Deutsch 
G
Hinweis: 4 von 5
Immer die Qualität von Assos, allerdings nicht auf dem gleichen Niveau wie die GT-Modelle.
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Kundenbewertungen von Materiel-velo.com
Vertrauenszertifikat
9,7
/10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 11 630 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Der Shop überzeugt durch schnelle und zuverlässige Lieferung: Bestellungen erreichen Kunden zügig, oft am gleichen Tag oder innerhalb kurzer Fristen, und die Pakete kommen einwandfrei sowie gut verpackt an. Die Produktqualität wird durch klare Beschreibungen, passgenaue Teile und hochwertige Materialien beschrieben, von Reifen mit gutem Grip über Bremsscheiben-Distanzstücke bis hin zu Helmen mit attraktivem Preis-Leistungs-Verhältnis. Hervorragender Kundenservice und faire Preise ergänzen das positive Bild, mit schneller Erreichbarkeit, kompetenter Beratung und regelmäßiger Information zum Status der Bestellung. Zudem wird die Website als einfach zu bedienen wahrgenommen und das Sortiment als verfügbar und wettbewerbsfähig eingeschätzt.
Bewertung 2, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenJ
Hinweis: 3 von 5
Guten Abend, ich nehme an, diese Situation ist unabhängig von Ihrem Willen, dennoch musste ich zwei Wochen warten, um mein Paket zu erhalten, aufgrund eines Lagerengpasses. Während dieser Zeit war das Produkt jedoch weiterhin online verfügbar mit einer angegebenen Lieferzeit von 2 bis 4 Tagen, was mich überrascht hat. Es ist das erste Mal, dass mir so etwas passiert, daher nehme ich es Ihnen nicht übel und werde weiterhin auf Ihrer Seite bestellen.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo Jacky,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Lieferzeit und der angezeigten Verfügbarkeit Ihres Produkts. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles tun, um unser Lagermanagement zu verbessern und solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen für Ihre nächsten Bestellungen schenken und stehen Ihnen für Fragen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Lieferzeit und der angezeigten Verfügbarkeit Ihres Produkts. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles tun, um unser Lagermanagement zu verbessern und solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen für Ihre nächsten Bestellungen schenken und stehen Ihnen für Fragen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
J
Hinweis: 4 von 5
Auswahl, schneller Versand.
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F
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt
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C
Hinweis: 4 von 5
Ok
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S
Hinweis: 4 von 5
Perfekt wie immer
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J
Hinweis: 4 von 5
Top Kundenservice!!
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J
Hinweis: 4 von 5
Achtung, Sie verkaufen Dinge, die Sie angeblich auf Lager haben, und nach der Zahlung ist kein Lager mehr da... und das ist nicht das erste Mal, dass mir das passiert, nicht cool!!!
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F
Hinweis: 4 von 5
Verspätung bei der Lieferung, was die 4 Sterne anstelle von 5 erklärt
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E
Hinweis: 3 von 5
Danke, schnelle Lieferung.
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P
Hinweis: 3 von 5
Lieferzeit zu lang. Schade.
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L
Hinweis: 2 von 5
Super schnell und effizient. Bravo.
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A
Hinweis: 4 von 5
Exzellente Schuhe nach dem Einlaufen.
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C
Hinweis: 4 von 5
Hallo. Sehr zufrieden mit dieser Seite. Sehr interessante Preise, schnelle Lieferung und gute Auftragsverfolgung.
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C
Hinweis: 4 von 5
Alles gut gelaufen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Produkt von guter Qualität
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D
Hinweis: 4 von 5
Perfekt
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M
Hinweis: 4 von 5
Top-Service, der Sie informiert, wenn sie das Teil nicht haben, und ob Sie warten möchten oder nicht. Sehr schnelle Lieferung (LA REUNION). Wettbewerbsfähiger Preis und ein relativ vollständiger Katalog von Teilen, zumindest für mein Top Fuel TREK.
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S
Hinweis: 2 von 5
Kundendienst etwas schwierig mit Mavic
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D
Hinweis: 4 von 5
Produkte entsprechen und kurze Frist, einwandfrei!!!
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J
Hinweis: 4 von 5
Ein Reifen ist nicht in seiner Originalverpackung!!! Selbst mit einer kleinen Notiz ist das trotzdem nicht ideal. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden, es wurde gut verfolgt und recht schnell bearbeitet.
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F
Hinweis: 4 von 5
Top!!
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P
Hinweis: 3 von 5
Lieferung im Zeitrahmen, aber ich habe für eine Lieferung nach Hause bezahlt, der Lieferant schickt mir eine Nachricht, dass das Paket nicht in meinen Briefkasten passt, was falsch ist, also Lieferung in ein Depot einige Kilometer entfernt. Also unzufrieden. Das Produkt ist in Ordnung.
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R
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung wurde schnell erhalten und das bestellte Produkt entspricht den Erwartungen.
