Kundenbewertungen von MEIN-GEHSTOCK

Ich habe einen Lieferfehler telefonisch und dann per E-Mail gemeldet. Die Person, die ich am Telefon hatte, sagte mir, dass sie meine Anfrage weiterleitet, und auf die E-Mail, die ich vor mehreren Tagen gesendet habe, warte ich immer noch auf eine Antwort. Ich habe auf die Notwendigkeit hingewiesen, einen Stock zum Gehen zu haben, und ich stelle mir vor, dass ihre Politik des Kopf-in-den-Sand-Steckens mich zwingen wird, den gesendeten Stock zu benutzen, obwohl es nicht das Modell ist, das ich wollte. Das ist keine gute Art, Geschäfte zu machen.

Stock am 14.08.23 bestellt. Paket von Chronopost verloren und bis heute, dem 01.09.23, immer noch keine Rückerstattung oder Nachsendung... Ach ja, die Versandkosten wurden erstattet, da sie zu spät für einen Geburtstag waren.

Lieferung entspricht der Bestellung.

Der am 24. Mai bestellte Artikel sollte innerhalb von zwei Werktagen per Colissimo an meine Adresse versendet werden. Heute, am 31. Mai, habe ich immer noch nichts erhalten. Liegt es am langen Pfingstwochenende und den Postdiensten? Möglich, denn ein vorheriger Kauf im Dezember 2022 war rechtzeitig angekommen.

Ich habe einen Stock bei Mistercanne bestellt und bezahlt, basierend auf der Verfügbarkeit, die auf seiner Website angegeben war. Lieferung innerhalb von 2 Tagen versprochen, aber nach diesen zwei Tagen ohne Neuigkeiten musste ich anrufen, um zu erfahren, dass es tatsächlich keinen Lagerbestand gab und ich 15 Tage warten muss, bis der Hersteller ihn liefert! Das ist nicht ehrlich.

Fristen nicht eingehalten.

Unvollständige Lieferung, trotz einer E-Mail, die mir den Abschluss dieser Bestellung angekündigt hat, habe ich bis heute nichts erhalten.

Schlecht

Hallo, ich habe die beiden bestellten Drachen noch nicht erhalten.

Ich habe einen anderen Artikel erhalten als den, den ich bestellt habe. Ich habe 2 E-Mails geschickt, in denen ich um einen Umtausch oder eine Rückerstattung bitte, aber ich habe keine Antwort erhalten. Ich hoffe, Sie helfen mir, damit ich eine Rückerstattung erhalten kann.

Entspricht nicht der Beschreibung!? Dieser Artikel ist ein echtes Betrug!!!

Die Stöcke sind von guter Qualität und zu einem nicht zu hohen Preis im Vergleich zur deutschen Lieferantenseite. Aber die Längenanforderung wurde nicht eingehalten: 94 statt 92 cm. Schade.

Chronopost angefordert, Paket kam 4 Tage später an.

Nie erhalten und trotz der E-Mails, die ich gesendet habe, und der Anrufe, die ich getätigt habe, keine Antwort.

Beschreibung nicht korrekt. Angeblich Ebenholz, aber nur schwarz lackiertes Holz, schiefe Gravur und schlecht befestigter Griff. Ich behalte es, weil ich es brauche, aber es ist seinen Preis nicht wert.

Nach fünfzehn Tagen ist nichts angekommen. Sie antworten nicht auf E-Mails. Schlechte Erfahrung.

Die Lieferzeit ist zu lang. Bis heute habe ich mein Paket noch nicht erhalten.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und habe keine Antwort auf meine Nachrichten.

Artikel nicht erhalten, an jemand anderen geliefert...

Die Gravur auf der Rute ist nicht schön, weder fein noch elegant, sondern grob. Ich hatte um ein Herz gebeten, man hatte mir am Telefon gesagt, dass es möglich sei, aber ... kein Herz, ich hätte etwas anderes gravieren lassen, wenn ich das gewusst hätte. Die Farbe der roten Rute ist sehr dunkel und das Ergebnis entspricht nicht den Erwartungen. Der Knauf der Milord-Rute ist grau, während er auf dem Foto bernsteinfarben schien. Viele widersprüchliche Details, das ist schade.

Fleck auf der Oberseite des Griffs. Anleitung auf Deutsch ohne die geringste Übersetzung, obwohl der Artikel von einem Geschäft in Nizza an ein französisches Publikum versendet wird.

