Kundenbewertungen von Mercorne

9,6 /10

Basierend auf 2 233 veröffentlichten Bewertungen

5 2 014 90% 4 125 6% 3 42 2% 2 19 1% 1 33 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Mercorne überzeugt durch schnelle Lieferung und zuverlässigen Versand, wobei die Produkte meist mit sorgfältiger Lieferung und guter Qualität ankommen. Kunden loben wiederholt den professionellen, freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice sowie die direkte Kommunikation bei speziellen Anfragen. Die Vielfalt des Sortiments und die klare Übereinstimmung von Artikelbeschreibung und Lieferung werden mehrfach positiv hervorgehoben, ebenso wie die gute Materialqualität und das Vertrauen in die Marke. In einigen Fällen wird die hohe Qualität durch einzelne Fälle von feinen Unstimmigkeiten ergänzt, doch bleibt der Gesamteindruck positiv und die Bereitschaft zu wiederholtem Einkauf deutlich sichtbar.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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nicolas R.

Veröffentlicht am 23/02/2023 à 12h17 nach einem Kauf von 07/02/2023

Die Stangen aus Messing sind schön, aber kürzer als ich dachte. Es würde sich lohnen, die Länge der Stangen auf der Verkäuferseite anzugeben.

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Bernard L.

Veröffentlicht am 22/02/2023 à 14h04 nach einem Kauf von 06/02/2023

Befriedigend

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Arnaud C.

Veröffentlicht am 21/02/2023 à 18h34 nach einem Kauf von 04/02/2023

Produkte immer von guter Qualität

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HERVE R.

Veröffentlicht am 18/02/2023 à 08h39 nach einem Kauf von 01/02/2023

Nicht konforme Ware Zurückgeschickt

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Grégory S.

Veröffentlicht am 17/02/2023 à 14h11 nach einem Kauf von 30/01/2023

Vous aurez des avis quand le site et les demandes de retours seront fait en français. J'achète en FRANCE je parle Français !

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Gérard M.

Veröffentlicht am 15/02/2023 à 13h16 nach einem Kauf von 27/01/2023

Sehr schöne Materialien schnell von freundlichen Menschen bedient Man kommt gerne wieder Ok für immer

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Andrej Š.

Veröffentlicht am 04/02/2023 à 17h33 nach einem Kauf von 19/01/2023

👍

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Laurent M.

Veröffentlicht am 30/01/2023 à 07h04 nach einem Kauf von 12/01/2023

Originalität der Produkte, Innovationen, aber trotzdem etwas teuer

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NICOLAS P.

Veröffentlicht am 18/01/2023 à 07h57 nach einem Kauf von 25/12/2022

Bestellung kam pünktlich an. Allerdings enttäuscht von der Qualität der bestellten Klinge, die ziemlich stumpf war... schade.

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Jonathan R.

Veröffentlicht am 07/01/2023 à 15h47 nach einem Kauf von 21/12/2022

Qualitätsprodukte entsprechend der Beschreibung. Schnelle Lieferung.

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Antwort von Mercorne Veröffentlicht am 10/01/2023

Vielen Dank für Ihre Meinung!
Bis bald auf mercorne.de

JOSE MARIA V.

Veröffentlicht am 07/01/2023 à 13h29 nach einem Kauf von 22/12/2022

Die Direktive war nicht vollständig und sóloía ponía Rue en el paquete und faltaba el nombre de la calle Hierro 9. Ha sido un problema recoger el pedido. Saludos,José María Veuthey

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claude A.

Veröffentlicht am 05/01/2023 à 10h25 nach einem Kauf von 18/12/2022

Sehr gute Qualität,sehr schneller Versand.

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jean pierre J.

Veröffentlicht am 03/01/2023 à 18h49 nach einem Kauf von 17/12/2022

Ich habe am 19.12.2022 <Paket am 20.12.2022 von mondiale relais übernommen, heute am 03.01.2023 noch nicht erhalten, ich kann bis heute keine positive Bewertung abgeben, in der Hoffnung, es eines Tages zu erhalten?

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Thomas P.

Veröffentlicht am 20/12/2022 à 20h34 nach einem Kauf von 01/12/2022

Qualitätsholz, schnelle Lieferung,....

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Antwort von Mercorne Veröffentlicht am 21/12/2022

ich danke Ihnen für Ihre Meinung und wünsche Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
olivier

Arthur Z.

