Mangatori überzeugt durch schnelle und zuverlässige Lieferung, sichere Verpackung und detaillierte Produktbeschreibungen. Kunden loben oft die sorgfältige Verpackung, den pünktlichen Versand und den seriösen Service, der schnell reagiert und Probleme löst, sodass Bestellungen zuverlässig ankommen. Die Produktqualität kommt mehrfach deutlich zur Geltung: Figuren treffen Erwartungen, wirken hochwertig und kommen in einwandfreiem Zustand an, oft inklusive netter Beigaben oder Geschenke. Zudem sorgt der Kundendienst durch proaktives Handeln und klare Kommunikation dafür, dass Bestellungen reibungslos abgewickelt werden und Käufer wiederkehrend einkaufen möchten.
Bestellung im Dezember 2021 aufgegeben, für eine Lieferung in Vorbestellung Ende Januar 2022 und immer noch nicht geliefert...
Kein Lebenszeichen vom Kundenservice trotz mehrfacher E-Mails... Keine Telefonnummer, um sie direkt zu erreichen.
Ich rate dringend davon ab, eine Bestellung auf dieser Seite aufzugeben. Bis heute wurde ich um eine Bestellung im Wert von fast 100€ betrogen...
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nach einem Kauf von 19/09/2021
Bestellung im Oktober 2021 Coli immer noch nicht frei im Juli 22 Mehrere Kontaktversuche ohne Antwort Keine Rückerstattung ... Ich habe Hoffnung mdr
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nach einem Kauf von 26/01/2022
Bestellung Nr. GHRPQEOCV, aufgegeben am 26.01.2022: mit einer vorbestellten Figur, die Ende März ankommen sollte und bis jetzt noch nicht angekommen ist (es ist der 08.06.22). Der Kundenservice hat auf keine meiner zahlreichen Mahnungen reagiert. Ich möchte nun mein Geld zurückerstattet bekommen
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nach einem Kauf von 05/05/2022
ich habe ein defektes, kaputtes produkt erhalten, der mangatori sav schweigt seit 1 woche auf meine rückgabeanfrage....
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nach einem Kauf von 11/06/2021
Die Bestellung von Juni 2021 für Produkte, die im September 2021 verfügbar sein sollten, wurde im Mai 2022 immer noch nicht geliefert und der Kundendienst antwortet einfach nicht mehr, um keine Rückerstattung für Produkte zu leisten, die sie mir nie geschickt haben. Ich bin ein alter Hase im Geschäft mit Figuren und dieser Herr Alexandre Costa, Geschäftsführer von Mangatori, ist absolut unseriös. Das ist das erste Mal, dass ich ein Problem mit einer Figurenverkaufsseite habe.
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nach einem Kauf von 14/04/2022
Sie antworten nicht auf E-Mails, ich musste feststellen, dass der Bonuskopf trotz der positiven Antwort in Ihrer vorherigen Nachricht nicht mitgeliefert wurde.
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nach einem Kauf von 20/04/2022
Die Figur war in einem sehr guten Zustand und wurde schnell geliefert, auch wenn sie kleiner ist, als sie aussah.
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nach einem Kauf von 05/04/2022
Sammlerbox mit schwarzem Staub bedeckt auf der Oberseite. Flasche völlig verdreckt und zerschlagen. Keine Antwort vom Verkäufer.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2022
Hallo, wenn man sich die Mühe macht zu suchen, findet man.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2022
Die Website ist übersichtlich, da gibt es nichts zu sagen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2022
Klar und prägnant
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2022
Schnelle Lieferung, innerhalb von 3 Tagen geliefert (da auf Lager).
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2022
Bestellung wurde schnell versandt. Verpackung ok.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2021
Die Seite ist sehr gut Große Leichtigkeit beim Ausfüllen der Karte
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2021
Schnell erhalten und in sehr gutem Zustand. Einziges Manko ist, dass der Kopf nicht so gut hält.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2021
schnelle Frist.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, das ich gekauft habe. Die Lieferung erfolgte schnell.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir sehr schnell geholfen hat. Die Lieferung war leider wegen Chronopost katastrophal, aber das ist nicht die Schuld von Mangatori... Und deswegen wurde die Figur hin und her geschoben und nicht mit der größten Sorgfalt behandelt... Ich habe einen Fehler an einer meiner Figuren entdeckt, wo ein Detail abgebrochen ist.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2021
Lieferung einen Tag zu spät (nicht so schlimm). Paket etwas zu leicht über den Schutz der Figuren.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2021
alles ist perfekt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2021
Empfehlenswerte Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2021
Ich habe die Seite auf meinem Handy durchsucht, vielleicht ist die Erfahrung auf dem Computer anders. Die Seite ist gut gemacht und alles ist gut erklärt, nur fand ich die Suche nicht immer sehr praktisch (z. B. das Dropdown-Menü oben wieder aufrufen, wenn man gerade eine Option ausgewählt hat).
