Der Shop überzeugt mit schneller Lieferung und einem sehr schönen, gut verarbeiteten Gehstock, der in der Höhe verstellbar ist und den Bedürfnissen der Nutzer gerecht wird. Kunden schätzen die große Auswahl, die zuverlässige Abwicklung der Bestellungen und die professionelle, reaktionsschnelle Kundenbetreuung, die bei Verlusten oder Problemen schnell Lösungen bietet. Die Produkte werden als leicht, komfortabel im Griff und stabil beschrieben, oft mit betonter Passform und angenehmem Look. Zudem wird die Verpackung und der Versand als zuverlässig beschrieben, wobei positive Rückmeldungen zur pünktlichen Lieferung, ordentlichen Verpackung und guter Qualität der Stöcke kommen.
Entspricht nicht der Beschreibung!? Dieser Artikel ist ein echtes Betrug!!!
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Antwort von MEIN-GEHSTOCK
Hallo, ich möchte mich zunächst für Ihre Bestellung bedanken. Wenn die Farbe Ihnen nicht gefällt, haben Sie 15 Tage Zeit, um uns das Produkt zurückzusenden und eine Rückerstattung zu beantragen. Ich stehe Ihnen zur Verfügung, Mistercanne.
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Die Stöcke sind von guter Qualität und zu einem nicht zu hohen Preis im Vergleich zur deutschen Lieferantenseite. Aber die Längenanforderung wurde nicht eingehalten: 94 statt 92 cm. Schade.
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Nie erhalten und trotz der E-Mails, die ich gesendet habe, und der Anrufe, die ich getätigt habe, keine Antwort.
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Beschreibung nicht korrekt. Angeblich Ebenholz, aber nur schwarz lackiertes Holz, schiefe Gravur und schlecht befestigter Griff. Ich behalte es, weil ich es brauche, aber es ist seinen Preis nicht wert.
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Nach fünfzehn Tagen ist nichts angekommen. Sie antworten nicht auf E-Mails. Schlechte Erfahrung.
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Die Lieferzeit ist zu lang. Bis heute habe ich mein Paket noch nicht erhalten.
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Antwort von MEIN-GEHSTOCK
Hallo, ich entschuldige mich für diese Situation. Zögern Sie nicht, direkt mit unserem Kundenservice unter [email protected] Kontakt aufzunehmen. Ich stehe Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mistercanne.
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Artikel nicht erhalten, an jemand anderen geliefert...
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Ich hätte ein helleres Holz bevorzugt, aber sehr schöne Rute.
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Die Gravur auf der Rute ist nicht schön, weder fein noch elegant, sondern grob. Ich hatte um ein Herz gebeten, man hatte mir am Telefon gesagt, dass es möglich sei, aber ... kein Herz, ich hätte etwas anderes gravieren lassen, wenn ich das gewusst hätte. Die Farbe der roten Rute ist sehr dunkel und das Ergebnis entspricht nicht den Erwartungen. Der Knauf der Milord-Rute ist grau, während er auf dem Foto bernsteinfarben schien. Viele widersprüchliche Details, das ist schade.
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Fleck auf der Oberseite des Griffs. Anleitung auf Deutsch ohne die geringste Übersetzung, obwohl der Artikel von einem Geschäft in Nizza an ein französisches Publikum versendet wird.
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Perfektes Produkt, entspricht meinen Erwartungen. Ein Wermutstropfen bei der Gravur "made in Italy", die 2 Mal graviert wurde. Einmal hätte gereicht.
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Ich habe bestellt, weil die Lieferung in 48 Stunden versprochen wurde. Die Rute wurde am 13. Dezember 2022 versendet und sollte spätestens am 15. Dezember geliefert werden. Wir haben den 17. Dezember 2022 und sie ist immer noch nicht geliefert. Ich kann Verspätungen verstehen, aber man sollte in diesem Fall keinen Lieferzeitraum versprechen, den man nicht einhalten kann.
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ein wenig Verspätung bei der Lieferung
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Stock sehr schlecht verpackt erhalten, da nicht geschützt. Der Griff meines Stocks hat schwarze Flecken. Sehr schwierig, den Manager zu erreichen, um das Problem zu melden... Ich habe den Stock zurückgeschickt, in der Hoffnung auf einen schnellen Austausch (da dieser Stock ein Geschenk ist) oder eine Rückerstattung.
