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auf 1556 Noten veröffentlichte
Letzte negative Kundenrezensionen
Fehler im gesendeten Modell !!!!
Ware nicht erhalten, auf Nachfragen wird nicht reagiert! Ganz übel - nie wieder!
Hallo, Rute mit 5 gut sichtbaren Kratzern am Griff. Nach einem ersten Kauf ohne Probleme war der zweite bei Ihnen sehr enttäuschend; es wäre angemessen, die Ruten für die Lieferungen zu verpacken.
Der Stock wurde nicht geliefert.
Ich habe 2 Stabspitzen von 16 mm bestellt, sie sind falsch angekommen, 2 Spitzen von 18 mm.
Stockmodell "des Kapitäns" am 16. Dezember bestellt, am 18. Dezember erhalten. Sofort stelle ich fest, dass der Karton (zu dünn) stark deformiert ist und dass ein Ende mit weißem Klebeband von der Post "flickiert" wurde. Ich stelle fest, dass die 2 bestellten zusätzlichen Endstücke fehlen und dass der Griff des Stocks 2 Absplitterungen von fast einem Zentimeter an der sichtbarsten Stelle aufweist! Ich telefoniere sofort nach Nizza, wo man mir direkt sagt, ich solle "die Anweisungen auf der Website" befolgen, um das Paket zurückzusenden. Am selben Tag erledigt, mit 2 Fotos, die beim Öffnen des Pakets gemacht wurden, und dem vollständig ausgefüllten Formular, in dem ich den Wunsch "Einen Austausch" ankreuze. Mein Paket wird "verfolgt" und ich erfahre, dass es am Dienstag, den 23. empfangen wurde. Zu meinem großen Erstaunen erhalte ich am Freitag, den 26., eine Mitteilung über die "Zahlungsmethode" mit der Rückerstattung der Rücksendekosten des Pakets sowie der vollständigen Rückerstattung des Kaufs. Ich telefoniere mit Mistercanne, um nach Erklärungen zu fragen. Die Person, die mir antwortet, sagt, sie sei nicht informiert und ich solle eine E-Mail an den Geschäftsführer der Gesellschaft senden! Angesichts meines Erstaunens über diese sowohl kommerzielle als auch höfliche Praxis nimmt sie meine Kontaktdaten auf, um selbst die Schritte zu unternehmen. Seit Freitag, dem 26. Dezember, habe ich keine Neuigkeiten von Mistercanne. Ich stelle auch fest, dass das Modell "Kapitän" immer noch auf der Website steht, also handelt es sich nicht um einen Lagerausverkauf für den Austausch. Es ist überflüssig zu sagen, dass ich alle Kataloge im Internet durchsuche, um einen anderen Händler und ein Modell zu finden, das mir gefällt. Um vollständig zu sein, hatte ich vor etwa zehn Jahren bereits einen Stock in diesem Geschäft bestellt und während eines Besuchs in Nizza hatte ich Endstücke gekauft. Sehr freundliche und hilfsbereite Atmosphäre damals. Bis heute, dem 5. Januar 2026, immer noch keine Neuigkeiten. Ich suche einen anderen Händler!
Kein einziger Stern, da ich meine Bestellung vor über einer Woche aufgegeben habe und noch immer keine Info bekommen habe, wann die Sendung zugestellt wird. Mieser Service!
Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten
Der Lack ist zu zerbrechlich, bereits ein Abplatzer und der Stock ist nicht gefallen. Das ist schade, angesichts des Preises.
Ich habe mein Paket nach einer Woche immer noch nicht erhalten, es scheint, dass es noch nicht einmal versendet wurde. Ich bin mir sicher, dass es ein Versehen von ihrer Seite sein muss, da der Stock, den ich von ihnen habe, nach 7 Tagen angekommen ist (ich wohne in Belgien, also nicht sehr weit), aber für dieses Paket immer noch nichts.
Artikel nicht erhalten.
