Kundenbewertungen von Mangatori

Ich habe eine Nachricht erhalten, um mich über eine Verzögerung bei der Lieferung meines Pakets zu informieren. Aber anstatt Ende Dezember habe ich es Mitte Juni erhalten... das ist ein großer Unterschied.

Insgesamt bin ich mit der Erfahrung nicht zufrieden, auch wenn der Kundenservice letztendlich alles in Ordnung gebracht hat, reicht das nicht aus, um die Frustration und die Reibung, die vorher bestanden, zu "löschen". Eine Anfrage bei Mangatori zu stellen und Antworten von 1001 Hobbys zu erhalten... das ist von Anfang an verwirrend. Eine Zahlung für eine Bestellung, die "computertechnisch verloren geht", und somit Geld, das auf Ihren Konten schläft, ohne dass eine Leistung erbracht wird... Wenn ich nicht selbst interveniert hätte, hätte man mir wahrscheinlich nie etwas geliefert! (keine computertechnische Zuordnung der Zahlungen mit den Bestellstatus?). Mir wird ein Guthaben anstelle der angeforderten Rückerstattung angeboten. Ich gebe zu, dass die Tatsache, dass der Kundenservice es geschafft hat, mir letztendlich meine Bestellung zu liefern, insbesondere bei einem Artikel in limitierter Auflage, die Situation gut "gerettet" hat. Dennoch denke ich nicht, dass ich jemals wieder auf dieser Seite bestellen werde.

Nicht die auf der Website angegebene Größe

Die Verwaltung der Vorbestellungen durch Mangatori ist katastrophal. Falsche Informationen, wenn sie nach einer Nachfrage ankommen. Bestellung, die angeblich storniert wurde, aber schließlich erhalten... Kurz gesagt, ich empfehle diese Seite nicht für Vorbestellungen.

Fehlerhafte Information, dass die Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung versandbereit waren.

Die Figur ist gut angekommen, die Verpackung ist in Ordnung, die Figur ist nicht beschädigt, der einzige Nachteil ist die Lieferung, die extrem verspätet war, aber abgesehen davon sehr guter Service.

Ich habe mein Paket gut erhalten, aber ich musste eine Nachricht über die Website senden, damit die Schritte vorankommen (ich habe vorbestellt, aber alles war auf Stufe 1 blockiert, selbst nach dem Erscheinen des Sammlerstücks), aber sehr gute Reaktionsfähigkeit.

Sehr lange Wartezeit für die Lieferung

Zu lange auf das Paket gewartet, ich habe es nach 3 Monaten erhalten.

Die Lieferung verlief reibungslos, nur eine gravierende Verzögerung bei der Verfügbarkeit des Produkts und der Lieferung, obwohl auf der Website eine Lieferung fast einen Monat vorher angegeben war.

Gute Kommunikation. Die Figur ist konform und unbeschädigt, aber die Box kam beschädigt an.

Ich habe eine große Auswahl, interessante Preise, eine gut gemachte und übersichtliche Website, außer bei der Wahl der Lieferart: systematische Fehler bei den kostenlosen Lösungen Mondial Relay oder Chronopost in einem Relais-Punkt, so dass ich gezwungen war, auf die Lieferung in einem privaten Paket zu Hause zurückzugreifen, die je nach Höhe der Bestellung bezahlt wird. Schade.

Die Lieferung dauerte sehr lange, obwohl die Produkte am 30. Oktober als auf Lager angegeben waren. Die Lieferung war sehr schnell und die Ware war sehr gut verpackt.

Vor zwei Jahren dachte ich, ich sei betrogen worden, nachdem ich Figuren bestellt hatte, die ich nie erhalten hatte und die Verantwortlichen der Website nicht erreichbar waren. Nach mehreren Versuchen habe ich endlich jemanden erreicht, der mir einen Gutschein über den Betrag meiner Bestellung plus 25 % angeboten hat. Ich habe etwas anderes empfohlen und gerade geliefert bekommen. Der Artikel ist super, die Tasche von one piece. Ich weiß also nicht mehr, was ich von der Seite halten soll, vor meinem Vorfall hatte ich viele Bestellungen ohne Probleme aufgegeben.

Guten Abend! Ich habe die Figur der kleinen Alisaie gut erhalten. Der Karton, in dem die Figur transportiert wurde, war gut verpackt und schützte die Skulptur im Inneren gut. Als ich jedoch die Schachtel mit Alisaie öffnete, sah ich zu meinem Entsetzen, dass sie zerbrochen war..... Das liegt nicht an Mangatori, sondern am Hersteller, da die Figur im Inneren hin und her wandert. Ich bin also ein bisschen traurig...
Abgesehen davon hoffe ich, dass es bald einen kleinen Alphinaud geben wird!

Fast 1 Monat zwischen Bestellung und Lieferung. Glücklicherweise am 23. Dezember geliefert

Trotz der langen Lieferzeit bin ich mit dem Produkt sehr zufrieden.

