Kundenbewertungen von Materiel-velo.com

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 12 796 veröffentlichten Bewertungen
5 11,8k 92% 4 626 5% 3 169 1% 2 93 1% 1 155 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Der Versand ist schnell und zuverlässig, mit schneller Lieferung, sehr schneller Bearbeitung der Bestellung und pünktlicher Ankunft, wodurch ein reibungsloser Ablauf entsteht. Die Produktqualität und Übereinstimmung mit der Beschreibung werden mehrfach bestätigt, ebenso wie sorgfältige Verpackung und klare Website. Der Kundenservice wird durch hilfreiche Beratung, Unterstützung bei Garantieanträgen und positives Engagement des Teams hervorgehoben. Die Seite gilt als zuverlässig, effizient und zu wettbewerbsfähigen Preisen verfügbar, mit durchgehend positifem Gesamterlebnis.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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F
Frederic M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2026
Sehr gute Servicequalität und Auswahl
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C
Cristia F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2026
Vielen Dank
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C
Christophe V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2026
Angekündigte Frist nicht eingehalten, das ist schade.
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J
Joel G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2026
Sehr gute Seite
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F
Fabrice F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2026
ok
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C
Christophe L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2026
Bestellung entspricht, aber die Lieferzeit ist wirklich sehr lang.
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S
Serge C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2026
Bestellung von 2 Shimano 105 Ketten, 11 v Straße und 12 v MTB. Produkte entsprechen meiner Anfrage, alles in Ordnung.
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D
Didier A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2026
Materialien wurden mit ein paar Tagen Verspätung erhalten. Insgesamt zufrieden.
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M
Matthieu P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2026
Lieferfehler 2 Hinterräder anstelle eines Paar Rads. Ich warte noch auf das Vorderrad... Fortsetzung folgt
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J
Jean-Michel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2026
Ich habe meine Bestellung gut erhalten, entspricht meinen Erwartungen, aber nur mit ein wenig Verspätung im Vergleich zu meinen Bedürfnissen. Mit freundlichen Grüßen
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T
Thomas N.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2026
Zu lange auf den Empfang gewartet!!!!!
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Lieferzeit Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir hatten einen Lieferverzug bezüglich der Bremsbeläge in Ihrer Bestellung. Wir sind von den Lieferzeiten der Anbieter abhängig, die in Ausnahmefällen verlängert werden können, wie in Ihrem Fall. Das sind isolierte Situationen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
J
Jose V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2026
Top in Qualität und Lieferzeit.
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J
Jean-Michel C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2026
Keine Beanstandungen.
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M
Michaël F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2026
Trotz der Produktbeschreibung ist das bestellte Material nicht mit meinem Fahrrad kompatibel. Ich werde es im Geschäft zurückgeben.
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N
Nicole E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2026
Meine Bestellung hat meinen Erwartungen entsprochen!!! Mit freundlichen Grüßen.
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F
Franck G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2026
Schneller Service, aber nach einer Nachfrage. Bedauerlich.
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M
Michel N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2026
Sehr positives Feedback zur Bestellung. Im Gegensatz dazu sehr negatives Feedback zu meinem Besuch im Geschäft in Dijon.
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M
M. G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2026
entspricht
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D
Dominique S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2026
Nichts zu beanstanden.
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T
Tony F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2026
Korrekt Preis, Frist eingehalten
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G
Gabriel B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2026
Nichts zu beanstanden
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C
Christian R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2026
sehr professionell
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B
Bernard B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2026
Produkte entsprechen den Beschreibungen, Lieferung in 24 Stunden top.
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A
Alain D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2026
Da ich bei der Lieferung abwesend war, hat der Lieferant das Paket an einem Abholpunkt in einem benachbarten Dorf hinterlassen. Ich habe eine Woche lang keine Informationen erhalten. Erst nach einer Anfrage bei Ihrem Service haben Sie mich über den Ort informiert, an dem ich mein Paket finden kann, das ich gerade rechtzeitig vor seiner Rücksendung abgeholt habe. Ihr Service ist in Ordnung, aber der Lieferant ... Die Ware entspricht meiner Anfrage.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo Alain,

Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns zu hören, dass das Material Ihren Anforderungen entspricht. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Lieferung und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Es kommt vor, dass die Lieferanten die Initiative ergreifen, um Pakete an einem Abholpunkt zu hinterlassen, wenn die ursprüngliche Lieferung nicht möglich ist. Dies ist jedoch ein isoliertes Ereignis und unabhängig von unserem Willen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
G
Gilbert M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2026
Material entspricht der Bestellung. Schnelle Lieferung.
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J
Jean Francois N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2026
Paar DT SWISS Räder bestellt, wobei das Vorderrad defekt war, daher Rücksendung zu DT SWISS zur Garantie (Austausch) - Das Zusammenbauen der Kassette wurde schlecht durchgeführt, was zu einem Indexierungsproblem führte, das von meinem Fahrradhändler behoben wurde - 1 Monat ohne Rad, aber ich bin trotz all dieser Rückschläge insgesamt zufrieden mit der Professionalität und Verfügbarkeit der Techniker von Matériel Vélo :)
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L
Léonard S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2026
Sollte in zwei Tagen geliefert werden, am Ende mehr als eineinhalb Wochen, enttäuscht... Das Produkt entsprach jedoch meinen Erwartungen.
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A
Alain F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2026
Nichts zu sagen
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D
Didier C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2026
Ich habe ein Paar Dt Swiss Arc 1400 Räder bestellt, die ich eingestellt habe. Sie wurden verkauft und ich habe sie nie erhalten.
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P
Pierre M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2026
Lieferzeit etwas lang, aber Paket sauber und gut verpackt erhalten. Produkte entsprechen gut.
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M
Michel P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2026
sehr gut
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G
Gerard M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2026
Immer die Qualität von Assos, allerdings nicht auf dem gleichen Niveau wie die GT-Modelle.
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J
Jacky R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2026
Guten Abend, ich nehme an, diese Situation ist unabhängig von Ihrem Willen, dennoch musste ich zwei Wochen warten, um mein Paket zu erhalten, aufgrund eines Lagerengpasses. Während dieser Zeit war das Produkt jedoch weiterhin online verfügbar mit einer angegebenen Lieferzeit von 2 bis 4 Tagen, was mich überrascht hat. Es ist das erste Mal, dass mir so etwas passiert, daher nehme ich es Ihnen nicht übel und werde weiterhin auf Ihrer Seite bestellen.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo Jacky,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Lieferzeit und der angezeigten Verfügbarkeit Ihres Produkts. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles tun, um unser Lagermanagement zu verbessern und solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen für Ihre nächsten Bestellungen schenken und stehen Ihnen für Fragen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
J
Jean Michel C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2026
Auswahl, schneller Versand.
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F
Franck B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2026
Gutes Produkt
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C
Christian B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2026
Ok
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S
Sébastien M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2026
Perfekt wie immer
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J
Jean-Michel B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2026
Top Kundenservice!!
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J
Jean-Robert R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2026
Achtung, Sie verkaufen Dinge, die Sie angeblich auf Lager haben, und nach der Zahlung ist kein Lager mehr da... und das ist nicht das erste Mal, dass mir das passiert, nicht cool!!!
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F
Francois H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2026
Verspätung bei der Lieferung, was die 4 Sterne anstelle von 5 erklärt
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