Die positiven Rückmeldungen heben die hervorragende Produktqualität und das durchweg reibungslose Bestell- und Lieferverfahren hervor: Kunden loben hochwertige Stöcke, elegante Verarbeitung, gute Materialien und eine schnelle, zuverlässige Lieferung. Zudem wird der exzellente Kundenservice betont, der aufmerksam reagiert und bei Fragen oder Anpassungen kompetent unterstützt. Die Nutzer schätzen die einfache Bestellung, die zuverlässige Lieferung und die insgesamt zufriedenstellende Erfahrung vom Einkauf bis zum Erhalt des Produkts. Die Vielseitigkeit der Angebote, inklusive edler Holzarten und ergonomischer Grifflösungen, wird als besonderes Plus genannt.
Ich habe bestellt, weil die Lieferung in 48 Stunden versprochen wurde. Die Rute wurde am 13. Dezember 2022 versendet und sollte spätestens am 15. Dezember geliefert werden. Wir haben den 17. Dezember 2022 und sie ist immer noch nicht geliefert. Ich kann Verspätungen verstehen, aber man sollte in diesem Fall keinen Lieferzeitraum versprechen, den man nicht einhalten kann.
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ein wenig Verspätung bei der Lieferung
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Stock sehr schlecht verpackt erhalten, da nicht geschützt. Der Griff meines Stocks hat schwarze Flecken. Sehr schwierig, den Manager zu erreichen, um das Problem zu melden... Ich habe den Stock zurückgeschickt, in der Hoffnung auf einen schnellen Austausch (da dieser Stock ein Geschenk ist) oder eine Rückerstattung.
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Hinweis: 4 von 5
Die Preise sind angemessen, die Fotos sind im Vergleich zum Produkt (insbesondere das Holz) etwas zu vorteilhaft.
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Hallo, ich finde, dass die Fotos nicht wirklich der Realität entsprechen, ich bin ein wenig enttäuscht von meinem Stock.
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Kundenservice und Lieferung
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Ich habe die bestellten Artikel nicht erhalten. Sehr schwierig, Mistercanne zu kontaktieren, der Sie an ein Callcenter weiterleitet, das keine Handlungsspielräume hat.
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Hinweis: 1 von 5
Hallo, der Betrag meiner Bestellung wurde seit dem 17. Oktober 2022 von meinem Bankkonto abgebucht und sie wurde noch nicht versandt (in Bearbeitung), wir haben den 23. Ich finde das nicht sehr kundenfreundlich. In der Hoffnung, irgendwann meine Bestellung zu erhalten???
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Sehr schöner Stock, sehr vernünftiger Preis, einwandfreie Lieferung. Einziger Nachteil, die Größe scheint mir zu groß. Ich habe die nächstkleinere Größe genommen, die immer noch etwas groß ist (die ich bei Bedarf anpassen kann). Perfekt für den Rest.
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Einfach das liefern, was man bestellt (Harmonika), aber ausverkauft! Und das Produkt in der gewünschten Farbe liefern (Holzfarbe erhalten, grün??) Außerdem antwortet er nicht auf meine E-Mails der Unzufriedenheit.
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Hinweis: 4 von 5
Ein Element meiner Bestellung fehlte bei der Lieferung und kein Wort oder E-Mail, um dies zu melden. Ich musste eine Beschwerde-E-Mail schreiben, um den Grund für dieses Fehlen zu erfahren, obwohl es trotzdem berechnet wurde. Ich warte auf die Lieferung dieses Restpostens.
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe den bestellten Artikel nicht erhalten und die Lösung, die mir angeboten wurde, besteht darin, den Artikel zurückzusenden und zu warten, bis er empfangen wurde, damit man mir den richtigen Artikel zusenden kann. Alles natürlich auf meine Kosten (auch wenn später erstattet). Der Fehler liegt bei der Seite und ich trage die Konsequenzen. Natürlich wurde kein kommerzielles Entgegenkommen angeboten.
