Der Versand ist schnell und zuverlässig, mit schneller Lieferung, sehr schneller Bearbeitung der Bestellung und pünktlicher Ankunft, wodurch ein reibungsloser Ablauf entsteht. Die Produktqualität und Übereinstimmung mit der Beschreibung werden mehrfach bestätigt, ebenso wie sorgfältige Verpackung und klare Website. Der Kundenservice wird durch hilfreiche Beratung, Unterstützung bei Garantieanträgen und positives Engagement des Teams hervorgehoben. Die Seite gilt als zuverlässig, effizient und zu wettbewerbsfähigen Preisen verfügbar, mit durchgehend positifem Gesamterlebnis.
Lieferung extrem lange. Langsame Dienstleistung... Zwei negative Erfahrungen, ich wechsle den Partner.
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J
Jean-Pierre D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2026
Das Material entspricht gut der Bestellung. Am 20.04. bestellt, am 29.04. erhalten. Zu lang
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P
Pascal C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2026
Material entspricht nicht der Beschreibung, gekauft ein Dura Ace 52x36-Pedal, erhalten ein 52x34, das von SHIMANO nicht empfohlen wird. Kundenservice wenig reaktionsschnell.
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F
Frédéric R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2026
Die Box der Campagnolo Freilaufnabe war in meinem gut verpackten Paket geöffnet! Als ich meine Freilaufnabe montieren wollte, war der mitgelieferte Spacer für eine Shimano-Montage! Ich musste in ein Geschäft von material-vélo.com gehen, damit man mir den richtigen Spacer gibt! Glücklicherweise konnte mir der Fahrradhändler sofort helfen!
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F
Frédéric J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2026
Bestellung am Donnerstag, Empfang innerhalb von 48 Stunden, erhalten am Mittwochabend. Reifen sehr gut, zwei kleine Undichtigkeiten. Sehr enttäuscht.
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P
Pierre L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2026
Ein einwandfreier Service. Die bestellte Größe war nicht die richtige und der Austausch wurde ohne Probleme durchgeführt. Ich empfehle diesen Anbieter wirklich der Gemeinschaft.
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G
Gerard M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2026
Ich bin mit meiner letzten Bestellung nicht zufrieden.
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P
Pierre-Yves D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2026
Beauftragt einen Transportdienst (DPD), der es sich erlaubt, keinen Abhol-QR-Code zu kommunizieren.
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A
Alexis C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2026
Ich bewerte die Online-Seite nicht, aber das Geschäft in Bondues für seinen Empfang und seinen Kundenservice.
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C
Céline Damien C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2026
Lieferung zu lange. Unmöglich, einen Liefertermin bei der Bestellung zu erhalten, trotz Anruf beim Kundenservice. Schade. Ansonsten ist die Website und die Preise korrekt.
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R
Raymond M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2026
Transport nicht optimal
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J
Jean.michel L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2026
Ich habe den Expressversand bezahlt, um meine Bestellung innerhalb von 48 Stunden zu erhalten, ich habe sie die Woche danach erhalten, ein wenig enttäuscht, beim nächsten Mal werde ich eine normale Lieferung machen, da der Preis nicht derselbe ist, mit freundlichen Grüßen
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P
Pierre V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2026
Ich habe zwei Kettennieten von Campagnolo 11 Gängen bestellt. Ich habe 1 Niete erhalten, die der Bestellung entsprach, und eine zweite, die völlig anders war, verpackt in einem Plastiksäckchen und mit Abmessungen, die nicht mit den Campagnolo 11 Gängen übereinstimmten. Natürlich ist das kein Drama, aber wenn man 2 Nieten bestellt, erwartet man, 2 zu erhalten, die der Bestellung entsprechen. Wenn es sich um einen einfachen Fehler handelt, ist das nicht schlimm (Fehler sind menschlich), aber ich habe Zweifel, da die Barcodes der beiden Artikel genau identisch waren. Ich habe eine Rücksendung gemacht und einen Gutschein erhalten. Aber Zeit und Versandkosten verloren. Es gibt also noch einige Verbesserungsmöglichkeiten bei der Qualität der Auftragsbearbeitung. Ich möchte betonen, dass ich bei anderen früheren Bestellungen nie Probleme hatte und diese Website trotzdem für Fahrradmaterial empfehle.
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E
Edgar O.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2026
Lieferzeit nicht eingehalten.
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T
Thomas B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2026
Bestellung mit 3 Wochen Verzögerung
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Camille M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2026
Schwarze Yaban-Kette mit einem schnellen Chromglied, ästhetisch nicht toll.
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X
Xavier L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2026
15 Tage, um ein Produkt zu erhalten, das in 4 Tagen angekündigt wurde! Ich musste die Website kontaktieren, da die Bestellung nach einer Woche nicht versendet worden war, mir wurde gesagt, dass es ein Problem mit dem Lieferanten gab. Das Mindeste wäre gewesen, mich über die Verzögerung sofort nach meiner Bestellung zu informieren. Das nächste Mal werde ich woanders bestellen.
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C
Charles F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2026
Paket nicht innerhalb von 24 Stunden versendet.
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T
Thomas A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2026
100 Euro für einen Fahrradträger, der nach mehr als 3 Wochen angekommen ist. Mit fehlenden Schrauben und falschen Befestigungsabständen. Eignet sich nicht für ein City-Mountainbike. Ich musste mit meiner Presse und meiner Feile arbeiten, um die Rohre zu biegen und die Befestigungspunkte zu retten. Am Ende hält es, aber überhaupt nicht Plug and Play.
