Kundenbewertungen von Materiel-velo.com

9,7 /10

Basierend auf 11 630 veröffentlichten Bewertungen

5 10,7k 92% 4 569 5% 3 162 1% 2 86 1% 1 140 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Der Shop überzeugt durch schnelle und zuverlässige Lieferung: Bestellungen erreichen Kunden zügig, oft am gleichen Tag oder innerhalb kurzer Fristen, und die Pakete kommen einwandfrei sowie gut verpackt an. Die Produktqualität wird durch klare Beschreibungen, passgenaue Teile und hochwertige Materialien beschrieben, von Reifen mit gutem Grip über Bremsscheiben-Distanzstücke bis hin zu Helmen mit attraktivem Preis-Leistungs-Verhältnis. Hervorragender Kundenservice und faire Preise ergänzen das positive Bild, mit schneller Erreichbarkeit, kompetenter Beratung und regelmäßiger Information zum Status der Bestellung. Zudem wird die Website als einfach zu bedienen wahrgenommen und das Sortiment als verfügbar und wettbewerbsfähig eingeschätzt.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

Filter zurücksetzen

Jean Claude R.

Veröffentlicht am 27/04/2026 à 18h13 nach einem Kauf von 16/04/2026

Material entspricht den Erwartungen und schnelle Lieferung

Übersetzte Bewertungen

JEAN MARC L.

Veröffentlicht am 27/04/2026 à 17h58 nach einem Kauf von 07/04/2026

Ein bisschen lang für die Lieferung und teuer.

Übersetzte Bewertungen

Marcel M.

Veröffentlicht am 26/04/2026 à 16h40 nach einem Kauf von 15/04/2026

Gutes Material, entspricht meinem Bedarf.

Übersetzte Bewertungen

Jean-Yves B.

Veröffentlicht am 26/04/2026 à 16h17 nach einem Kauf von 15/04/2026

Eine Bestellung eines Pedalgehäuses wurde dringend aufgegeben, um ein funktionierendes Fahrrad für einen Wettkampf zu haben. Die Lieferung erfolgte fristgerecht. Danke an Matériel-vélo

Übersetzte Bewertungen

Jean François R.

Veröffentlicht am 26/04/2026 à 16h13 nach einem Kauf von 13/04/2026

In Bezug auf den Preis sind Sie unschlagbar. Eine Sache ist jedoch nicht in Ordnung, und zwar die angegebene Lieferzeit, die nicht der Realität entspricht. Deshalb habe ich nur vier Sterne gegeben. Mit freundlichen Grüßen

Übersetzte Bewertungen

Harold B.

Veröffentlicht am 26/04/2026 à 15h40 nach einem Kauf von 13/04/2026

Sehr gut

Übersetzte Bewertungen

Lilian C.

Veröffentlicht am 25/04/2026 à 22h35 nach einem Kauf von 12/04/2026

Sehr zufrieden

Übersetzte Bewertungen

patrick C.

Veröffentlicht am 20/04/2026 à 08h59 nach einem Kauf von 08/04/2026

Der Lieferant liefert nie an den angegebenen Abholpunkt. Aber abgesehen davon ist das Material in Ordnung.

Übersetzte Bewertungen

Olivier B.

Veröffentlicht am 20/04/2026 à 06h35 nach einem Kauf von 07/04/2026

Frist eingehalten, Paket entspricht

Übersetzte Bewertungen

Cécile D.

Veröffentlicht am 20/04/2026 à 05h59 nach einem Kauf von 06/04/2026

Zufrieden mit meiner Bestellung

Übersetzte Bewertungen

FRANCOIS H.

Veröffentlicht am 19/04/2026 à 22h07 nach einem Kauf von 04/03/2026

Auch wenn das Fahrradmaterial nicht ganz verantwortlich ist (Großhändler...), verspätete Lieferung. Kurz gesagt, alles ist trotzdem angekommen, das ist das Wichtigste, denn es gab keinen Druck.

Übersetzte Bewertungen

MOREL D.

Veröffentlicht am 19/04/2026 à 18h35 nach einem Kauf von 07/04/2026

Lieferzeit zu lang!

Übersetzte Bewertungen

Jean-Pierre B.

Veröffentlicht am 19/04/2026 à 15h33 nach einem Kauf von 07/04/2026

Es war mir leicht, meine Wahl auf der Seite zu treffen. Die Produkte wurden in einem akzeptablen Zeitraum geliefert.

Übersetzte Bewertungen

Lilian C.

Veröffentlicht am 11/04/2026 à 22h10 nach einem Kauf von 06/03/2026

Sehr gut

Übersetzte Bewertungen

Pelloux J.