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Hinweis: 4 von 5
sehr seriöses Unternehmen, Sie erstatten, wenn das Produkt nicht für meine Mutter geeignet ist (Produkt zu modern für sie) und informieren Sie über den Fortschritt einer Bestellung, wenn ein Produkt nicht auf Lager ist. Wir sind sehr zufrieden mit ihrer Leistung.
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Bezahlte Colissimo-Lieferung und Zahlung am selben Tag abgebucht, nach einer Woche nichts. Ich habe zweimal angerufen und man hat mir keine Informationen zu meiner Lieferung gegeben. Seite nicht zu empfehlen.
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Hinweis: 4 von 5
Schnell versendet, Stock auf die richtige Größe geschnitten, gute Beschriftung
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Ich habe mehrere E-Mails für ein Produkt gesendet, das falsch angekommen ist. Ich habe keine Antwort erhalten und es sind über 10 Tage vergangen. Ich habe die Rücksendung vorgenommen und hohe Versandkosten getragen, aber ich habe auch keine Rückmeldung zur Rücksendung erhalten. Orlandini Barbara
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Ich habe nicht das richtige Produkt erhalten, ich habe einen Gehstock für 54 Euro bestellt und ein Modell für 39 Euro erhalten. Man kann den Verkäufer nicht direkt erreichen, um zu erfahren, welche Schritte zu unternehmen sind!!!!!!
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Schnelle Lieferung, ordentliche Verpackung
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Hinweis: 3 von 5
Was die Bestellung, den Versand und die Fristen betrifft, ist alles perfekt. Allerdings habe ich vor der Bestellung zweimal angerufen, um einige Informationen zu erhalten. Zweimal bin ich auf ein Sekretariat gestoßen. "Wir rufen Sie zurück" war die Antwort. Tatsächlich hat mich niemand zurückgerufen! Daher ist die Seite in Bezug auf "Beratung" absolut nutzlos!
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Hinweis: 4 von 5
Vollständig gemäß der Bestellung, aber der Colissimo-Service war nicht auf dem erwarteten Niveau.
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Hinweis: 3 von 5
Nach Erhalt einer E-Mail, die den Versand der Bestellung ankündigte, habe ich nichts erhalten. Ich habe im Geschäft angerufen und schließlich eine Entschuldigungsmail erhalten, in der erklärt wurde, dass es einen Lagerengpass gab. Ich hätte es geschätzt, vorher informiert zu werden.
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Hinweis: 1 von 5
Bitte senden Sie mir meine bezahlte Bestellung zu.
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Ich bin neuer Kunde, ich habe am 08.06.2022 einen Pistolenstock bestellt und habe immer noch keine Neuigkeiten zur Lieferung. Bitte bestätigen Sie mir das Lieferdatum.
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Hinweis: 1 von 5
Schnelle Lieferung der Bestellung, bezahlt und Paket nicht erhalten.
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Hinweis: 1 von 5
Ich bin zufrieden, das Produkt scheint von guter Qualität zu sein, ich bereue den Preis nicht. Die Lieferung war schnell. Eine etwas sichtbarere Gravur hätte mir nicht missfallen, aber ich bin zufrieden. Ich würde ohne Probleme wieder bestellen :)
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Einfach zu bestellen. Produkt entspricht genau der Beschreibung. Schnelle Lieferung, also perfekt.
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Zu leicht. Schön elegant
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Hinweis: 4 von 5
Der Stock entspricht der Beschreibung. Gravur gut berücksichtigt. Ankunft mit 1 Tag Verspätung, aber die Verpackung ist sorgfältig.
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Hinweis: 3 von 5
Hallo, der Stock sieht gut aus. Allerdings scheint die Schutzlackschicht zu dünn zu sein, nach 2 Anwendungen sind 2 kleine Abnutzungen am Griff aufgetreten. Ich verstehe nicht, ich achte darauf.
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Hinweis: 1 von 5
Bestellung aufgegeben am 02.01., als versendet am 03.01. markiert, das Paket wurde immer noch nicht der Post übergeben. Der Kundenservice antwortet nicht auf E-Mails. Ich warte immer noch auf meine Bestellung 12 Tage nach der Abbuchung.
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