Ich habe bestellt, weil die Lieferung in 48 Stunden versprochen wurde. Die Rute wurde am 13. Dezember 2022 versendet und sollte spätestens am 15. Dezember geliefert werden. Wir haben den 17. Dezember 2022 und sie ist immer noch nicht geliefert. Ich kann Verspätungen verstehen, aber man sollte in diesem Fall keinen Lieferzeitraum versprechen, den man nicht einhalten kann.

Stock sehr schlecht verpackt erhalten, da nicht geschützt. Der Griff meines Stocks hat schwarze Flecken. Sehr schwierig, den Manager zu erreichen, um das Problem zu melden... Ich habe den Stock zurückgeschickt, in der Hoffnung auf einen schnellen Austausch (da dieser Stock ein Geschenk ist) oder eine Rückerstattung.

Frist nicht eingehalten, keine Sendungsverfolgung, musste nachfragen, um geliefert zu werden!!!..... auf die ich auf meine Bestellung warte.

Ich habe die bestellten Artikel nicht erhalten. Sehr schwierig, Mistercanne zu kontaktieren, der Sie an ein Callcenter weiterleitet, das keine Handlungsspielräume hat.

Hallo, der Betrag meiner Bestellung wurde seit dem 17. Oktober 2022 von meinem Bankkonto abgebucht und sie wurde noch nicht versandt (in Bearbeitung), wir haben den 23. Ich finde das nicht sehr kundenfreundlich. In der Hoffnung, irgendwann meine Bestellung zu erhalten???

Einfach das liefern, was man bestellt (Harmonika), aber ausverkauft! Und das Produkt in der gewünschten Farbe liefern (Holzfarbe erhalten, grün??) Außerdem antwortet er nicht auf meine E-Mails der Unzufriedenheit.

Sie haben Materialien auf der Website, die nicht sofort verfügbar sind, ich musste 15 Werktage warten, um die gekauften Artikel zu erhalten. Viel Werbung in italienischer Sprache und Beschreibungen, rufen Sie den Kundenservice an und niemand spricht Italienisch und auch nicht Englisch, ich musste sporadisch auf Französisch kommunizieren, indem ich den Übersetzer verwendet habe. Wenn ich ein Unternehmen wäre, das den Händler garantieren müsste, würde ich sicherlich nicht für eine so unseriöse Seite garantieren. Es war eine sehr negative Erfahrung, ich werde nie wieder Einkäufe tätigen, und aus Fairness sollten sie die Beschreibungen in Italienisch und Englisch entfernen, da niemand Informationen geben kann, außer auf Französisch.

Ich habe den bestellten Artikel nicht erhalten und die Lösung, die mir angeboten wurde, besteht darin, den Artikel zurückzusenden und zu warten, bis er empfangen wurde, damit man mir den richtigen Artikel zusenden kann. Alles natürlich auf meine Kosten (auch wenn später erstattet). Der Fehler liegt bei der Seite und ich trage die Konsequenzen. Natürlich wurde kein kommerzielles Entgegenkommen angeboten.

Bezahlte Colissimo-Lieferung und Zahlung am selben Tag abgebucht, nach einer Woche nichts. Ich habe zweimal angerufen und man hat mir keine Informationen zu meiner Lieferung gegeben. Seite nicht zu empfehlen.

Ich habe mehrere E-Mails für ein Produkt gesendet, das falsch angekommen ist. Ich habe keine Antwort erhalten und es sind über 10 Tage vergangen. Ich habe die Rücksendung vorgenommen und hohe Versandkosten getragen, aber ich habe auch keine Rückmeldung zur Rücksendung erhalten. Orlandini Barbara

Ich habe nicht das richtige Produkt erhalten, ich habe einen Gehstock für 54 Euro bestellt und ein Modell für 39 Euro erhalten. Man kann den Verkäufer nicht direkt erreichen, um zu erfahren, welche Schritte zu unternehmen sind!!!!!!

Was die Bestellung, den Versand und die Fristen betrifft, ist alles perfekt. Allerdings habe ich vor der Bestellung zweimal angerufen, um einige Informationen zu erhalten. Zweimal bin ich auf ein Sekretariat gestoßen. "Wir rufen Sie zurück" war die Antwort. Tatsächlich hat mich niemand zurückgerufen! Daher ist die Seite in Bezug auf "Beratung" absolut nutzlos!

Nach Erhalt einer E-Mail, die den Versand der Bestellung ankündigte, habe ich nichts erhalten. Ich habe im Geschäft angerufen und schließlich eine Entschuldigungsmail erhalten, in der erklärt wurde, dass es einen Lagerengpass gab. Ich hätte es geschätzt, vorher informiert zu werden.