Deutsch 
P
Hinweis: 4 von 5
Makellos
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von Materiel-velo.com
Vertrauenszertifikat
9,7
/10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 11 630 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Der Shop überzeugt durch schnelle und zuverlässige Lieferung: Bestellungen erreichen Kunden zügig, oft am gleichen Tag oder innerhalb kurzer Fristen, und die Pakete kommen einwandfrei sowie gut verpackt an. Die Produktqualität wird durch klare Beschreibungen, passgenaue Teile und hochwertige Materialien beschrieben, von Reifen mit gutem Grip über Bremsscheiben-Distanzstücke bis hin zu Helmen mit attraktivem Preis-Leistungs-Verhältnis. Hervorragender Kundenservice und faire Preise ergänzen das positive Bild, mit schneller Erreichbarkeit, kompetenter Beratung und regelmäßiger Information zum Status der Bestellung. Zudem wird die Website als einfach zu bedienen wahrgenommen und das Sortiment als verfügbar und wettbewerbsfähig eingeschätzt.
Bewertung 2, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenM
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität und Service
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D
Hinweis: 4 von 5
Top
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L
Hinweis: 3 von 5
Bearbeitungszeit von einer Woche, da das Produkt nicht auf Lager war, trotz der Produktbeschreibung, die eine schnelle Lieferung anzeigte. Schnelle Antwort vom Kundenservice. Nach dem Versand schnelle Lieferung.
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S
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich habe mein Paket innerhalb von 5 Tagen erhalten und nicht innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Herr, seien Sie.
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B
Hinweis: 4 von 5
Perfekt
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J
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht der Beschreibung. Bequem. Etwas große Größe.
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J
Hinweis: 4 von 5
Abgesehen vom nicht eingehaltenen Lieferdatum ist alles in Ordnung.
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J
Hinweis: 2 von 5
Zu lange Wartezeit
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F
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Servicequalität und Auswahl
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C
Hinweis: 4 von 5
Vielen Dank
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C
Hinweis: 3 von 5
Angekündigte Frist nicht eingehalten, das ist schade.
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J
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite
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F
Hinweis: 4 von 5
ok
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C
Hinweis: 3 von 5
Bestellung entspricht, aber die Lieferzeit ist wirklich sehr lang.
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S
Hinweis: 4 von 5
Bestellung von 2 Shimano 105 Ketten, 11 v Straße und 12 v MTB. Produkte entsprechen meiner Anfrage, alles in Ordnung.
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D
Hinweis: 4 von 5
Materialien wurden mit ein paar Tagen Verspätung erhalten. Insgesamt zufrieden.
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M
Hinweis: 3 von 5
Lieferfehler 2 Hinterräder anstelle eines Paar Rads. Ich warte noch auf das Vorderrad... Fortsetzung folgt
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J
Hinweis: 4 von 5
Ich habe meine Bestellung gut erhalten, entspricht meinen Erwartungen, aber nur mit ein wenig Verspätung im Vergleich zu meinen Bedürfnissen. Mit freundlichen Grüßen
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T
Hinweis: 2 von 5
Zu lange auf den Empfang gewartet!!!!!
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Lieferzeit Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir hatten einen Lieferverzug bezüglich der Bremsbeläge in Ihrer Bestellung. Wir sind von den Lieferzeiten der Anbieter abhängig, die in Ausnahmefällen verlängert werden können, wie in Ihrem Fall. Das sind isolierte Situationen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Lieferzeit Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir hatten einen Lieferverzug bezüglich der Bremsbeläge in Ihrer Bestellung. Wir sind von den Lieferzeiten der Anbieter abhängig, die in Ausnahmefällen verlängert werden können, wie in Ihrem Fall. Das sind isolierte Situationen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
J
Hinweis: 4 von 5
Top in Qualität und Lieferzeit.
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J
Hinweis: 4 von 5
Keine Beanstandungen.
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M
Hinweis: 3 von 5
Trotz der Produktbeschreibung ist das bestellte Material nicht mit meinem Fahrrad kompatibel. Ich werde es im Geschäft zurückgeben.
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N
Hinweis: 4 von 5
Meine Bestellung hat meinen Erwartungen entsprochen!!! Mit freundlichen Grüßen.
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F
Hinweis: 3 von 5
Schneller Service, aber nach einer Nachfrage. Bedauerlich.
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M
Hinweis: 4 von 5
Sehr positives Feedback zur Bestellung. Im Gegensatz dazu sehr negatives Feedback zu meinem Besuch im Geschäft in Dijon.
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M
Hinweis: 4 von 5
entspricht
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D
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu beanstanden.
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T
Hinweis: 4 von 5
Korrekt Preis, Frist eingehalten
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G
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu beanstanden
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C
Hinweis: 4 von 5
sehr professionell
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B
Hinweis: 4 von 5
Produkte entsprechen den Beschreibungen, Lieferung in 24 Stunden top.
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A
Hinweis: 2 von 5
Da ich bei der Lieferung abwesend war, hat der Lieferant das Paket an einem Abholpunkt in einem benachbarten Dorf hinterlassen. Ich habe eine Woche lang keine Informationen erhalten. Erst nach einer Anfrage bei Ihrem Service haben Sie mich über den Ort informiert, an dem ich mein Paket finden kann, das ich gerade rechtzeitig vor seiner Rücksendung abgeholt habe. Ihr Service ist in Ordnung, aber der Lieferant ... Die Ware entspricht meiner Anfrage.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo Alain,
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns zu hören, dass das Material Ihren Anforderungen entspricht. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Lieferung und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Es kommt vor, dass die Lieferanten die Initiative ergreifen, um Pakete an einem Abholpunkt zu hinterlassen, wenn die ursprüngliche Lieferung nicht möglich ist. Dies ist jedoch ein isoliertes Ereignis und unabhängig von unserem Willen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns zu hören, dass das Material Ihren Anforderungen entspricht. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Lieferung und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Es kommt vor, dass die Lieferanten die Initiative ergreifen, um Pakete an einem Abholpunkt zu hinterlassen, wenn die ursprüngliche Lieferung nicht möglich ist. Dies ist jedoch ein isoliertes Ereignis und unabhängig von unserem Willen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
G
Hinweis: 4 von 5
Material entspricht der Bestellung. Schnelle Lieferung.
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J
Hinweis: 4 von 5
Paar DT SWISS Räder bestellt, wobei das Vorderrad defekt war, daher Rücksendung zu DT SWISS zur Garantie (Austausch) - Das Zusammenbauen der Kassette wurde schlecht durchgeführt, was zu einem Indexierungsproblem führte, das von meinem Fahrradhändler behoben wurde - 1 Monat ohne Rad, aber ich bin trotz all dieser Rückschläge insgesamt zufrieden mit der Professionalität und Verfügbarkeit der Techniker von Matériel Vélo :)
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L
Hinweis: 3 von 5
Sollte in zwei Tagen geliefert werden, am Ende mehr als eineinhalb Wochen, enttäuscht... Das Produkt entsprach jedoch meinen Erwartungen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu sagen
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D
Hinweis: 3 von 5
Ich habe ein Paar Dt Swiss Arc 1400 Räder bestellt, die ich eingestellt habe. Sie wurden verkauft und ich habe sie nie erhalten.
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P
Hinweis: 4 von 5
Lieferzeit etwas lang, aber Paket sauber und gut verpackt erhalten. Produkte entsprechen gut.
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M
Hinweis: 4 von 5
sehr gut
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