Die Kunden loben die hervorragende Produktqualität der angebotenen Artikel, die als langlebig und einfach zu bedienen beschrieben werden. Viele sind mit den Lacken und Zubehörteilen sehr zufrieden, insbesondere die Farben und die Verarbeitung werden positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird als außergewöhnlich professionell wahrgenommen; bei Anfragen erhalten die Kunden schnelle und hilfreiche Antworten. Trotz gelegentlicher Verzögerungen bei der Lieferung, insbesondere während der Weihnachtszeit, schätzen viele die Zuverlässigkeit des Unternehmens und das angenehme Einkaufserlebnis.
Es gibt keinen Kundendienst, und es ist unmöglich, sein Geld zurückzubekommen.
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Liebe Charlène, nach unserer Überprüfung haben wir keine Nachricht von dir erhalten. Kannst du uns bitte sagen, auf welchem Weg du uns kontaktiert hast? Unser Kundendienst ist von Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr telefonisch und täglich per E-Mail erreichbar. Wir freuen uns auf einen weiteren Kontakt mit dir.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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Ich bin ein wenig enttäuscht. Nicht wegen der verlängerten Frist während des COVID19, sondern weil die Vorbereitung meiner Bestellung in zwei Teilen erfolgte. Ich habe das UV-Kit für Anfänger und Lacke bestellt, aber nur die Lacke sind angekommen, weil sie bei der Vorbereitung der Bestellung "
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Die Farben sind schön, die UV-Lampe ist sehr gut, aber die Qualität der Lacke ist mittelmäßig, sie lösen sich ab, so dass der Lack letztendlich eine Woche hält. Außerdem muss man drei Schichten Lack auftragen, damit er auf dem Nagel deckend ist... also bin ich trotzdem ein bisschen enttäuscht...
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Liebe Pauline, vielen Dank für deinen Kommentar.Wir würden gerne mehr darüber erfahren, wie du Semi-Permanent aufträgst, denn alle Schritte sind wichtig, um ein professionelles Ergebnis zu erzielen.Außerdem muss man vor der Verwendung unserer Lacke die Flasche gut schütteln, um die Pigmente zu mischen und eine schöne Deckkraft zu erhalten. Die Anzahl der Schichten hängt von dem Ergebnis ab, das jeder von uns erzielen möchte. Manche Menschen bevorzugen drei Schichten für eine intensivere und klarere Farbe, während andere nur eine Schicht bevorzugen. Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden, deshalb freuen wir uns auf dein Feedback.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht, und auch mit den Produkten, die ich erhalten habe, manchmal ist die Farbe ganz anders als die Farbe auf dem Foto, was ich schade finde.
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Liebe Eva,Vielen Dank für deine Anmerkungen, die wir mit unseren Teams teilen werden.Wir aktualisieren regelmäßig unsere Visualisierungen, damit sie so repräsentativ wie möglich für die tatsächliche Farbe unserer semipermanenten Lacke sind. Aber die Farbe auf deinem Bildschirm hängt auch stark von der Auflösung des Bildschirms ab.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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Ich bin von dem 2in1 Top Coat enttäuscht. Ich habe den Top Coat nicht gefunden. Der schwarze Semi Permanent Nagellack trocknet nicht unter Led, ich bin gezwungen, den Top Coat aufzutragen, damit der Nagellack hält. Und schließlich ist der Nagelhautschneider nach dreimaligem Gebrauch abgebrochen (ich habe ihn weggeworfen).
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Liebe Simone,Es tut uns sehr leid, dass du von unseren Produkten enttäuscht bist.Wir können dich gerne telefonisch kontaktieren, um mit dir darüber zu sprechen. Bist du im Laufe des Tages verfügbar? Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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Die Farbauswahl ist toll, es ist für jeden Geschmack etwas dabei, der Farbton entspricht den Bildern auf der Website. Lieferung etwas langwierig, aber verständlich mit der aktuellen Situation.
