Kundenbewertungen von MeineMetallplatte

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 2 410 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Produktqualität kommt in den Berichten deutlich durch: Kunden sprechen von hochwertigem Edelstahl, präzisen Abmessungen, tadelloser Verarbeitung und makelloser Arbeit; viele Beschreibungen betonen perfekt passende Maße und sorgfältige Herstellung. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und gut verpackt beschrieben, oft mit perfekter Verpackung und guter Nachverfolgung bzw. Kommunikation. Der Kundenservice wird als professionell und aufmerksam bewertet, mit freundlicher Beratung, telefonischer Bestätigung von Entscheidungen und hilfsbereiter Unterstützung. Insgesamt vermitteln die Bewertungen ein konstantes Vertrauen in Zuverlässigkeit, klare Erklärungen zur Bestellung und eine positive Gesamterfahrung von Bestellung bis Lieferung.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Edelstahlplatte von 80 cm auf 70 cm bestellt, um sie unter einen Holzofen zu legen, ich habe eine Platte von 80 mm auf 70 mm erhalten, suchen Sie den Fehler, was kann diese winzige Platte für 39 € nützen?
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Antwort von MeineMetallplatte
Hallo, ich bedauere die aufgetretene Unannehmlichkeit. Die Maße entsprechen jedoch der aufgegebenen Bestellung, und wie auf der Website angegeben, sind alle Maße in Millimetern anzugeben. Eine Bestellbestätigung wird Ihnen per E-Mail zugesandt, die es Ihnen ermöglicht, bei Eingabefehlern zu überprüfen. Wir stehen für Fragen zur Verfügung. Kundenservice Maplaqueinox
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Lieferung dreimal verzögert aufgrund interner Probleme bei DPD. Das Produkt ist jedoch sehr gut verpackt und geschützt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Lieferdatum nicht eingehalten, ich kann die Qualität des Produkts nicht beurteilen, da ich es noch nicht erhalten habe. Dennoch war die Bestellung einfach und schnell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Wo ist mein Paket... Wir erhalten Bewertungs-E-Mails, aber wir wissen nicht, wo meine Platte ist!! ??
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Kanten respektiert, Entgratung fehlt, daher großes Risiko von Schnittverletzungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Sie ist sehr gut, aber ich weiß nicht, wie ich sie reinigen kann, ohne Spuren zu hinterlassen. Danke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht von dieser Bestellung. Der Kundenservice schiebt die Verantwortung für die Qualität ihrer Produkte vollständig ab. Schutzplatte für den Kamin, die in einem Wohnzimmer installiert werden soll, das auch dekorativ sein soll, kommt fleckig mit Schnittspuren an und ist anscheinend normal, zu einem nicht unerheblichen Preis. Sehr enttäuscht. Erste und letzte Bestellung.
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Antwort von MeineMetallplatte
Hallo, wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung auf unserer Website unzufrieden sind. Wie auf dem Produktblatt angegeben, kann die Schutzplatte aus rohem Stahl Kratzer und Spuren aufweisen, die Teil ihres natürlichen Aussehens sind. Kundenservice Maplaqueinox.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Produkt entspricht nicht der Bestellung. Ich habe eine Platte in einer viel kleineren Größe erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Platten sind gut, aber die Lieferung und die Verpackung sind verbesserungswürdig.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Schlechte Qualität, meiden!
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Antwort von MeineMetallplatte
Hallo, der Edelstahl, den wir für die Arbeitsplatte anbieten, ist ein 100% lebensmittelechter 304L Edelstahl von sehr hoher Qualität. Allerdings ist dieser nicht dafür gemacht, gegen abrasive Produkte wie Bleichmittel zu widerstehen, das das Blech angreift und Rostflecken verursacht. Wir empfehlen, ihn mit unserem speziellen Edelstahlreiniger oder mit Seifenwasser zu reinigen. Kundenservice Maplaqueinox.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Einen Transportdienstleister wählen, der die gewählten Lieferzeiten einhält und Verantwortung übernimmt, wenn die Platte beschädigt geliefert wird!
