Kundenbewertungen von MEIN-GEHSTOCK

Vertrauenszertifikat
9,0 /10
Gesamtbewertung: 9,0 von 10
Basierend auf 1 746 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Der Shop überzeugt mit schneller Lieferung und einem sehr schönen, gut verarbeiteten Gehstock, der in der Höhe verstellbar ist und den Bedürfnissen der Nutzer gerecht wird. Kunden schätzen die große Auswahl, die zuverlässige Abwicklung der Bestellungen und die professionelle, reaktionsschnelle Kundenbetreuung, die bei Verlusten oder Problemen schnell Lösungen bietet. Die Produkte werden als leicht, komfortabel im Griff und stabil beschrieben, oft mit betonter Passform und angenehmem Look. Zudem wird die Verpackung und der Versand als zuverlässig beschrieben, wobei positive Rückmeldungen zur pünktlichen Lieferung, ordentlichen Verpackung und guter Qualität der Stöcke kommen.

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

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M
Marco B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2025
Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten
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B
Bénédicte L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2025
Der Lack ist zu zerbrechlich, bereits ein Abplatzer und der Stock ist nicht gefallen. Das ist schade, angesichts des Preises.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2025
Bei meiner ersten Bestellung lief alles gut. Ich habe kürzlich eine neue Bestellung aufgegeben, seit mindestens 5 Tagen warte ich immer noch auf eine Sendungsverfolgungs-E-Mail, keine.
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Antwort von MEIN-GEHSTOCK
Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre erste Bestellung gut verlaufen ist. Bezüglich Ihrer neuen Bestellung entschuldigen wir uns für die Verzögerung und das Fehlen von Informationen. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um unsere Kommunikation zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von MISTERCANNE
A
Acheteur Vérifié L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2025
Die Website bietet eine Vielzahl von Ruten zu angemessenen Preisen und mit einer detaillierten Beschreibung, um die richtige Rute auszuwählen. Die Rutenhöhe ist im Preis enthalten. Die Rute entspricht den Erwartungen. Allerdings wurde die Lieferzeit von 48 Stunden nicht eingehalten (ich habe meine Rute nach 9 Kalendertagen erhalten und nachdem ich eine E-Mail an den Kundenservice geschickt hatte), und man sollte nicht auf den Kundenservice zählen (sie haben auf meine E-Mail 10 Tage nach Erhalt geantwortet und nachdem die Bestellung im Abholpunkt verfügbar war... keine Entschädigung, keine Erklärung für die Verspätung, keine Entschuldigung, nur "Ihr Produkt ist im Abholpunkt verfügbar"...)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2025
Ich habe Endstücke mit einem Durchmesser von 22 bestellt und Endstücke mit einem Durchmesser von 20 erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2025
Unmöglich telefonisch, ich wurde mit einem alten und abgenutzten Handgelenk geliefert, bei einigen Bestellungen wurde ein Teil von einem alten Stock wiederverwendet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2025
Es ist schön, mich nach meiner Meinung zu fragen, während das Produkt nicht einmal bei der Abholstelle ist und trotz dessen, was die Post sagt, ich mir nicht sicher bin, es heute zu bekommen. Es überrascht mich nur halb. Nehmen Sie einen anderen Transportdienst.. Ich werde nicht mehr bestellen..
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2025
Ich habe meine Bestellung nicht innerhalb von 48 Stunden wie vorgesehen erhalten, der Lieferant sollte sie mir laut den Nachrichten am Samstag liefern und ich habe immer noch nichts erhalten!!!!
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Antwort von MEIN-GEHSTOCK
Hallo, leider scheint Colissimo eine Verzögerung bei Ihrer Lieferung gemeldet zu haben. Es ist daher wahrscheinlich, dass Sie Ihre Bestellung später als vorgesehen erhalten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Mistercanne
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2025
Bei meiner letzten Bestellung, einem Kapitänsstock für 89€, kam er beschädigt an, an der Rückseite des stärksten Teils des Griffs gab es einen Stoß oder Schlag während des Transports, ich denke, dass ihr euch in dieser Hinsicht verbessern müsst!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nicht informiert, dass die Bestellung nicht validiert wurde
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket nach einer Woche immer noch nicht erhalten, es scheint, dass es noch nicht einmal versendet wurde. Ich bin mir sicher, dass es ein Versehen von ihrer Seite sein muss, da der Stock, den ich von ihnen habe, nach 7 Tagen angekommen ist (ich wohne in Belgien, also nicht sehr weit), aber für dieses Paket immer noch nichts.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die in Foto gewählte Farbe, nämlich das Rosa, entspricht nicht der Farbe des Stocks, den ich erhalten habe, der eher mahagonifarben ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Artikel nicht erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
-
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Vorgesehene Frist nicht eingehalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Schnellere Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Das bestellte Produkt war nicht das richtige im Paket. Versandfehler!!! In der Zwischenzeit wurde dieser Fehler behoben. Vielen Dank an das gesamte Team.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Fehlender Carbonstock für Männer, nicht verstellbar, Durchmesser 18/19
