Mercorne überzeugt durch schnelle Lieferung und zuverlässigen Versand, wobei die Produkte meist mit sorgfältiger Lieferung und guter Qualität ankommen. Kunden loben wiederholt den professionellen, freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice sowie die direkte Kommunikation bei speziellen Anfragen. Die Vielfalt des Sortiments und die klare Übereinstimmung von Artikelbeschreibung und Lieferung werden mehrfach positiv hervorgehoben, ebenso wie die gute Materialqualität und das Vertrauen in die Marke. In einigen Fällen wird die hohe Qualität durch einzelne Fälle von feinen Unstimmigkeiten ergänzt, doch bleibt der Gesamteindruck positiv und die Bereitschaft zu wiederholtem Einkauf deutlich sichtbar.
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf, auch wenn ich mir die anderen Produkte gerne angeschaut hätte, aber das Unternehmen ist nicht schuld!
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S
Steve D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2023
Der erhaltene Stahlstab war verbogen und nahm die Form des Brettes an, auf dem er geliefert wurde.
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Antwort von Mercorne
Guten Tag!
ich entschuldige mich für dieses Problem.
Nachfolgend ein Code, der Ihnen einen Rabatt von 10 Euro auf Ihre nächste Bestellung gewährt.
Code 7X2IITJE
mit freundlichen Grüßen,
olivier
J
jacques G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2023
Top-Site ,5 Sterne
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G
Georges A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2023
Tip top 👍🏻
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D
DIDIER G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2023
Mercorne bietet eine sehr große Auswahl an Produkten Vielleicht etwas zu sehr auf stabilisierte Produkte ausgerichtet (das ist heute in Mode) Preis etwas hoch, aber sehr guter und schneller Service Danke an das ganze Team!
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Y
Yves L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2023
Perfekt und effizient
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G
Guy R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2023
Keine Sorge
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M
Michael I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2023
Alles läuft gut, merci
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F
Florian G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2023
Enttäuscht von der Qualität des Amourette-Holzes... Dies ist das erste Mal, dass ich mit der Qualität eines Ihrer Hölzer nicht wirklich zufrieden bin. Das kann passieren, wir werden bei den nächsten Bestellungen sehen.
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Antwort von Mercorne
Guten Tag,
bitte entschuldigen Sie die falsche Note.
Wir versuchen immer, das Beste für Ihre Zufriedenheit zu tun.
Mit freundlichen Grüßen,
olivier
C
Christian F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2023
Gut Produkt entspricht den Anforderungen. Danke
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R
Ronald H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2023
insgesamt ist die Bestellung in Ordnung, aber von dem Kilo Holzreste gibt es einige Stücke, die überhaupt nicht verwertbar sind. Ich bin mir bewusst, dass es sich um Reststücke handelt, aber wir müssen sie trotzdem noch einer Verwendung zuführen können.
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Antwort von Mercorne
Guten Tag!
Es ist nicht einfach für uns, die Reste zu sortieren, da wir wissen, dass sie oft für die Herstellung von Schmuck verwendet werden.
mit freundlichen Grüßen,
olivier
D
Didier B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2023
Guter Service und guter menschlicher Kontakt
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F
FRANCOIS C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2023
ICH BIN SEHR FROH, DASS ICH MICH FÜR DIE SCHULE ENTSCHIEDEN HABE.
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S
Sagi F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2023
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M
MARIA R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2023
Ich habe eine Bestellung bei Mercorne aufgegeben und alles ging gut, ich habe die Artikel sehr schnell erhalten, in ein paar Tagen, um genau zu sein. Außerdem war ich mit einigen Artikeln nicht zufrieden und habe eine Rückerstattung beantragt, die auch sehr schnell bearbeitet wurde.
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B
BENJAMIN L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2023
Die Informationen auf der Website sind zu knapp gehalten ( Größe der Teile ) Ein Versehen bei der Bestellung ; Gute Reaktionsfähigkeit des Kundendienstes.
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A
andre S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2023
Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, und weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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Y
Yann Z.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2023
Schnelle Lieferung, sorgfältige Verpackung. Produkt entspricht den Anforderungen.
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R
Robert M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2023
Ein Satz Bremsbeläge kam kaputt an. Mercorne war jedoch sehr professionell, reagierte sehr schnell und erstattete mir mein Geld zurück.
