Kundenbewertungen von Materiel-velo.com

Hallo, ich bin mit dem Teil "Materiel-velo.com" vollkommen zufrieden. Wie gewohnt war es reaktionsschnell und seriös. Daher gebe ich 5 Sterne. Für den Lieferdienst "DPD" war es, wie soll ich sagen... "weniger gut"... Das Paket wurde mir als "geliefert" am gewählten Abholpunkt angekündigt, obwohl es das nicht war... dann wurde es im Logistikzentrum gefunden (also etwa vierzig Kilometer entfernt) und ich wurde gebeten, dorthin zu gehen, um es abzuholen... Nachdem ich abgelehnt hatte, machte das Paket den Weg zurück zum Abholpunkt und konnte nach fünf Tagen umherirren abgeholt werden. Also 1 Stern für DPD und im Durchschnitt 3 für die gemachte Erfahrung.

Ich möchte darauf hinweisen, dass diese Seite insgesamt nicht schlecht ist, auch wenn es manchmal gewisse Mängel in der Kommunikation gibt

Ich hatte von der Bestellung bis zur Lieferung keine Probleme

Top-Seite

Ich habe kürzlich den faltbaren Home Trainer Feedback Omnium Over Drive bestellt. Ich fand ihn unter der Rubrik vernetzte Home Trainer. Auch in der Beschreibung steht, dass er mit Plattformen wie Zwift (...) kompatibel ist. Dies führt jedoch den Verbraucher in die Irre, da ich feststellen musste, dass es sich nicht um einen vernetzten Home Trainer handelt (keine direkte Verbindung möglich) und dass die Kompatibilität nur für einen unabhängigen Leistungssensor gilt, der am Fahrrad montiert werden müsste...

Nichts hinzuzufügen.

Hallo, Die Campagnolo EC-CE300 Rückschaltung, die ich gekauft habe, ist nicht kompatibel mit dem Bremshebel, den ich an meiner alten Rückschaltung hatte. Also muss ich einen Bremshebel nachkaufen und noch dazu, wenn ich ihn finde. Also eine echte Plage.

Angekündigte Frist nicht eingehalten trotz eines Anrufs beim Kundenservice (sehr nett). E-Mail- und SMS-Kommunikation bezüglich der Nachverfolgung etwas chaotisch

Relativ zufrieden mit meiner Erfahrung seit fast zehn Jahren. Diesmal ist eine Rücksendung notwendig wegen eines Problems mit der Größe des Helms. Ich entdecke, dass die Rücksendekosten jetzt vom Absender getragen werden. 11 € verloren, zusätzlich zu den 8 € Versandkosten und einer guten Stunde für die Anmeldung und den Vergleich der Versandarten. Ich hoffe, ich vergesse diese schlechte Erfahrung nicht. Schade, denn materiel-velo.com scheint ein wenig wie ein Außenseiter zu sein, den man unter all den Multisport-Plattformen unterstützen möchte, die den gesamten Markt verschlingen könnten.

Meine Produkte sind zu einem guten Preis und ich schätze es, eine menschliche Struktur zu unterstützen. Allerdings habe ich jetzt schon mehrere Bestellungen, bei denen ich keine E-Mail erhalte, dass die Bestellung im Geschäft angekommen ist, obwohl sie dort ist, wenn ich hingehe. Das ist ziemlich ärgerlich, ich hoffe, das Problem wird behoben.

Das Klebeband ist nicht sehr breit und klebt nicht gut

1 Schlauch ist defekt geliefert, er lässt Luft aus dem Schlauch am Ventil entweichen.

Hallo, ich bin sehr zufrieden mit dem erhaltenen Produkt und Ihrem Unternehmen, aber sehr enttäuscht von der Lieferung. Sicher, sehr schnell erhalten mit einem kleinen Aufpreis, um mein Paket nach Hause zu bekommen, aber wie oft nehmen die Lieferanten sich nicht einmal mehr die Mühe, nach Hause zu kommen, um Zeit zu sparen. Sie lassen die Pakete am nächstgelegenen Abholpunkt und informieren uns, dass niemand zu Hause war. Pech gehabt, ich war den ganzen Tag vor meinem Tor. Abgesehen davon ist es perfekt.

