Der Shop überzeugt durch schnelle und zuverlässige Lieferung: Bestellungen erreichen Kunden zügig, oft am gleichen Tag oder innerhalb kurzer Fristen, und die Pakete kommen einwandfrei sowie gut verpackt an. Die Produktqualität wird durch klare Beschreibungen, passgenaue Teile und hochwertige Materialien beschrieben, von Reifen mit gutem Grip über Bremsscheiben-Distanzstücke bis hin zu Helmen mit attraktivem Preis-Leistungs-Verhältnis. Hervorragender Kundenservice und faire Preise ergänzen das positive Bild, mit schneller Erreichbarkeit, kompetenter Beratung und regelmäßiger Information zum Status der Bestellung. Zudem wird die Website als einfach zu bedienen wahrgenommen und das Sortiment als verfügbar und wettbewerbsfähig eingeschätzt.
Angekündigte Frist 1/2 Tage im Geschäft. Bestellung eine Woche später erhalten. Nach einem Anruf im Geschäft zur Überprüfung der Verfügbarkeit, mit negativer Antwort, erhalte ich 15 Minuten später eine Benachrichtigung, dass es angekommen ist.
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Jean-Luc C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2026
Außer einem Produkt, das nicht auf Lager war,
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Erwan G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2026
Der Bolzen der Halterung hat beim Festziehen nachgegeben
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Jean marie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2026
Keine Beanstandungen
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Jean Claude R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2026
Material entspricht den Erwartungen und schnelle Lieferung
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JEAN MARC L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2026
Ein bisschen lang für die Lieferung und teuer.
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Jean Pierre P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2026
RAS - Alles ist in Ordnung
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Marcel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2026
Gutes Material, entspricht meinem Bedarf.
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Jean-Yves B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2026
Eine Bestellung eines Pedalgehäuses wurde dringend aufgegeben, um ein funktionierendes Fahrrad für einen Wettkampf zu haben. Die Lieferung erfolgte fristgerecht. Danke an Matériel-vélo
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Jean François R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2026
In Bezug auf den Preis sind Sie unschlagbar. Eine Sache ist jedoch nicht in Ordnung, und zwar die angegebene Lieferzeit, die nicht der Realität entspricht. Deshalb habe ich nur vier Sterne gegeben. Mit freundlichen Grüßen
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Harold B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2026
Sehr gut
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Lilian C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2026
Sehr zufrieden
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P
patrick C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2026
Der Lieferant liefert nie an den angegebenen Abholpunkt. Aber abgesehen davon ist das Material in Ordnung.
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O
Olivier B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2026
Frist eingehalten, Paket entspricht
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C
Cécile D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2026
Zufrieden mit meiner Bestellung
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F
FRANCOIS H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2026
Auch wenn das Fahrradmaterial nicht ganz verantwortlich ist (Großhändler...), verspätete Lieferung. Kurz gesagt, alles ist trotzdem angekommen, das ist das Wichtigste, denn es gab keinen Druck.
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M
MOREL D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2026
Lieferzeit zu lang!
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Jean-Pierre B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2026
Es war mir leicht, meine Wahl auf der Seite zu treffen. Die Produkte wurden in einem akzeptablen Zeitraum geliefert.
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Lilian C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2026
Sehr gut
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Pelloux J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2026
Der Verkäufer übernimmt keine Garantie für das Produkt bei Fehlfunktionen, wie im Artikel 1603 des Bürgerlichen Gesetzbuchs festgelegt, und bittet Sie, direkt mit dem Hersteller zu kommunizieren.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo,
Wir verstehen Ihr Unbehagen bezüglich der Bearbeitung Ihres Produkts.
In einigen Fällen, insbesondere bei elektronischem Zubehör, verlangen mehrere Hersteller, direkt mit dem Verbraucher in Kontakt zu treten. Dieser Ansatz ermöglicht es ihnen, technische Informationen ohne Zwischenhändler zu erhalten und die Fehlfunktion effektiver zu analysieren. Es kommt auch vor, dass bestimmte Manipulationen oder Überprüfungen, die direkt mit ihrem Support durchgeführt werden, die Situation schnell lösen, ohne dass eine Rücksendung des Produkts erforderlich ist.
