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Kundenbewertungen von MEIN-GEHSTOCK
Vertrauenszertifikat
9,0
/10
Gesamtbewertung: 9,0 von 10
Basierend auf 1 746 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Der Shop überzeugt mit schneller Lieferung und einem sehr schönen, gut verarbeiteten Gehstock, der in der Höhe verstellbar ist und den Bedürfnissen der Nutzer gerecht wird. Kunden schätzen die große Auswahl, die zuverlässige Abwicklung der Bestellungen und die professionelle, reaktionsschnelle Kundenbetreuung, die bei Verlusten oder Problemen schnell Lösungen bietet. Die Produkte werden als leicht, komfortabel im Griff und stabil beschrieben, oft mit betonter Passform und angenehmem Look. Zudem wird die Verpackung und der Versand als zuverlässig beschrieben, wobei positive Rückmeldungen zur pünktlichen Lieferung, ordentlichen Verpackung und guter Qualität der Stöcke kommen.
Bewertung 3 Sterne
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Hinweis: 3 von 5
Der Zahlungsservice ist nicht optimal, der Versand einer klaren Rechnung mit einem Barcode oder etwas anderem, das man bei der Post oder der Bank vorlegen kann, wäre wünschenswert, schauen Sie sich an, was die Online-Handelsseite Galaxux macht.
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Kundenservice schwer erreichbar (d.h. anders als ein Callcenter, das nicht im Geschäft sitzt). Lieferzeit nicht eingehalten, es waren viele Schritte nötig, um Informationen zur Frist zu erhalten. Viel weniger Holzstöcke als früher, zugunsten von höhenverstellbaren Metallmodellen, schade.
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Ein Artikel fehlt mir.
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Hinweis: 3 von 5
Die gelieferte Rute entspricht meinen Erwartungen, nichts zu sagen. Aber die Expresslieferung sollte innerhalb von 24h/48h ankommen, kam jedoch mehr als 72h später an. Die Versandkosten sind hoch: 15,00 Euro, aber die Frist wurde nicht eingehalten. Muss erheblich verbessert oder gestrichen werden, da nicht eingehalten. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 3 von 5
Rute erhalten beschädigt (Lack abblätternd am Griff). Nach Reklamation, neue Rute erhalten... noch mehr beschädigt. Vielleicht die Verpackung überdenken !!
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Hinweis: 3 von 5
Es ist eine Woche her, dass er mir geliefert werden sollte, und ich habe immer noch nichts.
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Lieferung entspricht der Bestellung.
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Hinweis: 3 von 5
Fristen nicht eingehalten.
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Hinweis: 3 von 5
Die Stöcke sind von guter Qualität und zu einem nicht zu hohen Preis im Vergleich zur deutschen Lieferantenseite. Aber die Längenanforderung wurde nicht eingehalten: 94 statt 92 cm. Schade.
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Hinweis: 3 von 5
Beschreibung nicht korrekt. Angeblich Ebenholz, aber nur schwarz lackiertes Holz, schiefe Gravur und schlecht befestigter Griff. Ich behalte es, weil ich es brauche, aber es ist seinen Preis nicht wert.
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Hinweis: 3 von 5
Die Lieferzeit ist zu lang. Bis heute habe ich mein Paket noch nicht erhalten.
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Antwort von MEIN-GEHSTOCK
Hallo, ich entschuldige mich für diese Situation. Zögern Sie nicht, direkt mit unserem Kundenservice unter [email protected] Kontakt aufzunehmen. Ich stehe Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mistercanne.
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Hinweis: 3 von 5
Die Gravur auf der Rute ist nicht schön, weder fein noch elegant, sondern grob. Ich hatte um ein Herz gebeten, man hatte mir am Telefon gesagt, dass es möglich sei, aber ... kein Herz, ich hätte etwas anderes gravieren lassen, wenn ich das gewusst hätte. Die Farbe der roten Rute ist sehr dunkel und das Ergebnis entspricht nicht den Erwartungen. Der Knauf der Milord-Rute ist grau, während er auf dem Foto bernsteinfarben schien. Viele widersprüchliche Details, das ist schade.
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Hinweis: 3 von 5
Fleck auf der Oberseite des Griffs. Anleitung auf Deutsch ohne die geringste Übersetzung, obwohl der Artikel von einem Geschäft in Nizza an ein französisches Publikum versendet wird.