Rückgabe des Produkts, Größe stimmt nicht überein.

Es scheint, dass die Mutter der Schraube zur Befestigung von Ravemen, die ich gekauft habe, fehlt, also ist es unmöglich, sie ohne Basteln mit Klebeband am GoPro-Halter zu befestigen, um die Schraube nicht zu verlieren. Nicht sehr effektiv. Ich würde es schätzen, wenn man mir die Mutter, die zu diesem Artikel gehört, zuschickt.

ich habe mein Paket in Rekordzeit, super!

Bestellung in einwandfreiem Zustand und ziemlich schnell erhalten. Nichts zu beanstanden, danke.

sehr guter Heimtrainer, einfach zu bedienen, leise, ich empfehle dieses Produkt ,

Ich bin überrascht, dass die Gutscheine, die ich Anfang November bestellt habe, bis Juli 2026 gültig sind => ???

Trotz einer Lieferunterbrechung bei Zipp wurde mir der passende Ersatzvorbau gefunden.. Perfekt!

Danke

Ok gut

Lieferzeit etwas länger als gewöhnlich, aber ansonsten sehr zufrieden.

Die Fristen für die Bereitstellung von Informationen und die Lieferung sind viel zu lang für einen einzigen Kettenführer.

Top

Beschreibung und Kommentare sind nicht repräsentativ für das erhaltene Produkt. Auf meine Kosten zurückgeschickt. Langjähriger Kunde, ich habe das Gefühl, dass der Service nachlässt.

Schneller Versand und Qualität wie versprochen, aber ich habe diese Bestellung aufgegeben, weil ich im Geschäft (Villy le Pelloux 74) war, da laut der Website für Fahrradmaterial: 2 Stück auf Lager waren, und ich bin also umsonst hingefahren, da der Lagerbestand falsch war!?! und nicht einmal ein Wort der Entschuldigung vom Verkäufer :( Ich bin also mit dem Online-Verkauf zufrieden, aber viel weniger mit dem Verkauf im oben genannten Geschäft.

Ich konnte den vorderen Kotflügel nicht montieren. Schade!

Ich habe Räder mit Scheibenbremsen und Kassette bestellt (Montage vom Site angeboten), bei der Ankunft und trotz des Werkstattbesuchs kamen die Räder mit nicht montierten Komponenten. Nach Reklamation erhielt ich einen Gutschein in Höhe des Montagewerts, aber ich musste dann selbst jemanden finden, der die Teile zusammenbaut, obwohl ich diese Seite für diesen Service gewählt hatte. Einen Fahrradmechaniker zu finden, um Material zusammenzubauen, das nicht bei ihm gekauft wurde, ist nicht ideal. Ich denke, es gab ein Kommunikationsproblem zwischen dem Vertrieb und der Montagewerkstatt, was nicht sehr seriös und nachteilig für den Kunden ist. Ansonsten sind die bestellten Produkte ausgezeichnet und ich denke, die Seite wird alles tun, um ihren Service zu verbessern.

Super

Paket in schlechtem Zustand erhalten, Karton ganz zerdrückt

Perfekt

Ein Produkt konnte nicht geliefert werden, ich hätte es geschätzt, wenn man mir ein oder mehrere ähnliche Produkte angeboten hätte. Mit freundlichen Grüßen

Die Größe ist nicht die auf der Website angegebene.

Lieferzeit ziemlich lang

Enttäuscht von der Stornierung in letzter Minute, obwohl das Produkt laut Website im Geschäft auf Lager sein sollte.

Perfekt.

Wenn ein Guthaben nicht vollständig abgezogen werden kann, weil es mit einer einfachen laufenden Promotion inkompatibel ist, wie nennen Sie das dann?

Material gut erhalten. Es wurde 1 bis 2 Tage für die Lieferung angegeben. Man muss tatsächlich mindestens 5 Tage rechnen.

schnell geliefert und das Material entspricht meinen Erwartungen