Veröffentlicht am 11/04/2026 à 08h17 nach einem Kauf von 29/01/2026

Der Verkäufer übernimmt keine Garantie für das Produkt bei Fehlfunktionen, wie im Artikel 1603 des Bürgerlichen Gesetzbuchs festgelegt, und bittet Sie, direkt mit dem Hersteller zu kommunizieren.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von Materiel-velo.com Veröffentlicht am 21/04/2026

Hallo,

Wir verstehen Ihr Unbehagen bezüglich der Bearbeitung Ihres Produkts.

In einigen Fällen, insbesondere bei elektronischem Zubehör, verlangen mehrere Hersteller, direkt mit dem Verbraucher in Kontakt zu treten. Dieser Ansatz ermöglicht es ihnen, technische Informationen ohne Zwischenhändler zu erhalten und die Fehlfunktion effektiver zu analysieren. Es kommt auch vor, dass bestimmte Manipulationen oder Überprüfungen, die direkt mit ihrem Support durchgeführt werden, die Situation schnell lösen, ohne dass eine Rücksendung des Produkts erforderlich ist.

Unser Ziel bleibt es natürlich, Sie bestmöglich zu unterstützen, und wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Kommunikation mit dem Hersteller zu erleichtern oder Ihnen zusätzliche Hilfe anzubieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com

Olivier R.

Veröffentlicht am 06/04/2026 à 18h27 nach einem Kauf von 18/03/2026

Die Produkte sind angeblich auf Lager, kommen aber eine Woche zu spät, schlechte Erfahrung.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von Materiel-velo.com Veröffentlicht am 07/04/2026

Hallo,

Wir entschuldigen uns für diese etwas verlängerte Verzögerung. Wir hatten einen Lieferverzug bezüglich Ihrer Handschuhe (ursprünglich angegeben mit Versand innerhalb von 4-6 Werktagen) und nicht auf Lager.

Wir stehen Ihnen für weitere Unterstützung zur Verfügung.

Joseph W.

Veröffentlicht am 06/04/2026 à 09h04 nach einem Kauf von 25/03/2026

Qualität der Textilien in Ordnung, schnelle Lieferung.

Übersetzte Bewertungen

Arnauld L.

Veröffentlicht am 06/04/2026 à 04h47 nach einem Kauf von 25/03/2026

Die Lieferzeiten verlängern sich.

Übersetzte Bewertungen

Alain L.

Veröffentlicht am 05/04/2026 à 18h29 nach einem Kauf von 25/03/2026

Gut erhalten, korrekt.

Übersetzte Bewertungen

Denis L.

Veröffentlicht am 05/04/2026 à 14h09 nach einem Kauf von 19/03/2026

Gut in angemessener Zeit erhalten.

Übersetzte Bewertungen

erickson H.

Veröffentlicht am 05/04/2026 à 07h59 nach einem Kauf von 22/03/2026

Für diese Bestellung ist es in Ordnung, gut verpackt, nichts kaputt. Aber schade, dass es keine Möglichkeit gibt, zu bewerten, wenn der Service nicht gut ist, z.B.: Bestellung XWTLQPREF, Felge im Angebot, deren Versandpreis ursprünglich 40€ betrug, aber nach meinem Telefonanruf, der 20 Minuten dauerte, um einen Berater zu erreichen, mir gesagt wurde, dass der Versandpreis schließlich 180€ beträgt! Während andere Seiten einen Preis von 90€ anbieten. Selbst mit der Elite-Karte wurde dem Stammkunden kein kommerzielles Angebot gemacht.

Übersetzte Bewertungen

Marc B.

Veröffentlicht am 05/04/2026 à 07h01 nach einem Kauf von 22/03/2026

Ich habe eine Spritze mit Hahn bestellt und die Sattel wurde nicht geliefert, entspricht nicht den Fotos.

Übersetzte Bewertungen

Dominique B.

Veröffentlicht am 04/04/2026 à 10h02 nach einem Kauf von 17/03/2026

Produkt entspricht und Lieferung im Zeitrahmen.

Übersetzte Bewertungen

alain A.

Veröffentlicht am 04/04/2026 à 08h46 nach einem Kauf von 20/03/2026

immer zufrieden mit materiel-velo, Auswahl, Preis, Lieferzeit, aber Problem bei der Rücksendung eines Produkts, wie zurückschicken? Ich bin über die Post gegangen, das hat mich viel gekostet!

Übersetzte Bewertungen

David V.

Veröffentlicht am 04/04/2026 à 08h05 nach einem Kauf von 22/03/2026

einfach und effektiv

Übersetzte Bewertungen

Pierre M.

Veröffentlicht am 04/04/2026 à 05h38 nach einem Kauf von 22/03/2026

Immer noch sehr seriös und reaktionsschnell. Saubere und gut verpackte Pakete.

