Die Kunden loben die hervorragende Produktqualität der angebotenen Artikel, die als langlebig und einfach zu bedienen beschrieben werden. Viele sind mit den Lacken und Zubehörteilen sehr zufrieden, insbesondere die Farben und die Verarbeitung werden positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird als außergewöhnlich professionell wahrgenommen; bei Anfragen erhalten die Kunden schnelle und hilfreiche Antworten. Trotz gelegentlicher Verzögerungen bei der Lieferung, insbesondere während der Weihnachtszeit, schätzen viele die Zuverlässigkeit des Unternehmens und das angenehme Einkaufserlebnis.
Der Nagellack ist nicht von guter Qualität, er löst sich nach einer Woche ab, obwohl ich mich an das Anbringungsprotokoll gehalten habe. Ich empfehle es nicht.
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P
Pascaline M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2022
Die Lieferung erfolgte schnell. Ich habe das Ruby-Kit gekauft, das sehr umfassend ist. Die Erklärungen sind klar. Ich habe mich für das Produkt entschieden, weil es mir sehr gut gefallen hat. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
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M
Marion M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, die Box ist komplett und optisch sehr gepflegt. Einfach zu verlegen Der einzige Nachteil ist, dass der Lack nicht hält, maximal 1 Woche
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D
dalila
Hinweis: 2 von 5
Nichts über die Website zu sagen, außer dass die Produkte nicht das halten, was sie versprechen
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K
Kathleen
Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist sehr gut
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Kathleen,Ein großes Dankeschön für Ihre kleine Nachricht.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
L
Lola
Hinweis: 2 von 5
Ich habe ein komplettes Set für eine semipermanente Maniküre bestellt, aber ich bin enttäuscht... Leider hält der Nagellack nicht ... Ich habe zwar alle Schritte genau befolgt, die übrigens sehr gut erklärt sind, aber meine Nagellackpause hält nicht länger als 2 Tage ... vielleicht liegt es an dem Basislack + Top Coat .... Das ist schade, denn die Farben sind sehr schön und das Material ist sehr vollständig...
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Lola,Es tut uns leid, dass Sie von unseren Produkten enttäuscht sind.Können Sie uns eine E-Mail schicken, in der Sie das Problem über den Kundenservice erwähnen? Sobald wir Ihre Nachricht erhalten haben, werden wir alles tun, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten!Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
M
Michelle
Hinweis: 3 von 5
Der Nagellack hält nicht lange... Vielleicht trage ich ihn falsch auf..... Und brauche Rat
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Michelle,Was die Haltbarkeit des Nagellacks betrifft, können Sie uns mehr über die Schritte sagen, die beim Auftragen des Nagellacks durchgeführt werden. Wir werden Sie bestmöglich beraten.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
S
Silvia
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich finde, dass die Lampe sehr lange braucht, um zu katalysieren. Man muss es zwei bis drei Mal machen, bevor es gut katalysiert.
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Silvia,Was das Trocknen von semi-permanenten Lacken angeht, haben Sie die letzte Schicht mit einem Cleaner entfettet? Der Cleaner entfernt die kleine ölige Schicht, die den Eindruck erweckt, dass der Nagellack nicht trocken ist.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
M
Mélissa
Hinweis: 3 von 5
Die Website ist benutzerfreundlich und erklärt korrekt, wie die verkauften Produkte zu verwenden sind.
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Mélissa, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.Ich leite Ihre Nachricht an alle unsere Teams weiter, die sich jeden Tag bemühen, unseren Kunden eine schöne Erfahrung zu bieten.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
S
Sandrine
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Website und der schnellen Lieferung, aber ich bin sehr enttäuscht von meinem Paket. Der Schleifer funktioniert nicht und es ist unmöglich, die Aufsätze zu wechseln.
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Sandrine,Können Sie uns eine E-Mail schicken und das Problem mit dem Schleifer mit einem Video über unseren Kundendienst erwähnen? Sobald wir Ihre Nachricht erhalten haben, werden wir alles tun, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten!Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
E
Eloise
Hinweis: 2 von 5
Die Maschine trocknet die mitgelieferten semipermanenten Lacke absolut nicht.
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Eloise,Können Sie uns eine E-Mail schicken, in der Sie das Problem über den Kundenservice erwähnen? Sobald wir Ihre Nachricht erhalten haben, werden wir alles tun, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten!Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
C
Cynthia
Hinweis: 2 von 5
Die Seite an sich ist gut, schnelle LieferungJetzt bin ich mit den Produkten nicht zufrieden, ich habe den Nagellack 2 Tage später aufgetragen und alles ist getrocknet!!!!. Ich dachte, ich hätte es nicht richtig gemacht, da es mein erstes Mal war, also habe ich es noch einmal gemacht, aber auch nach 3 Tagen hält der Nagellack nicht, ich kann ihn sogar mit den Fingern entfernen ohne Produkt!!!!Voilà Ich bin also enttäuscht.