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe angerufen, nachdem meine Bestellung nicht versendet wurde, und wurde einfach aufgelegt. Unakzeptabel. Angekündigte Versandzeit nicht eingehalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung und sorgfältige Verpackung. Nur ein Wermutstropfen beim Griff des Stocks, der wirklich nicht sehr schön ist, ganz schwarz mit einem weißen Fleck.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Hallo, die Qualität der Gravur für den Betrag von 15€ ist meiner Meinung nach nicht zufriedenstellend. Mit freundlichen Grüßen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
-
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich gebe 3 Sterne für die gute Qualität der Ruten, aber die Lieferung: miserabel. Bestellung am 18.08. aufgegeben; auf der Website steht: Lieferung innerhalb von 48 Stunden!!! Am 22.08. kein Paket. Ich bin trotzdem zum Abholort gefahren. Nach 2 Anrufen bei MisterCanne, um 9:30 Uhr und um 16:20 Uhr, wurde das Paket endlich mit den Entschuldigungen des Mitarbeiters versendet. Schließlich am 26.08. Erhalt meines Pakets. Ich habe um eine kleine Geste gebeten, Nada, keine Antwort.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich bin enttäuscht. Am Montag, den 11. August, erhielt ich eine Nachricht, dass mein Paket "versandbereit" sei. Heute ist Sonntag, der 17. August, und ich habe immer noch keine Neuigkeiten. Die Website gab eine viel kürzere Lieferzeit an. Ich konnte die Rute nicht zum Geburtstag meines Freundes verschenken. Ich musste dringend ein anderes Geschenk finden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
-
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
-
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Fehlerhaftes Produkt bei der Lieferung, nach meiner Rücksendung hoffe ich, die richtige Rute schnell zu erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Immer noch nicht geliefert und wir werden nach unserer Meinung gefragt... Interessant
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich habe heute Morgen angerufen, um meine Bestellung zu reklamieren. Diese wurde mir heute Nachmittag geliefert. Allerdings hatte ich 1 grauen und 1 braunen Griff bestellt, aber ich habe 2 braune erhalten. Reklamation heute per E-Mail mit Foto gesendet. Vielen Dank für die Nachverfolgung. Mit freundlichen Grüßen. MARIE
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich sollte eine E-Mail erhalten, als das Paket versandt wurde, ich habe nichts erhalten und wurde 5 Tage später geliefert, obwohl eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden angekündigt wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
-
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht, dass zerbrochenes Glas im Inneren des Stocks war... fast kein Effekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Spitzen-Spitze für einen Wanderstock bestellt. Aber das Metall nutzt sich viel zu schnell ab. Es hätte eine Spitze aus Nickel- oder Wolframlegierung benötigt, die viel widerstandsfähiger ist, aber sie bieten leider keinen solchen Produkttyp an!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
-
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung hat 3 Tage statt nur einem Tag gedauert. Der Stock hat nicht die richtige Größe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
-
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Stock wurde in ALSACE statt in KORSIKA geliefert. Webseite nicht erreichbar, aber schließlich korrigiert. Kundenservice: Es ist ein Dienstleister, der nur Fragen weiterleitet; er kann nichts selbst tun. Stockendstück wurde in 16mm statt in 18mm geliefert, dennoch kostenlos. Ich warte auf die Lieferung eines dreibeinigen Endstücks in 18mm!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Der erhaltene Stock ist zu groß (1,07 m) im Vergleich zu dem, was vereinbart wurde, ich werde ihn also kürzen müssen, da es vorgeschlagen wurde, ihn auf 1 m für eine Größe von 1,93 m zu dimensionieren, ich erwartete die gleiche Leistung wie bei meinen 2 vorherigen Bestellungen, außerdem ist das Leder des gelieferten Handgriffs bereits abgerieben und bröckelt, das Leder ist trocken und schmerzhaft, ich werde diesen also nicht benutzen und mir einen anderen besorgen. Ich bin unangenehm überrascht über die mangelnde Aufmerksamkeit, die dieser Bestellung gewidmet wurde.
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Antwort von MEIN-GEHSTOCK
Hallo, wir verstehen Ihre Frustration und bedauern die Erfahrung, die Sie beschreiben. Alle Gehstöcke werden vor dem Versand sorgfältig überprüft. Leider kann es während des Transports zu Stößen kommen, selbst bei stabiler und geeigneter Verpackung. Wir bedauern aufrichtig, dass dies bei Ihrem Paket der Fall gewesen sein könnte. Selbstverständlich stehen wir Ihnen zur Verfügung, um Ihnen eine Lösung anzubieten: Austausch, Rückerstattung oder anderes, je nach Ihrer Präferenz. Mit freundlichen Grüßen, Mistercanne
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Schlechte Kommunikation, schlechter Support. Ich erhielt die Liefer-E-Mail 2 Tage später, absolut nicht in Echtzeit. Außerdem war der Stock beschädigt, ein Schlag auf den Griff und das war nicht während des Transports, angesichts der Größe des Verpackungskartons! Die Ware sollte viel besser überprüft werden...
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