Kundenbewertungen von MeublerDesign

Vertrauenszertifikat
8,3 /10
Gesamtbewertung: 8,3 von 10
Basierend auf 4 339 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die schnelle Lieferung als ein herausragendes Merkmal des Online-Shops hervor, da viele von einer zügigen Zustellung ihrer Möbel berichten und mit dem gesamten Bestellprozess sehr zufrieden sind. Die Qualität der Produkte wird ebenfalls positiv hervorgehoben; zahlreiche Kunden beschreiben ihre neuen Möbelstücke als schön und gut verarbeitet, was ihre Erwartungen erfüllt oder sogar übertrifft. Der Kundenservice wird als aufmerksam und reaktionsschnell wahrgenommen, insbesondere wenn es um den Austausch von Teilen oder die Beantwortung von Anfragen geht.

Bewertung 1 und 2 Sterne

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A
AURELIO D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2023
Wir werden nie wieder etwas kaufen, dessen Lieferung durch die Spedition HEPPNER..... erfolgt.
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E
Elodie F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2022
Die erste Erfahrung ist eine echte Katastrophe!
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A
Anne-Françoise P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2023
Bestellung mit Abholung im Lager aufgegeben. Das Paket ging im Lager kaputt... Ich musste zwei Monate lang auf dem Boden schlafen, bevor mein Bett wieder verfügbar war. Kein angebotener Rabatt oder Lieferung für die zweite Abholung. Kein Handelsrabatt angeboten.
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I
ISSOUF S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2023
Ich werde nicht über die Lieferung informiert
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M
Marion H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2023
Bestellung vor einem Monat aufgegeben und Produkt immer noch nicht erhalten.
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D
david B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2023
Ich habe eine Nachttischschublade, die sich nicht richtig öffnen lässt, und Möbeldesign weigert sich, den Kundendienst zu beauftragen. Sie sagen, ich hätte die Funktionstüchtigkeit überprüfen müssen, bevor ich den Lieferschein unterschrieben habe.
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S
soraya L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2023
Ich bin sehr enttäuscht von meinem Kauf, weil ich nicht alle Schrauben gefunden habe, um die Füße für den Preis zu befestigen.
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S
Serge S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2023
Ich habe immer noch nichts erhalten, weder eine Sendungsverfolgung noch ein Paket... Trotzdem beunruhigend... Mit freundlichen Grüßen
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C
Corentin B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2023
Hallo, das Möbelstück ist beschädigt angekommen und einige Schrauben lassen sich nicht einschrauben, sondern drehen sich im...
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V
véronique D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2023
die Hälfte der Bestellung fehlt Ansprechpartner nicht erreichbar
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J
José Manuel R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2023
Zu lange Lieferzeit
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P
PATRICK B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2023
Auf der Website geplante Lieferung unter 8Tagen das ist 2 Wochen her und immer noch keine Lieferung.
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S
Saeid R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2022
Ich habe mich sehr geärgert, dass ich so lange warten musste, bis ich eine Antwort bekam.
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F
Faiza S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2023
Die Lieferzeit war zu lang. Der Lieferant hat die Ware nicht vor die Tür gebracht, sondern sie vor dem Gebäude abgestellt.
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S
SEBASTIEN L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2023
Ich warte immer noch auf meine Lieferung, obwohl sie schon vor drei Tagen hätte kommen sollen! Ich hatte mir den Tag freigenommen! Ich habe noch nichts gehört, weder vom Spediteur noch von MeubldDesign... ich warte immer noch.
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Antwort von MeublerDesign
Salve,

Prima di tutto, vorremmo scusarci sinceramente per l'inconveniente causato dal ritardo nella consegna del suo ordine. Comprendiamo appieno la sua frustrazione e ci rammarichiamo profondamente per i disagi che ciò può aver causato.

Dopo aver esaminato attentamente la sua situazione, abbiamo scoperto che il corriere responsabile della consegna ha avuto difficoltà a contattarla per organizzare l'appuntamento. Questo purtroppo ha comportato un ritardo di altri 3 giorni nella consegna del pacco. Comprendiamo quanto sia stata frustrante questa lunga attesa e ci scusiamo sinceramente.

