Mangatori überzeugt durch schnelle und zuverlässige Lieferung, sichere Verpackung und detaillierte Produktbeschreibungen. Kunden loben oft die sorgfältige Verpackung, den pünktlichen Versand und den seriösen Service, der schnell reagiert und Probleme löst, sodass Bestellungen zuverlässig ankommen. Die Produktqualität kommt mehrfach deutlich zur Geltung: Figuren treffen Erwartungen, wirken hochwertig und kommen in einwandfreiem Zustand an, oft inklusive netter Beigaben oder Geschenke. Zudem sorgt der Kundendienst durch proaktives Handeln und klare Kommunikation dafür, dass Bestellungen reibungslos abgewickelt werden und Käufer wiederkehrend einkaufen möchten.
Könnten Sie bitte Ihre Anfrage oder Ihren Kommentar präzisieren? Das würde uns helfen, Ihre Situation besser zu verstehen und Sie bestmöglich zu unterstützen. Vielen Dank im Voraus!
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Damian L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2024
Es ist eine Schande, dass die Mitarbeiterin oder der Manager nicht weiß, was sie verkauft oder was sie auf Lager hat. Darüber hinaus sind die Beschreibungen der Verfügbarkeit und des Verkaufs irreführend.
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Antwort von Mangatori
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten unseren Service verbessern. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
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Olivier M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2024
Zweimal habe ich mich geärgert, zweimal habe ich E-Mails geschrieben. Zweimal wurde ich völlig ignoriert! Niemand antwortet, das ist unerträglich.
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Antwort von Mangatori
Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine Antwort auf Ihre E-Mails erhalten haben. Es kann sein, dass wir Ihre Nachricht nicht erhalten haben. Wir bitten Sie, uns unter [email protected] oder telefonisch unter 0179736876 zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und alle Ihre Fragen zu beantworten!
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Thien Antoine H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2024
Ich habe meine Bestellung nach 2 Monaten Wartezeit immer noch nicht erhalten.
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Antwort von Mangatori
Wir verstehen Ihre Frustration über die lange Wartezeit sehr gut. Ihre Bestellung betrifft eine Vorbestellung, und wir bemühen uns bei unserem Lieferanten um Informationen über das Erscheinungsdatum. Wir werden Sie informieren, sobald wir Neuigkeiten haben. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
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Claude P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2024
Lieferung dauert länger als erwartet
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Antwort von Mangatori
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir tun unser Bestes, um die Fristen einzuhalten, und wissen Ihre Geduld zu schätzen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen,
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Roland P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2024
Gut detailliert
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Antwort von Mangatori
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass die Details Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung eine 5-Sterne-Erfahrung zu bieten. Bis bald!
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Thierry L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2024
Schlechter Empfang bereits bedienter Artikel fehlende Teile kein Kontakt mit dem Verkäufer Ich rate dringend davon ab
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Antwort von Mangatori
Es tut uns zutiefst leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Wir haben erfolglos versucht, Sie telefonisch zu kontaktieren. Damit wir das Problem so schnell wie möglich beheben können, würden Sie uns bitte Fotos der betroffenen Gegenstände an [email protected] schicken? Dies wird uns helfen, die Situation besser zu verstehen und eine angemessene Lösung zu finden. Wir sind fest entschlossen, die Situation zu bereinigen und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihre Kooperation. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mangatori-Team
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Emilie A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2024
Gute Kommunikation. Die Figur ist konform und unbeschädigt, aber die Box kam beschädigt an.
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E L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2024
Ein Fehler bei meiner ursprünglichen Bestellung, der vom Kundendienst von 1001Hobbies behoben wurde. Mit etwas Geduld habe ich schließlich bekommen, was ich wollte.
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Georges P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2024
Die Lieferung erfolgte nicht von heute auf morgen, aber sie erfolgte so, wie sie sein sollte Der Artikel entspricht der Beschreibung, also bin ich letztendlich zufrieden.
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Antwort von Mangatori
Es freut uns zu hören, dass Sie trotz einer etwas längeren Lieferzeit als erwartet mit dem Artikel zufrieden sind und dass er der Beschreibung entspricht. Vielen Dank und bis bald!
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Gaëtan M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2024
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Service, den ich erhalten habe. Die Figur hingegen ist nickelfrei. Vielleicht sollte man den inneren Schutz des Pakets noch etwas verstärken.
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Antwort von Mangatori
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Es tut uns leid zu hören, dass der Karton bei der Ankunft leicht beschädigt war. Wir nehmen den Schutz der versendeten Artikel sehr ernst und werden sicherlich Maßnahmen ergreifen, um unsere Verpackung weiter zu verstärken, damit solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden können. Ihr Vorschlag, den inneren Schutz des Pakets zu verstärken, wird an unser Logistikteam zur Prüfung und Umsetzung weitergeleitet. Wir danken Ihnen, dass Sie uns über diese Situation informiert haben, und für Ihren wertvollen Beitrag zur Verbesserung unserer Dienstleistungen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
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Gaetan D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2024
Sehr gut gemachte Seite und wirklich sehr schnelle Lieferung und immer pünktlich.
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Hervé B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2024
Sehr gute Erfahrung, das Paket kam pünktlich an, auch wenn ich es für etwas zu lang halte (+2 Wochen).
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Antwort von Mangatori
Lieber Gast, Mangatori dankt Ihnen für Ihr Feedback! Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von entscheidender Bedeutung und werden von uns mit großem Interesse verfolgt! Bis bald!
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Julie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2024
Schnelle Lieferung
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Stelly S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2024
Zu lange Lieferfristen, schade. Und überhöhte Versandkosten.
