Kundenbewertungen von Materiel-velo.com

Guten Abend, ich nehme an, diese Situation ist unabhängig von Ihrem Willen, dennoch musste ich zwei Wochen warten, um mein Paket zu erhalten, aufgrund eines Lagerengpasses. Während dieser Zeit war das Produkt jedoch weiterhin online verfügbar mit einer angegebenen Lieferzeit von 2 bis 4 Tagen, was mich überrascht hat. Es ist das erste Mal, dass mir so etwas passiert, daher nehme ich es Ihnen nicht übel und werde weiterhin auf Ihrer Seite bestellen.

Danke, schnelle Lieferung.

Lieferzeit zu lang. Schade.

Lieferung im Zeitrahmen, aber ich habe für eine Lieferung nach Hause bezahlt, der Lieferant schickt mir eine Nachricht, dass das Paket nicht in meinen Briefkasten passt, was falsch ist, also Lieferung in ein Depot einige Kilometer entfernt. Also unzufrieden. Das Produkt ist in Ordnung.

Ich bin mit der erhaltenen Ware zufrieden. Allerdings wollte ich ein Paar Räder beilegen. Ich hatte diesen Artikel zu einem deutlich niedrigeren Preis auf einer anderen französischen Website gefunden (ca. 30%). Wie von Matériel-Vélo angeboten, habe ich gefragt, ob sie sich anpassen möchten (könnten). Die Antwort war negativ, ohne auch nur einen Zwischenvorschlag. Mein Projekt ist daher abgesagt oder zumindest aufgeschoben.

Sehr zufrieden mit den Produkten und der Lieferung. Allerdings wurde ein 10% Gutschein für das Wochenende angekündigt, Promo-Code abgelehnt ?? und am Ende nichts. Mit freundlichen Grüßen. Gérard Buisson

Ich habe meine Bestellung gut erhalten, allerdings habe ich 31 Sis-Gels bestellt und nur 30 erhalten, es ist ein Gel für 0,48 Cent.

Ich habe eine E-Mail erhalten, die mir mitteilte, dass das Produkt wieder auf Lager ist, um eine Bestellung aufzugeben, aber tatsächlich war es das nicht und wurde erst 8 Tage später versendet.

lang

Erste Lieferung mit dem gebrochenen hinteren Drehknopf des Helms und nicht in seiner Originalverpackung.

Die angekündigte Frist wurde nicht eingehalten und ich habe keine Informationen über die Verspätung erhalten. Ich musste Sie kontaktieren.

Bequeme Radhose, aber die Größentabelle ist neben dem Etikett, ich habe Größe L bestellt, Rücksendung für XL, da sie zu eng war und bei XL sind die Träger zu kurz und schneiden in die Schultern, eine 10 cm lange Verlängerung an jedem Träger von einer Schneiderin hinzugefügt.

Produkt bestellt, sehr schnell versendet und erhalten. Auf der Website sollten das Foto (ungenau) und die wenigen Informationen verbessert werden (unter anderem Angabe der Durchmesser der Lenker, auf denen diese Rückspiegel montiert werden).

Sehr zufrieden mit dem Produkt, nicht mit der Lieferung. Der Transporteur (DPD) hat die Adresse des gewählten Abholpunkts nicht respektiert, sondern an eine von meinem Wohnort entfernte Adresse geliefert.

Sehr gut für die Lieferungen im Hexagon, die DOM ist etwas anderes. Die territoriale Kontinuität

Wie immer sind die DPD-Lieferungen katastrophal!!!

Artikel, der im Internet präsentiert wird, entspricht nicht der Buchhaltung des Fahrrads des Home Trainers, der jedoch gut auf der Website erwähnt wird (daher 1 Stern). Dennoch sehr schnelle Reaktion für eine Rücksendung ohne Kosten (was in diesem Punkt 5 Sterne wert ist). Daher ein Durchschnitt von 2 Sternen

Die Lieferzeit ist lang, angesichts der Versandkosten für ein Paket von etwa 200 g.

Problem mit dem Lieferanten, das Paket wurde an einem anderen Abholpunkt abgegeben, der weit von meinem Wohnort entfernt ist.

Hallo, Ihre Seite ist gut, ich habe nichts gegen Sie, und ich werde empfehlen, aber die Lieferung war zu lange, deshalb habe ich 3 Sterne gegeben.

Meine Bestellung kam mit einem Monat Verspätung an. Ich musste mehrmals nachhaken, aber ich wurde immer gut empfangen und gut begleitet.

