Mercorne überzeugt durch schnelle Lieferung und zuverlässigen Versand, wobei die Produkte meist mit sorgfältiger Lieferung und guter Qualität ankommen. Kunden loben wiederholt den professionellen, freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice sowie die direkte Kommunikation bei speziellen Anfragen. Die Vielfalt des Sortiments und die klare Übereinstimmung von Artikelbeschreibung und Lieferung werden mehrfach positiv hervorgehoben, ebenso wie die gute Materialqualität und das Vertrauen in die Marke. In einigen Fällen wird die hohe Qualität durch einzelne Fälle von feinen Unstimmigkeiten ergänzt, doch bleibt der Gesamteindruck positiv und die Bereitschaft zu wiederholtem Einkauf deutlich sichtbar.
Zum zweiten Mal habe ich nur ein Stück anstelle der zwei erhalten, die ich bestellt hatte (aus Schlangenholz). Die Qualität des Holzes war ebenfalls unterdurchschnittlich: ungenaue Schnitte und ungefähre Maße. Schade, wir werden sehen.
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M
MARIO R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2026
Platte nicht geeignet für einen Messergriff. Die Platte ist beim Bohren von Löchern (4) mit 2 mm Durchmesser gesprungen! Unbrauchbar. Enttäuscht!
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B
bernard R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2026
Eine der stabilisierten Platten aus Kastanienholz ist gebrochen.
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M
Martin S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2026
If you already know I'm from abroad, don't send me every e-mail in french, that's a bit rude.
W
Willem D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2026
Unterlegene Materialien, nicht das gleiche wie beworben.
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C
Celine V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2026
Die Form entspricht nicht der in der Anzeige dargestellten.
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M
Michael S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2026
Materialien von schlechter Qualität. Hornblock nicht verwendbar. Zu viele Risse im Horn. Schlimmer! Einer der beiden Blöcke war eine ekelhafte Zusammenstellung mehrerer Blöcke. Nach mehreren Enttäuschungen wird dies meine letzte Erfahrung sein.
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J
jean luc G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2026
Nein und nein, Paket unvollständig 2 von 3 Bestellungen, telefonisch kontaktiert ohne jegliche Rückmeldung, Unternehmen von der Liste streichen, keine Vergleiche mit Eurotechni
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P
Philippe M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2026
Meine Bestellung wurde mir noch nicht geliefert! Eine echte Schande, da meine Bestellung bereits bezahlt ist!!! Bitte leiten Sie mein Unbehagen an Mercorn weiter!!!
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M
Markus P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2026
Leider nicht zufrieden mit der Ware. Keine Rückantwort des Verkäufers
C
Catherine G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
Die Website ist wenig angenehm zu benutzen. Es ist chaotisch, wechselt von einem Tag auf den anderen, mal auf Französisch, teilweise auf Englisch, selbst wenn man auf Mercorne.fr ist, irreführend (man denkt, man bestellt ein Set von Werkzeugen, die auf den Fotos präsentiert werden, während man eigentlich aus ihnen wählen soll...). Es ist chaotisch und die fotografischen Darstellungen der Farbwahl sind sehr wenig aussagekräftig, fast nicht vorhanden. Man sieht nichts oder es ist sehr schlecht präsentiert. Wenn ich wieder Artikel im Zusammenhang mit Messern verschenken muss, denke ich nicht, dass ich wieder zu Ihnen komme. Was die Qualität der bestellten Artikel betrifft, gibt es kein Problem.
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Antwort von Mercorne
Ich danke Ihnen für Ihre Meinung
wir sind dabei, unsere Website umzugestalten und werden Ihre Anmerkungen zur Korrektur der Fehler berücksichtigen
Guten Abend
A
Alessandro A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2025
Der Horn von Zebuh ist sehr unterschiedlich von dem Bild und das Geweih des Sambar-Hirsches hat ein Loch an der Spitze. Außerdem ragte die Spitze des Horns aus der Verpackung heraus.
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M
MAURICE M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2025
Gut
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A
Antonio L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2025
Die Transportagentur SEUR hat mir die Bestellung nicht geliefert und gibt mir keine Informationen darüber, wo sie sich befindet.
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P
Patrick B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2025
Übermäßig teuer für die erhaltene Qualität. Ich empfehle keinen Kauf per Post..
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M
Massimiliano F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2025
Guten Morgen, der Versand war schnell und präzise, das Material ist ausgezeichnet (Ramshörner), aber ich habe um ein helles Horn gebeten und Sie haben mir ein dunkles geschickt. Nicht gut.
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gregoire V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2025
Qualität ziemlich variabel. Normalerweise ist das Material von guter Qualität. Bei der letzten Bestellung kamen alle Messingstäbe verbogen an, normalerweise sind sie gerade. Müll. Die Verbundmaterialien sind von guter Qualität, aber bei Holz ist die Qualität ziemlich variabel oder die raffiniertesten Stücke sind den Profis vorbehalten. Schwer zu sagen, was übrig bleibt.
