Kundenbewertungen von Materiel-velo.com

Angekündigte Frist nicht eingehalten trotz eines Anrufs beim Kundenservice (sehr nett). E-Mail- und SMS-Kommunikation bezüglich der Nachverfolgung etwas chaotisch

Meine Produkte sind zu einem guten Preis und ich schätze es, eine menschliche Struktur zu unterstützen. Allerdings habe ich jetzt schon mehrere Bestellungen, bei denen ich keine E-Mail erhalte, dass die Bestellung im Geschäft angekommen ist, obwohl sie dort ist, wenn ich hingehe. Das ist ziemlich ärgerlich, ich hoffe, das Problem wird behoben.

Das Klebeband ist nicht sehr breit und klebt nicht gut

Hallo, ich bin sehr zufrieden mit dem erhaltenen Produkt und Ihrem Unternehmen, aber sehr enttäuscht von der Lieferung. Sicher, sehr schnell erhalten mit einem kleinen Aufpreis, um mein Paket nach Hause zu bekommen, aber wie oft nehmen die Lieferanten sich nicht einmal mehr die Mühe, nach Hause zu kommen, um Zeit zu sparen. Sie lassen die Pakete am nächstgelegenen Abholpunkt und informieren uns, dass niemand zu Hause war. Pech gehabt, ich war den ganzen Tag vor meinem Tor. Abgesehen davon ist es perfekt.

ich habe mein Paket in Rekordzeit, super!

Bestellung in einwandfreiem Zustand und ziemlich schnell erhalten. Nichts zu beanstanden, danke.

sehr guter Heimtrainer, einfach zu bedienen, leise, ich empfehle dieses Produkt ,

Ich bin überrascht, dass die Gutscheine, die ich Anfang November bestellt habe, bis Juli 2026 gültig sind => ???

Trotz einer Lieferunterbrechung bei Zipp wurde mir der passende Ersatzvorbau gefunden.. Perfekt!

Danke

Ok gut

Lieferzeit etwas länger als gewöhnlich, aber ansonsten sehr zufrieden.

Die Fristen für die Bereitstellung von Informationen und die Lieferung sind viel zu lang für einen einzigen Kettenführer.

Top

Ich konnte den vorderen Kotflügel nicht montieren. Schade!

Ich habe Räder mit Scheibenbremsen und Kassette bestellt (Montage vom Site angeboten), bei der Ankunft und trotz des Werkstattbesuchs kamen die Räder mit nicht montierten Komponenten. Nach Reklamation erhielt ich einen Gutschein in Höhe des Montagewerts, aber ich musste dann selbst jemanden finden, der die Teile zusammenbaut, obwohl ich diese Seite für diesen Service gewählt hatte. Einen Fahrradmechaniker zu finden, um Material zusammenzubauen, das nicht bei ihm gekauft wurde, ist nicht ideal. Ich denke, es gab ein Kommunikationsproblem zwischen dem Vertrieb und der Montagewerkstatt, was nicht sehr seriös und nachteilig für den Kunden ist. Ansonsten sind die bestellten Produkte ausgezeichnet und ich denke, die Seite wird alles tun, um ihren Service zu verbessern.

Paket in schlechtem Zustand erhalten, Karton ganz zerdrückt

Perfekt

Ein Produkt konnte nicht geliefert werden, ich hätte es geschätzt, wenn man mir ein oder mehrere ähnliche Produkte angeboten hätte. Mit freundlichen Grüßen

Lieferzeit ziemlich lang

Enttäuscht von der Stornierung in letzter Minute, obwohl das Produkt laut Website im Geschäft auf Lager sein sollte.

Perfekt.

Material gut erhalten. Es wurde 1 bis 2 Tage für die Lieferung angegeben. Man muss tatsächlich mindestens 5 Tage rechnen.

schnell geliefert und das Material entspricht meinen Erwartungen

Die Lieferung etwas lang

Nichts zu beanstanden

Die Bestellung verlief gut, jedoch waren die Lieferzeiten länger als auf der Website angegeben.

Angemessener Preis für die Wahl der Qualität, aber manchmal etwas lange Lieferzeit.

Ich hatte bezahlt, um zu mir nach Hause geliefert zu werden, und der Transporteur hat meine Bestellung 10 km in einem Geschäft ohne mich zu benachrichtigen gelassen, das ist grenzwertig.

Räder schwer zu montieren und auch später, wenn die Bremsscheiben gewechselt werden müssen.

Schneller Service

Gut und vor allem sehr schnell

Die bestellten Produkte entsprechen immer meinen Erwartungen

Alle bestellten Produkte entsprachen meinen Erwartungen

Schlauch nicht ausgepackt.

1 Woche Lieferzeit

Material entspricht der Beschreibung.

Gute Erfahrung

Nichts zu beanstanden

Sehr zufrieden