Kundenbewertungen von Materiel-velo.com

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Schnelle Lieferung

Defektes Schlauch. Leck an der Ventilstelle.

Lieferproblem. Vom Ort und vom gelieferten Material. Für eine erste Bestellung war es eine Enttäuschung...

2 Bestellungen, 2 Probleme. Material nicht neu, zerkratzt und fehlendes Teil

Größentabelle irreführend und Artikel fällt klein aus. Für M hätte ich XL gebraucht

Bestellung in Breite 42, der Bügel ist in 44 angekommen und ich kann nicht mit ihnen kommunizieren..

Ich habe am 3. Juni ein verfügbares Produkt bestellt. Ohne Neuigkeiten rufe ich am 11. Juni an. Mein Gesprächspartner sagt mir, dass er sich erkundigt und mich zurückruft. Am nächsten Tag, ohne Neuigkeiten, rufe ich erneut an. Mein Gesprächspartner informiert mich, dass mein Paket falsch referenziert wurde und dass es sich tatsächlich im Geschäft in Herblay befindet. Fazit: Keine Informationen und 2 Anrufe, um zu erfahren, wo mein Paket ist. Ich habe Sie für eine Lieferung in 48 Stunden gewählt. Ich erwarte eine kommerzielle Geste und keine Gutscheine.

Sehr gut.

Zufrieden wie immer.

Das Paket ist nicht am richtigen Ort angekommen. Dpd hat es in einer Stadt weit von meinem Wohnort geliefert.

Es wird angegeben, dass diese Schutzhaube mit allen SRAM AXS-Schaltwerken kompatibel ist, aber sie ist nicht mit dem SRAM S1000 Eagle AXS T-TYPE 12s Schaltwerk kompatibel. Die Rücksendekosten gehen zu meinen Lasten. Im Vergleich zum Preis des Teils habe ich es nicht zurückgeschickt. Ich denke, das nächste Mal werde ich über Amazon bestellen.

völlig nutzlos, ich habe immer noch nichts erhalten

Lieferung etwas lang, aber Produkt gut

Schnelle Lieferung

Paket am 28.05. an DPD übergeben, am 04.06. geliefert, muss spätestens am 12.06. abgeholt werden, ich bin jedoch bis zum 15.06. abwesend

Ich habe zwei Reifen auf Lager bestellt mit einer angeblichen Lieferung in 24/48 Stunden, und ich habe sie mehr als 15 Tage später erhalten!

Lieferfehler, das passiert, aber das Minimum ist, alles zu tun, um es zu korrigieren, ohne dass der Kunde die Kosten trägt.

Vielen Dank, dass Sie mich telefonisch kontaktieren, um darüber zu sprechen.

Größe des Trikots entspricht nicht den Standards. Rücksendung auf Kosten des Kunden.

Auch wenn die Bestellung endlich abgeschlossen ist, kann ich Ihnen leider keine gute Bewertung geben. Meine Bestellung ist vor ein paar Tagen angekommen, aber das Bestelldatum war der 27. Februar, und es wurde auf der Website angegeben, dass das Produkt verfügbar ist. Alles hat sich lange danach wieder normalisiert......

Hallo, das Paket wurde nicht rechtzeitig geliefert. Ich habe einen Aufpreis für Chronopost bezahlt und dieser Transporteur hat mein Paket falsch geleitet, und es ist in Richtung Bayonne gegangen. Seit Ihrer Website von Gleis habe ich mehrmals Ihren Online-Service kontaktiert. Sie sind wahrscheinlich nicht schuld daran, aber ich würde es schätzen, wenn Sie eine kommerzielle Geste aufgrund der Probleme, die ich hatte, machen könnten. Denis VAILLIER

Paket vollständig und schnell angekommen.

Perfekt.

Ich habe dieses Paket nicht erhalten

Hallo, ich hatte Sie um ein Angebot für die Anpassung des Hinterrades von 142 mm auf 135x9 gebeten. Ich habe zwar das Kit für die 9 mm, aber was ist mit dem Wechsel der Achse auf 135? Können Sie mir eine Lösung mit den Rädern, die ich habe, finden?

