Mercorne überzeugt durch schnelle Lieferung und zuverlässigen Versand, wobei die Produkte meist mit sorgfältiger Lieferung und guter Qualität ankommen. Kunden loben wiederholt den professionellen, freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice sowie die direkte Kommunikation bei speziellen Anfragen. Die Vielfalt des Sortiments und die klare Übereinstimmung von Artikelbeschreibung und Lieferung werden mehrfach positiv hervorgehoben, ebenso wie die gute Materialqualität und das Vertrauen in die Marke. In einigen Fällen wird die hohe Qualität durch einzelne Fälle von feinen Unstimmigkeiten ergänzt, doch bleibt der Gesamteindruck positiv und die Bereitschaft zu wiederholtem Einkauf deutlich sichtbar.
Holz von schlechter Qualität für den Preis ( Kratzer / schlecht geschnittene Hackschnitzel)
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Mercorne
Hallo,
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie mit einem Ihrer Produkte nicht zufrieden waren. Wir werden versuchen, eine Lösung zu finden, um Sie voll und ganz zufrieden zu stellen.
Schöner Tag.
A
Annie M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2024
Betrug. Holzreste, die gerade noch zum Anzünden des Grills taugen. Nicht geeignet für die Herstellung oder Gravur von kleinen Holzgegenständen.
Übersetzte Bewertungen
M
Marc H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2024
Ich habe das Paket erhalten, aber es wurde nicht erklärt, wie es zusammengebaut wird. Lose Teile ohne Plan oder Text. Nicht einmal ein Verweis auf ein Online-PDF. Schade und enttäuschend
Übersetzte Bewertungen
P
paul T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2024
Lose von Holzabfall gekauft, einer der beiden enthält 60% unbrauchbare Stücke. Kann den Kundenservice nicht erreichen, um zu erfahren, ob das normal ist oder nicht.
Übersetzte Bewertungen
C
Clément B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2024
Ich bin ein wenig enttäuscht von den Chargen, die ich erhalten habe. Ich habe mich für eine höhere Qualität entschieden, aber die Plättchen, die ich erhalten habe, waren rissig und von unterschiedlicher Qualität, Textur und Färbung. Das ist ein ernsthaftes Handicap bei der Herstellung eines Griffbretts. Das ist schade für eine erste Erfahrung...
Übersetzte Bewertungen
S
Sébastien M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2024
Die Farbe der Holzblöcke ist perfekt wie auf dem Foto, aber dafür sind keine Holzblöcke Rechtecke, es gibt keine rechten Winkel und somit viel Materialverlust an den Blöcken, ich bin sehr enttäuscht über den Zuschnitt der Blöcke.
Übersetzte Bewertungen
R
Rim Z.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2024
Super danke!
Übersetzte Bewertungen
R
RICHARD G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2024
Ich habe mich für den Kauf eines Messergriffs entschieden, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Für mich persönlich ein unnötiger Kauf
Übersetzte Bewertungen
M
MAURICE M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2024
Gute Produkte
Übersetzte Bewertungen
P
Pierre H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2024
Keine Sorgen.
Übersetzte Bewertungen
C
Carmen L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2023
Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer Professionalität ... Ich habe 200 Euro Gutschein bezahlt und nach über 2 Wochen bekomme ich einen 30 Euro Gutschein. Ich werde nie wieder etwas kaufen.
Übersetzte Bewertungen
F
FLORENT C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2023
Mehrheitlich zufrieden, letzte Bestellung etwas weniger (Widderhörner kamen gekrümmt an und eines hat sich abgeschnitten)
Übersetzte Bewertungen
X
Xavier T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2023
Guten Morgen. Ich kann nicht wirklich objektiv sein. Das bestellte Produkt passte gut. Allerdings musste ich es sofort nach Erhalt zurückschicken, ohne es auszupacken. Die Lieferzeit erschien mir länger als ich erwartet hatte. Ich musste daher auf einen anderen Anbieter ausweichen. Mit freundlichen Grüßen
Übersetzte Bewertungen
J
Joseph Y.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2023
Produkt war in Ordnung, die Verpackung war großartig, die Post war schnell. Allerdings antwortet Ihr Kundendienst nicht auf E-Mails. Ihre Website ist schwer zu durchsuchen und es ist nicht möglich, Artikel zu löschen, bevor man eine Kaufentscheidung trifft. Abgesehen davon, tolles Ergebnis.
Übersetzte Bewertungen
H
HERVE R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2023
schöne Produkte (Hackschnitzel für Schneidwaren), aber die Paarung der Hackschnitzel ist nicht immer ideal
Übersetzte Bewertungen
S
Stephane C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2023
Es ist sehr schön, dass es so schnell geliefert wird, aber es ist nicht einfach, sich bei der Bestellung vorzustellen, wie groß die Stücke für die Ärmel sind.
Übersetzte Bewertungen
F
Frank L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2023
Enttäuscht von meiner letzten Bestellung, da die Qualität des erhaltenen Holzes teilweise minderwertig war. Nie wieder würde ich es empfehlen. Frank
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Mercorne
Guten Tag!
es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei der letzten Bestellung so schlecht gefühlt haben.
guten Tag
C
Claude Z.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2023
Die Dicke der Platten ist nicht korrekt. Die Hälfte ist 1,5 mm dünner als in der Beschreibung angegeben.
Übersetzte Bewertungen
S
Steve D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2023
Der erhaltene Stahlstab war verbogen und nahm die Form des Brettes an, auf dem er geliefert wurde.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Mercorne
Guten Tag!
ich entschuldige mich für dieses Problem.