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C
Hinweis: 4 von 5
Das Kit ist einfach zu montieren und einfach zu bedienen. Es bietet einen interessanten Effekt in Bezug auf den « Rebound », man spürt die Dämpfung eines Reifens. Was den Effekt « Axis » betrifft, bleibt man am Ende, obwohl man drei verschiedene Platten je nach Gewicht zur Verfügung hat. Dieses Kit vermittelt dennoch ein angenehmes Gefühl.
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J
Hinweis: 4 von 5
Perfekt
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P
Hinweis: 4 von 5
Bestellung entspricht meiner Anfrage, schnelle Lieferung, danke
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J
Hinweis: 4 von 5
Sehr schneller Versand.
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S
Hinweis: 4 von 5
Super Produkt, die Reifen sind top
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B
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mit der erhaltenen Ware zufrieden. Allerdings wollte ich ein Paar Räder beilegen. Ich hatte diesen Artikel zu einem deutlich niedrigeren Preis auf einer anderen französischen Website gefunden (ca. 30%). Wie von Matériel-Vélo angeboten, habe ich gefragt, ob sie sich anpassen möchten (könnten). Die Antwort war negativ, ohne auch nur einen Zwischenvorschlag. Mein Projekt ist daher abgesagt oder zumindest aufgeschoben.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo Bruno,
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit der erhaltenen Ware zufrieden sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Preisanpassungsanfrage und bedauern, dass wir nicht positiv darauf reagieren konnten. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Bedürfnissen an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit der erhaltenen Ware zufrieden sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Preisanpassungsanfrage und bedauern, dass wir nicht positiv darauf reagieren konnten. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Bedürfnissen an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
M
Hinweis: 4 von 5
Schnell gemäß der Bestellung
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O
Hinweis: 4 von 5
Behandlung und Versand sehr schnell, zufrieden mit dem Kauf. Schade, dass die Antworten auf Fragen zum Produkt nie ankommen. Ich hätte fast nicht auf dieser Seite bestellt wegen dem.
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R
Hinweis: 2 von 5
Größe zu klein. Ich habe es zurückgeschickt, aber ich habe keine Rückerstattung, ist das normal?
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo,
Danke, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Größe nicht gepasst hat. Rücksendungen werden schnell bearbeitet, aber es kann manchmal etwas dauern. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Bankkonto zu überprüfen, die Rückerstattung wurde gestern vorgenommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
Danke, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Größe nicht gepasst hat. Rücksendungen werden schnell bearbeitet, aber es kann manchmal etwas dauern. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Bankkonto zu überprüfen, die Rückerstattung wurde gestern vorgenommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Schlauch 700x35 angefordert, aber die Schläuche, die ich erhalten habe, sind 700x32.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo Alain,
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, aber bei der Überprüfung unseres Vorbereitungsprozesses bemerken wir keinen Fehler bei den Schläuchen. Wenn Sie Fotos von den Verpackungen der Schläuche haben, können Sie diese über das Kontaktformular senden. Wir werden eine Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, aber bei der Überprüfung unseres Vorbereitungsprozesses bemerken wir keinen Fehler bei den Schläuchen. Wenn Sie Fotos von den Verpackungen der Schläuche haben, können Sie diese über das Kontaktformular senden. Wir werden eine Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
R
Hinweis: 4 von 5
1 Stern weniger, weil der Transporteur nicht der angekündigte war, keine Nachverfolgung, was bei einem solchen Kauf nicht beruhigend ist. Der Lieferzeitraum wurde jedoch eingehalten.
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G
Hinweis: 3 von 5
Sehr zufrieden mit den Produkten und der Lieferung. Allerdings wurde ein 10% Gutschein für das Wochenende angekündigt, Promo-Code abgelehnt ?? und am Ende nichts. Mit freundlichen Grüßen. Gérard Buisson
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H
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung gut erhalten, allerdings habe ich 31 Sis-Gels bestellt und nur 30 erhalten, es ist ein Gel für 0,48 Cent.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo Henriques,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihre Bestellung gut erhalten haben. Wir entschuldigen uns für den Fehler bezüglich des fehlenden Gels. Wir haben Ihnen den Betrag in Form eines Gutscheins generiert, der bei Ihrer nächsten Bestellung verwendet werden kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihre Bestellung gut erhalten haben. Wir entschuldigen uns für den Fehler bezüglich des fehlenden Gels. Wir haben Ihnen den Betrag in Form eines Gutscheins generiert, der bei Ihrer nächsten Bestellung verwendet werden kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
A
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferzeit an die Wohnadresse war kurz, das Produkt entsprach meinen Erwartungen. Ich empfehle es.
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D
Hinweis: 4 von 5
Guter Kontakt mit dem Kundenservice und Rückgabeservice, schade, dass das gute Produkt nicht in der Mavic-Liste war. Mit freundlichen Grüßen.
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L
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit dem Kauf und der Lieferzeit, die wirklich kurz war. Obwohl es einige Kratzer an den Speichen gibt, nehme ich an, dass das Material nicht ausreichend geschützt war, um Stöße während des Versands zu vermeiden.
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