Gutes Produkt, ordentlich verpackt. 3 Sterne für die Versanddauer, es ist in Ordnung, wenn es Probleme mit der Nachlieferung gibt, aber angesichts der ursprünglich auf der Website angegebenen Versanddauer war diese nicht einhaltbar für ein Produkt, das nicht auf Lager war. Bei einem ersten Kauf schafft das kein Vertrauen für einen nächsten Kauf bezüglich der Versandzeiten. Also, wenn man nicht in Eile ist und berücksichtigt, dass man die angegebene Zeit mit 4 oder 5 multiplizieren sollte, ist es kein Problem. Wenn man jedoch auf die angegebene Zeit mit einem kleinen Puffer zählt, dann....

Schnelle Lieferung

Insgesamt bin ich mit meiner Bestellung zufrieden, trotz der kleinen Unannehmlichkeit der ersten Zahlung. Unabsichtlich von Ihrer Seite (angeblich), aber trotzdem, ziemlich viel Verspätung bei der Lieferung. Ich hätte auch gerne einen Nettopreis. Zahlung der Einfuhrabgaben 27,50 Euro, die zu den 152,37 Euro der Bestellung hinzukommen.

Bestellung eine Woche nach meiner Zahlung vorbereitet... keine Kommunikation.

Hallo, unter meinen bestellten Artikeln in meinem letzten Einkauf befindet sich das Rücklicht, das mir ein Problem hinsichtlich der Dauer seiner Funktionsweise bereitet. Nach einer Stunde schaltet es sich im Dauerbetrieb aus.

Schnelle und der Bestellung entsprechende Lieferung. Nichts zu beanstanden

Die Lieferung durch DPD katastrophal.

Ich habe Winter-MTB-Schuhe bestellt. Es wurde empfohlen, unsere übliche Größe zu nehmen. Großer Fehler, ich konnte meinen Fuß nicht einmal in den Schuh stecken. Es gab keine größere Größe verfügbar, also Rücksendung. Sehr schnell erstattet, aber Rücksendung auf meine Kosten, also 10€70.

Ich musste den Kundenservice kontaktieren, um die Ankunft meiner Bestellung zu bestätigen. Denn sie wurde im Geschäft in Bondues nicht bestätigt..

Sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Verlauf auf der Website. Allerdings war der Lieferprozess mit der Firma DPD katastrophal: Ich hatte eine Lieferung an einen Abholpunkt angefordert. Diese wurde nicht durchgeführt (angegebener Grund: Paket zu groß), dann eine Lieferung nach Hause, die nicht durchgeführt wurde. Ich musste schließlich mein Paket im Lager abholen. Eine lange Wartezeit, Mitarbeiter vor Ort hatten Schwierigkeiten, die Pakete zu finden. Ich habe schließlich im Lager nach meinem Paket gesucht. Ein Mitarbeiter hat es schließlich gefunden. Mein Kauf war glücklicherweise in gutem Zustand. Allerdings habe ich einen halben Tag verloren, da ich ursprünglich geplant hatte, es an einem Abholpunkt abzuholen. Ich möchte meine Einkäufe nicht mehr über die Firma DPD versenden. Die vorherige Erfahrung vor einem Jahr war ebenfalls unglücklich. Ich werde meine Einkäufe nicht mehr abschließen, wenn die einzige angebotene Lieferoption diese Firma ist.

Das Produkt ist sehr gut, aber der Anruf beim Kundenservice war nicht optimal.

Nicht mehr die wettbewerbsfähigsten und schnellsten wie die Antworten

Für den Preis gibt es weder ein Ladegerät noch ein Kabel.

Ich gebe 3 für eine verspätete Lieferung, die anscheinend in den Schließfächern geblieben war ?????...... Seltsamerweise kam das Paket 2 Tage nach meiner Reklamation an! Ein kleines Mail von Fahrradmaterial, dass die Lieferzeit nicht normal war. Eine kleine Geste wäre mit einer Entschuldigung willkommen gewesen. Ansonsten nichts zu beanstanden an der Website und den Produkten mit den Preisen. JC

Material OK, aber mittelmäßiges Paket.

habe ein defektes Produkt erhalten

Die mitgelieferten Dichtungen - Unterlegscheiben für den SKS Rencompressor Pumpenaufsatz entsprechen nicht dem SKS-Aufsatz.

Regelmäßiger Käufer, die Seite ist seriös, aber die Produktbeschreibung ist nicht sehr zuverlässig.

Paket mit 5 Tagen Verspätung erhalten.