Veröffentlicht am 17/12/2022 à 09h25 nach einem Kauf von 05/12/2022

Ich habe versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, 2 E-Mails, ein Telefonanruf und keine Antwort. Eine Woche später erhielt ich eine E-Mail von Colissimo, in der mir mitgeteilt wurde, dass ein Paket von Mercorne ankommt, das war der fehlende Artikel.

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Antwort von Mercorne Veröffentlicht am 20/12/2022

Hallo, Arthur,

vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben.
Sie haben uns am 12. Dezember mitgeteilt, dass Sie Ihr fehlendes Teil nicht erhalten haben. Am 13. Dezember haben wir Ihnen geantwortet, dass wir ein Ersatzteil auf den Weg bringen. Könnten Sie bitte in Ihren Spams nachsehen, ob Sie diese E-Mail erhalten haben. Wir haben also alle Hebel in Bewegung gesetzt, um Sie so schnell wie möglich zufrieden zu stellen.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

Patrick G.

Veröffentlicht am 16/12/2022 à 13h53 nach einem Kauf von 05/12/2022

Zu teure Versandkosten, wenn man eine kleine Bestellung aufgibt. Nicht viel Auswahl bei der Lieferung und noch schwieriger, wenn man auf dem Land wohnt. Die Artikel, die ich bestelle, sind oft nicht vorrätig und die Auswahl ist manchmal begrenzt.

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Antwort von Mercorne Veröffentlicht am 20/12/2022

Hallo, Patrick;
Sie haben bei einer Bestellung von 10 € 5 € Versandkosten bezahlt, das ist schade. Der Preis, den Sie auf unserer Website bezahlen, ist ein mit der Post ausgehandelter Preis und wir nehmen keine Provision dafür. Außerdem haben wir in diesem Jahr die Lieferung über mondial relay für weniger als 5 € eingeführt und ab einem Bestellwert von 90 € ist die Lieferung kostenlos.
Wir würden Ihnen gerne keine Versandkosten berechnen oder Ihnen den Versand für weniger als 5€ direkt zu Ihnen nach Hause anbieten, aber für ein kleines Unternehmen wie unseres ist das unmöglich.

Was die Lieferengpässe betrifft, so ist die Zeit von November bis Dezember sehr arbeitsintensiv und wir können mit der Nachfrage nicht Schritt halten. Wir geben unser Bestes, um Ihnen jeden Tag zu dienen.

danke für Ihre Meinung und bis bald.

Jean-Yves R.

Veröffentlicht am 16/12/2022 à 07h26 nach einem Kauf von 04/12/2022

Produkte immer zufriedenstellend.

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Veröffentlicht am 05/12/2022 à 21h03 nach einem Kauf von 01/12/2022

Ich bin bereits Stammkunde und freue mich, dass es jetzt auch in meiner Nähe einen Laden geben kann, in dem ich direkt einkaufen kann.

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Veröffentlicht am 24/11/2022 à 05h42 nach einem Kauf von 05/10/2022

Die Versandkosten sind recht niedrig, das ist ein Vorteil. Ich habe eine unbeantwortete E-Mail über ein Qualitätsproblem geschickt, eines der Kamelknochenplättchen hatte die Färbung intern nicht angenommen.

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Veröffentlicht am 24/11/2022 à 03h10 nach einem Kauf von 03/10/2022

Eine riesige Auswahl, Materialien von sehr guter Qualität. Kleiner Wermutstropfen sind die Preise.

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Veröffentlicht am 10/10/2022 à 09h13 nach einem Kauf von 20/09/2022

Ich habe Holzstücke für Messergriffe zu kleinen Preisen gekauft, verschiedene Holzarten ... und ein Quiz für die Kinder gemacht! Ein Erfolg: Berühren, Sehen, Riechen, Farbe, Dichte, ... und die Geographie der Welt! Ich werde die Sammlung erweitern, danke Mercorne.

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Antwort von Mercorne Veröffentlicht am 13/10/2022

Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Bis bald auf mercorne.de.

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Veröffentlicht am 10/10/2022 à 06h53 nach einem Kauf von 09/09/2022

Genial!

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Veröffentlicht am 10/10/2022 à 06h40 nach einem Kauf von 12/09/2022

Die Qualität der Produkte, die Lieferung nach Belgien und vielleicht die kleinen Plättchen aus Belgierhornkrokett verbessern, denn bei der letzten Lieferung waren sie nicht gerade und ich habe viel Material verloren?? ansonsten sehr zufrieden??

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Veröffentlicht am 10/10/2022 à 06h39 nach einem Kauf von 08/08/2022

Super!

