Deutsch 
G
Hinweis: 4 von 5
Entspricht dem, was ich erwartet habe, ich habe sie noch nicht verwendet.
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Kundenbewertungen von Materiel-velo.com
Vertrauenszertifikat
9,7
/10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 11 630 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Der Shop überzeugt durch schnelle und zuverlässige Lieferung: Bestellungen erreichen Kunden zügig, oft am gleichen Tag oder innerhalb kurzer Fristen, und die Pakete kommen einwandfrei sowie gut verpackt an. Die Produktqualität wird durch klare Beschreibungen, passgenaue Teile und hochwertige Materialien beschrieben, von Reifen mit gutem Grip über Bremsscheiben-Distanzstücke bis hin zu Helmen mit attraktivem Preis-Leistungs-Verhältnis. Hervorragender Kundenservice und faire Preise ergänzen das positive Bild, mit schneller Erreichbarkeit, kompetenter Beratung und regelmäßiger Information zum Status der Bestellung. Zudem wird die Website als einfach zu bedienen wahrgenommen und das Sortiment als verfügbar und wettbewerbsfähig eingeschätzt.
Bewertung 2, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenJ
Hinweis: 4 von 5
Klare Produktbeschreibung, guter Preis, die Versanddauer könnte noch etwas klarer sein
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P
Hinweis: 4 von 5
Alles sehr gut rechtzeitig. Mit großer Qualität und Preis
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M
Hinweis: 3 von 5
Mein Fehler, die Teile passen nicht, insbesondere für meine SIDI-Schuhe
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M
Hinweis: 4 von 5
Perfekt, wie versprochen geliefert, ich bin zufrieden.
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G
Hinweis: 4 von 5
Keine Probleme, das bestellte Material ist montiert und funktioniert einwandfrei.
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F
Hinweis: 2 von 5
Nein, ich habe mich beim Modell des Cannondale-Vorbaus für das Fahrrad geirrt.
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F
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit
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B
Hinweis: 3 von 5
Eine etwas lange Bearbeitungszeit der Bestellung, die Lieferzeit wurde mit 1 bis 2 Tagen angegeben, die Bestellung wurde jedoch erst 4 Tage später bearbeitet. Zum Glück hat Mondial Relay das in 24 Stunden nachgeholt.
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V
Hinweis: 4 von 5
Gut
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P
Hinweis: 4 von 5
pünktlich erhalten
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J
Hinweis: 3 von 5
Super Qualität wie immer mit Material von Dommange. Schade, dass man nicht über Lagerengpässe informiert wird.
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A
Hinweis: 3 von 5
Material entspricht der Bestellung, nur dass meine Lieferung etwas Zeit in Anspruch genommen hat, ich denke, es gab ein Versehen, ich habe nach etwa zwei Wochen mit einer Nachricht nachgehakt und die Angelegenheit wurde in zwei Tagen geregelt, kein Problem
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C
Hinweis: 4 von 5
Top Lieferung. Produkt ok, um es langfristig zu sehen
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J
Hinweis: 4 von 5
Qualitätsdienstleistung
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F
Hinweis: 4 von 5
Alles in Ordnung, Produkt entspricht den Erwartungen und Frist eingehalten
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R
Hinweis: 2 von 5
Ich habe beim ersten Mal einen Fehler gemacht, weil ich die falsche Reifenbreite gewählt habe. Ich habe zur Rücksendung umgetauscht. Bei der zweiten Lieferung habe ich die richtige Breite erhalten, aber in einer braunen Farbe. Ich habe beschlossen, sie zu behalten, da die Rücksendekosten teurer gewesen wären als die Reifen. Da dies die einzige Seite ist, bei der ich einen Fehler mache, komme ich zu dem Schluss, dass sie besser präsentiert werden könnte, um solche Fehler zu vermeiden.
