Kundenbewertungen von Mangatori

Ich habe vor etwa einem Jahr eine Figur von GULDO bestellt, ich habe sie heute am 01.10.2026 erhalten. So viel Zeit, dass ich vergessen habe, dass ich diese Figur bestellt hatte! Ich wohne auf La Réunion, das mag zwar schwierig sein, aber wie kann man erklären, dass eine TSUME-Figur, die ich bestellt habe, in nur einem Monat bei mir ankommt und eine Figur von GULDO erst ein Jahr später??? Die Seite ist fast ein Betrug, und es bringt nichts, eine automatische Antwort zu geben, denn ich bin mir sicher, dass mein Kommentar gelöscht wird.

Das erhaltene Produkt entspricht nicht den Erwartungen. Die untenstehenden Erklärungen: Die auf unserer Website präsentierten Fotos sind in der Regel visuelle Darstellungen, die vom Hersteller oder Lieferanten bereitgestellt werden und können in einigen Fällen nicht genau die endgültige Version des Produkts darstellen.

Manga beschädigt an der Kante und innen zerrissen. Es ist unmöglich, dass es die Lieferung ist.

6 Monate Wartezeit, ich hätte gerne eine angemessene Geste, nicht die alten Versandkosten, die erlassen werden.

Ich habe eine Nachricht erhalten, um mich über eine Verzögerung bei der Lieferung meines Pakets zu informieren. Aber anstatt Ende Dezember habe ich es Mitte Juni erhalten... das ist ein großer Unterschied.

Insgesamt bin ich mit der Erfahrung nicht zufrieden, auch wenn der Kundenservice letztendlich alles in Ordnung gebracht hat, reicht das nicht aus, um die Frustration und die Reibung, die vorher bestanden, zu "löschen". Eine Anfrage bei Mangatori zu stellen und Antworten von 1001 Hobbys zu erhalten... das ist von Anfang an verwirrend. Eine Zahlung für eine Bestellung, die "computertechnisch verloren geht", und somit Geld, das auf Ihren Konten schläft, ohne dass eine Leistung erbracht wird... Wenn ich nicht selbst interveniert hätte, hätte man mir wahrscheinlich nie etwas geliefert! (keine computertechnische Zuordnung der Zahlungen mit den Bestellstatus?). Mir wird ein Guthaben anstelle der angeforderten Rückerstattung angeboten. Ich gebe zu, dass die Tatsache, dass der Kundenservice es geschafft hat, mir letztendlich meine Bestellung zu liefern, insbesondere bei einem Artikel in limitierter Auflage, die Situation gut "gerettet" hat. Dennoch denke ich nicht, dass ich jemals wieder auf dieser Seite bestellen werde.

Sie bieten Bücher an, die Sie nicht mehr auf Lager haben, und ich warte immer noch auf eine Rückerstattung! Erste und letzte Bestellung bei Ihnen!

Schneller Versand und ich bin mit meiner Bestellung zufrieden. Der einzige negative Punkt ist der Mangel an Schutz und dass der Verpackungskarton der Überkarton der Figur ist. Als Sammler bewahre ich sie auf, aber das ist der einzige negative Punkt, sonst gibt es nichts zu sagen.

Paket 9 Monate nach meiner Bestellung erhalten, sodass ich dachte, ich wäre schon lange betrogen worden. Meiden!

Extrem lange Lieferung und Frist nicht eingehalten, ich empfehle diese Seite nicht.

Modell beschädigt angekommen.

Paket 4 Monate verspätet geliefert, nach mehreren Nachfragen und weil ich zugestimmt habe, einen anderen Gundam zu bestellen. Trotz des Preisunterschieds keine Entschädigung oder Rückerstattung.

Katastrophaler Kauf und beschämender Kundenservice. Sie haben meine E-Mails zur Stornierung absichtlich ignoriert, während die Stornierung möglich war, und haben (außerhalb der gesetzlichen Fristen) nach dem Versand geantwortet. Natürlich war es unmöglich, das Paket abzulehnen, das sie an einen anderen Abholort geschickt haben als den angeforderten. Nach Kontaktaufnahme ist ihr einziges Angebot ein Gutschein. Dringend zu meiden.