Standort gut

Ich habe das Paket schnell erhalten, aber bitte verbessern Sie Ihre VERPACKUNGEN. Keine Luftpolsterfolie nur die Schachtel in einem Karton.

Insgesamt ziemlich zufrieden

Bestellt figurine sailor moon eternal gliter and glamour und stattdessen erhalten figurine sailor moon glitter and glamour und nicht eternal qu'elle déceptions

Ich habe ein Shenron-Plüschtier bestellt, das ich schnell erhalten habe. Es ist von guter Qualität, aber es war nur in einem ungeschützten Karton verpackt, was dazu geführt hat, dass mein hellgrünes Plüschtier Abriebspuren vom Karton hat und ich es nicht in der Waschmaschine waschen kann.

Die Liefer- und Bearbeitungskosten sind sehr hoch ich habe auf dieser Seite bestellt, weil ich keine andere Wahl hatte es handelte sich um einen Sonderwunsch für einen Nachkauf 13,90€ Kosten 6,90€ für eine Figur von 7cm also kein Zusammenhang mit dem Gewicht trotzdem Standardlieferzeiten eingehalten

Lieferung verzögert, weil die Zusteller sich nicht die Zeit genommen haben, in die zugängliche Wohnung zu steigen. Verschieben der Lieferung auf einen obligatorischen Relais-Punkt. Abgesehen davon, Erhalt des Pakets in sehr gutem Zustand und zufrieden mit dem Kauf. Lieferung verbesserungswürdig. Danke

Das Produkt wurde einfach bestellt, entspricht der Beschreibung und wurde schnell geliefert. Einziges Manko: Zum Glück war es gut verpackt, da der Lieferant es über den Gartenzaun geworfen hat...

Perfekte Seite

Guter Kontakt aber noch die Bestellung erhalten

Ich bin sehr enttäuscht von der Lieferung, da ich die Option Expresslieferung gewählt hatte, aber der Lieferant schien unprofessionell zu sein. Er rief mich um 20:47 Uhr an einem Freitagabend an, weil er meine Adresse nicht finden konnte und tatsächlich war er nicht im richtigen Dorf. Ich wartete darauf, dass er vorbeikam, aber er kam nicht. Ich habe mein Paket am Mittwoch von meinem Nachbarn abgeholt! Ich verstehe nicht, warum ich dann einen Code bekommen habe. Der Zusteller hat mich nicht einmal angerufen, um mir zu sagen, dass er mein Paket endlich zustellt. Das ist wirklich schade.

Über die Website an sich gibt es nichts zu sagen. Die Bestellung wurde schnell versendet. Allerdings war ich mit der Lieferung sehr unzufrieden, da ich ein völlig zerrissenes Paket erhalten habe und die Schachteln der bestellten Figuren völlig beschädigt waren (sehr schade, da es sich um Weihnachtsgeschenke handelt). Ich bin sehr zufrieden mit der Website, aber sehr unzufrieden mit der Lieferung, schade.

Bestellung voraussichtlich am 1. Dezember, eingegangen am 5. Dezember.

Ich habe meine Bestellung zum angekündigten Zeitpunkt erhalten, aber eine der Schachteln war beschädigt.

Produkt während der Lieferung beschädigt

Versand des Produkts etwas lang

Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal auf der Website eines Anbieters war. Bitte überarbeiten

Sehr gute Fristen, angemessener Preis für eine Lieferung, aber beschädigte Schachtel bei der Ankunft. Vermeiden Sie es, die Produkte in einen zu kleinen Karton zu stopfen, oder legen Sie die richtige Menge an Schutz an, ohne die Artikel wie verrückt zusammenzudrücken. Das ist schade, denn der restliche Service ist hervorragend.

Ich habe die 7 cm großen Figuren bestellt, die kleiner als angekündigt geliefert wurden. Was die Lieferung und das Figurenmodell betrifft, habe ich nichts zu bemängeln.

Ich habe schon mehrere Bestellungen auf der Website getätigt. Ich habe eine Figur in meinem Paket vergessen, die mir glücklicherweise in einer anderen Bestellung zugeschickt wurde. Was ich bedauere ist, dass es für mehrere Bestellungen und hunderte von Euro kein kleines Geschenk gibt ( Schlüsselanhänger etc. ) wie bei anderen Verkäufern auf anderen Websites.

Sichere und verfolgte Lieferung, aber sehr lange!

Die Bestellung kam in einwandfreiem Zustand am Relais-Punkt an. Ich habe das Paket nicht erhalten. Ich habe eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Bestellung vorbereitet wurde, dann aber nichts mehr. Nach 10 Tagen habe ich mir Sorgen gemacht und mich entschieden, nicht mehr in der Filiale nachzufragen. Das Paket war verfügbar und ich hatte nur noch vier Tage Zeit, um es abzuholen. Ansonsten ist die Figur perfekt verpackt und in perfektem Zustand. Nur Sorgen wegen der Lieferung.

Verzögerte Lieferung, nicht direkt informiert; schließlich konnte ich die Versandadresse ändern und Mangatori hat alles in die Wege geleitet; danke!