Kundenbewertungen von MEIN-GEHSTOCK

Ich habe 2 Stabspitzen von 16 mm bestellt, sie sind falsch angekommen, 2 Spitzen von 18 mm.

Stockmodell "des Kapitäns" am 16. Dezember bestellt, am 18. Dezember erhalten. Sofort stelle ich fest, dass der Karton (zu dünn) stark deformiert ist und dass ein Ende mit weißem Klebeband von der Post "flickiert" wurde. Ich stelle fest, dass die 2 bestellten zusätzlichen Endstücke fehlen und dass der Griff des Stocks 2 Absplitterungen von fast einem Zentimeter an der sichtbarsten Stelle aufweist! Ich telefoniere sofort nach Nizza, wo man mir direkt sagt, ich solle "die Anweisungen auf der Website" befolgen, um das Paket zurückzusenden. Am selben Tag erledigt, mit 2 Fotos, die beim Öffnen des Pakets gemacht wurden, und dem vollständig ausgefüllten Formular, in dem ich den Wunsch "Einen Austausch" ankreuze. Mein Paket wird "verfolgt" und ich erfahre, dass es am Dienstag, den 23. empfangen wurde. Zu meinem großen Erstaunen erhalte ich am Freitag, den 26., eine Mitteilung über die "Zahlungsmethode" mit der Rückerstattung der Rücksendekosten des Pakets sowie der vollständigen Rückerstattung des Kaufs. Ich telefoniere mit Mistercanne, um nach Erklärungen zu fragen. Die Person, die mir antwortet, sagt, sie sei nicht informiert und ich solle eine E-Mail an den Geschäftsführer der Gesellschaft senden! Angesichts meines Erstaunens über diese sowohl kommerzielle als auch höfliche Praxis nimmt sie meine Kontaktdaten auf, um selbst die Schritte zu unternehmen. Seit Freitag, dem 26. Dezember, habe ich keine Neuigkeiten von Mistercanne. Ich stelle auch fest, dass das Modell "Kapitän" immer noch auf der Website steht, also handelt es sich nicht um einen Lagerausverkauf für den Austausch. Es ist überflüssig zu sagen, dass ich alle Kataloge im Internet durchsuche, um einen anderen Händler und ein Modell zu finden, das mir gefällt. Um vollständig zu sein, hatte ich vor etwa zehn Jahren bereits einen Stock in diesem Geschäft bestellt und während eines Besuchs in Nizza hatte ich Endstücke gekauft. Sehr freundliche und hilfsbereite Atmosphäre damals. Bis heute, dem 5. Januar 2026, immer noch keine Neuigkeiten. Ich suche einen anderen Händler!

Farbe ist ein wenig anders, aber für den Rest in Ordnung

Es gab einen Fehler bei der Lieferung, daher kann ich keine 5* geben. Der Fehler wurde sehr schnell durch den Versand des fehlenden Teils behoben. Zusammenfassend ist die Seite zuverlässig mit einem sehr reaktionsschnellen Kundenservice.

Der Stock ist perfekt und erfüllt in jeder Hinsicht meine Erwartungen. Allerdings habe ich nach 2 Erinnerungen immer noch nicht die Rechnung oder das Formular für die richtige Person erhalten!

Schönes, funktionales und qualitativ hochwertiges Produkt! Der einzige Nachteil war der unhöfliche Kurier, der es geliefert hat.

Gutes Produkt Preis-Leistungs-Verhältnis, aber die Lieferung ist zu langsam

Kein einziger Stern, da ich meine Bestellung vor über einer Woche aufgegeben habe und noch immer keine Info bekommen habe, wann die Sendung zugestellt wird. Mieser Service!

Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten

Der Lack ist zu zerbrechlich, bereits ein Abplatzer und der Stock ist nicht gefallen. Das ist schade, angesichts des Preises.

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Handschlaufe für meine Gehstockrute entspricht meiner Anfrage, danke!

