Deutsch 
M
Hinweis: 4 von 5
Perfekt!
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Kundenbewertungen von Materiel-velo.com
Vertrauenszertifikat
9,7
/10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 11 630 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Der Shop überzeugt durch schnelle und zuverlässige Lieferung: Bestellungen erreichen Kunden zügig, oft am gleichen Tag oder innerhalb kurzer Fristen, und die Pakete kommen einwandfrei sowie gut verpackt an. Die Produktqualität wird durch klare Beschreibungen, passgenaue Teile und hochwertige Materialien beschrieben, von Reifen mit gutem Grip über Bremsscheiben-Distanzstücke bis hin zu Helmen mit attraktivem Preis-Leistungs-Verhältnis. Hervorragender Kundenservice und faire Preise ergänzen das positive Bild, mit schneller Erreichbarkeit, kompetenter Beratung und regelmäßiger Information zum Status der Bestellung. Zudem wird die Website als einfach zu bedienen wahrgenommen und das Sortiment als verfügbar und wettbewerbsfähig eingeschätzt.
Bewertung 1, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenS
Hinweis: 4 von 5
Einkauf einfach erledigt, aber dann chaotische Lieferung.
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H
Hinweis: 3 von 5
Die angekündigte Frist wurde nicht eingehalten und ich habe keine Informationen über die Verspätung erhalten. Ich musste Sie kontaktieren.
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D
Hinweis: 4 von 5
Transport und Lieferung ohne Probleme.
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K
Hinweis: 1 von 5
Nicht praktisch, die Kauferfahrung, und sie liefern nicht einmal die passenden Schrauben für die Platte, ich werde damit nicht weit kommen!
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir verstehen Ihre Frustration über das Fehlen von Schrauben und bedauern die Unannehmlichkeiten. Bitte beachten Sie jedoch, dass auf dem Produktblatt erwähnt wurde, dass diese Platten nicht mit Schrauben geliefert werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir verstehen Ihre Frustration über das Fehlen von Schrauben und bedauern die Unannehmlichkeiten. Bitte beachten Sie jedoch, dass auf dem Produktblatt erwähnt wurde, dass diese Platten nicht mit Schrauben geliefert werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
C
Hinweis: 4 von 5
-
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J
Hinweis: 3 von 5
Bequeme Radhose, aber die Größentabelle ist neben dem Etikett, ich habe Größe L bestellt, Rücksendung für XL, da sie zu eng war und bei XL sind die Träger zu kurz und schneiden in die Schultern, eine 10 cm lange Verlängerung an jedem Träger von einer Schneiderin hinzugefügt.
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A
Hinweis: 3 von 5
Produkt bestellt, sehr schnell versendet und erhalten. Auf der Website sollten das Foto (ungenau) und die wenigen Informationen verbessert werden (unter anderem Angabe der Durchmesser der Lenker, auf denen diese Rückspiegel montiert werden).
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P
Hinweis: 4 von 5
Bestelltes Material gut erhalten, aber nicht am vorgesehenen Ort geliefert. Sehr ärgerlich, da der ursprüngliche Lieferort gut auf Ihrer Website angegeben ist.
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J
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu berichten. Auch wenn man an alle Geldbeutel denken muss, während die Preise für Fahrräder und Zubehör in die Höhe schießen! Nicht jeder hat das Budget eines Profifahrers ;);) :)
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P
Hinweis: 3 von 5
Sehr zufrieden mit dem Produkt, nicht mit der Lieferung. Der Transporteur (DPD) hat die Adresse des gewählten Abholpunkts nicht respektiert, sondern an eine von meinem Wohnort entfernte Adresse geliefert.
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L
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit dem Produkt, das ich bereits kannte, aber die Lieferung war länger als gewöhnlich
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A
Hinweis: 3 von 5
Sehr gut für die Lieferungen im Hexagon, die DOM ist etwas anderes. Die territoriale Kontinuität
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A
Hinweis: 4 von 5
Seite etwas langsam, aber mit Shimano-Produkten zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis.
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V
Hinweis: 1 von 5
Die Brille entspricht nicht meiner Bestellung, die Bügel sind zudem verbogen...