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B
Bernard O.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2025
Sehr gute Seite
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C
CHRISTIAN S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2025
Sehr gut, aber etwas teuer
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S
Sylvain B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2025
Einige Teile sehr gut und andere eher durchschnittlich.
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P
Pascal N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2025
Danke, dass Sie auf meine E-Mail antworten.
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P
Patrice E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2025
Das sind nicht die, die ich bestellt hatte! Man sollte mich vergeblich zurückrufen
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F
Fred C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2025
Die Verkäufer sind sehr gut, aber die Qualität der Materialien ist nicht immer gegeben...
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D
David D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2025
Bestellung konform und pünktlich geliefert. Sehr gutes Unternehmen!! Ich empfehle es dringend!!
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Leo P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2025
Sehr gut
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Armand C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2025
Ich habe die beiden Klappmesser, die ich versprochen hatte, nicht herstellen können; ich hatte meine Beobachtungen dem Händler in Straßburg EKS mitgeteilt.
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A
Antonio L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2025
Perfekte Ware und schnell versandt. Dankeschön
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R
Rosario E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2025
Bin mit dem Gesamtkauf zufrieden, etwas weniger als mit der Qualität des Bohrers, der nach nur fünfmaligem Gebrauch abgebrochen ist.
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S
Sébastien G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Lederstück erhalten, aber nicht sehr gut geschnitten und nicht sehr schön (es sieht aus, als wäre es verfärbt!).
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L
Ludovic R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Ein freundliches und zuhörendes Team. Ein umfassendes Angebot.
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L
Lionel D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2024
Ich habe ein Paar Plättchen in meiner Bestellung, die nicht so gut sind, ein Paar hat nicht die gleiche Farbe und eines ist in der Mitte gebrochen.
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J
Joseph P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2024
Nicht die richtige Größe.
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V
Valérie S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2024
Es gab einen Fehler bei der Vorbereitung der Bestellung. Ich kontaktierte mercorne auf ihrer Website, um sie zu alarmieren. Bis heute gibt es keine Neuigkeiten. Ich bin mit dem Kundendienst überhaupt nicht zufrieden! Frau Saint-Laurens
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M
MAURICE M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2024
Richtiger Umgang mit einer Falschlieferung
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J
Jean Philippe P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2024
Die Waren entsprachen in etwa der Beschreibung. Bis auf das unbrauchbare Zebuhorn-Hohlkammerplättchen (gegürtet und zu große Unterschiede in der Dicke von einem Ende zum anderen). Desaströse Lieferung !!!! Keine Lieferung am vereinbarten Tag, keine Kommunikation. Lieferung vier Tage später an den falschen Ort, dann Lieferung an den richtigen Ort, aber Ware trotz Bestätigungs-SMS nicht vorhanden!!!
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E
Erick L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2024
2 erhaltene Hornplättchen sind nicht qualitativ. - Schwarze Hornplättchen von indischen Büffeln (Größe: 160x70x6 mm) Referenz: PPNBU. Die Farbe ist nicht schwarz, sondern eher braun. - Plättchen aus abgeflachtem Zebu-Horn aus Afrika. Das Plättchen ist zu dünn, so dass es schwer zu verwenden ist.
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gwenaelle R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2024
Ich bin ein guter Kunde von Ihnen für stabilisierte Holzreste und war von diesem Kauf sehr enttäuscht. Ich verstehe, dass es sich um eine Charge von Abschnitten handelt, die je nach Menge variieren kann, aber diesmal habe ich nur Stücke erhalten, die nicht größer als 1 cm sind und zu 3/4 aus lila stabilisiertem Pappelholz bestehen... 90 Euro für nur ein Achtel meines Kaufpreises!!! Ich würde wieder kaufen, aber Sie werden mich als Kundin verlieren, wenn so etwas noch einmal passiert. Ich hoffe, dass die Tüte mit den Süßigkeiten nicht in der Waage war!
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T
Thierry C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2024
Sauber bei den meisten Artikeln, aber die dritte Bestellung in Folge, bei der ich Olivenbaumholz ohne jede ausgeprägte Ader erhalte, keine Lust, damit einen Ärmel zu machen, wird im Schrank bleiben...
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B
Bernard L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2024
Der Juma-Block ist angeblich Schlangenhaut
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Marc M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2024
Hallo, die Platten kamen beschädigt und mit vielen Kratzern an. Schade, !
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Antwort von Mercorne
Hallo Marc,
ich reagiere auf Ihre Nachricht bezüglich der beschädigten G10-Platten. Dazu müssen Sie wissen, dass G10 ein extrem widerstandsfähiges Material ist, das auf der Oberfläche Kratzer aufweisen kann. Diese Kratzer sind jedoch oberflächlich und können durch leichtes Schleifen und Polieren der Oberfläche entfernt werden. Nichtsdestotrotz haben Sie die Möglichkeit, uns zu kontaktieren, um andere Lösungen zu finden.
Mit freundlichen Grüßen.
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