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Antwort von MeineMetallplatte
Hallo, wir bedauern, dass Sie Ihr beschädigtes Produkt erhalten haben. Da es auf einer Palette geliefert wurde, hat unser Lieferservice Sie vor dem Versand kontaktiert, um Ihnen die Vorgehensweise bei der Lieferung durch den Transportdienstleister mitzuteilen, nämlich das Paket in dessen Anwesenheit auszupacken und es abzulehnen, wenn es irgendwelche Anomalien aufweist. Ohne eine Anomalie zu melden oder das Paket abzulehnen, können wir leider keinen Streitfall beim Transportdienstleister eröffnen. Aus diesem Grund kontaktieren wir systematisch unsere Kunden bei Lieferungen auf Palette, um sie zu warnen. Der Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ecke beschädigt, Kratzer... und keine Antwort auf meine E-Mails bezüglich eines Austauschs....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich habe mich bereits zu diesem Thema geäußert, aber wenn Sie darauf bestehen, werde ich es noch einmal wiederholen! Produkt viel zu teuer, für eine Edelstahlplatte von 3 mm zu 40 € pro Stück mit Versand? Immer noch zur Platte, ich habe um das Bohren gebeten, natürlich ist das kostenpflichtig! Aber das Beste ist, dass man Ihnen sagt, dass man Ihnen die Abfälle nicht zurückgeben kann, da es ein Verletzungsrisiko für den Techniker gibt, wenn er Ihre Edelstahlabfälle abholt? Wenn Sie die Gesamtheit des Preises der Platte + das Schneiden + den Versand - die Abfälle berechnen, sind Sie praktisch bei über 45 Euro pro Edelstahlplatte (Stück)! Schändlich, Verkaufsabuse, tatsächlich werden Ihnen nicht alle Informationen gegeben, wenn Sie die Bestellung aufgeben! Seite unbedingt meiden.
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Antwort von MeineMetallplatte
Hallo, wie bereits telefonisch, per E-Mail und in Ihrer vorherigen Bewertung erklärt, gehören die Abfälle niemals zur Bestellung, da sie nicht der bestellten Stück entsprechen. Außerdem fallen sie beim Schneiden in die Maschine und können von unserem Bediener nicht zurückgewonnen werden. Auch die Preise für Rohstoffe wie Edelstahl oder Aluminium unterliegen seit mehreren Wochen erheblichen Schwankungen aufgrund des geopolitischen Kontexts, was die Preise auf dem Markt für maßgeschneiderte Schneidarbeiten beeinflusst. Der Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
-
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ungefähre Verarbeitung des Produkts.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2021
Lieferung nicht wie vereinbart eingehalten. Telefonischer Empfang sehr aufmerksam. Der Rand der Platte bleibt zu roh (scharf).
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E
Eric M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2021
Der Durchmesser der angeforderten Löcher ist größer als der angeforderte, Problem für die Befestigung vor Ort.
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Antwort von MeineMetallplatte
Hallo, nach unserem Telefongespräch bestätigen wir Ihnen, dass die Löcher gut mit dem BPA übereinstimmen, das Sie validiert haben. Wir empfehlen Ihnen, das BPA vor der Validierung gut zu überprüfen. Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2021
ICH BITTE UM RÜCKRUF, ABER NIEMAND RUFT ZURÜCK UND GROSSE PROBLEME MIT DER ZAHLUNG...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2021
Ich habe immer noch nichts erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2021
Die Lieferung durch DPD ist nicht zufriedenstellend; am Tag der Lieferung, die am Vormittag erfolgen sollte, erhielt ich nachmittags eine Nachricht, dass die Lieferung unmöglich sei (Verschiebung auf den nächsten Tag!!!!!!) Und am nächsten Tag wurde meine Platte außerhalb der vorgesehenen Zeitfenster geliefert!!!! Aber meine Platte ist perfekt, genau so, wie ich sie wollte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2021
Es gibt zwei kleine Dellen auf einer der Platten, die ich vor der Installation nicht gesehen hatte. Ich habe den Kundenservice nicht kontaktiert, da es zu spät war.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2021
Immer noch nichts erhalten und anscheinend kümmert sich niemand darum.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2021
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten... wo ist sie?
