Kundenbewertungen von Materiel-velo.com

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 12 796 veröffentlichten Bewertungen
5 11,8k 92% 4 626 5% 3 169 1% 2 93 1% 1 155 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Der Versand ist schnell und zuverlässig, mit schneller Lieferung, sehr schneller Bearbeitung der Bestellung und pünktlicher Ankunft, wodurch ein reibungsloser Ablauf entsteht. Die Produktqualität und Übereinstimmung mit der Beschreibung werden mehrfach bestätigt, ebenso wie sorgfältige Verpackung und klare Website. Der Kundenservice wird durch hilfreiche Beratung, Unterstützung bei Garantieanträgen und positives Engagement des Teams hervorgehoben. Die Seite gilt als zuverlässig, effizient und zu wettbewerbsfähigen Preisen verfügbar, mit durchgehend positifem Gesamterlebnis.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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S
Serge L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2025
Sehr gutes Produkt, perfekte Reinigung des Rahmens, entfettet und lässt glänzen.
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G
Gilles C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2025
Paket gut innerhalb einer angemessenen Frist erhalten, guter Service
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A
André R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2025
Nie das Paket erhalten
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo André, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Der Sendungsverlauf zeigt jedoch eine Lieferung am 11/12 an. Wir laden Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen in dieser Situation bestmöglich helfen können. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Materiel-velo.com
L
Lionel L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2025
SEHR GUT
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R
Robert G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2025
Hallo, unter meinen bestellten Artikeln in meinem letzten Einkauf befindet sich das Rücklicht, das mir ein Problem hinsichtlich der Dauer seiner Funktionsweise bereitet. Nach einer Stunde schaltet es sich im Dauerbetrieb aus.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo Robert,

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass das Rücklicht nicht richtig funktioniert und nach einer Stunde ausgeht. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um Hilfe zu erhalten.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
C
Christophe V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Lange Lieferzeiten, sehr lange, mit einem Produkt, das wahrscheinlich nicht verfügbar ist (aber zum Zeitpunkt der Bestellung nicht angegeben) und auf Nachschub vom Lieferanten wartet... Aber ohne Kommunikation vom Verkäufer, schade
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo Christophe,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir geben unser Bestes, um die Kommunikation über unsere Produkte und deren Verfügbarkeit zu verbessern.
Wir hatten tatsächlich ein Problem mit der Beschaffung der Wahoo Heimtrainer.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
T
Thierry G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2025
Kein Problem, entspricht der Bestellung
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R
Robert L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Bestellung wurde fristgerecht geliefert, perfekt. Jetzt bleibt nur noch die Qualität des Produkts zu validieren, die ich noch nicht testen konnte
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P
Patrick P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2025
Material wurde in Bordeaux statt in Ste Luce geliefert
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo Patrick,

Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung am falschen Ort geliefert wurde. Die Situation wurde seit letzter Woche geregelt. Wir werden dieses seltene Problem untersuchen, um zu vermeiden, dass es sich wiederholt.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
E
Eric R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2025
Nichts zu beanstanden bezüglich des Zugangs zur Website, Verpackung und Lieferung. Ich habe nur eine negative Meinung zu einem der teuren Produkte, minderwertig und schlecht angepasst.
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F
Francis F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2025
Schnelle und der Bestellung entsprechende Lieferung. Nichts zu beanstanden
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S
Stephane T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2025
Zufrieden mit dem Material und dem Service. Ich gebe nur 4 Sterne, da die Lieferung lange gedauert hat, wegen eines Lieferengpasses. Trotzdem empfehle ich es.
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R
Romain L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2025
Hallo Romain,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, und wir möchten die Probleme, die Sie mit Ihrer Bestellung hatten, besser verstehen. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wir sind für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
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Antwort von Materiel-velo.com
Paket sehr gut geschützt. Sehr schöne Campagnolo-Räder. 5 Sterne
G
Guy A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2025
Material entspricht genau dem, was ich erwartet habe, rechtzeitig erhalten
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D
Dominique R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2025
Leider ist der Di2 GRX die einzige Lösung, um einen Ultegra Di2 11v zu ersetzen. Man muss damit leben.
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P
Philippe G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2025
Zuverlässig und schnell
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S
Serge G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2025
Schnelligkeit und angemessener Preis.
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P
Philippe C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2025
Die Lieferung durch DPD katastrophal.
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J
Jordan H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2025
Paket in gutem Zustand und Lieferung innerhalb der angegebenen Lieferfristen
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H
Hugo T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2025
Geliefert in einem Abholpunkt über 10 km von meinem ursprünglichen Abholpunkt.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo Hugo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Lieferung nicht wie geplant verlaufen ist. Dies ist eine Entscheidung, die direkt vom Transporteur getroffen wurde und nicht in unserem Ermessen liegt. Wir werden Ihr Feedback an unser Team weiterleiten, um unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
P
Patrick V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2025
Perfekt
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G
Gérard R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2025
Perfekt
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P
Philippe M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Kleines Computerproblem beim Bezahlen, aber schnell von Lucas gelöst. Lieferung in Ordnung, nichts fehlt und alles ist in gutem Zustand. Außerdem war es sehr schnell. Bravo. Philippe
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P
Philippe G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2025
Änderung des Liefergeschäfts ohne unsere Meinung zu fragen
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo Philippe,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass eine Änderung des Liefergeschäfts von Colissimo initiiert wurde. Ihr Feedback ist wertvoll und wir nehmen es zur Verbesserung unseres Services ernst.

Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
G
Gilbert L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2025
Ich habe Winter-MTB-Schuhe bestellt. Es wurde empfohlen, unsere übliche Größe zu nehmen. Großer Fehler, ich konnte meinen Fuß nicht einmal in den Schuh stecken. Es gab keine größere Größe verfügbar, also Rücksendung. Sehr schnell erstattet, aber Rücksendung auf meine Kosten, also 10€70.
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J
Jacques M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Die Website ist gut gemacht, ziemlich einfach, die Artikel zu finden und zu bestellen.
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R
Richard B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2025
Paket wurde verspätet geliefert. Ich habe um eine Neuprogrammierung der Lieferung an einen Abholpunkt gebeten. Das Paket kam am Montag der folgenden Woche an.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo Richard,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Paket verspätet geliefert wurde, und wir verstehen Ihre Frustration. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unseren Lieferservice in Zukunft zu verbessern.

Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
P
Philippe P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Perfekte Stabilität, Vorder- oder Hinterrad
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M
Marc B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
KEIN PROBLEM, LEICHT LANGE WARTEZEIT
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E
Emmanuel G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2025
4 Sterne, weil nichts 100% perfekt ist, jedoch kommt die Qualität der Personen und Dienstleistungen von Material-Velo dem nahe. Ein zufriedener und treuer Kunde, Dezember 2025.
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D
Denis L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Super Seite
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J
Jerome F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Paket gut erhalten, aber leicht beschädigte Box.
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M
Monique B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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J
Jean Yves M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Preis, Frist, Auswahl einwandfrei!
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G
Gaetan D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Ich musste den Kundenservice kontaktieren, um die Ankunft meiner Bestellung zu bestätigen. Denn sie wurde im Geschäft in Bondues nicht bestätigt..
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E
Eric H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2025
Gutes Produkt
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E
Eric R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2025
Bestellung pünktlich angekommen, Produkt entspricht meiner Anfrage.
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H
Henri P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2025
Schnelle Lieferung Gute Ware
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T
Thierry T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2025
gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
E
Eric L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Gute Ratschläge und Schnelligkeit
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