Tuttavia, siamo lieti che la consegna sia finalmente avvenuta, anche se con 3 giorni di ritardo. Ci auguriamo che i comodini ordinati le piacciano e che soddisfino le sue aspettative.

Siamo consapevoli dell'importanza di una comunicazione fluida e trasparente durante il processo di consegna e ci impegniamo a migliorare i nostri sforzi per evitare situazioni simili in futuro.

In caso di ulteriori dubbi o domande, non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti al numero 01 84 80 53 84, dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18. Il nostro team sarà lieto di assisterla. Il nostro team sarà lieto di assistervi e di rispondere a tutte le vostre domande.

Grazie per la vostra pazienza e comprensione. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e faremo tutto il possibile per rendere positiva la vostra prossima esperienza di acquisto con noi.

Cordiali saluti

Il team di MeublerDesign
www.meublerdesign.com
K
Khamel F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Der Tisch entspricht der Beschreibung Sehr schön Lieferung mit etwas Verspätung 5 Wochen länger und noch eine Woche für den Lieferanten Sehr gut verpackt Super geschützt Farbfehler am Fuß nicht sehr schlimm, ich warte auf eine Antwort von Lieferant khamel
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Antwort von MeublerDesign
Salve,

La ringraziamo per aver condiviso con noi la Sua opinione. Innanzitutto, vorremmo scusarci sinceramente per gli eventuali disagi che ha subito durante la sua esperienza di acquisto. Comprendiamo la sua frustrazione per il tempo necessario all'arrivo del suo ordine e per l'ulteriore ritardo nella consegna.

Desideriamo informarla che il tempo di arrivo previsto per il suo ordine era di 5 settimane. Inoltre, consegniamo entro 7 giorni lavorativi dalla data di disponibilità del prodotto. Questa informazione è stata riportata sul nostro sito web al momento della conferma dell'ordine.

Siamo inoltre lieti di sapere che il tavolo che avete ricevuto corrisponde alla descrizione e che è esteticamente gradevole. Siamo inoltre lieti di sapere che l'imballaggio era di buona qualità e che il tavolo è stato ben protetto alla consegna.

Per quanto riguarda il difetto di verniciatura sulla gamba del tavolo, comprendiamo la sua preoccupazione. Abbiamo preso nota del problema e le abbiamo offerto uno sconto a titolo di risarcimento.

Desideriamo ringraziarla per la sua pazienza e comprensione. La sua soddisfazione è la nostra massima priorità e stiamo facendo tutto il possibile per correggere la situazione. In caso di ulteriori domande o dubbi, non esiti a contattare il nostro servizio clienti al numero 01 84 80 53 84. Il nostro team è a sua disposizione dal giorno alla notte. Il nostro team è a disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.00.

Ci auguriamo di potervi offrire un'esperienza di acquisto migliore in futuro. Ci scusiamo ancora una volta per gli eventuali disagi subiti. Apprezziamo la sua attività e faremo del nostro meglio per garantire la sua soddisfazione.