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C
Christophe D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2026
Material mit 1 Woche Verspätung ohne Informationsverzögerung erhalten. Haben sie trotzdem auf meine E-Mail geantwortet, um Informationen zu erhalten? Ansonsten, Material top.
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A
Axel L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2026
Lieferzeit weit entfernt von der Einhaltung, Tracking-Nummer nicht mitgeteilt, Änderung des Versanddienstleisters.
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F
Francescu N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2026
Körpertrikot L.XL zu eng, Radhose, Dicke null. Sportliche Grüße.
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P
Paul V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2026
Ich habe die Lieferung meines Pakets in den Laden angefordert, ich habe nie die SMS erhalten, die mir mitteilte, dass es verfügbar ist. Paket kam Mitte der Woche an, ich habe den Kundenservice kontaktiert, der mir nicht sagen konnte, ob das Paket im Laden verfügbar ist. Ich bin zu Beginn der nächsten Woche in den Laden gegangen, es wartete auf mich, was für eine Zeitverschwendung für ein einfaches Versäumnis.
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L
Laurent L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2026
USB-Stick, der funktioniert, aber man muss sich bemühen, ihn unter Windows 11 zu installieren. Dieser Stick sollte standardmäßig mit einem Home-Trainer für 800 Euro geliefert werden.
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J
Jean François V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2026
Bestellung eines kurzen Ärmeltrikots Assos Equipe RS S11 weiß (sehr enttäuscht) Box des Shorts stark beschädigt Und trotzdem bestelle ich regelmäßig auf dieser Seite, es ist das erste Mal, dass ich enttäuscht bin
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D
Daniel J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2026
Bestellung am 14. April aufgegeben. Heute ist der 30. April und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Nach mehreren Anrufen können Sie mir nicht sagen, wann ich mein Paket erhalten werde. Ich bin sehr unzufrieden und werde in Zukunft nichts mehr bei Ihnen kaufen.
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R
Romain D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2026
Angekündigte Frist 1/2 Tage im Geschäft. Bestellung eine Woche später erhalten. Nach einem Anruf im Geschäft zur Überprüfung der Verfügbarkeit, mit negativer Antwort, erhalte ich 15 Minuten später eine Benachrichtigung, dass es angekommen ist.
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E
Erwan G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2026
Der Bolzen der Halterung hat beim Festziehen nachgegeben
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J
Jean Pierre P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2026
RAS - Alles ist in Ordnung
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O
Olivier B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2026
Frist eingehalten, Paket entspricht
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M
Morel D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2026
Lieferzeit zu lang!
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Lilian C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2026
Sehr gut
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Pelloux J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2026
Der Verkäufer übernimmt keine Garantie für das Produkt bei Fehlfunktionen, wie im Artikel 1603 des Bürgerlichen Gesetzbuchs festgelegt, und bittet Sie, direkt mit dem Hersteller zu kommunizieren.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo,
Wir verstehen Ihr Unbehagen bezüglich der Bearbeitung Ihres Produkts.
In einigen Fällen, insbesondere bei elektronischem Zubehör, verlangen mehrere Hersteller, direkt mit dem Verbraucher in Kontakt zu treten. Dieser Ansatz ermöglicht es ihnen, technische Informationen ohne Zwischenhändler zu erhalten und die Fehlfunktion effektiver zu analysieren. Es kommt auch vor, dass bestimmte Manipulationen oder Überprüfungen, die direkt mit ihrem Support durchgeführt werden, die Situation schnell lösen, ohne dass eine Rücksendung des Produkts erforderlich ist.
Unser Ziel bleibt es natürlich, Sie bestmöglich zu unterstützen, und wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Kommunikation mit dem Hersteller zu erleichtern oder Ihnen zusätzliche Hilfe anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
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Romain F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2026
Die Lieferzeit wurde überhaupt nicht eingehalten und es wurde auch kein Entgegenkommen angeboten.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo Romain,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Lieferzeit nicht eingehalten wurde. Wir sind von der Lieferzeit unserer Lieferanten bei bestimmten Artikeln abhängig.
Wir werden dies bei einer nächsten Bestellung berücksichtigen. Zögern Sie nicht, uns direkt telefonisch unter 04 74 694 694 oder über das Formular zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
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Olivier R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2026
Die Produkte sind angeblich auf Lager, kommen aber eine Woche zu spät, schlechte Erfahrung.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo,
Wir entschuldigen uns für diese etwas verlängerte Verzögerung. Wir hatten einen Lieferverzug bezüglich Ihrer Handschuhe (ursprünglich angegeben mit Versand innerhalb von 4-6 Werktagen) und nicht auf Lager.
Wir stehen Ihnen für weitere Unterstützung zur Verfügung.
A
Arnauld L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2026
Die Lieferzeiten verlängern sich.
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H
Herve V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2026
Lieferung pünktlich und gut verpackt, danke.
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M
Marc B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2026
Ich habe eine Spritze mit Hahn bestellt und die Sattel wurde nicht geliefert, entspricht nicht den Fotos.
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S
Serge P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2026
Schnelle Lieferung, aber das Paket war sehr beschädigt, sogar eingedrückt. Glücklicherweise enthielt es Reifen, sonst hätte ich es abgelehnt. Ich bedaure, dass Sie meine 25er Reifen nicht zurücknehmen wollten.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo Serge,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell war, entschuldigen uns jedoch für den Zustand des Pakets bei seiner Ankunft. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Behandlung des Pakets, sobald es beim Transporteur ist.
Wir werden die Information an ihn weitergeben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
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Dominique B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2026
Produkt entspricht und Lieferung im Zeitrahmen.
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