Kundenbewertungen von Maxxidiscount.com

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service genossen haben. Wir werden auch weiterhin unser Bestes tun, um Sie zufrieden zu stellen. Wir freuen uns, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen!

Hallo Jacqueline,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Website Maxxidiscount. Wir legen großen Wert auf eine schnelle und effiziente Lieferung an unsere Kunden. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie etwas anderes benötigen. Wir sind immer für Sie da, um Ihnen zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen, [Ihr Name]

Hallo,

es tut mir leid zu hören, dass Ihr Einkaufserlebnis auf unserer Website nicht zufriedenstellend war. Wir wissen, wie wichtig Klarheit und Genauigkeit bei der Präsentation von Produkten sind, und entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Missverständnisse, die entstanden sein könnten.

Wir freuen uns über Ihr Feedback und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Wir sind ständig bemüht, unsere Dienstleistungen zu verbessern und die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten.

Um die Situation zu klären, wird sich der Kundenservice mit Ihnen in Verbindung setzen, um die notwendigen Schritte zur Berichtigung des Fehlers zu unternehmen.

Wir entschuldigen uns noch einmal für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen.

Mit freundlichen Grüßen,
Maxxidiscount

Thank you very much for your review Angelique, we are delighted that you enjoy our products. We hope your next experience with us will be even better.

Thank you Eric for your review. We are pleased that you were satisfied with our company and our customer service. We are delighted that your order arrived quickly. We appreciate your recognition of our competitive pricing. We hope to see you again soon.

Thank you very much for your review, Irène! We are delighted that you enjoyed your order and that we were able to reassure you about the delivery. We hope you enjoy your next orders at Maxxidiscount.

Thank you for your feedback, Anne-Julie. We are happy to hear that the delivery was fast. We hope you will continue to enjoy our services.

Thank you for your feedback Eloise. We are happy to hear that you are satisfied with the contents of your parcel and that the postal service was efficient. We thank you for your confidence and hope to see you soon on Maxxidiscount.

Sehr geehrte Kundin,

zunächst möchten wir uns aufrichtig für die unangenehme Erfahrung entschuldigen, die Sie kürzlich gemacht haben. Wir verstehen, wie wichtig es für Sie ist, dass die Bestellung für den Schulanfang Ihres Sohnes reibungslos verläuft, und es tut uns zutiefst leid, dass dies nicht der Fall war.

Wir haben Ihre Situation sorgfältig geprüft und können Ihre Frustration verstehen. Die Umstände rund um Ihre Bestellung spiegeln bei weitem nicht das Serviceniveau wider, das wir anstreben. Wir verstehen Ihre Frage nach der Sendungsverfolgung, die trotz der Stornierung der Bestellung eingerichtet wurde, und dies bedarf einer Erklärung.

Die Sendungsverfolgung wird automatisch erstellt, sobald eine Bestellung erstellt wird, und sie kann einen Bearbeitungsschritt anzeigen, auch wenn die Artikel nicht mehr verfügbar sind. Dies ist auf den automatisierten Logistikprozess zurückzuführen. Wir erkennen jedoch an, dass dies zu Verwirrung führen kann, und wir verpflichten uns, unsere Kommunikation an dieser Stelle zu verbessern.

Die Stornierung Ihrer Bestellung acht Tage nach ihrer Abgabe ist inakzeptabel, und wir entschuldigen uns für diese Verzögerung. Dies entspricht in keiner Weise unserer Verpflichtung gegenüber unseren Kunden. Wir verstehen, dass dies eine enttäuschende und frustrierende Erfahrung war, und wir versprechen, es in Zukunft besser zu machen.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden diese Erfahrung nutzen, um unsere internen Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft nicht mehr vorkommen. Ihr Vertrauen in unser Unternehmen ist uns wichtig, und wir hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben werden, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.

Als Zeichen unseres tiefen Bedauerns würden wir gerne mit Ihnen darüber sprechen, wie wir diese Situation wieder gutmachen können. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder telefonisch unter 01 39889785, damit wir eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden können.

Wir hoffen, dass Sie unsere Entschuldigung annehmen und dass wir zusammenarbeiten können, um diese Situation zufriedenstellend zu lösen.

Beste Grüße,

Maxxidiscount

Thank you very much Saloua! We're glad you were satisfied with our service and fast delivery. We wish you a very nice day :)

Below is our message following your complaint of August 23:

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Dear customer,

thank you for your message.

We apologize for the inconvenience.

A refund of 3.38 was issued today via Paypal,

Yours sincerely
Customer service

Maxxidiscount.com
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Thank you very much for your comment, we are delighted that you were satisfied with the delivery!