Kundenbewertungen von Mangatori

Hallo,

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Die längere als erwartete Lieferzeit und die Schwierigkeiten bei der Lieferung sind auf logistische Zwänge zurückzuführen, insbesondere auf eine vorübergehende Unterbesetzung in unserem Lager. Wir verstehen, wie frustrierend das für Sie gewesen sein muss.

Bezüglich des Fehlers bei den Lieferdaten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Es liegt jedoch in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten korrekt sind. Von unserer Seite aus ändern wir keine Adresse, sobald die Bestellung an den Transportdienstleister übergeben wurde, der dann voll verantwortlich ist.

Es scheint uns auch wichtig zu sein, klarzustellen, dass unser Kundenservice sehr verfügbar war und wir Chronopost mehrmals kontaktiert haben, um den notwendigen Code zu erhalten, den Sie angeben, nie erhalten zu haben.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und arbeiten aktiv daran, unsere Organisation zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Das Team von 1001Hobbies

Hallo Herr,

Wir bedauern Ihre Meinung sehr und entschuldigen uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir bedauern diese Situation, die auch für uns sehr unangenehm ist. Wir sind uns voll bewusst, dass die Wartezeiten zu lang waren, und wir verstehen das.

Allerdings ermöglicht uns unser Geschäftsmodell, seltene oder schwer zu findende Produkte zu beschaffen, was manchmal zu zusätzlichen Verzögerungen führen kann. Wir tun unser Bestes, um diesen Prozess zu verbessern und die Wartezeit für unsere Kunden zu minimieren.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und stehen Ihnen für weitere Fragen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Mangatori-Team

Hallo,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Wir freuen uns, dass Sie Ihr Produkt gut erhalten haben und dass Sie mit der Verfolgung Ihrer Bestellung sowie der Verpackung zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, regelmäßig über mögliche Verzögerungen zu kommunizieren, um Sie bestmöglich informiert zu halten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Mangatori-Team

Hallo,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht das richtige Produkt erhalten haben, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.

Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um diese Situation zu klären. Zögern Sie nicht, uns unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren und Ihre Bestellnummer anzugeben, damit wir das so schnell wie möglich korrigieren können.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Mangatori-Team

Hallo Herr Tallone,\n\nWir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Kommentar zu hinterlassen.\n\nWir möchten Sie darüber informieren, dass wir dieses Produkt leider nicht erhalten konnten. Nach Ihrer E-Mail vom 20.03.2025 haben wir sofort unseren Lieferanten kontaktiert, der uns seine Nichtverfügbarkeit bestätigt hat.\n\nUm weitere Wartezeiten zu vermeiden, haben wir die Initiative ergriffen und die Rückerstattung sofort nach Erhalt dieser Bestätigung vorgenommen.\n\nWir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Fragen jederzeit zur Verfügung.\n\nMit freundlichen Grüßen,\nMangatori.fr

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir ein Lagerproblem mit den folgenden zwei Produkten haben: Fire Force Band 34 (Sammleredition). Tatsächlich hat uns unser Lieferant nicht genügend Produkte geliefert, um alle Bestellungen zu erfüllen.

Guten Tag Frau LE BIHAN,

Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Bis bald für eine neue Bestellung!

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass alles Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bis bald!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass der Versand schnell und gut geschützt war. Bis bald für eine weitere perfekte Bestellung!

Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns, dass Ihr Paket in einwandfreiem Zustand angekommen ist. Bis bald für eine neue Bestellung!

Guten Tag Madame, wir bedauern Ihre Meinung und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung dieser Bestellung. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass dieses Produkt noch vorbestellt werden kann, wie in Ihrer Bestellbestätigung angegeben. Die Vorbestellung ist ein Service, der es Ihnen ermöglicht, Ihr Exemplar im Voraus zu kaufen und es zu erhalten, sobald es verfügbar ist. Bitte beachten Sie, dass das auf unserer Website angezeigte Erscheinungsdatum vom Hersteller mitgeteilt wird und sich ohne Vorankündigung ändern kann, wenn es zu Produktionsverzögerungen kommt. Leider können wir für diese möglichen Änderungen nicht verantwortlich gemacht werden. Da diese Produkte oft nur in begrenzter Stückzahl auf dem Markt erhältlich sind, ist eine Vorbestellung immer noch die beste Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Sie den Artikel sofort nach Erscheinen erhalten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass unsere Website übersichtlich und benutzerfreundlich war. Bis bald für neue Bestellungen!

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell und sorgfältig war. Bis bald für eine neue Bestellung!

Vielen Dank! Bis bald für eine neue Top-Bestellung!

Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns sehr, dass Ihre Bestellung perfekt bearbeitet wurde und der Versand schnell erfolgte. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel! Bis bald für neue Bestellungen!

Vielen Dank! Bis bald für eine weitere perfekte Bestellung!