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2021
Nicht immer einfach, die Artikel auszuwählen, die man sehen möchte
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2021
Standort gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2021
Schnelle und effiziente Lieferung. Der Artikel wurde bei der Lieferung sehr gut geschützt. Die Seite ist sehr gut, aber vielleicht die Vorbestellungen an das Ende der Artikelliste setzen.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2021
Berücksichtigt keine Kundenanfragen zu laufenden Bestellungen.
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Antwort von Mangatori
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu hinterlassen. Wie wir Ihnen bereits erklärt haben, ist es uns nach der Bestellung und einer Wartezeit von 15 Minuten nicht mehr möglich, eine Änderung an einer bestehenden Bestellung vorzunehmen. Dies hat zwei Gründe: - Unsere Logistik befindet sich außerhalb unseres Firmensitzes, sodass wir nicht direkt vor Ort eingreifen können - Aus Gründen der effizienten Auftragsbearbeitung können wir die Bestellungen vor 11 Uhr versenden. Die Pakete werden in Wagen verpackt und so schnell wie möglich an den Spediteur übergeben. Wie Sie sicherlich festgestellt haben, wurde Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Versand ausgeliefert, obwohl die Lieferung standardmäßig über Colissimo erfolgte. Um dieses Kunststück zu vollbringen, sind wir verpflichtet, diesen Prozess einzuhalten. Außerdem sind wir traurig, dass wir nach vier Bestellungen bei uns und für dieses Detail eine so strenge Bewertung erhalten haben. Sie können sicher sein, dass wir Ihnen weiterhin zuhören. Mit freundlichen Grüßen, COSTA Alexandre
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2021
Schnell
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Service, den ich erhalten habe.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2021
keine Sorgen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2021
Meine Bestellung kam schnell und gut geschützt an
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2021
Ich habe die Seite einfach und schnell durchsucht und die Lieferung war 1 Tag zu spät, aber das ist nicht schlimm.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2021
Super Seite nichts zu bemängeln im Moment
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2021
Die Mitarbeiter reagieren sehr schnell, wenn man ein Problem hat, aber die Bestellungen sind nicht immer ausreichend geschützt. Die letzte war frei im Karton herumgelaufen, obwohl ich darum gebeten hatte, dass sie während des Transports gut geschützt ist. Ansonsten schnelle Sendungen und sehr guter Service!
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Antwort von Mangatori
Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Es tut uns leid, dass Sie ein Paket mit mangelndem Schutz erhalten haben. Wir werden dies an unsere Logistikabteilung weiterleiten, damit diese bei zukünftigen Bestellungen strenger vorgeht. Ihr Mangatori-Team,
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2021
Ich habe das Paket schnell erhalten, aber bitte verbessern Sie Ihre VERPACKUNGEN. Keine Luftpolsterfolie nur die Schachtel in einem Karton.
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Antwort von Mangatori
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Alle unsere Bestellungen werden mit Kartonpapier geschützt, um sie zu callen und Schocks zu vermeiden. Es ist möglich, dass bei Ihrer Bestellung etwas übersehen wurde und wir entschuldigen uns dafür. Wir werden unsere Bemühungen verdoppeln, damit solche Probleme nicht wieder vorkommen. Vielen Dank, Ihr Mangatori-Team
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2021
Schnell und effizient
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2021
Insgesamt ziemlich zufrieden
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2021
Ich bin sehr froh, dass es so gut geklappt hat und dass ich die Figuren in einem guten Zustand vorfinden konnte.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Figuren, aber ich muss sagen, dass die Schachteln vor dem Versand gut gepflegt werden müssen, da mein Partner, der ein großer Sammler ist, die Schachteln genauso sehr schätzt wie die Figuren, schade.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2021
Bestellt figurine sailor moon eternal gliter and glamour und stattdessen erhalten figurine sailor moon glitter and glamour und nicht eternal qu'elle déceptions
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produkts. Der einzige Nachteil, den ich anmerken möchte, ist das Fehlen eines Schutzes in Form von Luftkissen im Karton, der die Figur enthält. Das Produkt ist sehr zerbrechlich.
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