Ich habe einen Geschenkgutschein über 20 € gewonnen. Ich hätte geizig sein und eine Lenkerbandage für 20 € kaufen können. Ich habe mich für Pedale und eine Kette entschieden, die laut Ihrer Website bei MV Annecy verfügbar ist. Ich beschließe, dorthin zu fahren, weil mein Gutschein nicht auf der Website akzeptiert wurde. Als ich in Annecy ankomme, sind keine der beiden Artikel verfügbar. Ich entscheide mich für die Pedale, die der Verkäufer mir anbietet, für 10 € Versand zu senden. Zu Hause angekommen, sehe ich auf der Website, dass die Versandkosten 4,99 € betragen. Insgesamt kosten mich diese Pedale, Time Expresso, mit den Benzinkosten, 200 km Hin- und Rückfahrt, 100 €, abzüglich des Geschenkgutscheins. Vielen Dank für diesen Geschenkgutschein und danke MV Annecy.

Paket nach einer 24-stündigen Verzögerung 40 km von meinem Wohnort geliefert. Danke, Abholung. Ein Stern ist eine viel zu hohe Bewertung. Ein großer Nullpunkt.

Bestellung angekündigt, innerhalb von ein bis zwei Werktagen im Geschäft geliefert, wir sind ohne weitere zehn Tage Bestellung in den Urlaub gefahren. Keine Zuverlässigkeit.

Lieferung extrem lange. Langsame Dienstleistung... Zwei negative Erfahrungen, ich wechsle den Partner.

Material entspricht nicht der Beschreibung, gekauft ein Dura Ace 52x36-Pedal, erhalten ein 52x34, das von SHIMANO nicht empfohlen wird. Kundenservice wenig reaktionsschnell.

Bestellung am Donnerstag, Empfang innerhalb von 48 Stunden, erhalten am Mittwochabend. Reifen sehr gut, zwei kleine Undichtigkeiten. Sehr enttäuscht.

Ein einwandfreier Service. Die bestellte Größe war nicht die richtige und der Austausch wurde ohne Probleme durchgeführt. Ich empfehle diesen Anbieter wirklich der Gemeinschaft.

Ich bin mit meiner letzten Bestellung nicht zufrieden.

Ich bewerte die Online-Seite nicht, aber das Geschäft in Bondues für seinen Empfang und seinen Kundenservice.

Transport nicht optimal

Ich habe den Expressversand bezahlt, um meine Bestellung innerhalb von 48 Stunden zu erhalten, ich habe sie die Woche danach erhalten, ein wenig enttäuscht, beim nächsten Mal werde ich eine normale Lieferung machen, da der Preis nicht derselbe ist, mit freundlichen Grüßen

Ich habe zwei Kettennieten von Campagnolo 11 Gängen bestellt. Ich habe 1 Niete erhalten, die der Bestellung entsprach, und eine zweite, die völlig anders war, verpackt in einem Plastiksäckchen und mit Abmessungen, die nicht mit den Campagnolo 11 Gängen übereinstimmten. Natürlich ist das kein Drama, aber wenn man 2 Nieten bestellt, erwartet man, 2 zu erhalten, die der Bestellung entsprechen. Wenn es sich um einen einfachen Fehler handelt, ist das nicht schlimm (Fehler sind menschlich), aber ich habe Zweifel, da die Barcodes der beiden Artikel genau identisch waren. Ich habe eine Rücksendung gemacht und einen Gutschein erhalten. Aber Zeit und Versandkosten verloren. Es gibt also noch einige Verbesserungsmöglichkeiten bei der Qualität der Auftragsbearbeitung. Ich möchte betonen, dass ich bei anderen früheren Bestellungen nie Probleme hatte und diese Website trotzdem für Fahrradmaterial empfehle.

Bestellung mit 3 Wochen Verzögerung

15 Tage, um ein Produkt zu erhalten, das in 4 Tagen angekündigt wurde! Ich musste die Website kontaktieren, da die Bestellung nach einer Woche nicht versendet worden war, mir wurde gesagt, dass es ein Problem mit dem Lieferanten gab. Das Mindeste wäre gewesen, mich über die Verzögerung sofort nach meiner Bestellung zu informieren. Das nächste Mal werde ich woanders bestellen.