Bestellung im Oktober aufgegeben, die im November geliefert werden sollte, aber auf Januar verschoben wurde. Die angegebene Sendungsverfolgungsnummer ist auf der Website des Versanddienstleisters nicht auffindbar. Sie haben mir gesagt, dass sie sich nach eineinhalb Monaten bei der Lieferadresse vertan haben. Ich habe gefragt, ob sie das Paket nicht zurückholen können, und dass sie dann die Bestellung erstatten sollen. Jetzt antworten sie nicht mehr. Es ist eine Diebes- und unehrliche Seite.

Nachdem ich von der Leistung dieser Seite sehr enttäuscht war, werde ich auf keinen Fall den Kauf von Produkten bei ihnen empfehlen. Die Qualität des Modells ist äußerst basic: für den angegebenen Preis handelt es sich eindeutig um ein Spielzeug für Kinder. Der Liefertermin wurde nicht eingehalten und, noch schlimmer, ich wurde informiert, dass das Paket von der Post verloren gegangen war. Ich musste also dringend ein Geschenk neu kaufen. Doch am Tag X tauchte das ursprüngliche Paket schließlich in meinem Briefkasten auf, ohne jede Erklärung. Ich hatte auch einen zusätzlichen Schutz abonniert, der von der Seite angeboten wurde, aber beim Öffnen des Pakets stellte ich fest, dass kein zusätzlicher Schutz hinzugefügt worden war. Zusammenfassend werde ich nie wieder auf dieser Seite bestellen und ich werde sie niemandem empfehlen. Hätte ich null Sterne geben können, hätte ich es ohne zu zögern getan.

Entspricht dem, was ich wollte

Nicht die auf der Website angegebene Größe

Nach 1 Monat Wartezeit, Erhalt des falschen Produkts und immer noch auf die Antwort des Kundenservices, wie weiter verfahren werden soll.

Die in der Produktbeschreibung angegebenen Fristen sind völlig irreführend. Ich habe nicht damit gerechnet, es zu Weihnachten zu bekommen und war nicht in Eile, aber +4 Wochen statt 2, das ist übertrieben. Keine Erklärung von ihrer Seite, keine Entschädigung durch kostenlose Lieferung. Ich kann faktisch sein und die E-Mails veröffentlichen. Kurz gesagt, ein Dropshipping-Unternehmen, das die Logistik weder mit seinen Kunden noch mit seinen Lieferanten verwalten kann, das ist ein Skandal. Kaufen Sie lieber bei Amazon, das ist zuverlässiger.

Nicht zugestelltes Paket.

Keine Informationen über den Empfang des Pakets 15 Tage nach der Bestellung. Es ist unmöglich, sie telefonisch, per E-Mail und über das Internetformular zu kontaktieren :))

Ich habe die Figur gut erhalten, sie entspricht dem, was erwähnt wurde.

Zufrieden mit meiner Bestellung. Perfekt, gut verpackt. Aber der Versand ist ein bisschen lang, schade.

Die Verwaltung der Vorbestellungen durch Mangatori ist katastrophal. Falsche Informationen, wenn sie nach einer Nachfrage ankommen. Bestellung, die angeblich storniert wurde, aber schließlich erhalten... Kurz gesagt, ich empfehle diese Seite nicht für Vorbestellungen.

Super seriöse Seite mit viel Auswahl. Einziger kleiner Nachteil ist, dass man sie nicht telefonisch erreichen kann (alles läuft über Reklamationen über die Seite).

OK, aber viel Zeit zwischen der Bestellung und dem Versand des Pakets. Ansonsten war alles in Ordnung.

Seriöse Seite. Schnelle Lieferung. Schade, dass die Versandkosten nicht proportional zum Wert der Bestellung sind...

Wenn Sie nicht hinterherlaufen "sind Sie der Kunde" werden Sie keine Nachverfolgung haben.. 18 Monate warte ich auf meine Bestellung..

Hallo, nicht konform mit dem Kauf. Ich habe einen Fire Force Band 34 (Sammlerausgabe) gekauft und erhalte einen Standardband. Ich hätte ihn günstiger und ohne Versandkosten in meiner Nähe kaufen können. Große Enttäuschung.

Ich habe ein Produkt erhalten, das mir nicht passt und das ich zurückgeben möchte. Ich habe es nie geschafft, das Rückgabeverfahren zu erhalten, trotz Dutzender Versuche, die Website zu kontaktieren. Betrug?