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Veröffentlicht am 10/10/2022 à 06h32 nach einem Kauf von 21/04/2022

Genial!

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Veröffentlicht am 10/10/2022 à 06h05 nach einem Kauf von 31/08/2022

Guter Online-Shop mit sehr schönen Produkten.

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Veröffentlicht am 10/10/2022 à 05h56 nach einem Kauf von 13/09/2022

Top!

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Veröffentlicht am 10/10/2022 à 03h27 nach einem Kauf von 30/08/2022

Genial!

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Veröffentlicht am 10/10/2022 à 03h05 nach einem Kauf von 22/08/2022

Keine größeren Anschaffungen, um weiter zu urteilen .

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Veröffentlicht am 04/08/2022 à 22h29 nach einem Kauf von 19/07/2022

die bestellten Plättchen dünn und verbogen sind

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Veröffentlicht am 22/07/2022 à 06h29 nach einem Kauf von 19/07/2022

Sehr hilfsbereites Personal. Große Auswahl an Produkten. Die Qualität einiger Produkte ist verbesserungswürdig, z. B. die Warzenschweinzähne, die nicht sehr schön und sehr teuer sind, sehr wenige schöne Lupen in den Plättchen...

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Antwort von Mercorne Veröffentlicht am 10/08/2022

Vielen Dank für Ihre Meinung. Wir versuchen, eine große Auswahl an Materialien anzubieten, daher ist es manchmal schwierig für uns, den besten Preis für das gesamte Sortiment zu erzielen. Wir werden unser Bestes tun. Schönes Ende des Tages.

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Veröffentlicht am 25/04/2022 à 15h32 nach einem Kauf von 17/04/2022

Bjr! Messe in La Rochelle..... sehr guter Empfang.

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Antwort von Mercorne Veröffentlicht am 26/04/2022

Vielen Dank für Ihren Kommentar Wir freuen uns, Sie auf den Messen wiederzusehen.

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Veröffentlicht am 21/04/2022 à 07h40 nach einem Kauf von 12/04/2022

Ich war von den Plättchen enttäuscht, die Angelfliegen in Harz enthielten. Auf einem stand "auf weißem Hintergrund", obwohl ich es mit gelbem Hintergrund erhalten hatte, und auf den anderen beiden waren wirklich winzige Fliegen abgebildet. Ich habe sie alle drei zurückgeschickt. Dies wird mich nicht davon abhalten, weitere Bestellungen aufzugeben, denn bis jetzt ist es das erste Mal, dass ich Produkte zurückschicken muss.

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Antwort von Mercorne Veröffentlicht am 21/04/2022

Ich danke Ihnen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Ich warte auf die Rücksendung der drei Plaketten und komme dann auf Sie zurück. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag.

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Veröffentlicht am 15/04/2022 à 04h59 nach einem Kauf von 04/04/2022

Der Preis ist hoch, aber die Qualität ist sehr gut. Der Versand ist schnell und ordentlich, ich bleibe Mercore treu.

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Veröffentlicht am 07/04/2022 à 18h25 nach einem Kauf von 13/03/2022

Super!

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Veröffentlicht am 24/03/2022 à 07h15 nach einem Kauf von 13/03/2022

Der Artikel, den ich erhalten habe, hat einen Knoten, ich habe viel Material verloren für den Preis ist es nicht normal sonst ist die Lupe von noyé korrekt

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Veröffentlicht am 24/03/2022 à 07h02 nach einem Kauf von 11/03/2022

Ich habe 1 kg Holzreste erhalten, lose, ohne jegliche Angaben zu den Holzarten. Ich kenne weder den Namen noch die Herkunft der Stücke, an denen ich arbeiten werde, das ist schade.

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Veröffentlicht am 24/03/2022 à 06h23 nach einem Kauf von 20/03/2022

Super!

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Veröffentlicht am 06/03/2022 à 07h32 nach einem Kauf von 23/02/2022

Sehr gute Auswahl Schnelle Lieferung Aber die Preise sind etwas hoch

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Veröffentlicht am 04/03/2022 à 07h28 nach einem Kauf von 16/02/2022

ich hatte ziemlich viele Probleme mit Mammutbackenzähnen, ich habe auf der Messe in lyon meine Sorgen erklärt, ich habe nicht den Eindruck, dass die Person am Mercorne-Stand interessiert war?

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Antwort von Mercorne Veröffentlicht am 15/03/2022

Hallo, können Sie mir erklären, was Ihr Problem ist?