Kundenbewertungen von Materiel-velo.com

Vertrauenswürdige Seite, technische Beratung vor dem Kauf, schnelle Lieferung. Allerdings ist der Kundenservice nicht immer top, je nachdem, mit wem man es zu tun hat. Sie waren nicht in der Lage, mir zu helfen, eine Schraube des Sattelstützenwagens Argon 18 zu wechseln, mit der Begründung, dass das Modell nicht mehr existierte (das Fahrrad, das ich bei ihnen gekauft hatte, war weniger als 10 Jahre alt). Ich musste viel Mühe aufwenden, um selbst bei Amazon die richtige Schraube mit ihrem Zylinder zu finden und zu bestellen.

Originalprodukte zu einem kontrollierten Preis. Etwas längere Lieferzeiten als der Durchschnitt, aber korrekt.

alles läuft sehr gut, außer dass es knarzt, ich habe die Sattelstütze demontiert und gefettet sowie die Halterung des Sattels, wie macht man das mit der Garantie, ich schaffe es nicht, können Sie mir helfen, cdtl

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Schnelle Lieferung, aber enttäuscht über die Diskrepanz zwischen dem, was angekündigt wurde, und dem erhaltenen Produkt. Ein Monat Unterschied....

Positiv!

Sehr guter Reifen, den ich vorne montiert habe.

Ich hatte bisher nie Probleme mit meinen Bestellungen auf der Website Materiel-velo.com. Allerdings fehlten mir bei meiner letzten Bestellung einige Teile (nicht auf Lager), um die Verbesserung meines Fahrrads (Wechsel von Tiagra auf 105) abzuschließen.

Dieses Material wird für Shimano 105 verkauft, aber die Entlüftungsanschlüsse passen nicht zu den Bremshebeln..

Ein als vorrätig angepriesenes Produkt, aber 15 Tage später geliefert, da es tatsächlich nicht auf Lager war. Das ist nicht sehr angenehm, besonders wenn es sich um ein Verschleißteil handelt und man mit einem stillgelegten Fahrrad dasteht.

Hallo, verspäteter Versand, obwohl die Zahlung 8 Tage zuvor eingegangen ist. Der Versand war sorgfältig, alles war perfekt verpackt. Es fehlt die Schraubenzubehör für den hinteren Scheibenbremszylinder und das Kurbelgehäuse.

Danke an die Verkäufer, dass sie sich bestmöglich an unsere Anfrage anpassen.

Es läuft insgesamt.

Entspricht meiner Bestellung und pünktlich geliefert, schade, dass der Karton für so ein kleines Volumen eher groß war. Ein einfacher Kartonbrief hätte ausgereicht.

Schnelle Lieferung.

Praktisch, einfach zu befestigen, aber begrenzter Platz, wenn Sie Material hinzufügen, sonst gut

Produkte entsprechen. Klemmstück für Bontrager Teleskopsattel perfekt! Lieferung in Schließfächern super!

Sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung, nur an meinem Fahrrad war die Vorderseite schlecht verschraubt, sonst alles top.

Schnelle Lieferung, sehr wettbewerbsfähige Preise, jedoch Zweifel an der Zuverlässigkeit des bestellten Druckprüfers.

Bestellung eines Satzes Räder für meine erste Bestellung bei matériel-vélo, alles lief gut. Die angekündigte Lieferzeit von 4 Tagen, da das Produkt nicht auf Lager war, wurde eingehalten. Ich ziehe einen Stern ab, da die Verpackung der Räder nicht super war, die Achse des Hinterrades hatte den Karton durchstoßen und ragte aus dem Paket heraus, zum Glück wurde sie nicht beschädigt, abgesehen von ein paar kleinen Kratzern, aber für ein Paar Räder über 1000€ hätte man einen etwas größeren Karton mit besserem Schutz, einschließlich Kunststoffabdeckungen für die Achsen, bevorzugt, wie ich es bereits bei anderen Radpaaren bestellt habe, die ich auf anderen Seiten bestellt habe. Ansonsten war das erhaltene Produkt konform, die Sendungsverfolgung war bei jedem Schritt gut aktualisiert und die Lieferzeit wurde eingehalten, auch wenn DPD die Lieferung von Samstag auf Montag verschoben hat, weil „mein Standort geschlossen war“, obwohl ich zu Hause war.

Bestellung rechtzeitig erhalten und Produkt entspricht

Die Wartezeit war zu lang, ich musste drei Monate warten, bis ein Berater mir sagte, dass die Firma (Corima) auf Aufkleber wartete, um sie mir zu schicken, drei lange Monate, in denen mir gesagt wurde, dass meine Lieferung in der nächsten Woche erfolgen würde.

Bestellung schnell erhalten trotz eines Problems mit einem der Produkte.

Material in Ordnung, kein Problem. Allerdings wurde ich erst spät über die Lieferung informiert. Ich habe die Info über Ihre Website in meinem Kundenkonto erhalten.

Ein wenig Wartezeit für den Versand, aber vielleicht Lagerausverkauf.

Dass die Rücksendungen kostenpflichtig sind, ist nicht normal. Beim Kauf in einem Internetshop ist es unmöglich, die richtige Größe zu wissen, daher sollten wir Kleidung kostenlos zurücksenden können, wenn wir ein Größenproblem feststellen.

Alles gut

Keine Beanstandungen bezüglich der Lieferung und ihrer Schnelligkeit, allerdings habe ich nach der Montage (also unmöglich zurückzugeben) festgestellt, dass ich das falsche Produkt bestellt habe: Es gab ein kleines Dropdown-Menü mit 3 verschiedenen Optionen, das ich nicht gesehen habe. Die Bezeichnung des Produkts ließ nicht vermuten, dass es mehrere Versionen gab, ich hatte verstanden, dass es nur ein kompatibles Modell für 3 Arten von Antrieben gab.

Preis etwas höher, aber schneller Service.

Kne Lieferung angekündigt in 24 bis 48h und in 4 Tagen erhalten. Und außerdem keine Benachrichtigung vom Transporteur, dass das Paket am Abholpunkt angekommen ist. Also Abholung des Pakets 1 Woche.

Die Vorbereitungs- und Versandzeit der Bestellung war zu lang, um meine Bestellung zum geplanten Datum im Geschäft abzuholen. Die telefonische Stornierungsanfrage wurde nicht bestätigt. Ich warte immer noch. Mindestens eine Woche verloren für Produkte, die ich schnell benötigte

Material entspricht den Normen und schnell geliefert

Ich bin mit meinem Kauf zufrieden.

Paket schnell erhalten. Eines der Objekte (kleiner Rückspiegel im Lenker) ist nicht zuverlässig, da es trotz der Festigung nicht hält

Bestellung wurde von DPD an einen Abholpunkt geliefert, der nicht mit DPD arbeitet. Daher habe ich das Paket vor meiner Abreise (5 Tage nach der Bestellung) nicht erhalten und ich werde nicht zurück sein, bevor es von dem anderen Abholpunkt zurückgeschickt wird.

leichte Verzögerung bei der Lieferung, aber nichts Ernstes, in einigen Fällen fehlen Details zu den Produkten und vor allem fehlt es an großen Größen bei Textilien

Ich habe das Produkt mit der Gesellschaft gekauft. Ich bin Belgier und habe die Mehrwertsteuer in Frankreich bezahlt, obwohl es sich um einen innergemeinschaftlichen Kauf handelte.

Ich bestelle schon lange bei materiel velo und bin mit den Bestellungen zufrieden.

Ohne Gegenstand

Größe der Handschuhe leicht klein