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Liebe Flora,Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Beauty-Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass unser Nagellack deinen Erwartungen entsprach!Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, da ich 3 Chamäleons bestellt hatte, das Candy ist perfekt, die Farbe ist sehr schön, das Gossip Girl hat eine blaue Farbe, funktioniert aber nicht besonders gut und das Sugar Factory passt überhaupt nicht, es ist eine transparente, pinkfarbene Farbe und der Wärmeeffekt ist nicht vorhanden.Der Peel Off Plum ist sehr schön, der Shiny Star ist auch sehr schön, der Cat Eye Road Trip funktioniert nicht, weil auf dem Produkt nicht beschrieben ist, dass man einen Magneten braucht, also funktioniert er nicht wirklich.Die Haltbarkeit ist nicht so gut, aber sie hält maximal einen Tag, obwohl ich mich strikt an die Einwirkzeit halte.So, ich hoffe, dass ich Ihre Frage beantwortet habe.
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Liebe Héloïse,Es tut uns sehr leid, dass du von unseren Produkten enttäuscht bist.Wir können dich gerne telefonisch kontaktieren, um mit dir darüber zu sprechen. Bist du im Laufe des Tages verfügbar? Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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Es ist nicht schlecht, aber für meinen Geschmack nicht genug Familie, alles ist linear. Es ist schwierig, schnell das zu finden, was man sucht.
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Liebe Myriam,ich danke dir, dass du uns deine Anmerkungen mitgeteilt hast, die wir mit unseren Teams teilen werden.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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Die Seite ist sehr gutDie Produkte sind leicht zu finden Tres agréable
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Liebe Sandrine,Es freut uns sehr, dass du mit unserer Seite voll und ganz zufrieden bist und wir freuen uns, dich zu unserer Gemeinschaft zählen zu dürfen.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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Navigation, Bestellung und Versand korrekt
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Liebe Aude,Wir danken dir für deinen Kauf und freuen uns, dass du mit unserer Seite zufrieden bist.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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Sehr schnell ankommen, aber Artikel fehlen kann mit dem Corona-Virus zusammenhängen
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Liebe Coralie,wir möchten uns bei dir für das Lieferproblem entschuldigen.Möchtest du die Lacke immer einzeln erhalten oder lieber eine Rückerstattung? Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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Der Kundenservice ist per E-Mail sehr reaktiv (danke an Julie), aber inaktiv in den sozialen Netzwerken.
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Liebe Estelle, nach einer Überprüfung unsererseits haben wir keine Nachricht von dir erhalten. Wir sind jeden Tag sehr aktiv in den sozialen Netzwerken und nehmen uns die Zeit, jedem unserer Kunden zu antworten. Wenn du keine Rückmeldung von uns erhalten hast, zögere nicht, uns erneut zu kontaktieren.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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Der Nagellack hält nicht lange und die UV-Lampe verbrennt die Finger. Außerdem trocknet er nicht gut, selbst wenn man die Einwirkzeit beachtet.
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Liebe Angélique,wir sind erstaunt über deinen Kommentar, da wir viele positive Rückmeldungen von unseren Kundinnen über unsere Nagellacke und deren Haltbarkeit erhalten.Wir würden gerne mehr darüber erfahren, wie du den semipermanenten Lack aufträgst, da alle Schritte wichtig sind.Außerdem können deine Nägel wärmeempfindlicher sein, wenn du den Lack über deine Nagelhaut hinaus aufgetragen hast.Was das Trocknen von semipermanenten Lacken angeht, hast du die letzte Schicht (normalerweise die Schicht des Top Coats) mit einem Cleaner entfettet? Der Cleaner entfernt die kleine ölige Schicht, die den Eindruck erweckt, dass der Nagellack noch nicht trocken ist.Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden, deshalb freuen wir uns auf dein Feedback.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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Gut durchdachte Seite
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Liebe Laurène,Wir danken dir für deinen Einkauf und freuen uns, dass du mit unserer Seite zufrieden bist.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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Die Lieferung der Bestellung wurde eingehalten. Wir haben zweimal verschiedene Lacke bestellt und bei den meisten ist der Lack beim Auftragen und UV-Trocknen nach 2 bis 3 Tagen abgeblättert...? Können Sie uns sagen, ob dieser Fall schon anderen Käufern passiert ist und uns Ratschläge zur Handhabung oder Kombination der Produkte (Primer, Lack, ...) geben?