Ich habe es auf einer anderen Seite gefunden. Ich habe es in zwei Tagen geliefert bekommen und es war kostenlos.
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Bastien L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2024
Die Seite ist sauber und gut gemacht die Lieferung die Benachrichtigungen auch und für den Empfang würde ich sehen, wann ich erhalten würde.
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B
Bilal C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2023
Es gibt eine große Auswahl an Figuren, es ist schön, dass man das findet, was man sucht Die Lieferung war superschnell, ich habe sie in nicht einmal zwei Tagen erhalten Ehrlich gesagt toll
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Nicolas C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2023
Ich habe zum ersten Mal auf dieser Seite bestellt und war von der Schnelligkeit überrascht, nur 12 Tage, um mein Paket während der Weihnachtszeit zu erhalten. Das Paket war sehr gut verpackt, aber ein kleiner Minuspunkt war, dass es nur Luftpolsterfolie gab, um den Karton der Figur zu schützen und keinen Karton um die Verpackung herum. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Pauline T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Ich habe mehrmals versucht, den Kundenservice zu erreichen, da die Bestellung ohne Bestätigung der Bank bestätigt wurde. Ich habe mehrmals versucht, sie zu erreichen, um die Bestellung zu stornieren, bevor sie das Paket verschickt haben, aber ich habe nie eine Rückmeldung erhalten. Ich glaube, ich werde das Paket nie erhalten. Diese Seite ist absolut betrügerisch und ich werde die zuständigen Behörden informieren.
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Soul S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2023
2 Tage später erhalten,keine Sorge
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Fabienne T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2023
Alles ist sehr gut gelaufen
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David F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2023
Ich habe eine große Auswahl, interessante Preise, eine gut gemachte und übersichtliche Website, außer bei der Wahl der Lieferart: systematische Fehler bei den kostenlosen Lösungen Mondial Relay oder Chronopost in einem Relais-Punkt, so dass ich gezwungen war, auf die Lieferung in einem privaten Paket zu Hause zurückzugreifen, die je nach Höhe der Bestellung bezahlt wird. Schade.
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S
Sandra L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2023
Die Lieferung dauerte sehr lange, obwohl die Produkte am 30. Oktober als auf Lager angegeben waren. Die Lieferung war sehr schnell und die Ware war sehr gut verpackt.
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Liliane C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2023
Sehr einfach und praktisch
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Jean-Louis D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2023
Die Seite ist übersichtlich und einfach zu bedienen Große Auswahl an Figuren zu fairen Preisen. Gute Kommunikation (ein Artikel in "Nachbestellung")
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Marie José P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2023
Zufrieden mit meinem Paket
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N
Nathalie O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2023
Die Bestellung wurde gut empfangen und schnell ausgeführt. Aber keine Paketverfolgung und keine Unterschrift verlangt (angesichts des Preises der Figuren ist das übertrieben und nicht sehr beruhigend)...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2023
Ich kaufe Ihre Figuren für den Geburtstag meines Sohnes, der ein großer Fan von "one piece" ist. Ich mache ihm also eine Freude.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2023
Ich bin mit meinem Kauf zufrieden. Die Figuren entsprechen dem, was auf der Website vorgestellt wird. Die Lieferzeit wurde eingehalten, aber es war nicht einfach, ein genaues Datum auf der Website zu finden. Das heißt, es ist alles in Ordnung. Ich werde die Figuren auf jeden Fall weiterempfehlen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2023
Vor zwei Jahren dachte ich, ich sei betrogen worden, nachdem ich Figuren bestellt hatte, die ich nie erhalten hatte und die Verantwortlichen der Website nicht erreichbar waren. Nach mehreren Versuchen habe ich endlich jemanden erreicht, der mir einen Gutschein über den Betrag meiner Bestellung plus 25 % angeboten hat. Ich habe etwas anderes empfohlen und gerade geliefert bekommen. Der Artikel ist super, die Tasche von one piece. Ich weiß also nicht mehr, was ich von der Seite halten soll, vor meinem Vorfall hatte ich viele Bestellungen ohne Probleme aufgegeben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2023
Die Seite ist nett, Lieferung zu lange und der Kundenservice ist stark zu überdenken.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2023
~Die Bestellung war nickelig, das einzige Problem ist, dass ein Teil von einem der Runner fehlt, ich kann ihn also nicht zusammenbauen, wäre es möglich, etwas dagegen zu tun? ~
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2023
Paket rechtzeitig erhalten sehr schöne Figur gut verpackt. Danke an den Verkäufer.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2023
Artikel top, gut verpackt, schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2023
Paket beim Empfang leicht beschädigt, aber ansonsten sehr gutes Produkt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2023
Guten Abend! Ich habe die Figur der kleinen Alisaie gut erhalten. Der Karton, in dem die Figur transportiert wurde, war gut verpackt und schützte die Skulptur im Inneren gut. Als ich jedoch die Schachtel mit Alisaie öffnete, sah ich zu meinem Entsetzen, dass sie zerbrochen war..... Das liegt nicht an Mangatori, sondern am Hersteller, da die Figur im Inneren hin und her wandert. Ich bin also ein bisschen traurig...
Abgesehen davon hoffe ich, dass es bald einen kleinen Alphinaud geben wird!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2023
Ich muss allerdings warten, bis ich meine Bestellung erhalten habe, um meinen Eindruck von der Bestellung zu bestätigen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2022
Fast 1 Monat zwischen Bestellung und Lieferung. Glücklicherweise am 23. Dezember geliefert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2023
Trotz der langen Lieferzeit bin ich mit dem Produkt sehr zufrieden.
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