Kundenbewertungen von Materiel-velo.com

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 12 796 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Der Versand ist schnell und zuverlässig, mit schneller Lieferung, sehr schneller Bearbeitung der Bestellung und pünktlicher Ankunft, wodurch ein reibungsloser Ablauf entsteht. Die Produktqualität und Übereinstimmung mit der Beschreibung werden mehrfach bestätigt, ebenso wie sorgfältige Verpackung und klare Website. Der Kundenservice wird durch hilfreiche Beratung, Unterstützung bei Garantieanträgen und positives Engagement des Teams hervorgehoben. Die Seite gilt als zuverlässig, effizient und zu wettbewerbsfähigen Preisen verfügbar, mit durchgehend positifem Gesamterlebnis.

Bewertung 3 und 4 Sterne

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F
François L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2025
Vertrauenswürdige Seite, technische Beratung vor dem Kauf, schnelle Lieferung. Allerdings ist der Kundenservice nicht immer top, je nachdem, mit wem man es zu tun hat. Sie waren nicht in der Lage, mir zu helfen, eine Schraube des Sattelstützenwagens Argon 18 zu wechseln, mit der Begründung, dass das Modell nicht mehr existierte (das Fahrrad, das ich bei ihnen gekauft hatte, war weniger als 10 Jahre alt). Ich musste viel Mühe aufwenden, um selbst bei Amazon die richtige Schraube mit ihrem Zylinder zu finden und zu bestellen.
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G
Gil V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2025
Originalprodukte zu einem kontrollierten Preis. Etwas längere Lieferzeiten als der Durchschnitt, aber korrekt.
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P
Patrick R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2025
alles läuft sehr gut, außer dass es knarzt, ich habe die Sattelstütze demontiert und gefettet sowie die Halterung des Sattels, wie macht man das mit der Garantie, ich schaffe es nicht, können Sie mir helfen, cdtl
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E
Eric C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2025
-
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D
Daniel V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2025
Positiv!
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D
Da Cunha P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2025
Sehr guter Reifen, den ich vorne montiert habe.
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G
Gérard M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2025
Ich hatte bisher nie Probleme mit meinen Bestellungen auf der Website Materiel-velo.com. Allerdings fehlten mir bei meiner letzten Bestellung einige Teile (nicht auf Lager), um die Verbesserung meines Fahrrads (Wechsel von Tiagra auf 105) abzuschließen.
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O
Olivier D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2025
Dieses Material wird für Shimano 105 verkauft, aber die Entlüftungsanschlüsse passen nicht zu den Bremshebeln..
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M
Marco J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2025
Hallo, verspäteter Versand, obwohl die Zahlung 8 Tage zuvor eingegangen ist. Der Versand war sorgfältig, alles war perfekt verpackt. Es fehlt die Schraubenzubehör für den hinteren Scheibenbremszylinder und das Kurbelgehäuse.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo,

Wie am Telefon besprochen, sind diese Elemente nicht im Set enthalten, das Sie gekauft haben.

Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Das Team von Materiel-velo.com
B
Bernard H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2025
Danke an die Verkäufer, dass sie sich bestmöglich an unsere Anfrage anpassen.
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L
Laurent G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2025
Es läuft insgesamt.
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P
Pascal N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2025
Entspricht meiner Bestellung und pünktlich geliefert, schade, dass der Karton für so ein kleines Volumen eher groß war. Ein einfacher Kartonbrief hätte ausgereicht.
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T
Thibault M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2025
Schnelle Lieferung.
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F
Franck M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2025
Praktisch, einfach zu befestigen, aber begrenzter Platz, wenn Sie Material hinzufügen, sonst gut
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D
Damien R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2025
Produkte entsprechen. Klemmstück für Bontrager Teleskopsattel perfekt! Lieferung in Schließfächern super!
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V
Valentin B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2025
Sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung, nur an meinem Fahrrad war die Vorderseite schlecht verschraubt, sonst alles top.
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P
Pascal B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2025
Schnelle Lieferung, sehr wettbewerbsfähige Preise, jedoch Zweifel an der Zuverlässigkeit des bestellten Druckprüfers.
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R
Rodolphe G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2025
Bestellung eines Satzes Räder für meine erste Bestellung bei matériel-vélo, alles lief gut. Die angekündigte Lieferzeit von 4 Tagen, da das Produkt nicht auf Lager war, wurde eingehalten. Ich ziehe einen Stern ab, da die Verpackung der Räder nicht super war, die Achse des Hinterrades hatte den Karton durchstoßen und ragte aus dem Paket heraus, zum Glück wurde sie nicht beschädigt, abgesehen von ein paar kleinen Kratzern, aber für ein Paar Räder über 1000€ hätte man einen etwas größeren Karton mit besserem Schutz, einschließlich Kunststoffabdeckungen für die Achsen, bevorzugt, wie ich es bereits bei anderen Radpaaren bestellt habe, die ich auf anderen Seiten bestellt habe. Ansonsten war das erhaltene Produkt konform, die Sendungsverfolgung war bei jedem Schritt gut aktualisiert und die Lieferzeit wurde eingehalten, auch wenn DPD die Lieferung von Samstag auf Montag verschoben hat, weil „mein Standort geschlossen war“, obwohl ich zu Hause war.
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J
Jean-Yves L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2025
Bestellung rechtzeitig erhalten und Produkt entspricht
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C
Christophe R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2025
Bestellung schnell erhalten trotz eines Problems mit einem der Produkte.
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R
Roland V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2025
Material in Ordnung, kein Problem. Allerdings wurde ich erst spät über die Lieferung informiert. Ich habe die Info über Ihre Website in meinem Kundenkonto erhalten.
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A
Alain R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2025
Ein wenig Wartezeit für den Versand, aber vielleicht Lagerausverkauf.
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M
Michel S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2025
Alles gut
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F
Frédéric S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2025
Keine Beanstandungen bezüglich der Lieferung und ihrer Schnelligkeit, allerdings habe ich nach der Montage (also unmöglich zurückzugeben) festgestellt, dass ich das falsche Produkt bestellt habe: Es gab ein kleines Dropdown-Menü mit 3 verschiedenen Optionen, das ich nicht gesehen habe. Die Bezeichnung des Produkts ließ nicht vermuten, dass es mehrere Versionen gab, ich hatte verstanden, dass es nur ein kompatibles Modell für 3 Arten von Antrieben gab.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo Frédéric,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung auf unserer Website. Wir freuen uns zu hören, dass die Lieferung schnell war. Wir verstehen Ihre Frustration über die Verwirrung bei den Produktoptionen und bedauern, dass die Bezeichnung nicht klar genug war. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, die Präsentation unserer Artikel zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie beim nächsten Mal zusätzliche Unterstützung benötigen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
C
Christian L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2025
Preis etwas höher, aber schneller Service.
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P
Patrick C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2025
Kne Lieferung angekündigt in 24 bis 48h und in 4 Tagen erhalten. Und außerdem keine Benachrichtigung vom Transporteur, dass das Paket am Abholpunkt angekommen ist. Also Abholung des Pakets 1 Woche.
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G
Georges M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2025
Material entspricht den Normen und schnell geliefert
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F
Francisco C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2025
Ich bin mit meinem Kauf zufrieden.
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A
Arnaud C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2025
Paket schnell erhalten. Eines der Objekte (kleiner Rückspiegel im Lenker) ist nicht zuverlässig, da es trotz der Festigung nicht hält
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B
Bruno L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2025
leichte Verzögerung bei der Lieferung, aber nichts Ernstes, in einigen Fällen fehlen Details zu den Produkten und vor allem fehlt es an großen Größen bei Textilien
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M
Marc P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2025
Ich bestelle schon lange bei materiel velo und bin mit den Bestellungen zufrieden.
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C
Christian H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2025
Ohne Gegenstand
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C
Christian L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2025
Größe der Handschuhe leicht klein
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T
Thierry L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2025
Gewicht des Pirelli-Reifens völlig falsch
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo Thierry,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung auf unserer Website zu hinterlassen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie einen Fehler bezüglich des Gewichts des Pirelli-Reifens festgestellt haben. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden diese Information prüfen, um mögliche Ungenauigkeiten zu korrigieren. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung oder weitere Informationen benötigen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
S
Stephane M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2025
Bestellung von 2 Reifen. Das Unternehmen hat den Versand ziemlich schnell durchgeführt. Die Versandkosten sollten jedoch reduziert oder kostenlos sein. So viele Geschäfte können das tun.
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A
Andre C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2025
Mittelmäßig zufrieden: Fahrrad nicht auf die angeforderten Maße eingestellt und an materialvelo.com gesendet, nach zwei Fahrten der Eindruck von Spiel im Steuer. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo,

Danke für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Fahrrad anscheinend nicht nach den übermittelten Maßen eingestellt wurde und dass Sie ein mögliches Spiel im Steuer spüren.

Wir laden Sie ein, in unsere Werkstatt von Material Velo Dijon zu kommen, wo unsere Techniker eine vollständige Überprüfung des Fahrrads durchführen, eventuelle Einstellungen korrigieren und sicherstellen, dass alles in einwandfreiem Zustand ist.

Ihre Zufriedenheit bleibt unsere Priorität, und wir freuen uns, Ihnen direkt vor Ort helfen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Théo
Kundenservice – Material-Velo.com
J
Jean Marc F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2025
Super
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D
Dominique C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2025
gute Präsentation
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R
Richard B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2025
Produkt entspricht meiner Bestellung.
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M
Marc D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2025
Die Räder sind perfekt. Einziger Nachteil, die mitgelieferten Bremsbeläge haben sich bei der ersten Fahrt halbiert, Marc
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