Kundenbewertungen von Materiel-velo.com

9,7 /10

Basierend auf 11 630 veröffentlichten Bewertungen

5 10,7k 92% 4 569 5% 3 162 1% 2 86 1% 1 140 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Der Shop überzeugt durch schnelle und zuverlässige Lieferung: Bestellungen erreichen Kunden zügig, oft am gleichen Tag oder innerhalb kurzer Fristen, und die Pakete kommen einwandfrei sowie gut verpackt an. Die Produktqualität wird durch klare Beschreibungen, passgenaue Teile und hochwertige Materialien beschrieben, von Reifen mit gutem Grip über Bremsscheiben-Distanzstücke bis hin zu Helmen mit attraktivem Preis-Leistungs-Verhältnis. Hervorragender Kundenservice und faire Preise ergänzen das positive Bild, mit schneller Erreichbarkeit, kompetenter Beratung und regelmäßiger Information zum Status der Bestellung. Zudem wird die Website als einfach zu bedienen wahrgenommen und das Sortiment als verfügbar und wettbewerbsfähig eingeschätzt.

Bewertung 2, 3 und 5 Sterne

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François B.

Veröffentlicht am 21/09/2025 à 18h12 nach einem Kauf von 07/09/2025

Ich empfehle es. Frist eingehalten.

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Jean-Louis V.

Veröffentlicht am 21/09/2025 à 17h53 nach einem Kauf von 10/09/2025

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HERVE W.

Veröffentlicht am 21/09/2025 à 17h20 nach einem Kauf von 08/09/2025

Nichts zu berichten

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Fabrice G.

Veröffentlicht am 21/09/2025 à 17h14 nach einem Kauf von 10/09/2025

Dass die Rücksendungen kostenpflichtig sind, ist nicht normal. Beim Kauf in einem Internetshop ist es unmöglich, die richtige Größe zu wissen, daher sollten wir Kleidung kostenlos zurücksenden können, wenn wir ein Größenproblem feststellen.

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Antwort von Materiel-velo.com Veröffentlicht am 20/10/2025

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen.

Wir verstehen Ihren Standpunkt bezüglich der Rücksendekosten im Falle eines Größenfehlers. Wir möchten Sie jedoch daran erinnern, dass gemäß unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind, wenn es sich um einen Umtausch oder eine Rücksendung aufgrund einer Wahl oder eines Größenfehlers handelt.

Diese Politik entspricht der geltenden Gesetzgebung und ermöglicht es uns, wettbewerbsfähige Preise für unser gesamtes Sortiment aufrechtzuerhalten. Wir tun jedoch unser Bestes, um diese Art von Unannehmlichkeit zu minimieren, insbesondere indem wir detaillierte Größentabellen auf unseren Produktseiten zur Verfügung stellen.

Wir stehen Ihnen selbstverständlich für weitere Anfragen zur Verfügung und hoffen, Ihnen in Zukunft voll und ganz gerecht zu werden.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com

Frédéric D.

Veröffentlicht am 21/09/2025 à 17h09 nach einem Kauf von 06/09/2025

Seriöses Unternehmen, keine bösen Überraschungen, es ist die "Fahrrad"-Seite, die ich am meisten nutze.

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Alexandre L.

Veröffentlicht am 21/09/2025 à 17h07 nach einem Kauf von 09/09/2025

top

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Christian C.

Veröffentlicht am 21/09/2025 à 17h01 nach einem Kauf von 10/09/2025

Günstiger als auf den meisten Seiten.

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Claude D.

Veröffentlicht am 21/09/2025 à 16h50 nach einem Kauf von 10/09/2025

Lieferung in zwei Tagen ist perfekt

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Fabrice H.

Veröffentlicht am 21/09/2025 à 16h49 nach einem Kauf von 10/09/2025

entspricht und schnell

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christian L.

Veröffentlicht am 21/09/2025 à 16h24 nach einem Kauf von 22/08/2025

schnelle Lieferung ist konform

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Pierre M.