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe bestellt, weil die Lieferung in 48 Stunden versprochen wurde. Die Rute wurde am 13. Dezember 2022 versendet und sollte spätestens am 15. Dezember geliefert werden. Wir haben den 17. Dezember 2022 und sie ist immer noch nicht geliefert. Ich kann Verspätungen verstehen, aber man sollte in diesem Fall keinen Lieferzeitraum versprechen, den man nicht einhalten kann.
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Hinweis: 3 von 5
Was die Bestellung, den Versand und die Fristen betrifft, ist alles perfekt. Allerdings habe ich vor der Bestellung zweimal angerufen, um einige Informationen zu erhalten. Zweimal bin ich auf ein Sekretariat gestoßen. "Wir rufen Sie zurück" war die Antwort. Tatsächlich hat mich niemand zurückgerufen! Daher ist die Seite in Bezug auf "Beratung" absolut nutzlos!
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Hinweis: 3 von 5
Nach Erhalt einer E-Mail, die den Versand der Bestellung ankündigte, habe ich nichts erhalten. Ich habe im Geschäft angerufen und schließlich eine Entschuldigungsmail erhalten, in der erklärt wurde, dass es einen Lagerengpass gab. Ich hätte es geschätzt, vorher informiert zu werden.
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Hinweis: 3 von 5
Hallo, der Stock sieht gut aus. Allerdings scheint die Schutzlackschicht zu dünn zu sein, nach 2 Anwendungen sind 2 kleine Abnutzungen am Griff aufgetreten. Ich verstehe nicht, ich achte darauf.
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Hinweis: 3 von 5
beschädigtes Produkt, voller Streifen auf dem Rohr und auch am Griff... sehr enttäuscht, ich kann den Kundenservice nicht bewerten, da ich keine Zeit zu verlieren habe
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Hinweis: 3 von 5
Dieses Unternehmen ist reaktionsschnell und hört auf seine Kunden. Leider hatte das Produkt, das mir geschickt wurde, einen Mangel an Qualität und Sorgfalt, der hätte kontrolliert werden müssen. Der Fehler ist menschlich, zumal das Produkt sehr schnell zurückerstattet wurde. Die Marke Fayet hingegen ist mit einem solchen Mangel nicht würdig in Bezug auf das Qualitätsimage, das sie sich gibt.
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Hinweis: 3 von 5
es war nicht der richtige Stock und trotz meiner E-Mail keine Antwort
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Hinweis: 3 von 5
Paket sehr schnell erhalten, aber der Schleuder entsprach nicht dem, den ich bestellt hatte. Da es ihm trotzdem gefiel, habe ich es behalten.
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Hinweis: 3 von 5
Schwachpunkt dieses Stocks bricht immer an der Schraube. Schade, wiederkehrendes Problem.
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Hinweis: 3 von 5
Die Angelrute hat einen kleinen Mangel am Griff. Die Verpackung war beschädigt.
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Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung. Reaktionsschneller Kundenservice. Der Stock ist stabil, aber der Griff ist sehr, sehr klein. Und nach kaum einer Woche Nutzung löst sich bereits das Chrom. Guter Stock, abgesehen von dem Griff, der wie ein Kinderspielzeug aussieht und nicht lange halten wird.
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Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung, Gehstöcke entsprechen, aber die gelieferten Enden sind viel zu hart und daher unbrauchbar
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe zwei Stöcke mit zwei unterschiedlichen Inschriften bestellt und habe beide mit der gleichen erhalten. Ich möchte daher einen anderen Stock mit der fehlenden Inschrift erhalten: Jérôme / Santiago 2021.
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Hinweis: 3 von 5
Das Produkt kam beschädigt an und es scheint, dass es bereits vor der Verpackung beschädigt war. Es ist zu spät, um es zurückzusenden und ein anderes vor Weihnachten zu erhalten.
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Hinweis: 3 von 5
Ich benötigte einen 18 mm Aufsatz für eine meiner Ruten.
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Hinweis: 3 von 5
Super Produkt, aber 2 Wochen für die Lieferung in 48 Stunden.
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Hinweis: 3 von 5
Enttäuscht, da der Stock oben zerkratzt war.
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Hinweis: 3 von 5
Es fehlt eine Handschlaufe, schwerer als der, den ich von derselben Marke in der Schweiz gekauft habe.
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