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auf 1556 Noten veröffentlichte
Letzte neutrale Kundenrezensionen
Ich habe keine Antwort auf meine Bestellung, die nicht geliefert wurde.
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Das Colissimo kam nach 7 Tagen an. Wenn die Rute in einwandfreiem Zustand gewesen wäre, wäre alles gut, aber leider ist der Griff der Rute zerkratzt. Und das Foto auf der Website ist deutlich schmeichelhafter.
Ich habe noch nichts erhalten, obwohl 48 Stunden Versand angegeben waren.
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Schnelle Lieferung und Stock von guter Qualität. Problematisch für die Gravur: Anfrage im Voraus per Telefon zur Gravur nicht-lateinischer Zeichen, Anfrage vom Berater genehmigt. Empfang des Stocks ohne Gravur und nachträgliche Erklärung, die Gravurmaschine erkennt die Zeichen nicht... Keine telefonische Benachrichtigung, um zu warnen und eine andere Gravur anzubieten. Rückerstattung der Gravur wurde spontan von Mistercanne durchgeführt.
Der Artikel wird beim Kauf als verfügbar angegeben und sollte am selben Tag versendet werden, wenn die Bestellung vor 14 Uhr aufgegeben wird (was der Fall ist). Der Empfang ist innerhalb von 48/72 Stunden garantiert. Sechs Tage später rufe ich die Firma an. Mein Gesprächspartner kann mir nicht wirklich antworten, bestätigt mir aber, dass der Artikel früher hätte versendet werden können. Er leitet eine Notiz an den Versandverantwortlichen weiter, der mich kontaktieren soll. Ohne Neuigkeiten rufe ich am Nachmittag erneut an. Neue Gesprächspartnerin, die eine Notiz an den Versandverantwortlichen macht. Ich erhalte schließlich eine E-Mail, die mir mitteilt, dass der Artikel nicht verfügbar war, dass wir ihn am selben Tag oder am nächsten Tag erwarten. Tatsächlich werde ich über den Versand übermorgen informiert. Also mittelmäßig, könnte besser sein....
Das Produkt wurde fristgerecht versendet!
Immer noch nicht erhalten und anscheinend woanders geliefert. Sehr praktisch, wenn man Schwierigkeiten hat, sich zu bewegen.
Ich bin enttäuscht, es ist das zweite Mal, dass ein Stock fehlt, und jedes Mal muss man kämpfen, um eine Rückerstattung oder einen Ersatz zu bekommen. Herr Cazenave
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Enttäuscht... die Farben des Stocks sind matt... das Rot ist braun... es ist schade, dass die Farben so enttäuschend sind... man weiß, dass der Preis weit über der Qualität des Produkts liegt, aber trotzdem... Nach 2 Verschiebungen geliefert... ist das üblich? Der Stock ist leicht und scheint stabil zu sein. Achtung, der echte Stock von Dr. House hat keinen ergonomischen Griff und besteht aus einem einzigen Element. Für den Rest wird sich die Zeit zeigen...
Lieferzeit zu lang.
Das Gewinde zwischen Griff und Schaft ist nicht gut bearbeitet. Die Klinge schlägt beim Gehen gegen den Schaft. Etwas enttäuscht.
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Enttäuschung, der Griff ist sehr dünn, unbequem und aus Plastik. Außerdem wurde der Stock nicht auf die gewünschte Länge gekürzt. Antwort: Vielen Dank für Ihr Angebot. ???? Leider lebe ich außerhalb der EU, ich wurde bereits beim Zoll zusätzlich zu den Versandkosten für meine geografische Zone besteuert. Ich werde ihn auf die ideale Länge zuschneiden. Und ich werde den Stock verwenden, wenn die Unterstützung nicht zu lange notwendig ist.
Der Zahlungsservice ist nicht optimal, der Versand einer klaren Rechnung mit einem Barcode oder etwas anderem, das man bei der Post oder der Bank vorlegen kann, wäre wünschenswert, schauen Sie sich an, was die Online-Handelsseite Galaxux macht.
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Kundenservice schwer erreichbar (d.h. anders als ein Callcenter, das nicht im Geschäft sitzt). Lieferzeit nicht eingehalten, es waren viele Schritte nötig, um Informationen zur Frist zu erhalten. Viel weniger Holzstöcke als früher, zugunsten von höhenverstellbaren Metallmodellen, schade.
Ein Artikel fehlt mir.
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Die gelieferte Rute entspricht meinen Erwartungen, nichts zu sagen. Aber die Expresslieferung sollte innerhalb von 24h/48h ankommen, kam jedoch mehr als 72h später an. Die Versandkosten sind hoch: 15,00 Euro, aber die Frist wurde nicht eingehalten. Muss erheblich verbessert oder gestrichen werden, da nicht eingehalten. Mit freundlichen Grüßen.
Rute erhalten beschädigt (Lack abblätternd am Griff). Nach Reklamation, neue Rute erhalten... noch mehr beschädigt. Vielleicht die Verpackung überdenken !!
Es ist eine Woche her, dass er mir geliefert werden sollte, und ich habe immer noch nichts.
Lieferung entspricht der Bestellung.
Der am 24. Mai bestellte Artikel sollte innerhalb von zwei Werktagen per Colissimo an meine Adresse versendet werden. Heute, am 31. Mai, habe ich immer noch nichts erhalten. Liegt es am langen Pfingstwochenende und den Postdiensten? Möglich, denn ein vorheriger Kauf im Dezember 2022 war rechtzeitig angekommen.
Fristen nicht eingehalten.
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Die Stöcke sind von guter Qualität und zu einem nicht zu hohen Preis im Vergleich zur deutschen Lieferantenseite. Aber die Längenanforderung wurde nicht eingehalten: 94 statt 92 cm. Schade.
Chronopost angefordert, Paket kam 4 Tage später an.
Beschreibung nicht korrekt. Angeblich Ebenholz, aber nur schwarz lackiertes Holz, schiefe Gravur und schlecht befestigter Griff. Ich behalte es, weil ich es brauche, aber es ist seinen Preis nicht wert.
Die Lieferzeit ist zu lang. Bis heute habe ich mein Paket noch nicht erhalten.
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Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und habe keine Antwort auf meine Nachrichten.
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Die Gravur auf der Rute ist nicht schön, weder fein noch elegant, sondern grob. Ich hatte um ein Herz gebeten, man hatte mir am Telefon gesagt, dass es möglich sei, aber ... kein Herz, ich hätte etwas anderes gravieren lassen, wenn ich das gewusst hätte. Die Farbe der roten Rute ist sehr dunkel und das Ergebnis entspricht nicht den Erwartungen. Der Knauf der Milord-Rute ist grau, während er auf dem Foto bernsteinfarben schien. Viele widersprüchliche Details, das ist schade.
Fleck auf der Oberseite des Griffs. Anleitung auf Deutsch ohne die geringste Übersetzung, obwohl der Artikel von einem Geschäft in Nizza an ein französisches Publikum versendet wird.