Die Bearbeitung der Bestellung dauert etwas lange, aber die Verpackung ist sorgfältig

Produktfehler erhalten – Falscher Hut gesendet Hallo, ich habe gerade meine Bestellung erhalten, aber zu meiner großen Überraschung haben Sie mir den falschen Hut geschickt. Ich habe die Version 2 (zum Preis von 16,49 €) erhalten, während ich die Version für 91,49 € bestellt hatte. Fotos wurden gesendet, um dies zu beweisen, aber seitdem hat niemand geantwortet. Kein Kundenservice, keine Rückmeldung. Nachrichten wurden in sozialen Medien gepostet, aber auch dort keine Antwort.

Das erhaltene Paket entspricht nicht meiner Bestellung (anderer Artikel im Wert von 30€ statt einer Bestellung von 85€) Keine Rückmeldung von der Seite trotz meiner E-Mails + Kundendienstnummer nicht zugewiesen.

Es ist unmöglich, mit Ihnen zu kommunizieren, ich habe die Stornierung meiner Bestellung angefordert, nach 5 Nachfragen und 1 Monat Wartezeit habe ich eine Antwort erhalten, trotzdem wurde die Bestellung erhalten und war im Karton kaputt. Obwohl ich mehrmals die Stornierung angefordert habe. Ich werde nie wieder bei Ihnen bestellen, ich ziehe es vor, woanders mehr für mein Produkt zu bezahlen.

Ich habe die Bestellung nicht rechtzeitig erhalten und meine E-Mails dazu bleiben unbeantwortet! Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich es tun!

Diese Bewertung könnte sich ändern, abhängig von der Rückmeldung des Kundenservices von Mangatori/1001 Hobbies, die ich erhalten werde, falls ich eines Tages eine bekomme. Ich habe im Juli bei ihnen eine Figur von Mao Mao aus den Notizbüchern des Apothekers sowie den Collector-Band 15 der Notizbücher des Apothekers vorbestellt. Letzte Woche erhielt ich eine Benachrichtigung, dass mein Paket versendet wurde, 2 Tage später erhielt ich eine E-Mail, dass mein Paket während der Lieferung beschädigt wurde, sodass die Figurenschachtel beschädigt ist, da die Artikel nicht in den Kartons gepolstert sind, keine Luftpolsterfolie, nichts. Lassen wir das beiseite, ich kann verstehen, dass es leider die Unwägbarkeiten der Lieferung sind. Das Frustrierendste ist, dass ich, als ich mein Paket abholte, dachte, es sei seltsam, dass der Karton klein ist im Vergleich zu den Artikeln, die ich bestellt habe. Ich öffne mein Paket im Auto und stelle fest, dass ich anstelle des Collector-Bandes 15 das einfache Band 15, das für 7,95 € aus den Notizbüchern des Apothekers erhältlich ist, erhalten habe. Ein Bestellfehler kann passieren, aber die Tatsache, dass man versucht, sie zu kontaktieren und keine Antwort erhält, ist besonders frustrierend. Ich habe E-Mails gesendet, ich habe versucht anzurufen, ich habe eine Beschwerde auf ihrer Website eingereicht und sogar eine Nachricht über Messenger gesendet, aber keine Rückmeldung. Ich warte auf die kommenden Tage in der Hoffnung, eine Antwort zu erhalten, während ich dringend davon abrate.

Klare Seite, schnelle Lieferung. Achtung jedoch auf den Zustand der Pakete. Box beschädigt, ohne dass die Figur (zerbrechlich) beeinträchtigt wurde.

Ihre Verkaufsbedingungen entsprechen nicht dem Preis, den wir für die Produkte zahlen. Vielleicht sollten Sie diese überdenken, das ist zu einfach. Eine Entschädigung von 10 Euro, lassen Sie mich lachen. Ich werde sicher nicht mehr bestellen und werde keine Werbung für Sie machen. Mit freundlichen Grüßen

Fehlerhafte Information, dass die Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung versandbereit waren.

Schade, dass die Website angab, dass der Artikel 'auf Lager' war, als ich meine Bestellung aufgegeben habe, während es sich in Wirklichkeit um eine 'Vorbestellung' handelte. Das führte zu einer unerwarteten Wartezeit. Andererseits möchte ich die Qualität des Kundenservices hervorheben: schnelle, klare und professionelle Antworten, mit einem sehr freundlichen und aufmerksamen Team. Dazu gibt es nichts zu beanstanden. Ansonsten keine Probleme.