Nachfolgend ein Code, der Ihnen einen Rabatt von 10 Euro auf Ihre nächste Bestellung gewährt.
Code 7X2IITJE
mit freundlichen Grüßen,
olivier
J
jacques G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2023
Top-Site ,5 Sterne
Übersetzte Bewertungen
Y
Yves L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2023
Perfekt und effizient
Übersetzte Bewertungen
P
Pierre L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2023
Verschnitt bestellt und viel wurmstichiges Splintholz erhalten
Übersetzte Bewertungen
F
Fernando C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2023
Leider nein, ein Produkt hat nicht genau die angegebene Messung, und ich kann es definitiv nicht verwenden, es war ein sehr teures Stück, wenn Sie die Möglichkeit haben, es zu ändern, wäre ich immens glücklich, Bestellung 12733
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Mercorne
Wir haben Ihnen per E-Mail eine Lösung angeboten. Bitte zögern Sie nicht, das Produkt an uns zurückzusenden. Es tut uns sehr leid. Normalerweise geben wir immer die kleinste Abmessung an ... aber manchmal machen wir Fehler.
Pome
F
François L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2023
Erhitzte Buche nicht entsprechend der Abbildung
Übersetzte Bewertungen
F
Florian G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2023
Enttäuscht von der Qualität des Amourette-Holzes... Dies ist das erste Mal, dass ich mit der Qualität eines Ihrer Hölzer nicht wirklich zufrieden bin. Das kann passieren, wir werden bei den nächsten Bestellungen sehen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Mercorne
Guten Tag,
bitte entschuldigen Sie die falsche Note.
Wir versuchen immer, das Beste für Ihre Zufriedenheit zu tun.
Mit freundlichen Grüßen,
olivier
C
Christian F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2023
Gut Produkt entspricht den Anforderungen. Danke
Übersetzte Bewertungen
R
Ronald H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2023
insgesamt ist die Bestellung in Ordnung, aber von dem Kilo Holzreste gibt es einige Stücke, die überhaupt nicht verwertbar sind. Ich bin mir bewusst, dass es sich um Reststücke handelt, aber wir müssen sie trotzdem noch einer Verwendung zuführen können.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Mercorne
Guten Tag!
Es ist nicht einfach für uns, die Reste zu sortieren, da wir wissen, dass sie oft für die Herstellung von Schmuck verwendet werden.
mit freundlichen Grüßen,
olivier
D
Didier B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2023
Guter Service und guter menschlicher Kontakt
Übersetzte Bewertungen
M
MARIA R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2023
Ich habe eine Bestellung bei Mercorne aufgegeben und alles ging gut, ich habe die Artikel sehr schnell erhalten, in ein paar Tagen, um genau zu sein. Außerdem war ich mit einigen Artikeln nicht zufrieden und habe eine Rückerstattung beantragt, die auch sehr schnell bearbeitet wurde.
Übersetzte Bewertungen
M
MAURICE M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2023
entspricht der Beschreibung
Übersetzte Bewertungen
B
BENJAMIN L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2023
Die Informationen auf der Website sind zu knapp gehalten ( Größe der Teile ) Ein Versehen bei der Bestellung ; Gute Reaktionsfähigkeit des Kundendienstes.
Übersetzte Bewertungen
A
andre S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2023
Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, und weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
Übersetzte Bewertungen
D
Damien P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2023
Ich habe gemischte Gefühle, das ist das Risiko, wenn man das Holz, das man über das Internet kauft, nicht sieht. Ich habe einen Block Eisenholz in einer großen Bestellung bestellt und darum gebeten, ein gemasertes Holz als Kommentar zu erhalten, das war mein einziger Wunsch... In der Anzeige wurde übrigens ein gemasertes Holz angegeben. Wie auch immer, ich habe es bekommen, einen völlig einheitlichen Block. Keine einzige Maserung ... nichts. Zu diesem Preis... Es gibt ein Minimum, finde ich, aber ich werde nichts damit anfangen, was sehr schade ist. Der Rest der Bestellung ist in Ordnung, es kommt auf die Stücke an, aber ich hatte mich schon darauf gefreut, Eisenholz zu bekommen, das nicht so stark gemasert ist. Man muss sich in der Ankündigung klar ausdrücken. Ich bin mir nicht sicher, ob ich wieder Belotte spielen werde.
Übersetzte Bewertungen
D
Didier D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2023
Mondial Relay Quelle von Problemen... ansonsten entspricht es der Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
N
nicolas R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2023
Die Stangen aus Messing sind schön, aber kürzer als ich dachte. Es würde sich lohnen, die Länge der Stangen auf der Verkäuferseite anzugeben.
Übersetzte Bewertungen
H
HERVE R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2023
Nicht konforme Ware Zurückgeschickt
Übersetzte Bewertungen
G
Grégory S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2023
Vous aurez des avis quand le site et les demandes de retours seront fait en français. J'achète en FRANCE je parle Français !
Übersetzte Bewertungen
A
Andrej Š.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2023
👍
Übersetzte Bewertungen
N
NICOLAS P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2022
Bestellung kam pünktlich an. Allerdings enttäuscht von der Qualität der bestellten Klinge, die ziemlich stumpf war... schade.
Übersetzte Bewertungen
J
JOSE MARIA V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2022
Die Direktive war nicht vollständig und sóloía ponía Rue en el paquete und faltaba el nombre de la calle Hierro 9. Ha sido un problema recoger el pedido. Saludos,José María Veuthey
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.