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Die Preise sind angemessen, die Fotos sind im Vergleich zum Produkt (insbesondere das Holz) etwas zu vorteilhaft.
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Hallo, ich finde, dass die Fotos nicht wirklich der Realität entsprechen, ich bin ein wenig enttäuscht von meinem Stock.
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Kundenservice und Lieferung
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Ich habe die bestellten Artikel nicht erhalten. Sehr schwierig, Mistercanne zu kontaktieren, der Sie an ein Callcenter weiterleitet, das keine Handlungsspielräume hat.
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Hallo, der Betrag meiner Bestellung wurde seit dem 17. Oktober 2022 von meinem Bankkonto abgebucht und sie wurde noch nicht versandt (in Bearbeitung), wir haben den 23. Ich finde das nicht sehr kundenfreundlich. In der Hoffnung, irgendwann meine Bestellung zu erhalten???
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Sehr schöner Stock, sehr vernünftiger Preis, einwandfreie Lieferung. Einziger Nachteil, die Größe scheint mir zu groß. Ich habe die nächstkleinere Größe genommen, die immer noch etwas groß ist (die ich bei Bedarf anpassen kann). Perfekt für den Rest.
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Einfach das liefern, was man bestellt (Harmonika), aber ausverkauft! Und das Produkt in der gewünschten Farbe liefern (Holzfarbe erhalten, grün??) Außerdem antwortet er nicht auf meine E-Mails der Unzufriedenheit.
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Ein Element meiner Bestellung fehlte bei der Lieferung und kein Wort oder E-Mail, um dies zu melden. Ich musste eine Beschwerde-E-Mail schreiben, um den Grund für dieses Fehlen zu erfahren, obwohl es trotzdem berechnet wurde. Ich warte auf die Lieferung dieses Restpostens.
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Ich habe den bestellten Artikel nicht erhalten und die Lösung, die mir angeboten wurde, besteht darin, den Artikel zurückzusenden und zu warten, bis er empfangen wurde, damit man mir den richtigen Artikel zusenden kann. Alles natürlich auf meine Kosten (auch wenn später erstattet). Der Fehler liegt bei der Seite und ich trage die Konsequenzen. Natürlich wurde kein kommerzielles Entgegenkommen angeboten.
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sehr seriöses Unternehmen, Sie erstatten, wenn das Produkt nicht für meine Mutter geeignet ist (Produkt zu modern für sie) und informieren Sie über den Fortschritt einer Bestellung, wenn ein Produkt nicht auf Lager ist. Wir sind sehr zufrieden mit ihrer Leistung.
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Bezahlte Colissimo-Lieferung und Zahlung am selben Tag abgebucht, nach einer Woche nichts. Ich habe zweimal angerufen und man hat mir keine Informationen zu meiner Lieferung gegeben. Seite nicht zu empfehlen.
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Schnell versendet, Stock auf die richtige Größe geschnitten, gute Beschriftung
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Ich habe mehrere E-Mails für ein Produkt gesendet, das falsch angekommen ist. Ich habe keine Antwort erhalten und es sind über 10 Tage vergangen. Ich habe die Rücksendung vorgenommen und hohe Versandkosten getragen, aber ich habe auch keine Rückmeldung zur Rücksendung erhalten. Orlandini Barbara
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Ich habe nicht das richtige Produkt erhalten, ich habe einen Gehstock für 54 Euro bestellt und ein Modell für 39 Euro erhalten. Man kann den Verkäufer nicht direkt erreichen, um zu erfahren, welche Schritte zu unternehmen sind!!!!!!
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Schnelle Lieferung, ordentliche Verpackung
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Was die Bestellung, den Versand und die Fristen betrifft, ist alles perfekt. Allerdings habe ich vor der Bestellung zweimal angerufen, um einige Informationen zu erhalten. Zweimal bin ich auf ein Sekretariat gestoßen. "Wir rufen Sie zurück" war die Antwort. Tatsächlich hat mich niemand zurückgerufen! Daher ist die Seite in Bezug auf "Beratung" absolut nutzlos!
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