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Liebe Annick,Ich danke dir für deine Nachricht. Um eine optimale Erfahrung mit dem semi-permanenten Méanail-Nagellack zu gewährleisten, solltest du auf jeden Fall unseren Primer auftragen, der die Haftung des Nagellacks erhöht. Trage dann eine dünne Schicht Base Coat auf, achte darauf, dass sie nicht über die Nagelhaut hinausgeht und katalysiere unter der Lampe. Trage eine dünne Schicht der Farbe auf und katalysiere wieder unter der UV-Lampe. Wenn du möchtest, kannst du das Auftragen der Farbe ein zweites Mal wiederholen, natürlich unter Katalyse, und zum Schluss trägst du eine dünne Schicht Top Coat auf und katalysierst ebenfalls. Um einen semipermanenten Lack lange haltbar zu machen, musst du den Primer gut auftragen und an der Luft trocknen lassen. Beim Base Coat solltest du darauf achten, dass du die Nagelhaut nicht berührst und die Nägel gut einschließt. Befolge beim Auftragen der Farbe und des Top Coats die gleichen Anweisungen. Wenn du die Nagelhaut nicht berührst, kann das Produkt gut auf der Haut haften, ohne dass Luft oder Wasser durchsickert. Ansonsten lässt sich das Semi-Permanent extrem leicht abheben. Außerdem ist es sehr wichtig, den Longle einzufädeln, da dieser Übergang das Ganze zusammenschweißt, ohne dass dein Nagellack nach ein paar Tagen abblättert.Zögere nicht, für weitere Ratschläge auf uns zurückzukommen!Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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1 Glas Lack, das in der Schachtel im 5er-Set zerbrochen ist
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Liebe Elisabeth,Wir möchten uns bei dir für das Problem mit dem Nagellack entschuldigen.Könntest du ein Foto des abgebrochenen Nagellacks an unseren Kundenservice schicken:https://www.meanail.com/fr/nous-contacterNotre Priorität hat die Zufriedenheit unserer Kunden, deshalb freuen wir uns auf dein Feedback, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden!Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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Hallo, ich benutze Ihr Kit schon eine Weile, aber der Nagellack löst sich an den Rändern sehr schnell ab. Ich verstehe das nicht, denn ich entfette und poliere die Nägel gut, trage dünne Schichten auf, aber nichts zu machen, vielen Dank für Ihre Antwort.
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Liebe Sydney,Vielen Dank für deine Nachricht.Damit ein semipermanenter Lack lange hält, musst du den Primer gut auftragen und ihn an der Luft trocknen lassen. Beim Base Coat solltest du darauf achten, dass du die Nagelhaut nicht berührst und sie gut abschließt. Wenn du die Nagelhaut nicht berührst, kann das Produkt gut auf der Haut fixiert werden, ohne dass Luft oder Wasser durchsickert. Außerdem ist das Einfassen des Longles sehr wichtig, da es das Ganze zusammenschweißt, ohne dass der Nagellack nach ein paar Tagen abblättert.Zögere nicht, für weitere Ratschläge auf uns zurückzukommen.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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Navigation recht einfach und umfassend
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Liebe Lolita,wir danken dir für deinen Einkauf und freuen uns, dass du mit unserer Seite zufrieden bist.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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Es ist katastrophal! Die Lampe wird überhaupt nicht warm, die Nagellacke sind von schlechter Qualität. Der Lack trocknet nicht. Laut der Website und dem Kundenservice sollte der Nagellack nach 120 Sekunden trocknen, aber ich brauchte viel mehr, um ihn einigermaßen trocken zu bekommen. Der Kundenservice war sehr nett, aber implizierte, dass alles, was mir passierte, meine Schuld sei und ich nicht wüsste, wie man sie benutzt. Es war unmöglich, eine Rückerstattung zu erhalten. Ich bin wirklich sehr enttäuscht von diesem Produkt. Viel zu teuer für das, was es ist.
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Liebe Manon,Es tut uns leid zu hören, dass dich unsere Lacke enttäuscht haben.Alle unsere Lampen werden vor dem Versand zweimal von unserer Logistikabteilung überprüft und haben eine Garantie von 2 Jahren.Wir können dich gerne telefonisch kontaktieren, um alles mit dir zu besprechen. Hast du morgen Zeit? Möchtest du, dass wir dir eine neue Lampe schicken, um zu sehen, ob dieses Phänomen erneut auftritt? Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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Die Website ist gut gemacht, die notwendigen Registerkarten sind vorhanden. Der Kundenservice ist zufriedenstellend, die Antworten sind schnell und effizient. Ich bin mit der Lieferung ziemlich zufrieden, aber die Lacke halten nicht wirklich. Sie sind sehr empfindlich. Aber sie können sich schon am ersten Tag ablösen.
