Deutsch 
T
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung etwas lang
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Kundenbewertungen von Materiel-velo.com
Vertrauenszertifikat
9,7
/10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 11 630 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Der Shop überzeugt durch schnelle und zuverlässige Lieferung: Bestellungen erreichen Kunden zügig, oft am gleichen Tag oder innerhalb kurzer Fristen, und die Pakete kommen einwandfrei sowie gut verpackt an. Die Produktqualität wird durch klare Beschreibungen, passgenaue Teile und hochwertige Materialien beschrieben, von Reifen mit gutem Grip über Bremsscheiben-Distanzstücke bis hin zu Helmen mit attraktivem Preis-Leistungs-Verhältnis. Hervorragender Kundenservice und faire Preise ergänzen das positive Bild, mit schneller Erreichbarkeit, kompetenter Beratung und regelmäßiger Information zum Status der Bestellung. Zudem wird die Website als einfach zu bedienen wahrgenommen und das Sortiment als verfügbar und wettbewerbsfähig eingeschätzt.
Bewertung 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenS
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu beanstanden
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F
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung verlief gut, jedoch waren die Lieferzeiten länger als auf der Website angegeben.
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C
Hinweis: 4 von 5
Angemessener Preis für die Wahl der Qualität, aber manchmal etwas lange Lieferzeit.
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M
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte bezahlt, um zu mir nach Hause geliefert zu werden, und der Transporteur hat meine Bestellung 10 km in einem Geschäft ohne mich zu benachrichtigen gelassen, das ist grenzwertig.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei der Lieferung. Leider ist die Ablage Ihres Pakets an einem Abholpunkt ein Vorfall, der außerhalb unseres Einflussbereichs liegt.
Um diesen Vorfall auszugleichen, wurden die Lieferkosten in Form eines Guthabens auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.
Wir entschuldigen uns nochmals für diese Unannehmlichkeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei der Lieferung. Leider ist die Ablage Ihres Pakets an einem Abholpunkt ein Vorfall, der außerhalb unseres Einflussbereichs liegt.
Um diesen Vorfall auszugleichen, wurden die Lieferkosten in Form eines Guthabens auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.
Wir entschuldigen uns nochmals für diese Unannehmlichkeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
F
Hinweis: 4 von 5
Räder schwer zu montieren und auch später, wenn die Bremsscheiben gewechselt werden müssen.
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E
Hinweis: 4 von 5
Schneller Service
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut und vor allem sehr schnell
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P
Hinweis: 4 von 5
Die bestellten Produkte entsprechen immer meinen Erwartungen
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J
Hinweis: 3 von 5
Alle bestellten Produkte entsprachen meinen Erwartungen
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H
Hinweis: 4 von 5
Schlauch nicht ausgepackt.
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R
Hinweis: 4 von 5
1 Woche Lieferzeit
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A
Hinweis: 4 von 5
Material entspricht der Beschreibung.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gute Erfahrung
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J
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu beanstanden
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Y
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden
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B
Hinweis: 4 von 5
Einfache Bestellung Schnelle Lieferung R.A.S.
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B
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht den Erwartungen, aber Lieferverzögerung
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P
Hinweis: 4 von 5
Die Seite ist gut präsentiert. Die Zahlungsmethoden sind vielfältig (darunter die sofortige Überweisung, die sehr geschätzt wird). Die Lieferung und Abholung im Geschäft ist gut organisiert.
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E
Hinweis: 4 von 5
Perfekt
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N
Hinweis: 3 von 5
Der Versand ist top, leider waren die 2 Räder verzogen, mein Fahrradhändler hat sie zentriert, aber bei diesem Preis ist das nicht normal.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo,
Ihre Nachricht betrifft ein Problem mit dem Kundenservice, eher als eine echte Bewertung der Nutzung des Produkts.
Um besser auf das genannte Problem reagieren zu können, lade ich Sie ein, idealerweise Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen, um eine Lösung zu finden, soweit möglich.
Das Team von materiel-velo.com
Ihre Nachricht betrifft ein Problem mit dem Kundenservice, eher als eine echte Bewertung der Nutzung des Produkts.
Um besser auf das genannte Problem reagieren zu können, lade ich Sie ein, idealerweise Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen, um eine Lösung zu finden, soweit möglich.
Das Team von materiel-velo.com
D
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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T
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, aber die Frist war etwas länger als angekündigt. Aber das ist nicht so schlimm, ich habe das Material rechtzeitig für die Reise erhalten. Danke.
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T
Hinweis: 4 von 5
Paket nicht beschädigt.
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P
Hinweis: 4 von 5
Bei dieser Bestellung gab es einen Größenfehler bei einem Artikel, die gelieferte Kassette entsprach nicht der Bestellung. Ich habe daher eine Rücksendung gemacht.
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A
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist zu groß
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T
Hinweis: 4 von 5
Gute Informationen auf der Website, hervorragende Lieferzeit, sehr sichere Verpackung der Produkte. Letzter Verbesserungsvorschlag: ein Rücknahmeservice für alte Produkte (für Räder, Rahmen oder sogar komplette Fahrräder) und es wäre perfekt :) .
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C
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht und schnelle Lieferung, Kundenservice ist da.
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S
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu beanstanden
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E
Hinweis: 4 von 5
Produkt ohne Probleme erhalten, entspricht meinen Erwartungen.
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J
Hinweis: 4 von 5
Material entspricht.
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B
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht meiner Anfrage, jedoch gefällt mir nicht, dass es zwei Tage später im Angebot war... ein wenig enttäuscht
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L
Hinweis: 3 von 5
Material in gutem Zustand, aber Paket stark beschädigt.
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P
Hinweis: 4 von 5
Schnell und effizient
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E
Hinweis: 4 von 5
Dffff
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J
Hinweis: 4 von 5
Nie enttäuscht, perfekter Service. Das Beste wäre, den Laden über die Website auszuwählen, um die im Laden verfügbaren Artikel direkt zu sehen.
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L
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit und Pünktlichkeit. Danke.
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P
Hinweis: 4 von 5
Bestellung innerhalb der vorgesehenen Frist erhalten.
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W
Hinweis: 4 von 5
Super schnell, aber zu teuer.
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O
Hinweis: 4 von 5
Bestellung pünktlich erhalten. Sehr gut.
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