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Brille nicht Ihrer Bestellung entspricht und dass die Bügel verbogen sind. Um dieses Problem zu lösen, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren, der Ihnen gerne weiterhelfen wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Brille nicht Ihrer Bestellung entspricht und dass die Bügel verbogen sind. Um dieses Problem zu lösen, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren, der Ihnen gerne weiterhelfen wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
D
Hinweis: 4 von 5
Kauf Princeton Peak Evo mit Reifen, Schläuchen und montierten Scheiben. Tolle, steife und reaktive Räder. Einziger Nachteil, das Ventil berührt die Felge und vibriert. Ich kontaktiere Material Fahrrad, warum keine selbstklebenden Geräuschdämpfer angebracht wurden, und man sagt mir, dass die Kunden sie normalerweise tubeless montieren. Nicht ideal für Räder über 2000€
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P
Hinweis: 4 von 5
Lieferung im Zeitrahmen.
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O
Hinweis: 4 von 5
Das Fahrrad kam mit einigen Beschädigungen durch den Transport, nach Reklamation bei Materiel Velo haben sie mir ein Teil geschickt, das nicht mitgeliefert wurde oder während des Transports verloren ging. Das ist das Risiko, ein Fahrrad online zu kaufen. Aber der Kundenservice war jederzeit korrekt und hat das Problem gelöst.
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P
Hinweis: 4 von 5
sehr gute Seite.
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S
Hinweis: 4 von 5
Paket gut erhalten, entspricht den Erwartungen, relativ kurze Frist, danke.
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D
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, die Düse-Schlauch des Sprays für das Entfettungsmittel kam 10-15 cm aus dem Paket... = Sie ist ein wenig verbogen, aber noch verwendbar... es war knapp.
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A
Hinweis: 4 von 5
Der Helm hat mir nicht gefallen, was den Sitz betrifft.
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M
Hinweis: 4 von 5
Ich spreche kein Französisch, also kommentiere ich auf Englisch. Das bestellte Produkt wurde mir defekt geliefert, aber ich durfte es kostenlos zurücksenden. Später erhielt ich das Produkt in einwandfreiem Zustand.
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J
Hinweis: 4 von 5
Spitzenklasse
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D
Hinweis: 3 von 5
Wie immer sind die DPD-Lieferungen katastrophal!!!
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Material zu einem unschlagbaren Preis!
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O
Hinweis: 4 von 5
Achtung, fällt klein aus. Aber sehr gut.
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L
Hinweis: 1 von 5
Die Lieferzeit war zu lang (mehr als 15 Tage), obwohl bei meiner Bestellung 2-4 Tage angegeben waren. Der Kundenservice erklärte mir, dass ein Teil fehlte, was jedoch nicht auf der Website angegeben war. Ich wurde am Telefon im Geschäft sehr schlecht behandelt, als ich anrief, um zu erfahren, wo meine Bestellung war: "Es hat keinen Sinn, anzurufen, solange Sie nicht von Mai erhalten haben." Es stellte sich jedoch heraus, dass die Bestellung im Geschäft angekommen war und ich nicht benachrichtigt wurde. Er hat sich natürlich nicht entschuldigt. Ich werde nicht mehr bei Materiel Velo bestellen.
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Antwort von Materiel-velo.com
Guten Tag,
Wir bedauern die abnormal lange Wartezeit. Es kommt selten vor, dass die Frist von 2-4 Tagen aufgrund der Verzögerung unseres Lieferanten leicht verlängert wird.
Wir bedauern, dass Ihre erste Erfahrung bei uns negativ war und stehen Ihnen per E-Mail oder Telefon 04 74 694 694 zur Verfügung. Wir sind sicher, dass wir Ihnen beweisen können, dass es sich um einen Einzelfall handelte und Sie bei einer nächsten Erfahrung bei Materiel-velo.com zufriedenstellen können.
Das Team von Materiel-velo.com
Wir bedauern die abnormal lange Wartezeit. Es kommt selten vor, dass die Frist von 2-4 Tagen aufgrund der Verzögerung unseres Lieferanten leicht verlängert wird.
Wir bedauern, dass Ihre erste Erfahrung bei uns negativ war und stehen Ihnen per E-Mail oder Telefon 04 74 694 694 zur Verfügung. Wir sind sicher, dass wir Ihnen beweisen können, dass es sich um einen Einzelfall handelte und Sie bei einer nächsten Erfahrung bei Materiel-velo.com zufriedenstellen können.
Das Team von Materiel-velo.com
G
Hinweis: 1 von 5
Schnelle Lieferung der Produkte nach Guyana.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo Georges,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie die Schnelligkeit unserer Lieferung nach Guyana geschätzt haben. Allerdings haben Sie einen Stern von fünf vergeben, was nicht wirklich Ihrer Meinung entspricht.
