Deutsch 
T
Hinweis: 4 von 5
Kein Problem, entspricht der Bestellung
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Kundenbewertungen von Materiel-velo.com
Vertrauenszertifikat
9,7
/10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 11 630 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Der Shop überzeugt durch schnelle und zuverlässige Lieferung: Bestellungen erreichen Kunden zügig, oft am gleichen Tag oder innerhalb kurzer Fristen, und die Pakete kommen einwandfrei sowie gut verpackt an. Die Produktqualität wird durch klare Beschreibungen, passgenaue Teile und hochwertige Materialien beschrieben, von Reifen mit gutem Grip über Bremsscheiben-Distanzstücke bis hin zu Helmen mit attraktivem Preis-Leistungs-Verhältnis. Hervorragender Kundenservice und faire Preise ergänzen das positive Bild, mit schneller Erreichbarkeit, kompetenter Beratung und regelmäßiger Information zum Status der Bestellung. Zudem wird die Website als einfach zu bedienen wahrgenommen und das Sortiment als verfügbar und wettbewerbsfähig eingeschätzt.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Bestellung wurde fristgerecht geliefert, perfekt. Jetzt bleibt nur noch die Qualität des Produkts zu validieren, die ich noch nicht testen konnte
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P
Hinweis: 2 von 5
Material wurde in Bordeaux statt in Ste Luce geliefert
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo Patrick,
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung am falschen Ort geliefert wurde. Die Situation wurde seit letzter Woche geregelt. Wir werden dieses seltene Problem untersuchen, um zu vermeiden, dass es sich wiederholt.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung am falschen Ort geliefert wurde. Die Situation wurde seit letzter Woche geregelt. Wir werden dieses seltene Problem untersuchen, um zu vermeiden, dass es sich wiederholt.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
E
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu beanstanden bezüglich des Zugangs zur Website, Verpackung und Lieferung. Ich habe nur eine negative Meinung zu einem der teuren Produkte, minderwertig und schlecht angepasst.
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F
Hinweis: 3 von 5
Schnelle und der Bestellung entsprechende Lieferung. Nichts zu beanstanden
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S
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit dem Material und dem Service. Ich gebe nur 4 Sterne, da die Lieferung lange gedauert hat, wegen eines Lieferengpasses. Trotzdem empfehle ich es.
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R
Hinweis: 2 von 5
Hallo Romain,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, und wir möchten die Probleme, die Sie mit Ihrer Bestellung hatten, besser verstehen. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wir sind für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
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Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, und wir möchten die Probleme, die Sie mit Ihrer Bestellung hatten, besser verstehen. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wir sind für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
Antwort von Materiel-velo.com
Paket sehr gut geschützt. Sehr schöne Campagnolo-Räder. 5 Sterne
G
Hinweis: 4 von 5
Material entspricht genau dem, was ich erwartet habe, rechtzeitig erhalten
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D
Hinweis: 4 von 5
Leider ist der Di2 GRX die einzige Lösung, um einen Ultegra Di2 11v zu ersetzen. Man muss damit leben.
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P
Hinweis: 1 von 5
Zuverlässig und schnell
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S
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit und angemessener Preis.
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P
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung durch DPD katastrophal.
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J
Hinweis: 4 von 5
Paket in gutem Zustand und Lieferung innerhalb der angegebenen Lieferfristen
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H
Hinweis: 2 von 5
Geliefert in einem Abholpunkt über 10 km von meinem ursprünglichen Abholpunkt.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo Hugo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Lieferung nicht wie geplant verlaufen ist. Dies ist eine Entscheidung, die direkt vom Transporteur getroffen wurde und nicht in unserem Ermessen liegt. Wir werden Ihr Feedback an unser Team weiterleiten, um unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Lieferung nicht wie geplant verlaufen ist. Dies ist eine Entscheidung, die direkt vom Transporteur getroffen wurde und nicht in unserem Ermessen liegt. Wir werden Ihr Feedback an unser Team weiterleiten, um unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
P
Hinweis: 1 von 5
Perfekt
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G
Hinweis: 1 von 5
Perfekt
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P
Hinweis: 4 von 5
Kleines Computerproblem beim Bezahlen, aber schnell von Lucas gelöst. Lieferung in Ordnung, nichts fehlt und alles ist in gutem Zustand. Außerdem war es sehr schnell. Bravo. Philippe
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P
Hinweis: 2 von 5
Änderung des Liefergeschäfts ohne unsere Meinung zu fragen
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo Philippe,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass eine Änderung des Liefergeschäfts von Colissimo initiiert wurde. Ihr Feedback ist wertvoll und wir nehmen es zur Verbesserung unseres Services ernst.
Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass eine Änderung des Liefergeschäfts von Colissimo initiiert wurde. Ihr Feedback ist wertvoll und wir nehmen es zur Verbesserung unseres Services ernst.
Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
G
Hinweis: 3 von 5
Ich habe Winter-MTB-Schuhe bestellt. Es wurde empfohlen, unsere übliche Größe zu nehmen. Großer Fehler, ich konnte meinen Fuß nicht einmal in den Schuh stecken. Es gab keine größere Größe verfügbar, also Rücksendung. Sehr schnell erstattet, aber Rücksendung auf meine Kosten, also 10€70.
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J
Hinweis: 4 von 5
Die Website ist gut gemacht, ziemlich einfach, die Artikel zu finden und zu bestellen.
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R
Hinweis: 1 von 5
Paket wurde verspätet geliefert. Ich habe um eine Neuprogrammierung der Lieferung an einen Abholpunkt gebeten. Das Paket kam am Montag der folgenden Woche an.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo Richard,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Paket verspätet geliefert wurde, und wir verstehen Ihre Frustration. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unseren Lieferservice in Zukunft zu verbessern.
Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Paket verspätet geliefert wurde, und wir verstehen Ihre Frustration. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unseren Lieferservice in Zukunft zu verbessern.
Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
P
Hinweis: 4 von 5
Perfekte Stabilität, Vorder- oder Hinterrad
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M
Hinweis: 4 von 5
KEIN PROBLEM, LEICHT LANGE WARTEZEIT
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E
Hinweis: 4 von 5
4 Sterne, weil nichts 100% perfekt ist, jedoch kommt die Qualität der Personen und Dienstleistungen von Material-Velo dem nahe. Ein zufriedener und treuer Kunde, Dezember 2025.
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D
Hinweis: 1 von 5
Super Seite
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J
Hinweis: 4 von 5
Paket gut erhalten, aber leicht beschädigte Box.
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M
Hinweis: 4 von 5
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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J
Hinweis: 4 von 5
Preis, Frist, Auswahl einwandfrei!
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G
Hinweis: 3 von 5
Ich musste den Kundenservice kontaktieren, um die Ankunft meiner Bestellung zu bestätigen. Denn sie wurde im Geschäft in Bondues nicht bestätigt..
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E
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt
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E
Hinweis: 4 von 5
Bestellung pünktlich angekommen, Produkt entspricht meiner Anfrage.
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H
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung Gute Ware
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T
Hinweis: 4 von 5
gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Lieferung
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E
Hinweis: 4 von 5
Gute Ratschläge und Schnelligkeit
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N
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nicht die bestellte Farbe und das Muster erhalten, ich habe es trotzdem behalten, bin aber enttäuscht.
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S
Hinweis: 4 von 5
Ich bin zufrieden
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A
Hinweis: 1 von 5
Rücksendekosten viel zu hoch.
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F
Hinweis: 4 von 5
Bei Material Fahrrad kaufe ich nur im Internet, da ich bei meinen Besuchen im Geschäft jedes Mal enttäuscht bin, schade...
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D
Hinweis: 1 von 5
Artikel zu klein, und kein Umtausch möglich, daher unzufrieden, da Rücksendekosten zu meinen Lasten!!!
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Größe des Artikels nicht passte. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Rücksendekosten, aber wir übernehmen nur Rücksendungen, die auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne, eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Größe des Artikels nicht passte. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Rücksendekosten, aber wir übernehmen nur Rücksendungen, die auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne, eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
G
Hinweis: 1 von 5
Die Box war beschädigt in einer weichen Verpackung... Sehr enttäuscht.
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