Kundenbewertungen von Materiel-velo.com

Hallo, ich hatte Sie um ein Angebot für die Anpassung des Hinterrades von 142 mm auf 135x9 gebeten. Ich habe zwar das Kit für die 9 mm, aber was ist mit dem Wechsel der Achse auf 135? Können Sie mir eine Lösung mit den Rädern, die ich habe, finden?

Ich habe einen Geschenkgutschein über 20 € gewonnen. Ich hätte geizig sein und eine Lenkerbandage für 20 € kaufen können. Ich habe mich für Pedale und eine Kette entschieden, die laut Ihrer Website bei MV Annecy verfügbar ist. Ich beschließe, dorthin zu fahren, weil mein Gutschein nicht auf der Website akzeptiert wurde. Als ich in Annecy ankomme, sind keine der beiden Artikel verfügbar. Ich entscheide mich für die Pedale, die der Verkäufer mir anbietet, für 10 € Versand zu senden. Zu Hause angekommen, sehe ich auf der Website, dass die Versandkosten 4,99 € betragen. Insgesamt kosten mich diese Pedale, Time Expresso, mit den Benzinkosten, 200 km Hin- und Rückfahrt, 100 €, abzüglich des Geschenkgutscheins. Vielen Dank für diesen Geschenkgutschein und danke MV Annecy.

Paket nach einer 24-stündigen Verzögerung 40 km von meinem Wohnort geliefert. Danke, Abholung. Ein Stern ist eine viel zu hohe Bewertung. Ein großer Nullpunkt.

Bestellung angekündigt, innerhalb von ein bis zwei Werktagen im Geschäft geliefert, wir sind ohne weitere zehn Tage Bestellung in den Urlaub gefahren. Keine Zuverlässigkeit.

Lieferung extrem lange. Langsame Dienstleistung... Zwei negative Erfahrungen, ich wechsle den Partner.

Material entspricht nicht der Beschreibung, gekauft ein Dura Ace 52x36-Pedal, erhalten ein 52x34, das von SHIMANO nicht empfohlen wird. Kundenservice wenig reaktionsschnell.

Bestellung am Donnerstag, Empfang innerhalb von 48 Stunden, erhalten am Mittwochabend. Reifen sehr gut, zwei kleine Undichtigkeiten. Sehr enttäuscht.

Ein einwandfreier Service. Die bestellte Größe war nicht die richtige und der Austausch wurde ohne Probleme durchgeführt. Ich empfehle diesen Anbieter wirklich der Gemeinschaft.

Ich bin mit meiner letzten Bestellung nicht zufrieden.

Ich bewerte die Online-Seite nicht, aber das Geschäft in Bondues für seinen Empfang und seinen Kundenservice.

Transport nicht optimal

Ich habe den Expressversand bezahlt, um meine Bestellung innerhalb von 48 Stunden zu erhalten, ich habe sie die Woche danach erhalten, ein wenig enttäuscht, beim nächsten Mal werde ich eine normale Lieferung machen, da der Preis nicht derselbe ist, mit freundlichen Grüßen

Ich habe zwei Kettennieten von Campagnolo 11 Gängen bestellt. Ich habe 1 Niete erhalten, die der Bestellung entsprach, und eine zweite, die völlig anders war, verpackt in einem Plastiksäckchen und mit Abmessungen, die nicht mit den Campagnolo 11 Gängen übereinstimmten. Natürlich ist das kein Drama, aber wenn man 2 Nieten bestellt, erwartet man, 2 zu erhalten, die der Bestellung entsprechen. Wenn es sich um einen einfachen Fehler handelt, ist das nicht schlimm (Fehler sind menschlich), aber ich habe Zweifel, da die Barcodes der beiden Artikel genau identisch waren. Ich habe eine Rücksendung gemacht und einen Gutschein erhalten. Aber Zeit und Versandkosten verloren. Es gibt also noch einige Verbesserungsmöglichkeiten bei der Qualität der Auftragsbearbeitung. Ich möchte betonen, dass ich bei anderen früheren Bestellungen nie Probleme hatte und diese Website trotzdem für Fahrradmaterial empfehle.