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J
Jean-charles D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2023
Wie immer ist die Qualität gut. Das Etikett, das die beiden Plättchen zusammenklebt (mit der Artikelnummer und dem Preis), ist immer sehr schwer zu entfernen. Der Klebstoff ist zu stark und es ist eine echte Qual, ihn vom Holz zu entfernen, da er immer Klebstoffspuren hinterlässt. Es wäre gut, das System zu überarbeiten und weniger klebrige Etiketten zu verwenden. 2) Gemischte Plättchen (Harz und Holz) und stabilisierte Holzplättchen sind oft verschleiert. Um das auszugleichen und eine ebene Oberfläche zu schaffen, muss man viel schleifen... Dies erweist sich als kompliziert und gefährlich, wenn die fraglichen Plättchen dünn sind. So, ich hoffe, dass dieser kleine Kommentar konstruktiv ist und dass Sie das korrigieren und verbessern können. Einen schönen Tag noch und bis bald.
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F
Frederic R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2023
Die Produkte sind wie immer top.
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V
Valerie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2023
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Aber bis dahin, zufrieden, klare Seite, schneller Versand.
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R
Roland B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2023
Die Lieferung hat etwas länger gedauert, etwa zehn Tage.
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T
Thierry M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2023
Gut
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D
Didier D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2023
Mondial Relay Quelle von Problemen... ansonsten entspricht es der Bestellung.
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N
nicolas R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2023
Die Stangen aus Messing sind schön, aber kürzer als ich dachte. Es würde sich lohnen, die Länge der Stangen auf der Verkäuferseite anzugeben.
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B
Bernard L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2023
Befriedigend
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A
Arnaud C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2023
Produkte immer von guter Qualität
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H
HERVE R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2023
Nicht konforme Ware Zurückgeschickt
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G
Grégory S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2023
Vous aurez des avis quand le site et les demandes de retours seront fait en français. J'achète en FRANCE je parle Français !
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G
Gérard M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2023
Sehr schöne Materialien schnell von freundlichen Menschen bedient Man kommt gerne wieder Ok für immer
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A
Andrej Š.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2023
👍
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L
Laurent M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2023
Originalität der Produkte, Innovationen, aber trotzdem etwas teuer
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N
NICOLAS P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2022
Bestellung kam pünktlich an. Allerdings enttäuscht von der Qualität der bestellten Klinge, die ziemlich stumpf war... schade.
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J
Jonathan R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2022
Qualitätsprodukte entsprechend der Beschreibung. Schnelle Lieferung.
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Antwort von Mercorne
Vielen Dank für Ihre Meinung!
Bis bald auf mercorne.de
J
JOSE MARIA V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2022
Die Direktive war nicht vollständig und sóloía ponía Rue en el paquete und faltaba el nombre de la calle Hierro 9. Ha sido un problema recoger el pedido. Saludos,José María Veuthey
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C
claude A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2022
Sehr gute Qualität,sehr schneller Versand.
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J
jean pierre J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2022
Ich habe am 19.12.2022 <Paket am 20.12.2022 von mondiale relais übernommen, heute am 03.01.2023 noch nicht erhalten, ich kann bis heute keine positive Bewertung abgeben, in der Hoffnung, es eines Tages zu erhalten?
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T
Thomas P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2022
Qualitätsholz, schnelle Lieferung,....
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Antwort von Mercorne
ich danke Ihnen für Ihre Meinung und wünsche Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
olivier
A
Arthur Z.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2022
Ich habe versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, 2 E-Mails, ein Telefonanruf und keine Antwort. Eine Woche später erhielt ich eine E-Mail von Colissimo, in der mir mitgeteilt wurde, dass ein Paket von Mercorne ankommt, das war der fehlende Artikel.
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Antwort von Mercorne
Hallo, Arthur,
vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben.
Sie haben uns am 12. Dezember mitgeteilt, dass Sie Ihr fehlendes Teil nicht erhalten haben. Am 13. Dezember haben wir Ihnen geantwortet, dass wir ein Ersatzteil auf den Weg bringen. Könnten Sie bitte in Ihren Spams nachsehen, ob Sie diese E-Mail erhalten haben. Wir haben also alle Hebel in Bewegung gesetzt, um Sie so schnell wie möglich zufrieden zu stellen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
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