Die Kunden loben die hervorragende Produktqualität der angebotenen Artikel, die als langlebig und einfach zu bedienen beschrieben werden. Viele sind mit den Lacken und Zubehörteilen sehr zufrieden, insbesondere die Farben und die Verarbeitung werden positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird als außergewöhnlich professionell wahrgenommen; bei Anfragen erhalten die Kunden schnelle und hilfreiche Antworten. Trotz gelegentlicher Verzögerungen bei der Lieferung, insbesondere während der Weihnachtszeit, schätzen viele die Zuverlässigkeit des Unternehmens und das angenehme Einkaufserlebnis.
Ich bin von den Farben enttäuscht. Ich habe einen weißen Nagellack und einen pastellfarbenen Nagellack in Purple Love genommen. Die beiden Farben sind identisch.
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Laure,Wir bedauern sehr, dass du von der Farbe unseres Nagellacks enttäuscht bist.Die Fotos 2 auf unseren Produktseiten wurden unter realen Bedingungen von einer Handpuppe gemacht, um das Aussehen jedes Nagellacks so gut wie möglich darzustellen.Kannst du uns eine E-Mail mit dem Farbproblem und einem Foto der beiden Farbtöne auf deinen Nägeln über unseren Kundendienst schicken? Sobald wir deine Nachricht erhalten haben, werden wir alles tun, um dir eine bessere Erfahrung zu bieten!Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
S
Sylvie
Hinweis: 3 von 5
Zu lange Fristen und zu hohe Preise
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Sylvie, wir entschuldigen uns bei dir für das Lieferproblem.Wir werden deine Anmerkungen weiterleiten, um unseren Service zu verbessern und hoffen, dein Vertrauen zu behalten.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
N
Nathalie
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr froh, dass ich Sie erreichen konnte und was Sie mir nach der E-Mail und den zerbrochenen Produkten vorschlagen. Ich warte ungeduldig, weil ich dringend den Top Coat brauche.
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Nathalie, nach einer Überprüfung unseres Kundendienstes haben wir heute um 14:50 Uhr auf deine E-Mail geantwortet und dir bestätigt, dass dein Paket vorbereitet ist. Es wird morgen verschickt und an den von dir gewählten Relais-Punkt geliefert. Wir stehen dir bei Bedarf zur Verfügung.
D
Dorine
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte sind gut, aber ich finde, es gibt nicht viele Farben vorschlagen und man kann nicht das Polygel auf einmal kaufen leider ist es sehr schade, denn die Qualität der Produkte sind sehr einfach für Anfänger zu verwenden und im Gegensatz zu den Kommentaren, die ich lesen konnte, halten die Produkte auf lange Sicht, wenn man die Hand am Anfang einige lösen sich und man muss sich Zeit nehmen, um die Installation zu realisieren!
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Antwort von Méanail Paris
Hallo,Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Schönheitserfahrung mit uns zu teilen!Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
G
Geneviève
Hinweis: 3 von 5
Durchschnittliche Haltbarkeit des Lacks und die Schleifmaschine ist sehr durchschnittlich in der Qualität
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Geneviève, was unsere Schleifmaschine betrifft, so sind wir gerne bereit, dir zuzuhören, um zu verstehen, was bei deiner Erfahrung mit dieser Maschine nicht zufriedenstellend war, und dir unsere ganze Expertise zur Verfügung zu stellen.Außerdem kannst du uns bitte deine Schritte bei der Installation beschreiben.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
J
Julie
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich bin mit dem Sphere Kit nicht zufrieden, da die Lacke von sehr schlechter Qualität sind, da sie nicht mehr halten als herkömmliche Lacke, aber die Maschine ist sehr gut.
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Julie, es tut mir leid zu hören, dass du von unseren Produkten enttäuscht bist.Kannst du uns mehr über deine Schritte beim Auftragen erzählen? Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
E
Emma
Hinweis: 2 von 5
Die Nagellacke halten schlecht, das Aussehen ähnelt überhaupt nicht einem semipermanenten Nagellack. Sehr enttäuscht von diesem Kauf
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Emma,Was unsere Produkte betrifft, so hören wir dir gerne zu, um zu verstehen, was an deiner Erfahrung mit Méanail nicht zufriedenstellend war, und dir unser ganzes Fachwissen zur Verfügung zu stellen.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
J
Jessica
Hinweis: 2 von 5
Der Peel-off-Lack funktioniert nicht so, wie er sollte
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Jessica,Bezüglich unserer Peel-Off-Linie stehen wir dir gerne zur Verfügung, um zu verstehen, was an deiner Erfahrung mit Méanail nicht zufriedenstellend war, und dir unsere ganze Expertise zur Verfügung zu stellen.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
J
Johanna
Hinweis: 2 von 5
Ich empfehle diese Seite nicht
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Johanna,Wir hören dir gerne zu, um zu verstehen, was an deiner Erfahrung mit Méanail nicht zufriedenstellend war, und dir unsere ganze Expertise zur Verfügung zu stellen.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
C
Claire
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferzeit war angemessen. Die Navigation auf der Website verlief reibungslos.