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Schnellere Lieferung.
Ich habe angerufen, nachdem meine Bestellung nicht versendet wurde, und wurde einfach aufgelegt. Unakzeptabel. Angekündigte Versandzeit nicht eingehalten.
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Immer noch nicht geliefert und wir werden nach unserer Meinung gefragt... Interessant
Sehr enttäuscht, dass zerbrochenes Glas im Inneren des Stocks war... fast kein Effekt
Stock wurde in ALSACE statt in KORSIKA geliefert. Webseite nicht erreichbar, aber schließlich korrigiert. Kundenservice: Es ist ein Dienstleister, der nur Fragen weiterleitet; er kann nichts selbst tun. Stockendstück wurde in 16mm statt in 18mm geliefert, dennoch kostenlos. Ich warte auf die Lieferung eines dreibeinigen Endstücks in 18mm!!!
Keine Neuigkeiten zur Bestellung nach fast 10 Tagen.
Bestellung am 16. April aufgegeben: immer noch auf den Empfang wartend. Keine Benachrichtigung trotz unserer Erinnerungs-E-Mail vom 22. April.
Ich habe Ihnen zwei E-Mails geschickt und zweimal telefoniert, um zu erfahren, wo meine Lieferung bleibt. Keine Antwort, man wollte mich zurückrufen, aber ich warte immer noch. Ich musste über PAYPAL gehen, um eine Rückerstattung zu erhalten.
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Hallo. Am 03. März habe ich mir die Mühe gemacht, vor der Bestellung anzurufen (Lieferung garantiert in 48 Stunden - Ihre Werbung). Ich habe klar gesagt, dass ich ab dem 7. morgens 10 Tage abwesend sein werde. Ihr Kundenservice hat mir eine Lieferung am 05. oder wahrscheinlich am 06. garantiert. Für dieses Datum habe ich meine Bestellung in vollem Vertrauen akzeptiert und bezahlt. Sehr enttäuscht, wurde dieses Paket erst am 11. März an einen Abholpunkt geliefert. Das verdient es, bekannt zu machen, wie wenig ernsthaft Sie die Fristen einhalten. Dieser Stock war ein Geschenk. Ich lasse Sie meine Enttäuschung schätzen. Mit freundlichen Grüßen. P. RENAN
Lieferung angekündigt für den 12. Februar und immer noch nicht geliefert. Vielen Dank für Ihre Antwort
Bestellung nicht erhalten, wie wollen Sie, dass ich meinen Zufriedenheitsgrad angebe, da ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten habe. Wann kann ich hoffen, sie zu erhalten? Ich habe 15€ Versandkosten für eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden bezahlt. Bitte halten Sie mich auf dem Laufenden.
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Ich habe eine Rute für 85€ vor den Weihnachtsfeiertagen bestellt. Mit Expressversand für 15€! Am nächsten Tag schreibt mir mistercanne, dass sie nicht auf Lager ist! Also habe ich einen Tag beim Versand verloren! Auf der Website steht nicht (auf Lager) oder (nicht auf Lager). Ich musste also schnell eine andere Rute auswählen, um sie für Weihnachten verschenken zu können... Ich warte seit 5 Tagen auf meine Rute!!!! Immer noch nicht erhalten und Weihnachten ist vorbei! Eine Schande! Keine kulante Geste! Keine Rückerstattung der Versandkosten! Ich werde sicher nicht wieder auf dieser Website bestellen!
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Die Website funktioniert nicht. Ich hatte meine Adresse angegeben und eine Lieferung in 48 Stunden bezahlt, und nach einer Woche gehe ich zurück auf die Website, um zu sehen, wo mein Paket ist, und ich sehe, dass es keine Lieferadresse gibt. Ich habe keine E-Mail vom Verkäufer erhalten, um mir mitzuteilen, dass es eine Anomalie gab. Ich hätte noch lange warten können.