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Liebe Deborah,vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst.Wir freuen uns sehr, dass du mit unserer Seite so zufrieden bist und wir freuen uns, dich zu unserer Community zählen zu dürfen.Außerdem würde es uns interessieren, mehr darüber zu erfahren, wie du Semi-Permanent anbringst, da alle Schritte sehr wichtig sind.Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden, deshalb freuen wir uns auf dein Feedback.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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Bestellung kam rechtzeitig
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Liebe Emilie, vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast.Ich leite deine Nachricht an alle unsere Teams weiter, die sich jeden Tag bemühen, unseren Kunden eine schöne Erfahrung zu bieten.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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Ich habe Peel-off-Lacke mit einer Lampe bestellt. Der Lack ist von guter Qualität. Der erste Test hielt 5 Tage, der zweite 7 Tage. Er bleibt schön glänzend. Die Lieferung ist sehr lang, die Informationen werden von Mondial Relay nicht aktualisiert. Ich hätte mein Paket am Freitag abholen können, aber aufgrund einer fehlenden Aktualisierung habe ich die SMS erst am Montag erhalten...
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Liebe Orianne, vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst.Wir entschuldigen uns bei dir für das Lieferproblem.Wir werden deine Anmerkungen weiterleiten, um unseren Service zu verbessern und hoffen, dein Vertrauen zu behalten.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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Unglaublich schnelle Lieferung! Die Farben der Lacke stimmen überein, aber die Lacke halten nur sehr kurz.
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Liebe Rosalie,Ich danke dir für deine Nachricht.Bezüglich der Haltbarkeit des Nagellacks, kannst du uns genauere Informationen über die Schritte geben, die beim Auftragen des Nagellacks durchgeführt werden.Um eine optimale Haltbarkeit des semipermanenten Nagellacks zu gewährleisten, ist es nämlich sehr wichtig, die empfohlenen Techniken beim Auftragen zu beachten.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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Geteilte Meinung: Komplettes Set, auch wenn ein paar zusätzliche Tücher zum Entfernen des Nagellacks wirklich ein Plus gewesen wären. Der Nachteil ist wirklich die Haltbarkeit des Nagellacks. Ich bin es gewohnt, Nagellack im Kosmetikstudio zu machen, da hält er normalerweise zwei bis zweieinhalb Wochen (das Problem ist nur das Nachwachsen). Ich habe zwei Versuche gemacht, und am nächsten Tag sehe ich schon die Abnutzungserscheinungen... Ich mache doch alle Schritte in der richtigen Reihenfolge, ohne einen zu vergessen. Schade?
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Liebe Anne-Sophie,Vielen Dank für deine Nachricht. Es tut mir leid zu hören, dass du von unseren Produkten enttäuscht bist. Hast du darauf geachtet, deinen Nagel zu umranden und die Nagelhaut nicht zu berühren? Wenn der Nagellack nämlich auf die Nagelhaut aufgetragen wird, besteht die Gefahr, dass er sich schnell ablöst. Versuche, eine kleine Lücke freizulegen und lass uns wissen, ob der zweite Test funktioniert.Wenn du fettige Nägel hast (was oft der Grund dafür ist, dass der Nagellack nicht so lange hält), lege den Schwerpunkt auf die Vorbereitung deiner Maniküre (sehr wichtig!): Poliere deinen Nagel gründlich und trage eine Schicht Primer auf.Was verstehst du unter einem Reinigungstuch? Pads Cleaner oder Zellstoffquadrate? Zögere nicht, wenn du weitere Tipps brauchst! Wir hören dir gerne zu!Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe einen TOP COAT ohne Pinsel erhalten! Ich habe eine E-Mail geschickt, damit man mir einen zurückschickt. Ich habe keine Antwort erhalten!