Cordiali saluti

Il team di MeublerDesign
www.meublerdesign.com
H
Helida G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2022
Ich bin immer noch ein Wartender auf mein Sofa seit ich Dezember, kompliziert, um den Schritt zu machen und auch, um die Machandis zu erhalten
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S
Soumaya R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2022
sehr enttäuscht, Null Qualität
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C
Caroline D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2023
Paket nicht erhalten und keine Info vom Spediteur nach 3 Wochen bis zum Versanddatum!!! Ich weiß nicht, was ich tun soll, um mein Paket zu bekommen oder mein Geld zurückerstattet zu bekommen!
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S
Saida C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2023
Das Bett ist wunderschön, aber ich habe es mit gebrochenen Latten erhalten, ich habe geschrieben und nie eine Rückmeldung bekommen!!!
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M
Majda E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2023
Das Produkt entspricht nicht dem, was ich bestellt habe. Ich hoffe, dass der Kundenservice effizient und reaktiv ist und im Moment nicht sehr professionell, da es unmöglich ist, meine Anfrage per Telefon zu bearbeiten, also sehr langwierig.
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Y
yannick B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2023
Streitfall beschädigtes Kartonpaket und beschädigtes Bett, warten auf Rücksendung meublerdisign
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A
Anissa T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2023
Hallo 2 Sterne 🌟 weil wir seit 2 Tagen auf dem Bett liegen und nichts geht der Lattenrost ist kleiner als der Bettrahmen!!!! Ich werde sehen, dass ich den Lattenrost zurückschicke ehrlich gesagt, wenn ich gewusst hätte, dass das so ist, hätte ich nicht bei Ihnen bestellt!!!
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A
ALAIN B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2023
am Abend einen Rabatt von 20% am nächsten Morgen 15% und heute 20%.
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M
Michele P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe. Ich habe mich geirrt
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I
ISABELLE B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2023
Beschädigtes Paket
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A
Amandine E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2023
leider sind die Möbel gebraucht! warte auf ihre Rücksendung ...
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P
Patricia P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2023
Ein sehr schöner Tisch aus Keramik, der sehr gut in unsere Einrichtung passt.
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A
Ali M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2023
Schlechte Erfahrung auf dieser Seite, wo ich ein verrottetes Kopfteil erhalten habe. Kein Umtausch oder Rückerstattung möglich. Nicht zu empfehlen ...
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A
Alain M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2023
Der Esstisch ist nicht identisch mit dem Möbelstück, das ich auf Ihrer Website gesehen habe, daher bin ich sehr enttäuscht. Ich werde nicht wieder bei meublerdesign kaufen.
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S
Seydou S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2023
Das Paket wurde pünktlich geliefert und stimmte mit der Beschreibung und den Bildern auf der Website überein. Leider ist das eingetreten, was ich befürchtet hatte: Die Anzahl der für die Montage vorgesehenen Schrauben ist unvollständig. Ich habe also Stühle, die nur zur Hälfte verschraubt sind, die ich nicht voll nutzen kann und die ich nicht zurückgeben kann. Angesichts des Preises ist ein solcher Fehler schwer zu akzeptieren. Stattdessen sollten die Schrauben im Übermaß vorhanden sein. Wie auch immer. Die erste Erfahrung war ziemlich enttäuschend.
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D
Dif M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2023
Unzufrieden mit dem Service ehrlich gesagt, wenn ich null setzen könnte, würde ich null setzen
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M
Maimouna S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2023
Keine zuverlässige Antwort
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S
Sabrina S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2023
Ich habe mich für den Kauf eines Möbelstücks entschieden, das nicht wie auf den Bildern abgebildet ist.
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B
Brigitte S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2023
Das Bett ist gut Die Nachttische sind nicht sehr hochwertig Der Lieferant, den Sie gewählt haben, ist unprofessionell Er wollte nicht warten, obwohl das Paket sehr beschädigt war Er war nicht sehr nett zu meinem Mann Aus diesem Grund sollten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, Sie telefonisch zu erreichen.
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N
Nathalie F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2022
Das ist das Ergebnis meiner Erfahrung. Ich habe die Lieferung nicht erhalten, weil ich nicht in der Lage war, Sie zu benachrichtigen, sondern weil der arme Lieferant vor der Tür steht und Sie nicht da sind.
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N
Nicole G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2023
Schnelle Lieferung. Enttäuscht vom Produkt Das Kunstleder zerknittert und verbeult am Fußende des Bettes.
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S
Stephanie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2023
Irreführende Anzeige....Stuhl mit neongelber Umrandung aus der Anzeige wurde nicht geschrieben ......Mäßige Qualität..nie wieder diese Seite.....600e in den Müll werfen.
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E
Ersilia P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2022
Sie haben zweimal Geld von mir abgebucht, ich habe sie mehrmals angemahnt. Sie haben mir gesagt, dass sie sich um die Rückzahlung kümmern, aber nach vier Monaten ist immer noch nichts passiert. Sie schulden mir über 750 Euro.
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M
Michael I.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2022
Phantasievolle Lieferzeit. Sollte innerhalb von 7 Tagen geliefert werden, wie auf der Website angegeben, wurde aber letztendlich innerhalb von 3 Wochen geliefert, nachdem ich sie mehrmals angemahnt hatte.
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