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D
Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, Paket in gutem Zustand und Produkt einwandfrei, nichts zu beanstanden
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P
Hinweis: 4 von 5
Lieferung innerhalb der Fristen
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B
Hinweis: 4 von 5
sehr zufrieden
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J
Hinweis: 4 von 5
Versand ziemlich schnell und Artikel entsprechen den Erwartungen
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E
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit meiner Bestellung. Innerhalb der Fristen erhalten
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Y
Hinweis: 4 von 5
Mehrere Bestellungen, nie enttäuscht
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A
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich fand die Lieferung etwas lang und es fehlte an Sendungsverfolgung. Mit freundlichen Grüßen
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D
Hinweis: 4 von 5
sehr gut
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N
Hinweis: 4 von 5
Gute Aufnahme.
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J
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung kam schließlich mit erheblichem Verspätung an, was mein Vertrauen und meine Zufriedenheit letztendlich nicht beeinträchtigt hat.
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X
Hinweis: 4 von 5
Gute Kommunikation bezüglich der Verfolgung der Bestellung und der Lieferung
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F
Hinweis: 4 von 5
Wettbewerbsfähige Preise, Lieferzeit etwas lang.
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferzeit etwas zu lang
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M
Hinweis: 4 von 5
Natürlich der Versand und die Schnelligkeit. Allerdings entspricht das Produkt nicht dem, was ich bestellt habe. Ich hatte Reifen in 700/32 bestellt und die erhaltenen messen 700/27... und egal welche Räder verwendet werden... für Roubaix wäre ich zu knapp... ich werde woanders bestellen, um sicher zu sein, was ich erhalten werde.
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A
Hinweis: 2 von 5
Der Karton kam beschädigt an. Die Achse des Hinterrades ragte ein wenig heraus, und das Teil, das den richtigen Achsabstand ermöglicht, ging während des Transports verloren, sodass ich es nicht an meinem Rahmen anbringen konnte. Glücklicherweise hat mir der Laden nebenan das Teil besorgt.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo Arthur,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung in einem unzufriedenstellenden Zustand angekommen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir arbeiten ständig daran, unsere Verpackungen zu verbessern, um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
Wir freuen uns, dass Sie schnell eine Lösung finden konnten. Zögern Sie nicht, uns für Unterstützung oder Reklamationen zu kontaktieren, wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung in einem unzufriedenstellenden Zustand angekommen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir arbeiten ständig daran, unsere Verpackungen zu verbessern, um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
Wir freuen uns, dass Sie schnell eine Lösung finden konnten. Zögern Sie nicht, uns für Unterstützung oder Reklamationen zu kontaktieren, wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
C
Hinweis: 3 von 5
Ich habe einen Continental GP 5000S TR in 25 bestellt und einmal montiert, fand ich ihn eng, der Durchmesser des 25er Reifens betrug 23, es ist nicht das erste Mal, dass ich Continental bestelle und normalerweise haben die 25er in der Regel einen Durchmesser zwischen 26 und 27, wenn sie montiert sind.
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P
Hinweis: 2 von 5
Das Trikot war an den Ärmeln schmutzig und hatte einen kleinen braunen Fleck.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo Pauline,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass das Trikot, das Sie erhalten haben, nicht Ihren Erwartungen entsprach. Das spiegelt nicht unsere Qualitätsstandards wider. Wir laden Sie ein, uns zu kontaktieren, damit wir diese Situation klären können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass das Trikot, das Sie erhalten haben, nicht Ihren Erwartungen entsprach. Das spiegelt nicht unsere Qualitätsstandards wider. Wir laden Sie ein, uns zu kontaktieren, damit wir diese Situation klären können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
L
Hinweis: 4 von 5
Schnelle und gut verfolgte Bestellung, schade, dass die Lieferung für einen Artikel über 200€ kostenpflichtig ist.
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M
Hinweis: 3 von 5
Enttäuscht von der zu kleinen Größe.
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P
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht der Beschreibung
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P
Hinweis: 4 von 5
Immer noch sehr seriös.
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E
Hinweis: 4 von 5
Ich habe ein MTB-Schutz-T-Shirt für meinen 10-jährigen Sohn bestellt. Der Artikel war von guter Qualität, aber ich musste ihn zurückschicken, da er zu klein war. Deshalb ziehe ich einen Stern ab: Die Kindergrößen sind (derzeit) schlecht erklärt, es ist schwierig, sich nicht zu irren.
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