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Claire, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Schönheitserfahrung mit uns zu teilen.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
C
Cecile
Hinweis: 3 von 5
Der Cleaner (Fettlöser) ist von sehr schlechter Qualität, riecht sehr stark nach Nagellackentferner und nimmt den Glanz weg, überhaupt nicht top und auch der Revomer ist nicht top. Enttäuscht von diesen beiden Produkten
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Cécile,Kannst du uns eine E-Mail schicken und das Problem über den Kundendienst erwähnen? Sobald wir deine Nachricht erhalten haben, werden wir alles tun, um dir eine bessere Erfahrung zu bieten!Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
K
Kilian
Hinweis: 3 von 5
Versand des Pakets viel zu spät
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Antwort von Méanail Paris
Lieber Kilian,Wir entschuldigen uns für das Lieferproblem.Wir werden deine Anmerkungen weiterleiten, um unseren Service zu verbessern und hoffen, dein Vertrauen zu behalten. Außerdem werden wir eine Überprüfung des Liefertunnels mit Mondial Relay, unserem Partner für Frankreich, durchführen, um die Verzögerung zu verstehen.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
A
Abdelaziz
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mit dem Produkt nicht zufrieden. Das Mundstück zu wechseln ist eine Mission Impossible.
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Antwort von Méanail Paris
Hallo,Hast du das Gerät an das Stromnetz angeschlossen und auf "
M
Marie
Hinweis: 2 von 5
Die Farben sind sehr schön und die Textur ist top aber die Basis und das Top haften nicht der Lack hält nicht.
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Marie,Kannst du uns eine E-Mail schicken und das Problem über unseren Kundendienst erwähnen? Sobald wir deine Nachricht erhalten haben, werden wir alles tun, um dir eine bessere Erfahrung zu bieten!Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
L
léa
Hinweis: 3 von 5
Für den Preis war die Verpackung wirklich beschädigt die Geschenke waren schmutzig
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Léa,Es tut uns leid zu hören, dass du dein Paket beschädigt erhalten hast. Wir werden deine Anmerkungen weiterleiten und hoffen, dass wir dein Vertrauen behalten.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
S
Sylviane
Hinweis: 3 von 5
Nicht ganz das gewünschte Rosa
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Sylviane,Kannst du uns mehr über die Wahl deiner Farbe erzählen? Wir können dich beraten und dir bei der Auswahl helfen.Wir aktualisieren unsere Bilder regelmäßig, damit sie so repräsentativ wie möglich für die tatsächliche Farbe unserer semipermanenten Lacke sind. Aber die Farbe, die auf deinem Bildschirm wiedergegeben wird, hängt auch stark von der Auflösung dieses Bildschirms ab.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
K
Khadidiatou
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung und gut verpackt
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Antwort von Méanail Paris
Hallo,wir danken dir für deinen Kommentar, wir bereiten die Bestellungen mit großer Sorgfalt vor. ...Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
J
Juline
Hinweis: 3 von 5
Mein Nagellack hält nur 4 Tage, ich trage ihn wahrscheinlich falsch auf, ich bin kein Profi.
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Juline,Bezüglich der Haltbarkeit des Nagellacks, kannst du uns mehr Informationen über die Schritte geben, die beim Auftragen des Nagellacks durchgeführt werden?Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
C
Camille
Hinweis: 2 von 5
Hält überhaupt nicht...Und ja, ich habe die notwendigen Schritte eingehalten.