Bestellung aufgegeben, Zahlung definiert, ein Lieferort. Ergebnis: geliefert 10 km von meinem Zuhause. Karton von der Post wieder zusammengeklebt. Das Stativ fehlt, also sofortige Reklamation beim Kundenservice, bis heute keine Neuigkeiten (4 Tage!!!)
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Ich habe einen Stock für meinen Großvater zu seinem Geburtstag bestellt, der am 1. November war. Dieser Stock wurde geliefert, war aber beschädigt. Ich warte immer noch auf die Lieferung eines neuen Stocks, die Wartezeit ist wirklich zu lang.
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Ich wurde immer noch nicht geliefert, nach mehreren Benachrichtigungen der Post mit unterschiedlichen Lieferdaten???
Bestellung am 19. August aufgegeben und das Paket immer noch nicht erhalten. Ich habe am 23. morgens angerufen, um zu fragen, wo meine Bestellung ist, keine Antwort. Angeblich schicken sie mir eine E-Mail, aber bis heute (26. August) immer noch nichts. Funkstille, ich finde es inakzeptabel, sich nicht zu melden oder auf meine Fragen zu antworten. Der Betrag der Bestellung wurde jedoch am 19. August abgebucht. Ich bin wirklich enttäuscht und kann diese Seite überhaupt nicht empfehlen.
Hallo, ich habe am 07.07.2024 eine Bestellung bezüglich der Mia Stockspitzen aufgegeben. In meinem Konto steht, dass die Bestellung abgeschlossen ist, aber die Person, die die Bestellung erhalten sollte, hat bis heute nichts erhalten. Die letzte Bestellung war bereits problematisch! Ich wohne in Neukaledonien und muss die Rückkehr von Personen, die in der Metropole wohnen, nutzen, um meine Bestellungen aufzugeben. Es wäre daher notwendig, keine irreführende Werbung bezüglich einer Bestellung zu machen, die innerhalb von 48 Stunden auf Ihrer Website geliefert wird, wenn das nicht der Fall ist! Es ist jetzt eine Woche her, dass die Bestellung aufgegeben wurde, und die Person hat nichts erhalten, obwohl der Status der Bestellung "abgeschlossen" ist. Ich danke Ihnen, die Bestellung so schnell wie möglich auszuführen, damit der Empfänger mir die Spitzen bringen kann. Vielen Dank für Ihre schnelle Rückmeldung zu diesem Problem. Mit freundlichen Grüßen.
Bestellung am Mittwoch, den 12.06. vor 14 Uhr für ein Colissimo 48h aufgegeben, seitdem ist das Paket "bereit" zur Übergabe an die Post! Die Sendungsverfolgung steht also still, eine E-Mail am Samstag, den 15.06., um mehr zu erfahren: ich warte! Aber die E-Mails scheinen nicht gelesen zu werden, ich habe am Dienstag, den 11.06., eine Frage zum Transport gestellt, ich warte immer noch. Kurz gesagt, zu dem Zeitpunkt, an dem dieser Fragebogen ankommt, also am 17.06. um 18 Uhr, hier ist meine Bewertung, die vielleicht evolutiv sein wird, wer weiß... In der Zwischenzeit vermeide ich es, ihnen Werbung zu machen, natürlich.
Immer noch keine Bestellung erhalten und kein Kontakt möglich! - Bestellung am 27. April bestätigt - Colissimmo wartet seit dem 4. Mai auf das Paket... seitdem nichts und Intervention von TRUSTED - Mister Canne versprach eine "neue" Lieferung am Montag, den 13. Mai... Neue Sendung am 14. und schließlich Paket am Freitag, den 17.05.2024 um 15 Uhr erhalten. Letztendlich ist alles gut ausgegangen, aber es könnte wirklich besser sein...
Ich habe am 28. April bestellt und am 4. Mai bezahlt, immer noch keine Rückmeldung und keine Antwort auf meinen Anruf!!!!!!
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