Kundenbewertungen von Materiel-velo.com

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 12 796 veröffentlichten Bewertungen
5 11,8k 92% 4 626 5% 3 169 1% 2 93 1% 1 155 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Der Versand ist schnell und zuverlässig, mit schneller Lieferung, sehr schneller Bearbeitung der Bestellung und pünktlicher Ankunft, wodurch ein reibungsloser Ablauf entsteht. Die Produktqualität und Übereinstimmung mit der Beschreibung werden mehrfach bestätigt, ebenso wie sorgfältige Verpackung und klare Website. Der Kundenservice wird durch hilfreiche Beratung, Unterstützung bei Garantieanträgen und positives Engagement des Teams hervorgehoben. Die Seite gilt als zuverlässig, effizient und zu wettbewerbsfähigen Preisen verfügbar, mit durchgehend positifem Gesamterlebnis.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

Filter zurücksetzen
F
Franck D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2025
Problem mit dem Lieferanten, das Paket wurde an einem anderen Abholpunkt abgegeben, der weit von meinem Wohnort entfernt ist.
Übersetzte Bewertungen
J
Jacques B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2025
Kein Problem
Übersetzte Bewertungen
P
Patrick P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2025
Paket immer noch nicht erhalten ...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Materiel-velo.com
Wir sind sehr bedauernd über die Unannehmlichkeiten. Ihr Paket wurde uns zurückgeschickt, da eine Zustellung nicht möglich war, und wir haben Ihnen am 09.01. eine E-Mail geschickt, um Ihnen anzubieten, es erneut zu versenden.
Wir warten auf Ihre Rückmeldung und stehen Ihnen unter 04 74 694 694 oder über das Kontaktformular zur Verfügung.
M
Michel C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2025
Hallo, Ihre Seite ist gut, ich habe nichts gegen Sie, und ich werde empfehlen, aber die Lieferung war zu lange, deshalb habe ich 3 Sterne gegeben.
Übersetzte Bewertungen
T
Thomas G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2025
Bestellung am 02.12. aufgegeben, am 31. erhalten und nicht vollständig. Ansonsten ist der Kundenservice erreichbar.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Materiel-velo.com
Hallo Thomas,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht vollständig geliefert wurde, aufgrund einer Unterbrechung bei unserem Lieferanten, und wir haben den fehlenden Teil zurückerstattet. Seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
P
Paolo B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2025
Wie immer bin ich zufrieden, danke an euch.
Übersetzte Bewertungen
C
Christophe M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2025
Reifen ohne Originalverpackung erhalten, aber kein Mangel festgestellt. Produkt entspricht der Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
P
Patrick G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2025
Du hast. Alles ist ok.
Übersetzte Bewertungen
A
Arnaud R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2025
Lieferung kam mit 1 Tag Verspätung, schade für Weihnachten, aber sonst sehr gut.
Übersetzte Bewertungen
X
Xavier S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2025
Meine Bestellung kam mit einem Monat Verspätung an. Ich musste mehrmals nachhaken, aber ich wurde immer gut empfangen und gut begleitet.
Übersetzte Bewertungen
A
Arnaud L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2025
Guter Kontakt mit dem Kundenservice. Note 4/5 nur wegen der sehr langen Lieferung; was in dieser Zeit des Jahres verständlich sein kann.
Übersetzte Bewertungen
P
Pierre P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2025
5
Übersetzte Bewertungen
T
Thierry B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2025
Seite mit Qualitätsprodukten und interessanten Verkaufsaktionen. Schade, dass Treue nicht belohnt wird.
Übersetzte Bewertungen
R
Rochet C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2025
-
Übersetzte Bewertungen
A
Alexandre H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2025
Gutes Produkt, ordentlich verpackt. 3 Sterne für die Versanddauer, es ist in Ordnung, wenn es Probleme mit der Nachlieferung gibt, aber angesichts der ursprünglich auf der Website angegebenen Versanddauer war diese nicht einhaltbar für ein Produkt, das nicht auf Lager war. Bei einem ersten Kauf schafft das kein Vertrauen für einen nächsten Kauf bezüglich der Versandzeiten. Also, wenn man nicht in Eile ist und berücksichtigt, dass man die angegebene Zeit mit 4 oder 5 multiplizieren sollte, ist es kein Problem. Wenn man jedoch auf die angegebene Zeit mit einem kleinen Puffer zählt, dann....
Übersetzte Bewertungen
X
Xim P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2025
Alles ok
Übersetzte Bewertungen
L
Lukas A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2025
Die Versandkosten sind zu hoch
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Materiel-velo.com
Hallo,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir verstehen, dass die Versandkosten ein Anliegen sein können, und wir sind ständig auf der Suche nach Lösungen, um das Erlebnis unserer Kunden zu verbessern. Bitte beachten Sie jedoch, dass die von Ihnen gezahlten Kosten nur einen Teil der tatsächlich viel höheren Kosten abdecken.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
M
Michel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2025
gut
Übersetzte Bewertungen
M
Michaël H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2025
Lieferzeit zu lang (2 Wochen).
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Materiel-velo.com
Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass die Lieferzeit von 2 Wochen frustrierend sein kann. Eine Lieferzeit von 2-4 Tagen wurde ursprünglich angegeben, aber diese wurde aufgrund eines Lieferverzugs unseres Anbieters etwas verlängert. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles tun, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und diese Fristen zu verkürzen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
J
Jean Paul F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2025
Schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
D
Dany Georges H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2025
Website, auf der ich alles finde, was ich will.
Übersetzte Bewertungen
T
Thibaut D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2025
Die Bestellung blieb in Vorbereitung, obwohl sie geliefert wurde, DPD hat mich nicht kontaktiert, um mich zu informieren, abgesehen davon, sehr seriöse Seite, Probleme gibt es, das Wichtigste ist, sie zu lösen.
Übersetzte Bewertungen
F
Fabrice C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2025
Das Material ist angenehm zu tragen
Übersetzte Bewertungen
F
Francis C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2025
Insgesamt bin ich mit meiner Bestellung zufrieden, trotz der kleinen Unannehmlichkeit der ersten Zahlung. Unabsichtlich von Ihrer Seite (angeblich), aber trotzdem, ziemlich viel Verspätung bei der Lieferung. Ich hätte auch gerne einen Nettopreis. Zahlung der Einfuhrabgaben 27,50 Euro, die zu den 152,37 Euro der Bestellung hinzukommen.
Übersetzte Bewertungen
P
Pascal C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2025
Bestellung eine Woche nach meiner Zahlung vorbereitet... keine Kommunikation.
Übersetzte Bewertungen
N
Neuville C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2025
Perfekt. Sehr schnell
Übersetzte Bewertungen
G
Gugino A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2025
Starker Lieferverzug. Für eine Lieferung nach Belgien planen Sie mehr als eine Woche ein.
Übersetzte Bewertungen
R
Richard R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2025
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
C
Charles Q.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Das Paket kam mehr als eine Woche zu spät an (das ist nicht schlimm). Aber vor allem wurde es in meiner Abwesenheit über mein Tor (1,70 m) geworfen, ohne dass der Transporteur DPD mich benachrichtigt hat. Es ist ein Weihnachtsgeschenk. Ich hoffe, dass der Heimtrainer gut funktioniert.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Materiel-velo.com
Wir bedauern aufrichtig die Lieferbedingungen Ihres Pakets und die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Die Tatsache, dass das Paket auf diese Weise abgelegt wurde, ohne Ihre Anwesenheit oder Benachrichtigung, entspricht in der Tat nicht den erwarteten Lieferstandards, und wir entschuldigen uns dafür. Es handelt sich um einen Einzelfall und selbstverständlich unabhängig von unserem Willen.