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Cynthia,Wir würden gerne mehr darüber erfahren, wie Sie Semi-Permanent anbringen.Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden, deshalb freuen wir uns auf Ihr Feedback.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
L
Leena
Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist recht intuitiv und einfach zu bedienen
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Antwort von Méanail Paris
Hallo,wir danken Ihnen für Ihren Kauf und freuen uns, dass Sie mit unserer Seite zufrieden sind.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
S
Sandra
Hinweis: 3 von 5
Die Clips zum Aufsetzen auf die Finger sind von sehr schlechter Qualität sehr enttäuscht und die Remover-Tücher entfernen absolut nichts.
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Sandra,Können Sie uns eine E-Mail schicken, in der Sie das Problem über unseren Kundendienst erwähnen? Sobald wir Ihre Nachricht erhalten haben, werden wir alles tun, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten!Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
C
Caroline
Hinweis: 3 von 5
Das Set, das ich erhalten habe, ist ziemlich vollständig! Allerdings ist der 2 in 1 Top Coat Unterlack von schlechter Qualität und alles löst sich innerhalb weniger Tage ab, obwohl ich meine Nägel richtig vorbereitet habe! Ich war schon gezwungen, diese beiden Produkte von einer anderen Marke zu kaufen, schade!
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Caroline,Können Sie uns eine E-Mail schicken, in der Sie das Problem über unseren Kundendienst erwähnen? Sobald wir Ihre Nachricht erhalten haben, werden wir alles tun, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten!Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
E
Emilie
Hinweis: 3 von 5
Enttäuscht von den Farben der Nagellacke, die mit dem Paket geliefert wurden, ansonsten sehr gut.
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Emilie,Bezüglich der Farbe hören wir Ihnen gerne zu, um zu verstehen, was für Sie nicht zufriedenstellend war.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
M
Marie Jose
Hinweis: 3 von 5
Ich konnte den Gutscheincode für das Nagelhautöl nicht eingeben!
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Marie Jose,Können Sie uns eine E-Mail schicken und das Problem über unseren Kundendienst erwähnen?Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
I
Isabelle
Hinweis: 3 von 5
Der Erhalt der Bestellung dauerte ziemlich lange, aber die Produkte waren gut verpackt. Im Gegensatz dazu sind ihre Produkte durchschnittlich, wie ich finde.
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Isabelle,Was unsere Produkte betrifft, so hören wir Ihnen gerne zu, um zu verstehen, was an Ihrer Erfahrung mit Méanail nicht zufriedenstellend war, und um Ihnen unser ganzes Fachwissen zur Verfügung zu stellen.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
I
Isabelle
Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist gut gemacht
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Isabelle,Wir danken Ihnen für Ihren Kauf und freuen uns, dass Sie mit unserer Seite zufrieden sind.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
L
Laurine
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Laurine,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
S
Sylvie
Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist korrekt
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Sylvie,Wir danken Ihnen für Ihren Kauf und freuen uns, dass Sie mit unserer Seite zufrieden sind.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
R
Romain
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr enttäuscht, weil der Lack nicht hält, auch wenn ich mich genau an die Gebrauchsanweisung und die Tutorials halte. Der Test wurde wiederholt (kein Überlaufen, richtige Reinigung, Trocknung, etc.), aber er hält nicht länger als 2 Tage.
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Romain,Es tut uns leid, dass Sie von unseren Produkten enttäuscht sind.Können Sie uns eine E-Mail schicken, in der Sie das Problem über den Kundenservice erwähnen? Sobald wir Ihre Nachricht erhalten haben, werden wir alles tun, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten!Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
D
Do
Hinweis: 2 von 5
Bestellung nicht erhalten, da "nicht auf Lager", daher ersetzt, aber keine kommerzielle Geste
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Antwort von Méanail Paris
Hallo,Können Sie uns eine E-Mail schicken, in der Sie das Problem über den Kundenservice erwähnen? Sobald wir Ihre Nachricht erhalten haben, werden wir alles tun, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten!Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
B
Boulanger
Hinweis: 2 von 5
Haben mir keine Infos gegeben, weil es ausverkauft war und ich kein anderes Modell wollte.
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Laure,Können Sie uns eine E-Mail schicken und das Problem über den Kundenservice erwähnen? Sobald wir Ihre Nachricht erhalten haben, werden wir alles tun, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten!Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
S
Sylvie
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte zwei Probleme mit der Lieferung. Das erste war, dass ich die Bestellung nur teilweise erhalten habe. Das zweite Problem war, dass das Paket verloren ging, aber der Kundenservice war sehr gut. Alles wurde gut gelöst.
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Sylvie,ich leite Ihre Nachricht an alle unsere Teams weiter, die sich jeden Tag bemühen, unseren Kunden ein schönes Erlebnis zu bieten.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
A
Andrée
Hinweis: 2 von 5
paket kam zerquetscht und mit löchern an. die elemente im karton durcheinander.