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Camille,es tut mir leid zu hören, dass du von unseren Produkten enttäuscht bist. Hast du darauf geachtet, deinen Nagel zu umranden und die Nagelhaut nicht zu berühren? Wenn der Nagellack nämlich auf die Nagelhaut aufgetragen wird, besteht die Gefahr, dass sich der Lack schnell ablöst. Versuche, eine kleine Lücke freizulegen und lass uns wissen, ob der zweite Test funktioniert.Wenn du fettige Nägel hast (was oft der Grund dafür ist, dass der Nagellack nicht so lange hält), lege den Schwerpunkt auf die Vorbereitung deiner Maniküre (sehr wichtig!): Poliere deinen Nagel gut und trage eine Schicht Primer auf.Zögere nicht, wenn du weitere Ratschläge brauchst. Wir hören dir gerne zu.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
B
Brigitte
Hinweis: 1 von 5
falsche Produktbeschreibung
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Brigitte,Bezüglich unserer Beschreibung des Duos Cleaner/Remover hören wir dir gerne zu, um zu verstehen, was an deiner Erfahrung nicht zufriedenstellend war.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
S
sylvie
Hinweis: 3 von 5
Rechtzeitig erhalten
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Sylvie,Wir danken dir für deinen Kommentar.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
E
Elodie
Hinweis: 3 von 5
Die Navigation ist nicht offensichtlich und manchmal ist die Produktbeschreibung nicht top.
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Élodie,Ich danke dir, dass du uns deine Anmerkungen mitgeteilt hast, die wir mit unseren Teams teilen werden.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
C
Chloe
Hinweis: 3 von 5
Viele Produkte halten nicht lange
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Chloe,Es tut mir leid zu hören, dass du von unseren Produkten enttäuscht bist. Hast du sorgfältig darauf geachtet, deinen Nagel zu umranden und die Nagelhaut nicht zu berühren? Wenn der Nagellack nämlich auf die Nagelhaut aufgetragen wird, besteht die Gefahr, dass sich der Lack schnell ablöst. Versuche, eine kleine Lücke freizulegen und lass uns wissen, ob der zweite Test funktioniert.Wenn du fettige Nägel hast (was oft der Grund dafür ist, dass der Nagellack nicht so lange hält), lege den Schwerpunkt auf die Vorbereitung deiner Maniküre (sehr wichtig!): Poliere deinen Nagel gut und trage eine Schicht Primer auf.Zögere nicht, wenn du weitere Ratschläge brauchst. Wir hören dir gerne zu.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung erhalten und bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Antwort von Méanail Paris
Hallo,was die Haltbarkeit des Nagellacks betrifft, kannst du uns mehr Informationen über die Schritte geben, die zum Auftragen des Nagellacks durchgeführt wurden.Außerdem haben wir nach einer Überprüfung unsererseits keine Nachricht von dir erhalten. Wir werden natürlich alles Nötige für dich tun und dich sofort per E-Mail kontaktieren.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
M
Maude
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung war schnell und das freut mich, aber der meanail-Schleifer, den ich bestellt habe, ist nach der dritten Benutzung kaputt gegangen und ich bin extrem enttäuscht...
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Maude,Es tut uns leid, dass du von unserer Schleifmaschine enttäuscht bist.Kannst du uns eine E-Mail mit dem Problem der Lampe und einem Video über unseren Kundendienst schicken? Sobald wir deine Nachricht erhalten haben, werden wir alles tun, um dir eine bessere Erfahrung zu bieten!Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
E
Emma
Hinweis: 2 von 5
Erster Einkauf bei Méanail. Jai habe sechs Farben genommen. Die Farben sind nicht deckend, ich bin gezwungen, mindestens 3-4 Farbpaare zu verwenden. Dadurch hält die semipermanente Farbe nicht so gut. Die Werkzeuge sind trotz allem gut, außer die Kleber für den French, die kleben nicht genug, der Lack geht unter den Kleber Sehr enttäuscht
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Emma,es tut uns leid zu hören, dass du von unseren Lacken enttäuscht warst.Was die Deckkraft betrifft, so muss man vor jeder Verwendung unserer Lacke die Flasche gut schütteln, um die Pigmente zu mischen und wieder eine schöne Deckkraft zu erhalten.Ich danke dir für deine Anmerkungen, die wir mit unseren Teams teilen werden.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
A
Amina
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Led-Anfänger-Set gekauft und bin enttäuscht. Selbst wenn man darauf achtet, keinen Nagellack auf die Nagelhaut zu bringen, zieht er sich sehr schnell zurück...
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Amina,Achte beim Auftragen des semipermanenten Nagellacks darauf, dass du den Longle gut einfassest. Außerdem ist das Einfassen des Nagellacks sehr wichtig, da dieser Übergang das Ganze zusammenschweißt, ohne dass dein Nagellack nach ein paar Tagen absplittert.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
É
ÉMILIE
Hinweis: 1 von 5
Keine schlechte Auswahl, aber nicht zufriedenstellende Produkte.