Wir hoffen natürlich, dass der Heimtrainer in einwandfreiem Zustand ist.

Das Team von Materiel-velo.com steht Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.
G
Gilles C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2025
Paket gut innerhalb einer angemessenen Frist erhalten, guter Service
Übersetzte Bewertungen
R
Robert G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2025
Hallo, unter meinen bestellten Artikeln in meinem letzten Einkauf befindet sich das Rücklicht, das mir ein Problem hinsichtlich der Dauer seiner Funktionsweise bereitet. Nach einer Stunde schaltet es sich im Dauerbetrieb aus.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Materiel-velo.com
Hallo Robert,

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass das Rücklicht nicht richtig funktioniert und nach einer Stunde ausgeht. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um Hilfe zu erhalten.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
C
Christophe V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Lange Lieferzeiten, sehr lange, mit einem Produkt, das wahrscheinlich nicht verfügbar ist (aber zum Zeitpunkt der Bestellung nicht angegeben) und auf Nachschub vom Lieferanten wartet... Aber ohne Kommunikation vom Verkäufer, schade
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Materiel-velo.com
Hallo Christophe,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir geben unser Bestes, um die Kommunikation über unsere Produkte und deren Verfügbarkeit zu verbessern.
Wir hatten tatsächlich ein Problem mit der Beschaffung der Wahoo Heimtrainer.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
T
Thierry G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2025
Kein Problem, entspricht der Bestellung
Übersetzte Bewertungen
R
Robert L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Bestellung wurde fristgerecht geliefert, perfekt. Jetzt bleibt nur noch die Qualität des Produkts zu validieren, die ich noch nicht testen konnte
Übersetzte Bewertungen
P
Patrick P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2025
Material wurde in Bordeaux statt in Ste Luce geliefert
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Materiel-velo.com
Hallo Patrick,

Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung am falschen Ort geliefert wurde. Die Situation wurde seit letzter Woche geregelt. Wir werden dieses seltene Problem untersuchen, um zu vermeiden, dass es sich wiederholt.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
E
Eric R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2025
Nichts zu beanstanden bezüglich des Zugangs zur Website, Verpackung und Lieferung. Ich habe nur eine negative Meinung zu einem der teuren Produkte, minderwertig und schlecht angepasst.
Übersetzte Bewertungen
F
Francis F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2025
Schnelle und der Bestellung entsprechende Lieferung. Nichts zu beanstanden
Übersetzte Bewertungen
S
Stephane T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2025
Zufrieden mit dem Material und dem Service. Ich gebe nur 4 Sterne, da die Lieferung lange gedauert hat, wegen eines Lieferengpasses. Trotzdem empfehle ich es.
Übersetzte Bewertungen
R
Romain L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2025
Hallo Romain,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, und wir möchten die Probleme, die Sie mit Ihrer Bestellung hatten, besser verstehen. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wir sind für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Materiel-velo.com
Paket sehr gut geschützt. Sehr schöne Campagnolo-Räder. 5 Sterne
G
Guy A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2025
Material entspricht genau dem, was ich erwartet habe, rechtzeitig erhalten
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.