Die Produktqualität des MassMe Kissen wird durchweg positiv hervorgehoben, wobei viele Nutzer die angenehme Handhabung und den Komfort nach chirurgischen Eingriffen, insbesondere nach Vitrektomien, betonen. Das Material entspricht den Beschreibungen, ist einfach zu bedienen und erfüllt die Erwartungen der Kunden in vollem Umfang. Die Lieferzeiten werden als sehr schnell wahrgenommen; viele berichten von einer pünktlichen Ankunft innerhalb weniger Tage, was bei der postoperativen Erholung besonders geschätzt wird.
Ich hatte nach der OP eine große Hoffnung, dass die Kopfstütze mir die Bauchlage erleichtern wird...Leider war das nicht der Fall...Die Stütze war eine große Hilfe auf dem nach Hause Weg aus der Klinik mit dem Auto, da wir 500km überwältigen mussten. Da war die gut.Aber zu Hause für die Bauchlage konnte ich die überhaupt nicht nutzen, immer rutschte das Kinn nach unten zwischen dem Kissen, dann war das Kunstoffgehäuse zu berühren und nach einer Weile hat man beidseitig Druck auf,m Kiefer...So, dass das Kiefer schmerzte...Irgendwie hat die Stütze mir nicht so viel Unterstützung gebracht...Leider...
Antwort von MassMe
Guten Tag,
Die Bedienungsanleitung erklärt klar, wie das Kissen auf der Halterung zu positionieren ist. Es ist wichtig, diese Anweisungen zu befolgen: Beide Enden des Kissens müssen in Kontakt sein.
C
Christine N.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2025
Das Kissen ist wohl angenehm weich, allerdings ist die Handhabung nicht besonders gut. Das Plastik ist sehr scharfkantig, habe mir beim drehen der Schraube immer wieder die Finger aufgerissen. Auch ist die Arretierung sehr schlecht. Rutscht trotz Stöpsel sehr schnell raus.
Antwort von MassMe
Guten Tag,
Es scheint, dass diese Vorfälle auf eine teilweise nicht sachgemäße Nutzung entgegen der Bedienungsanleitung zurückzuführen sind. Wir empfehlen Ihnen, diese sorgfältig zu beachten, um die Nutzung Ihres Geräts zu optimieren und solche Probleme zu vermeiden, oder unseren Kundendienst zu kontaktieren, der Ihnen gerne weiterhilft.
B
Bertram Q.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2025
Arretierungshaken aus Standfuss ausgebrochen bei normaler Nutzung. Ich hatte den Fuss unter die Bettmatraze gesteckt, so wie im Bild vorgeschlagen. Beim Entfernen brach der Arretierungshaken aus!
Antwort von MassMe
Guten Tag,
Eine solche Situation lässt sich nur durch eine nicht sachgemäße Nutzung entgegen der Bedienungsanleitung erklären. Das Material wurde sorgfältig getestet und für mehr als 5.000 Nutzungszyklen freigegeben. Zudem verfügt es über eine Garantie von 2 Jahren. Ich lade Sie ein, unseren Kundendienst zu kontaktieren, um ein Ersatzteil zu erhalten.
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Daniela Z.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2025
Soweit ganz gut. Allerdings sehr störend sind die scharfen Kanten!
Antwort von MassMe
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist sehr wichtig, die Gebrauchsanweisung für das 8 cm dicke Schaumstoffkissen genau zu beachten, um jeglichen Kontakt mit der Halterung zu vermeiden. Diese ist zwar nicht gefährlich, aber nicht dafür vorgesehen, in direkten Kontakt zu kommen
H
Habib C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2025
Sehr guter Kauf
Übersetzte Bewertungen
C
Chantale C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2025
Die Schraube ist schwer zu drehen Sie dreht sich in einem Vakuum, was für die Positionierung nicht einfach ist Ich musste sie auseinandernehmen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MassMe
Das System ist betriebsbereit. Im Falle einer Demontage muss die Schraube in die richtige Richtung eingesetzt werden, um zu verhindern, dass das Rad leer dreht.
K
Karin K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2025
Das Plastikgestell unter dem Kissen, im vorderen Bereich, musste von mir abgepolstert werden. Da ich nach einer Augen OP ständig auf dem Bauch liegen muss, es kann sich noch um Wochen hinziehen. Es ist sehr unangenehm. Schade für den Preis hätte ich mir was besseres gewünscht.
Antwort von MassMe
Wie in der Gebrauchsanweisung für eine längere Nutzung angegeben, müssen Sie die beiden Beine des Kissens mithilfe der Klettverschlüsse zusammenziehen. Unser Online-Kundendienst stand Ihnen dabei zur Verfügung.
M
Miguel Ángel T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2024
Die Kopfstütze ist im Allgemeinen in Ordnung, robust und erfüllt ihren Zweck. Aber das System zur Neigungsverstellung ist lausig. Es gibt zwei Kunststoffzahnräder, die nicht zu 100 % übereinstimmen, und es ist schwierig, sie zu bewegen und in Übereinstimmung zu bringen. Das schmälert die Qualität.
Übersetzte Bewertungen
A
Anne B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2024
Gutes Produkt
Übersetzte Bewertungen
N
Norbert E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2024
Gefällt nicht
S
Sara T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2023
Ich musste für eine frühere Lieferung extra bezahlen, und die Bestellung kam spät und nicht am angegebenen Tag an.
Übersetzte Bewertungen
J
José Carlos N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2023
Nicht schlecht, aber die Passform und der Komfort könnten verbessert werden.
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P
Pedro C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2023
10
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, es ist sehr gut verarbeitet und die Qualität ist sehr gut.
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Antwort von MassMe
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Bemerkung ist richtig, aber es ist technisch gesehen normal, dass die Zahnspitzen stumpf werden. Unser Spannsystem wurde über 5.000 Mal auf 100% Funktionalität und Sicherheit getestet.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2021
Ich habe die Bestellung schnell und korrekt ausgeführt, das Produkt war in Ordnung, aber es kam teilweise kaputt an => ein Teil, das zur Aufbewahrung des Produkts dient. Bei meinem Gebrauch rechtfertigt dies nicht die Kosten und Unannehmlichkeiten einer Rücksendung.
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