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Liebe Charlotte,Es tut uns sehr leid zu hören, dass du einen Top Coat ohne Pinsel erhalten hast. Wir haben heute Morgen auf deine E-Mail geantwortet.Aufgrund der außergewöhnlichen Situation haben wir eine Rückerstattung vorgenommen, da dieses Produkt derzeit nicht vorrätig ist.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe immer noch so viele Probleme, den Lack zu entfernen und warte immer noch auf Ihre Antwort, nicht sehr seriös das alles!
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Liebe Mirène, nach unserer Überprüfung haben wir keine Nachricht von dir erhalten. Bitte teilen Sie uns mit, auf welchem Weg Sie uns kontaktiert haben.Bezüglich der Entfernung des Nagellacks, könnten Sie uns mehr Informationen zu den einzelnen Schritten geben.Um eine optimale und sanfte Entfernung des semipermanenten Nagellacks zu gewährleisten, ist es wichtig, die empfohlenen Techniken zu befolgen.Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag.Inès - Méanail Paris
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Hinweis: 3 von 5
Ich konnte nicht die Lieferung an einen Relais-Punkt wählen, da dies nicht funktionierte, obwohl es sich um eine kostenlose Lieferung handelte, und mich für die Lieferung nach Hause entscheiden, die jedoch kostenpflichtig war.
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Liebe Claudine,Es tut uns leid, dass du keinen Relais-Punkt auswählen konntest. Wir hatten jedoch in den letzten Wochen keine Probleme mit Mondial Relay bei der Anzeige der Relais-Punkte. Wenn es aber wieder vorkommt, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice wenden: https://www.meanail.com/fr/nous-contacterTrès belle journée,Inès - Méanail Paris
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Sehr schlecht ich die Nägel alle weich minderwertige Qualität
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Liebe Chloe,Es tut uns leid zu hören, dass dich unsere Lacke enttäuscht haben.Wir haben viele positive Rückmeldungen zu unseren Lacken und es gibt keinen kausalen Zusammenhang zwischen der Qualität unserer Lacke und der Tatsache, dass deine Nägel weich geworden sind. Könntest du uns etwas genauer erklären, wie du den Lack aufgetragen hast?Stattdessen sind alle unsere Lacke auf dem europäischen Kosmetikportal registriert und entsprechen den strengsten europäischen Normen. Unser R&-Team
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Hinweis: 3 von 5
Gut
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Liebe Jessica,Ein großes Dankeschön für deine kleine Nachricht.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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Hinweis: 3 von 5
Die Farben halten nicht und sind nicht deckend genug
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Liebe Lea,Wir sind erstaunt über deinen Kommentar, da wir von unseren Kundinnen viele positive Rückmeldungen zu unseren Lacken und deren Haltbarkeit erhalten. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, wie du Semi-Permanent aufträgst, da alle Schritte sehr wichtig sind.Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden, deshalb freuen wir uns auf dein Feedback.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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Hinweis: 3 von 5
Das Set ist super! Preiswert, aber der Nagellack hält nicht gut.
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Hallo Marjorie,wir danken dir für deinen Kommentar.Hast du unsere Cleaner benutzt, um deine Nägel zu entfetten? Hast du dann vor den zwei Schichten Colors einen Primer aufgetragen, damit der Lack länger hält? Diese beiden Schritte sind wichtig, um eine gute Haftung des semipermanenten Lackes zu gewährleisten. Beende deine Maniküre mit einer dünnen Schicht Top Coat.Zögere nicht, für weitere Tipps auf uns zurückzukommen.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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Hinweis: 1 von 5
Nach zwei Versuchen und obwohl ich alle Schritte befolgt habe, löste sich mein Nagellack nach zwei Tagen. Selbst mit dünnen, nicht deckenden Schichten und ohne auf die Haut zu ragen, löst sich der Nagellack ab. Ich bin wirklich sehr enttäuscht und weiß nicht, wie ich mich verhalten soll, um nicht 70...
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Liebe Margaux,Vielen Dank für deine Nachricht. Es tut mir leid zu hören, dass du von unseren Produkten enttäuscht bist.Hast du darauf geachtet, deinen Nagel zu umranden und die Nagelhaut nicht zu berühren? Wenn der Nagellack auf die Nagelhaut aufgetragen wird, besteht nämlich die Gefahr, dass sich der Lack schnell ablöst. Versuche, eine kleine Lücke freizulegen und lass uns wissen, ob der zweite Test funktioniert.Wenn du fettige Nägel hast (was oft der Grund dafür ist, dass der Nagellack nicht so lange hält), lege den Schwerpunkt auf die Vorbereitung deiner Maniküre. Du solltest deinen Nagel gut polieren und eine Schicht Primer auftragen.Zögere nicht, auf uns zurückzukommen, wenn du weitere Tipps brauchst.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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Das Set ist gut. Die Lampe auch, aber die Lacke decken nicht und halten nur 3 Tage.