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Antwort von Méanail Paris
Hallo,Können Sie uns eine E-Mail schicken, in der Sie das Problem über den Kundenservice erwähnen? Sobald wir Ihre Nachricht erhalten haben, werden wir alles tun, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten!Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
I
Isabelle
Hinweis: 3 von 5
Gut mittelmäßig, da das Paket beschädigt war. Kein Nagellackentferner mehr in der Flasche
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Isabelle,Kannst du uns eine E-Mail schicken und das Problem über unseren Kundendienst erwähnen? Sobald wir deine Nachricht erhalten haben, werden wir alles tun, um dir eine bessere Erfahrung zu bieten!Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
M
Megane
Hinweis: 3 von 5
Gut
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Megane,Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
D
Dumont
Hinweis: 3 von 5
Verkauf von Waren made in PCR nest not indicated
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V
Virginie
Hinweis: 3 von 5
Die Nachverfolgung war nie auf dem neuesten Stand
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J
Janna
Hinweis: 2 von 5
Hält nicht lange
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Antwort von Méanail Paris
Guten Tag,Können Sie uns bezüglich der Haltbarkeit des Nagellacks genauere Informationen über die Schritte geben, die beim Auftragen des Nagellacks durchgeführt werden? Um eine optimale Haltbarkeit des semipermanenten Nagellacks zu gewährleisten, ist es sehr wichtig, die empfohlenen Techniken beim Auftragen zu beachten.Wir stehen Ihnen bei Bedarf gerne zur Verfügung.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
S
Saly
Hinweis: 2 von 5
Ich mag die Lampe nicht, weil sie nicht heiß genug ist und der Lack nach zwei Tagen abfällt.
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Antwort von Méanail Paris
Hallo,es tut uns leid, dass Sie von unseren Produkten enttäuscht sind.Können Sie uns eine E-Mail schicken, in der Sie das Problem mit der Lampe über unseren Kundenservice erwähnen? Sobald wir Ihre Nachricht erhalten haben, werden wir alles tun, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten!Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
L
Léa
Hinweis: 3 von 5
richtig
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Léa,Wir danken dir für deinen Kommentar.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
C
Céline
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung, aber der Lieferservice lässt zu wünschen übrig, der Karton war total im Briefkasten eingeklemmt.
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F
Fanny
Hinweis: 3 von 5
Die Farbe ist wunderschön, aber die Nägel halten nicht lange, kaum 5j
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G
Gaelle
Hinweis: 3 von 5
Ich bin enttäuscht, weil die Nägel 2 Tage nach dem Auftragen des Nagellacks abbrechen. Die Nagellacke sind nicht von guter Qualität
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Gaëlle,es tut uns leid zu hören, dass dich unsere Produkte enttäuscht haben.Es gibt keinen kausalen Zusammenhang zwischen der Qualität unserer Nagellacke und der Tatsache, dass deine Nägel brüchig geworden sind.Könntest du uns mehr darüber erzählen, wie du den Nagellack aufgetragen hast und auch wie er wieder abgenommen wurde.Wir stehen dir gerne für weitere Informationen zur Verfügung und wünschen dir einen schönen Tag.Inès - Méanail Paris
C
Camille
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung war konform, aber ein Produkt war nicht richtig verschlossen und ergoss sich vollständig in den Karton, wodurch die gesamte Bestellung verschmutzt wurde.
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Camille,Wir entschuldigen uns vielmals für dieses Lieferproblem.Kannst du uns eine E-Mail mit dem Problem und einem Foto über unseren Kundendienst schicken? Sobald wir deine Nachricht erhalten haben, werden wir alles tun, um dir eine bessere Erfahrung zu bieten!Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
P
Pauline
Hinweis: 3 von 5
Die Farben sind wirklich schön, aber ohne Rabatt ist es immer noch sehr teuer. Außerdem halten einige Produkte nicht das, was sie versprechen.
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Pauline, ... zögere nicht, uns deine schönsten Errungenschaften auf unseren sozialen Netzwerken mitzuteilen. Wir warten auf @MeanailParis!Was unsere Produkte betrifft, so sind wir für dich da, um zu verstehen, was in deiner Erfahrung mit Méanail nicht zufriedenstellend war, und um dir unsere ganze Expertise zur Verfügung zu stellen.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
L
Laure
Hinweis: 3 von 5
Ich bin von den Farben enttäuscht. Ich habe einen weißen Nagellack und einen pastellfarbenen Nagellack in Purple Love genommen. Die beiden Farben sind identisch.
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Laure,Wir bedauern sehr, dass du von der Farbe unseres Nagellacks enttäuscht bist.Die Fotos 2 auf unseren Produktseiten wurden unter realen Bedingungen von einer Handpuppe gemacht, um das Aussehen jedes Nagellacks so gut wie möglich darzustellen.Kannst du uns eine E-Mail mit dem Farbproblem und einem Foto der beiden Farbtöne auf deinen Nägeln über unseren Kundendienst schicken? Sobald wir deine Nachricht erhalten haben, werden wir alles tun, um dir eine bessere Erfahrung zu bieten!Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
S
Sylvie
Hinweis: 3 von 5
Zu lange Fristen und zu hohe Preise
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Sylvie, wir entschuldigen uns bei dir für das Lieferproblem.Wir werden deine Anmerkungen weiterleiten, um unseren Service zu verbessern und hoffen, dein Vertrauen zu behalten.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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