Veröffentlicht am 21/09/2025 à 16h08 nach einem Kauf von 10/09/2025

Sehr zufrieden

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Frédéric S.

Veröffentlicht am 21/09/2025 à 16h08 nach einem Kauf von 10/09/2025

Keine Beanstandungen bezüglich der Lieferung und ihrer Schnelligkeit, allerdings habe ich nach der Montage (also unmöglich zurückzugeben) festgestellt, dass ich das falsche Produkt bestellt habe: Es gab ein kleines Dropdown-Menü mit 3 verschiedenen Optionen, das ich nicht gesehen habe. Die Bezeichnung des Produkts ließ nicht vermuten, dass es mehrere Versionen gab, ich hatte verstanden, dass es nur ein kompatibles Modell für 3 Arten von Antrieben gab.

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Antwort von Materiel-velo.com Veröffentlicht am 26/09/2025

Hallo Frédéric,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung auf unserer Website. Wir freuen uns zu hören, dass die Lieferung schnell war. Wir verstehen Ihre Frustration über die Verwirrung bei den Produktoptionen und bedauern, dass die Bezeichnung nicht klar genug war. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, die Präsentation unserer Artikel zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie beim nächsten Mal zusätzliche Unterstützung benötigen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com

Thierry M.

Veröffentlicht am 21/09/2025 à 16h00 nach einem Kauf von 10/09/2025

Perfekt perfekt…

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gilles C.

Veröffentlicht am 21/09/2025 à 15h55 nach einem Kauf von 10/09/2025

Bestellung wurde innerhalb des angekündigten Zeitrahmens geliefert.

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David M.

Veröffentlicht am 21/09/2025 à 15h54 nach einem Kauf von 07/09/2025

Perfekt.

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Gerald H.

Veröffentlicht am 21/09/2025 à 15h44 nach einem Kauf von 08/09/2025

Immer zufrieden mit meinen Käufen und der schnellen Lieferung.

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BRUNO J.

Veröffentlicht am 21/09/2025 à 15h42 nach einem Kauf von 09/09/2025

Schnell versendet, sehr gute zuverlässige Seite

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Patrick C.

Veröffentlicht am 21/09/2025 à 15h37 nach einem Kauf von 09/09/2025

Kne Lieferung angekündigt in 24 bis 48h und in 4 Tagen erhalten. Und außerdem keine Benachrichtigung vom Transporteur, dass das Paket am Abholpunkt angekommen ist. Also Abholung des Pakets 1 Woche.

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Christian G.

Veröffentlicht am 21/09/2025 à 14h22 nach einem Kauf von 27/08/2025

Einfach zu erreichen per Telefon, wenn nötig, und ein Berater. Die Lieferung ist schnell und sorgfältig. Die Preise sind attraktiv.

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Armand L.

Veröffentlicht am 21/09/2025 à 10h28 nach einem Kauf von 08/09/2025

Alles lief gut für die Bestellung sowie die Lieferung. Das Produkt entspricht dem, was angekündigt wurde.

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Yves C.

Veröffentlicht am 21/09/2025 à 09h28 nach einem Kauf von 08/09/2025

Hatte noch nie ein Problem!!

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Roland D.

Veröffentlicht am 21/09/2025 à 09h19 nach einem Kauf von 08/09/2025

Perfekte Lieferung wie immer

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dominique R.

Veröffentlicht am 21/09/2025 à 08h27 nach einem Kauf von 08/09/2025

zufrieden mit meiner Lieferung, Frist eingehalten

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Guy J.

Veröffentlicht am 21/09/2025 à 08h19 nach einem Kauf von 07/09/2025

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Alexis N.