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Liebe Aurore, vielen Dank für deinen Kommentar.Wir würden gerne mehr über die Art und Weise erfahren, wie du Semi-Permanent aufträgst, denn alle Schritte sind wichtig.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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Hinweis: 1 von 5
Ziemlich lange Zeit, um den Lack zu erhalten
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Liebe Aline,Wir entschuldigen uns bei dir für das Lieferproblem.Wir werden den Liefertunnel mit Mondial Relay, unserem Partner für Frankreich, überprüfen, um die Verzögerung zu verstehen.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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Hinweis: 3 von 5
Gut
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Liebe Anaïs,ein großes Dankeschön für deine kleine Nachricht.Sehr schöner Tag,Ines
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Hinweis: 3 von 5
Der Lack ist schon nach zwei Tagen ab. Vielleicht sollte man nicht abwaschen, putzen etc.
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Liebe Fabienne,Was die Haltbarkeit des Nagellacks betrifft, kannst du uns genauere Informationen zu den Schritten geben, die beim Auftragen des Nagellacks durchgeführt werden.Um eine optimale Haltbarkeit des semipermanenten Nagellacks zu gewährleisten, ist es nämlich sehr wichtig, die empfohlenen Techniken beim Auftragen einzuhalten.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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Ich habe alles erhalten und es war perfekt, aber die Maschine hat nur ein einziges Mal funktioniert. Glücklicherweise habe ich den Kundenservice kontaktiert, der am nächsten Tag eine neue Maschine verschickt hat. Ich warte auf die Lieferung
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Liebe Deborah,wir entschuldigen uns bei dir für das Lieferproblem.Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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Ich habe am 27. November bestellt und am 12. Dezember geliefert bekommen. Ich wusste, wo mein Paket war, aber der Lieferservice hat mich nicht erreicht. !!!!!!!
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Liebe Daniela, wir entschuldigen uns bei dir für das Lieferproblem.Wir werden deine Anmerkungen weiterleiten, um unseren Service zu verbessern und hoffen, dein Vertrauen zu behalten.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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Insgesamt ganz gut, aber es ist unmöglich, den Lack zu entfernen, ohne ihn abzukratzen Persönlich trage ich vorher eine gelfreie Base auf, um "
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Die Lacke sind von schlechter Qualität, halten schlecht (was dem Prinzip der Halbpermanenz widerspricht) und sind extrem allergen! Ich habe mich für das Produkt entschieden, weil es mir sehr gut gefallen hat.
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Lieber Alexis,Es tut uns leid zu hören, dass du von unseren Produkten enttäuscht bist.Bezüglich der Haltbarkeit des Nagellacks, kannst du uns mehr Informationen über die Schritte geben, die beim Auftragen des Nagellacks durchgeführt werden? Was die Allergenität unserer Produkte betrifft, so sind wir von deinem Kommentar ziemlich überrascht, da alle unsere Formeln von unseren Labors untersucht und auf dem europäischen Kosmetikportal validiert werden. Wir sind stolz darauf, sogenannte "8 free"-Produkte anzubieten. Das bedeutet, dass unsere Produkte frei von Toluol, Dibutylphthalat (DBT), Formaldehyd, Kampfer, Xylol, Formaldehydharz, Paraben und Spuren von Kolophonium sind.Unsere Produkte werden auch ohne Zusatz von BENZOPHENONEN oder BISPHENOL A hergestellt, die zu den am weitesten verbreiteten endokrinen Disruptoren gehören.Dennoch ist es leider nicht möglich, 100% allergiefreie Produkte anzubieten, da Allergien individuell verschieden sind. Du könntest sehr wohl gegen bestimmte Früchte allergisch sein, ohne dass diese deshalb giftig oder allergen sind.Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden, deshalb freuen wir uns auf dein Feedback, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können!Schönen Tag,Inès - Méanail Paris
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