Könnten Sie das bitte ändern?
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie die Schnelligkeit unserer Lieferung nach Guyana geschätzt haben. Allerdings haben Sie einen Stern von fünf vergeben, was nicht wirklich Ihrer Meinung entspricht.
Könnten Sie das bitte ändern?
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
P
Hinweis: 3 von 5
Artikel, der im Internet präsentiert wird, entspricht nicht der Buchhaltung des Fahrrads des Home Trainers, der jedoch gut auf der Website erwähnt wird (daher 1 Stern). Dennoch sehr schnelle Reaktion für eine Rücksendung ohne Kosten (was in diesem Punkt 5 Sterne wert ist). Daher ein Durchschnitt von 2 Sternen
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J
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden
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B
Hinweis: 4 von 5
Perfekt, Lieferzeit top, Bestellung entspricht
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J
Hinweis: 1 von 5
Frist nicht eingehalten
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Antwort von Materiel-velo.com
Wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung und die dadurch verursachten Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Diese Verzögerung liegt außerhalb unseres Einflussbereichs. Tatsächlich wurden die Verkehrsbedingungen aufgrund des kürzlichen Schneefalls stark gestört, und es kamen die logistischen Schwierigkeiten hinzu, die mit dem hohen Versandaufkommen während der Feiertage verbunden sind. Diese außergewöhnlichen Umstände haben leider die Zustellung der Pakete im gesamten Transportnetz verlangsamt.
Diese Verzögerung liegt außerhalb unseres Einflussbereichs. Tatsächlich wurden die Verkehrsbedingungen aufgrund des kürzlichen Schneefalls stark gestört, und es kamen die logistischen Schwierigkeiten hinzu, die mit dem hohen Versandaufkommen während der Feiertage verbunden sind. Diese außergewöhnlichen Umstände haben leider die Zustellung der Pakete im gesamten Transportnetz verlangsamt.
M
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferzeit ist lang, angesichts der Versandkosten für ein Paket von etwa 200 g.
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Antwort von Materiel-velo.com
Wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung und für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Diese Verzögerung liegt außerhalb unseres Einflussbereichs. Tatsächlich wurden die Verkehrsbedingungen aufgrund des kürzlichen Schneefalls stark gestört, zu denen sich die logistischen Schwierigkeiten aufgrund des hohen Versandaufkommens während der Feiertage gesellten. Diese außergewöhnlichen Umstände haben leider die Zustellung der Pakete im gesamten Transportnetz verlangsamt.
Diese Verzögerung liegt außerhalb unseres Einflussbereichs. Tatsächlich wurden die Verkehrsbedingungen aufgrund des kürzlichen Schneefalls stark gestört, zu denen sich die logistischen Schwierigkeiten aufgrund des hohen Versandaufkommens während der Feiertage gesellten. Diese außergewöhnlichen Umstände haben leider die Zustellung der Pakete im gesamten Transportnetz verlangsamt.
Y
Hinweis: 1 von 5
Bestellung eines Kettenabziehers. Er zieht nur ab! Nichts ist vorgesehen, um die Achse zu fixieren.
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M
Hinweis: 1 von 5
Ich bin mit dem Produkt unzufrieden, da es nicht klebte, also sehr kompliziert zu montieren.
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Antwort von Materiel-velo.com
Vielen Dank für Ihre Meinung, Ihr Erfahrungsbericht ist wichtig. Es tut uns leid, dass dieses Produkt Ihnen nicht die volle Zufriedenheit bietet. Bis heute haben wir keine Reklamationen zu diesem Produkt erhalten. Unser Kundenservice steht Ihnen auch per E-Mail oder direkt telefonisch (04 74 694 694) zur Verfügung.
D
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung war ziemlich lang, wahrscheinlich wegen der 'Vorbereitung' des Silvester bei DPD! Die sind Partymacher. Hat keinen Einfluss auf die Nutzung meines Reifens, ich fahre nicht bei negativen Temperaturen! Mit freundlichen Grüßen
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F
Hinweis: 3 von 5
Problem mit dem Lieferanten, das Paket wurde an einem anderen Abholpunkt abgegeben, der weit von meinem Wohnort entfernt ist.
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J
Hinweis: 4 von 5
Kein Problem
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C
Hinweis: 1 von 5
Produkt nicht in seiner Originalverpackung geliefert, Pirelli P Zero 700x28, niemals kaufen!!! Unmöglich auf die Felge zu montieren!!! Sie halten den Druck nicht
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