Übersetzte Bewertungen

Gilles P.

Veröffentlicht am 03/04/2026 à 20h05 nach einem Kauf von 23/03/2026

Zwei Tage Verspätung bei der Lieferung, vor einem Monat für dasselbe Produkt einen Tag Verspätung. Nicht seriös.

Übersetzte Bewertungen

Claude F.

Veröffentlicht am 03/04/2026 à 18h56 nach einem Kauf von 20/03/2026

Perfekte Verpackung, schnelle Lieferung. Allerdings habe ich einen Vorbehalt, dass das Pedal nicht in seiner Originalverpackung, sprich, Shimano-Karton, geliefert werden sollte?

Übersetzte Bewertungen

Yoann C.

Veröffentlicht am 03/04/2026 à 10h20 nach einem Kauf von 16/03/2026

Sehr interessantes Preis-Leistungs-Verhältnis für das Produkt. Ich ziehe 1 Stern für die Versanddauer des Pakets (6 Tage) ab, obwohl die Artikel auf Lager waren.

Übersetzte Bewertungen

Marc C.

Veröffentlicht am 02/04/2026 à 18h40 nach einem Kauf von 15/03/2026

Perfekt

Übersetzte Bewertungen

Andre C.

Veröffentlicht am 02/04/2026 à 18h37 nach einem Kauf von 21/03/2026

Kein Problem. Alles lief normal ab. Die Bestellung war korrekt.

Übersetzte Bewertungen

Christophe F.

Veröffentlicht am 31/03/2026 à 15h56 nach einem Kauf von 18/03/2026

Material gut erhalten, noch nicht installiert.

Übersetzte Bewertungen

Cedric D.

Veröffentlicht am 30/03/2026 à 20h29 nach einem Kauf von 17/03/2026

Zufrieden mit den Produkten, aber die Vorbereitung und der Versand der Produkte sind sehr lang, fast eine Woche

Übersetzte Bewertungen

Antwort von Materiel-velo.com Veröffentlicht am 31/03/2026

Hallo Cedric,

Danke für Ihre Bewertung und Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten. Wir entschuldigen uns für die Vorbereitungs- und Versandzeit, die Sie erlebt haben. Ein Artikel war mit einer Versandzeit von 2-4 Tagen angegeben, da er nachbestellt wird.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com

Stéphane A.

Veröffentlicht am 30/03/2026 à 09h33 nach einem Kauf von 16/03/2026

Lieferzeiten in den Geschäften etwas zu optimistisch, aber der Service ist gut.

Übersetzte Bewertungen

Theaud B.

Veröffentlicht am 30/03/2026 à 07h16 nach einem Kauf von 01/03/2026

Paket wurde mit 3 Wochen Verspätung geliefert.

Übersetzte Bewertungen

Alexandre D.

Veröffentlicht am 29/03/2026 à 20h54 nach einem Kauf von 03/03/2026

Ein wenig enttäuscht von meiner Erfahrung. Das Paket kam in einem ziemlich beschädigten Zustand an, was darauf hindeutet, dass es nicht mit viel Sorgfalt behandelt wurde, entweder bei der Vorbereitung oder während des Transports (DPD). Nichts zu beanstanden bezüglich des erhaltenen Textils, das in gutem Zustand war und meinen Erwartungen entsprach. Allerdings kann man das nicht von dem Rest der Bestellung sagen: Ein Tube Kettenöl hatte den Deckel zerbrochen, und die Tube Keramikfett war durchlöchert.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von Materiel-velo.com Veröffentlicht am 01/04/2026

Hallo Alexandre,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Paket in einem beschädigten Zustand angekommen ist und dass einige Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Wir werden diese Situation mit unserem Logistikteam und mit DPD untersuchen, um zu vermeiden, dass dies erneut passiert.

Wir senden Ihnen eine direkte E-Mail, um eine schnelle Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com

Michel H.

Veröffentlicht am 29/03/2026 à 19h53 nach einem Kauf von 18/03/2026

Schnelle Lieferung, Qualitätsprodukte.

Übersetzte Bewertungen

pierantonio M.

Veröffentlicht am 29/03/2026 à 19h50 nach einem Kauf von 18/03/2026

Ich bin enttäuscht, dass die Lampe keinen Anschluss zum Aufladen hat.

Übersetzte Bewertungen

Igor B.

Veröffentlicht am 29/03/2026 à 12h24 nach einem Kauf von 17/03/2026

Einige Referenzen nicht verfügbar, aber die, die es sind, werden schnell mit fairen Preisen geliefert.

Übersetzte Bewertungen

Francois L.

Veröffentlicht am 28/03/2026 à 16h53 nach einem Kauf von 12/03/2026

Übersetzte Bewertungen