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2021
Achtung, die Platte ist nur auf einer Seite foliert, und die andere Oberfläche ist ganz zerkratzt. Die Verwendung in meiner Küche macht beide Seiten sichtbar. Schade, denn sie sind sonst top, fleckenfrei, schön und leicht zu reinigen. Aber bei dem Preis sollte sie auf beiden Seiten einwandfrei sein oder es sollte die Info (mögliche Kratzer auf einer Oberfläche) auf der Website stehen. Ich bin enttäuscht!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2021
Die Platte entspricht meinen Erwartungen. Der Zuschnitt ist perfekt und die Maße wurden eingehalten. Lieferung war katastrophal wegen DPD!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2021
Lieferfehler. Aber durch eine Lieferung nach Hause wieder gutgemacht. Aber viele notwendige Anrufe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2021
Entspricht nicht dem, was ich dachte, bestellt zu haben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2021
Ich habe ein Schild mit Loch bestellt, aber ohne Loch geliefert bekommen....
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Antwort von MeineMetallplatte
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Nach Überprüfung Ihrer Bestellung haben Sie tatsächlich ein Schild ohne Löcher bestellt, daher entspricht das erhaltene Produkt genau dem, was Sie bestellt haben. Das Team von Maplaqueinox
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2021
Ich habe eine maßgeschneiderte Platte bestellt und sie entsprach nicht den angeforderten Maßen (0,5 cm in Breite und Länge fehlen)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2021
Produkt entspricht, aber es mangelt an Kommunikation während des Fortschritts der Bestellung. Der Plan, den Sie per E-Mail erhalten, muss genehmigt werden (keine Genehmigung über den Kundenbereich möglich, schade), das Problem ist, dass der Kunde während der Bestellung nicht über dieses Verfahren informiert wird und die E-Mail im Spam landet. Daher kann es lange dauern, bis die Bestellung erfüllt wird.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2021
Liefern nicht, was sie anbieten
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T
Tayeb R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2021
Keine Angaben zur Bohrung der Löcher, am Ende 185,00 € in den Müll geworfen, trotzdem danke.
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T
Tayeb R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2020
Beim ersten Mal habe ich das Loch in der Mitte mit einem Durchmesser von 41 mm notiert, das wurde nicht gemacht, beim zweiten Mal wurde das Loch gemacht, aber nicht im gleichen Durchmesser, ich bin enttäuscht, weil die Präzision nicht stark ist, ich werde jetzt schleifen müssen, um die 41 mm zu erreichen, trotzdem danke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2020
Wie bereits in einer späteren Nachricht gesagt, hatte ich ein Problem bei der Lieferung, eine Ecke war beschädigt und verdeckt durch die Abdeckungen, und da ich das Produkt mit der Folie montiert habe, um keine Spuren auf dem Edelstahl zu hinterlassen, habe ich es erst bemerkt, nachdem ich die Folie entfernt hatte. Was machen wir jetzt?
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2020
Ich hatte sicherlich nicht gut geschaut, aber ich dachte, die Platte würde die gesamte Kochplatte abdecken. Enttäuscht. Was die Qualität betrifft, ist sie sehr schwer zu reinigen. Ich werde nicht empfehlen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Die 2 Edelstahlplatten waren an einer Kante leicht eingedrückt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2020
Keine Antwort auf meine Frage (zur Möglichkeit, einen Deckel anfertigen zu lassen); Enttäuscht, dass es keine Schweißnähte in den Ecken gibt. Nach Überprüfung war es auf der Website erwähnt, aber nicht klar. Man sollte mindestens diese Option anbieten.
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Antwort von MeineMetallplatte
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie eine Bewertung hinterlassen haben. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis, um weitere Informationen auf der Website hinzuzufügen. Einen schönen Tag. Maplaqueinox