Veröffentlicht am 21/09/2025 à 07h29 nach einem Kauf von 07/09/2025

Die Vorbereitungs- und Versandzeit der Bestellung war zu lang, um meine Bestellung zum geplanten Datum im Geschäft abzuholen. Die telefonische Stornierungsanfrage wurde nicht bestätigt. Ich warte immer noch. Mindestens eine Woche verloren für Produkte, die ich schnell benötigte

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Antwort von Materiel-velo.com Veröffentlicht am 22/10/2025

Hallo,

Wir bedauern aufrichtig, dass die Vorbereitungszeit Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es handelt sich um einen Einzelfall, den wir sehr ernst nehmen. Wir unternehmen intern die notwendigen Schritte, um unsere Fristen zu verbessern und solche Situationen zu vermeiden.

Bezüglich Ihrer Stornierungsanfrage hat unser Kundenservice die notwendigen Schritte für die vollständige Rückerstattung seit dem 25.09. unternommen. Zögern Sie nicht, uns unter 04 74 694 694 oder über unser Online-Formular für weitere Informationen zu kontaktieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Das Team von Materiel-velo.com

Gilles L.

Veröffentlicht am 21/09/2025 à 06h57 nach einem Kauf von 06/09/2025

Produkt entspricht der Beschreibung, schnelle Lieferung. Einwandfrei.

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Michel G.

Veröffentlicht am 21/09/2025 à 06h06 nach einem Kauf von 09/09/2025

Paket kam pünktlich und entspricht der Bestellung... Sehr zufrieden mit dieser ersten Erfahrung... Mit freundlichen Grüßen, Michel

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LUC H.

Veröffentlicht am 21/09/2025 à 05h50 nach einem Kauf von 08/09/2025

Schnelle Lieferung und das Paket entspricht den Erwartungen.

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jean-louis J.

Veröffentlicht am 21/09/2025 à 04h44 nach einem Kauf von 08/09/2025

Bestellung entspricht und schnelle Lieferung.

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Jean Michel P.

Veröffentlicht am 21/09/2025 à 03h52 nach einem Kauf von 08/09/2025

Mein Material wurde innerhalb einer sehr kurzen Frist gut erhalten

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Nicolas B.

Veröffentlicht am 20/09/2025 à 21h42 nach einem Kauf von 09/09/2025

Entspricht der Beschreibung

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josé D.

Veröffentlicht am 20/09/2025 à 20h42 nach einem Kauf von 08/09/2025

Fristen eingehalten

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Marc S.

Veröffentlicht am 20/09/2025 à 20h41 nach einem Kauf von 04/09/2025

Entspricht und sehr gut verpackt. Danke an euch alle.

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David L.

Veröffentlicht am 20/09/2025 à 20h01 nach einem Kauf von 03/09/2025

Eine große Auswahl an Produkten und eine schnelle Lieferung.

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Jean-Pierre B.

Veröffentlicht am 20/09/2025 à 19h21 nach einem Kauf von 08/09/2025

Sehr gut, erhalten, entspricht der Bestellung.

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Joel R.

Veröffentlicht am 20/09/2025 à 19h16 nach einem Kauf von 08/09/2025

Qualitätsprodukte, nie enttäuscht.

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Louis S.

Veröffentlicht am 20/09/2025 à 19h15 nach einem Kauf von 08/09/2025

Perfekt, reaktionsschnell und professionell, ich empfehle!!

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Alain C.

Veröffentlicht am 20/09/2025 à 19h05 nach einem Kauf von 26/07/2025

Die Lieferzeit ist etwas lang, aber ich verstehe, dass es in der Sommerzeit nicht sehr einfach ist, auf die Nachbestellungen geliefert zu werden.

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Michel B.

Veröffentlicht am 20/09/2025 à 18h44 nach einem Kauf von 03/09/2025

Guten Abend oder guten Tag, ich bin seit mehreren Jahren Kunde, mit allem Material, das ich bei Ihnen habe, war ich zufrieden und ich mache ohne Probleme weiter, danke nochmal.

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julien G.

Veröffentlicht am 20/09/2025 à 18h39 nach einem Kauf von 08/09/2025

Super

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