALEXANDRE P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2022
Achtung: Montageanleitung zu kurz und sehr schlecht schematisiert, Ergebnis Montage und Demontage auf dem Programm, um alle Elemente in der richtigen Richtung zu haben. Das ist typischerweise gut für Material chinesischer Herkunft.
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jean-luc C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2022
RAS
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Diaka gassamah K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2022
Die unehrlichste Firma, die ich bisher gesehen habe Ich habe mein Paket nicht erhalten und Sie wagen es, mich um eine Stellungnahme zu bitten.
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Celine B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2022
Ich habe am 5.5. zwei Hocker bestellt und jetzt ist der 22. Juni und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten ich bin sehr enttäuscht von Designermöbeln und würde sie niemandem empfehlen
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Marchand J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2022
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Stühle und dem Preis.
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Aurelie L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2022
Jadore
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Alexander M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2022
Vor dem Datum danke!!!
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