Unser Ziel bleibt es natürlich, Sie bestmöglich zu unterstützen, und wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Kommunikation mit dem Hersteller zu erleichtern oder Ihnen zusätzliche Hilfe anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
R
Romain F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2026
Die Lieferzeit wurde überhaupt nicht eingehalten und es wurde auch kein Entgegenkommen angeboten.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo Romain,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Lieferzeit nicht eingehalten wurde. Wir sind von der Lieferzeit unserer Lieferanten bei bestimmten Artikeln abhängig.
Wir werden dies bei einer nächsten Bestellung berücksichtigen. Zögern Sie nicht, uns direkt telefonisch unter 04 74 694 694 oder über das Formular zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
O
Olivier R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2026
Die Produkte sind angeblich auf Lager, kommen aber eine Woche zu spät, schlechte Erfahrung.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo,
Wir entschuldigen uns für diese etwas verlängerte Verzögerung. Wir hatten einen Lieferverzug bezüglich Ihrer Handschuhe (ursprünglich angegeben mit Versand innerhalb von 4-6 Werktagen) und nicht auf Lager.
Wir stehen Ihnen für weitere Unterstützung zur Verfügung.
J
Joseph W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2026
Qualität der Textilien in Ordnung, schnelle Lieferung.
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A
Arnauld L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2026
Die Lieferzeiten verlängern sich.
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Alain L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2026
Gut erhalten, korrekt.
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D
Denis L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2026
Gut in angemessener Zeit erhalten.
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HERVE V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2026
Lieferung pünktlich und gut verpackt, danke.
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E
erickson H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2026
Für diese Bestellung ist es in Ordnung, gut verpackt, nichts kaputt. Aber schade, dass es keine Möglichkeit gibt, zu bewerten, wenn der Service nicht gut ist, z.B.: Bestellung XWTLQPREF, Felge im Angebot, deren Versandpreis ursprünglich 40€ betrug, aber nach meinem Telefonanruf, der 20 Minuten dauerte, um einen Berater zu erreichen, mir gesagt wurde, dass der Versandpreis schließlich 180€ beträgt! Während andere Seiten einen Preis von 90€ anbieten. Selbst mit der Elite-Karte wurde dem Stammkunden kein kommerzielles Angebot gemacht.
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Marc B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2026
Ich habe eine Spritze mit Hahn bestellt und die Sattel wurde nicht geliefert, entspricht nicht den Fotos.
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S
serge P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2026
Schnelle Lieferung, aber das Paket war sehr beschädigt, sogar eingedrückt. Glücklicherweise enthielt es Reifen, sonst hätte ich es abgelehnt. Ich bedaure, dass Sie meine 25er Reifen nicht zurücknehmen wollten.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo Serge,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell war, entschuldigen uns jedoch für den Zustand des Pakets bei seiner Ankunft. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Behandlung des Pakets, sobald es beim Transporteur ist.
Wir werden die Information an ihn weitergeben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
D
Dominique B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2026
Produkt entspricht und Lieferung im Zeitrahmen.
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A
alain A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2026
immer zufrieden mit materiel-velo, Auswahl, Preis, Lieferzeit, aber Problem bei der Rücksendung eines Produkts, wie zurückschicken? Ich bin über die Post gegangen, das hat mich viel gekostet!
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D
David V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2026
einfach und effektiv
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P
Pierre M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2026
Immer noch sehr seriös und reaktionsschnell. Saubere und gut verpackte Pakete.
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G
Gilles P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2026
Zwei Tage Verspätung bei der Lieferung, vor einem Monat für dasselbe Produkt einen Tag Verspätung. Nicht seriös.
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C
Claude F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2026
Perfekte Verpackung, schnelle Lieferung. Allerdings habe ich einen Vorbehalt, dass das Pedal nicht in seiner Originalverpackung, sprich, Shimano-Karton, geliefert werden sollte?
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Y
Yoann C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2026
Sehr interessantes Preis-Leistungs-Verhältnis für das Produkt. Ich ziehe 1 Stern für die Versanddauer des Pakets (6 Tage) ab, obwohl die Artikel auf Lager waren.
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Marc C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2026
Perfekt
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Andre C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2026
Kein Problem. Alles lief normal ab. Die Bestellung war korrekt.
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Christophe F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2026
Material gut erhalten, noch nicht installiert.
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