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Die Website bietet eine Vielzahl von Ruten zu angemessenen Preisen und mit einer detaillierten Beschreibung, um die richtige Rute auszuwählen. Die Rutenhöhe ist im Preis enthalten. Die Rute entspricht den Erwartungen. Allerdings wurde die Lieferzeit von 48 Stunden nicht eingehalten (ich habe meine Rute nach 9 Kalendertagen erhalten und nachdem ich eine E-Mail an den Kundenservice geschickt hatte), und man sollte nicht auf den Kundenservice zählen (sie haben auf meine E-Mail 10 Tage nach Erhalt geantwortet und nachdem die Bestellung im Abholpunkt verfügbar war... keine Entschädigung, keine Erklärung für die Verspätung, keine Entschuldigung, nur "Ihr Produkt ist im Abholpunkt verfügbar"...)

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Ich habe Endstücke mit einem Durchmesser von 22 bestellt und Endstücke mit einem Durchmesser von 20 erhalten.

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Es ist schön, mich nach meiner Meinung zu fragen, während das Produkt nicht einmal bei der Abholstelle ist und trotz dessen, was die Post sagt, ich mir nicht sicher bin, es heute zu bekommen. Es überrascht mich nur halb. Nehmen Sie einen anderen Transportdienst.. Ich werde nicht mehr bestellen..

Bei meiner letzten Bestellung, einem Kapitänsstock für 89€, kam er beschädigt an, an der Rückseite des stärksten Teils des Griffs gab es einen Stoß oder Schlag während des Transports, ich denke, dass ihr euch in dieser Hinsicht verbessern müsst!!!

nicht informiert, dass die Bestellung nicht validiert wurde

Ich habe mein Paket nach einer Woche immer noch nicht erhalten, es scheint, dass es noch nicht einmal versendet wurde. Ich bin mir sicher, dass es ein Versehen von ihrer Seite sein muss, da der Stock, den ich von ihnen habe, nach 7 Tagen angekommen ist (ich wohne in Belgien, also nicht sehr weit), aber für dieses Paket immer noch nichts.

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Schnell erhalten, Produkt im Laufe der Zeit zu sehen. Sehr schöner Regenschirm, aber der Stoff scheint leicht und transparent im Licht zu sein, an manchen Stellen staubig. Daher 4 Sterne.

Die in Foto gewählte Farbe, nämlich das Rosa, entspricht nicht der Farbe des Stocks, den ich erhalten habe, der eher mahagonifarben ist.

Artikel nicht erhalten.

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Alles läuft gut!!

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Leider gab es ein Versandproblem, anscheinend ein Vergessen und daher eine Verzögerung. Als ich anrief, war die Person wirklich verständnisvoll, freundlich und effizient. Danach eine E-Mail in ähnlichem Sinne. Danach schneller Versand und der Stock scheint wirklich gut zu sein und entspricht dem, was ich mir erhofft hatte. Vielen Dank.

Schnellere Lieferung.

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Farben besser zeigen.

Wenn man Ihnen sagt, dass bei einer Bestellung von 4 Stockspitzen eine defekt war, wäre es gut, diese zu ersetzen, entweder bei der nächsten Bestellung oder einen Ausgleich zu schaffen.

Fehlender Carbonstock für Männer, nicht verstellbar, Durchmesser 18/19

Ich habe angerufen, nachdem meine Bestellung nicht versendet wurde, und wurde einfach aufgelegt. Unakzeptabel. Angekündigte Versandzeit nicht eingehalten.

Stock einwandfrei, aber Lieferung nicht innerhalb von 48 Stunden eingehalten! Lieferung 1 Woche.

Artikel entspricht meiner Bestellung. Lieferzeiten sind in Ordnung. Aber verbessern Sie Ihre Verpackung.

Schnelle Lieferung und sorgfältige Verpackung. Nur ein Wermutstropfen beim Griff des Stocks, der wirklich nicht sehr schön ist, ganz schwarz mit einem weißen Fleck.

Hallo, die Qualität der Gravur für den Betrag von 15€ ist meiner Meinung nach nicht zufriedenstellend. Mit freundlichen Grüßen

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