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Emilie,Kannst du uns mehr zu deinem Kommentar sagen? Handelt es sich um ein Problem mit dem Outfit, der Farbwahl im Set oder ein anderes Problem? Unser Kundenservice steht dir jederzeit zur Verfügung, um dir Ratschläge zu geben.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
S
Sophie
Hinweis: 3 von 5
Insgesamt bin ich zufrieden bis auf eine Nagellackfarbe
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Sophie,Du solltest wissen, dass wir unsere Visualisierungen regelmäßig aktualisieren, damit sie so repräsentativ wie möglich für die tatsächliche Farbe unserer semipermanenten Lacke sind. Aber die Farbe, die auf deinem Bildschirm wiedergegeben wird, hängt auch stark von der Auflösung des Bildschirms ab.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich bin nicht vom Material enttäuscht, aber sehr vom Lieferservice, und das nicht zum ersten Mal. Erstens finde ich die Versandkosten für so kleine Bestellungen übertrieben, zweitens dauert der Versandservice im Vergleich zu anderen Wettbewerbern sehr lange und drittens kennt man den Briefkasten nicht. Man bezahlt und wartet auf einen Lieferservice, aber man muss immer noch selbst fahren und Zeit verlieren. Ich glaube nicht, dass ich jemals wieder bei meanail bestellen werde.
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Laurène,Es tut uns aufrichtig leid, von deiner Unzufriedenheit zu hören.Dein Paket wurde am 27.10. versandt und am 31.10. zugestellt.Deine Lieferadresse gilt als "
A
Aliona
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung kam zum richtigen Zeitpunkt, alle Produkte waren in Ordnung, aber ich war nicht sehr zufrieden mit dem Top Coat Produkt, es ist sehr flüssig, man muss zwei Schichten Top Coat auftragen, um als Basis gut zu sein.
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Antwort von Méanail Paris
Hallo,Vielen Dank, dass du uns deine Anmerkungen mitgeteilt hast, die wir mit unseren Teams teilen werden.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
D
Deborah
Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist gut aufgebaut, außer um diese Bestellungen zu finden und wie man seine Artikel zurückgeben oder eine Rücksendung machen kann.
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Deborah,ich danke dir, dass du uns deine Anmerkungen mitgeteilt hast, die wir mit unseren Teams teilen werden.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
R
Romane
Hinweis: 3 von 5
die Lieferung ist recht schnell
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Romane,Wir danken dir für deinen Kommentar.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
V
Virginie
Hinweis: 3 von 5
Das Einzige, was ich bedauere, ist, dass die Farben nicht ausreichend hervorgehoben werden. Man sieht sie nicht so gut, wie sie wirklich sind. Aber ansonsten kann man nichts über die Qualität sagen.
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Virginie,Ich danke dir, dass du uns deine Anmerkungen mitgeteilt hast, die wir mit unseren Teams teilen werden.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
T
Tahiana
Hinweis: 3 von 5
Der Peel-Off-Effekt zieht sich zurück, bevor man ihn entfernen möchte, was schade ist.
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Antwort von Méanail Paris
Hallo,was die Haltbarkeit des Peel Offs betrifft, kannst du uns mehr über die Schritte sagen, die beim Auftragen des Nagellacks durchgeführt werden?Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
L
Laurie
Hinweis: 3 von 5
Durchwachsen für dieses Mal! Die Lacke sind sehr gut, allerdings kam mein Paket in einem sehr schlechten Zustand an!!! Zum Glück haben die Lacke den Schock überstanden. Ich empfehle es trotzdem
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Laurie, wir entschuldigen uns bei dir für das Lieferproblem.Wir werden deine Anmerkungen weiterleiten, um unseren Service zu verbessern und hoffen, dein Vertrauen zu behalten.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
S
Shirley
Hinweis: 3 von 5
Richtige Marke
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Antwort von Méanail Paris
Hallo,wir danken dir für deinen Kommentar.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
V
Valérie
Hinweis: 3 von 5
Ein defekter Artikel erhalten... Aber ein gutes Gehör für den Erhalt des Umtauschs, Schnelligkeit inbegriffen.
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Valérie,Wir tun Tag für Tag alles, damit unsere Kunden eine schöne Erfahrung machen können. Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
V
Virginie
Hinweis: 2 von 5
Die Navigation schlägt standardmäßig immer die Fläschchen mit großem Inhalt vor. Um die kleinen zu finden, muss man wirklich stöbern. Große Flaschen gehen kaputt. Daher sind die kleinen Fläschchen so wichtig.
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Antwort von Méanail Paris
Liebe Virginie,Ich danke dir, dass du uns deine Anmerkungen mitgeteilt hast, die wir mit unseren Teams teilen werden.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
J
Jeanne
Hinweis: 3 von 5
gut
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Antwort von Méanail Paris
Chère Jeanne,Ein großes Dankeschön für deine kleine Nachricht.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
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