Bestellung mit 3 Wochen Verzögerung

15 Tage, um ein Produkt zu erhalten, das in 4 Tagen angekündigt wurde! Ich musste die Website kontaktieren, da die Bestellung nach einer Woche nicht versendet worden war, mir wurde gesagt, dass es ein Problem mit dem Lieferanten gab. Das Mindeste wäre gewesen, mich über die Verzögerung sofort nach meiner Bestellung zu informieren. Das nächste Mal werde ich woanders bestellen.

100 Euro für einen Fahrradträger, der nach mehr als 3 Wochen angekommen ist. Mit fehlenden Schrauben und falschen Befestigungsabständen. Eignet sich nicht für ein City-Mountainbike. Ich musste mit meiner Presse und meiner Feile arbeiten, um die Rohre zu biegen und die Befestigungspunkte zu retten. Am Ende hält es, aber überhaupt nicht Plug and Play.

Ich habe die Lieferung meines Pakets in den Laden angefordert, ich habe nie die SMS erhalten, die mir mitteilte, dass es verfügbar ist. Paket kam Mitte der Woche an, ich habe den Kundenservice kontaktiert, der mir nicht sagen konnte, ob das Paket im Laden verfügbar ist. Ich bin zu Beginn der nächsten Woche in den Laden gegangen, es wartete auf mich, was für eine Zeitverschwendung für ein einfaches Versäumnis.

Bestellung eines kurzen Ärmeltrikots Assos Equipe RS S11 weiß (sehr enttäuscht) Box des Shorts stark beschädigt Und trotzdem bestelle ich regelmäßig auf dieser Seite, es ist das erste Mal, dass ich enttäuscht bin

Bestellung am 14. April aufgegeben. Heute ist der 30. April und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Nach mehreren Anrufen können Sie mir nicht sagen, wann ich mein Paket erhalten werde. Ich bin sehr unzufrieden und werde in Zukunft nichts mehr bei Ihnen kaufen.

RAS - Alles ist in Ordnung

Die Lieferzeit wurde überhaupt nicht eingehalten und es wurde auch kein Entgegenkommen angeboten.

Lieferung pünktlich und gut verpackt, danke.

Schnelle Lieferung, aber das Paket war sehr beschädigt, sogar eingedrückt. Glücklicherweise enthielt es Reifen, sonst hätte ich es abgelehnt. Ich bedaure, dass Sie meine 25er Reifen nicht zurücknehmen wollten.

Die Lieferung bereitet definitiv viele Probleme, das Paket ist woanders angekommen als bei mir, aber jetzt ist es eine Gewohnheit... Dabei ist alles gut angegeben...

Sehr enttäuscht von dieser Bestellung, da sie einen Monat nach dem geplanten Datum ankommt. Ein wenig Kommunikation hätte alles geändert, denn eine Bestellung « Fahrrad > ist nie dringend. Außerdem ist der Lieferant nie bei mir vorbeigekommen, da ich anwesend war, er hat das Paket bei einem Händler gelassen.

Hallo, die Bestellung, nichts zu beanstanden, das einzige Problem war die Lieferung mit einem Tag Verspätung.

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Es sind bereits 3 Wochen vergangen

Schnelle Lieferung, aber noch nicht verwendet, da ich ihn verschenken möchte.

Nur Positives

Schlechte Beschreibung auf der Website und mangelnde Kommunikation

Hallo, sehr schwierig bis unmöglich, ein Produkt zurückzugeben. Die Informationen und Rückgabebedingungen sind schwer (unmöglich zu finden). Nichts wird über die Probleme gesagt, wenn man versucht, zurückzusenden.

Es ist unmöglich, einfach einen Größenwechsel aufgrund eines Größenfehlers vorzunehmen.

Bestellte Tubeless-Reifen, erhaltene Nicht-Tubeless-Reifen...

Vollste Zufriedenheit.

Perfekt. Nikel an alle Ihre Mitarbeiter

Sehr gut

Die Lieferzeit war viel zu lang trotz einer Überweisung. Ich bin nicht zufrieden.

Lieferproblem, der Lieferpunkt wurde geändert und ich fand mich mitten in Lyon wieder, die Qual!!

GUT

Ich habe Mavic Instant 360D Nabenlager bestellt. Ein Lager hat gekratzt, leider habe ich das erst bemerkt, als das Rad montiert war. Nicht toll, ein Lager, das in einer Original-Mavic-Tüte kaputt ist. Normalerweise bin ich mit dem Material von Materiel-velo zufrieden.