Mangatori überzeugt durch schnelle und zuverlässige Lieferung, sichere Verpackung und detaillierte Produktbeschreibungen. Kunden loben oft die sorgfältige Verpackung, den pünktlichen Versand und den seriösen Service, der schnell reagiert und Probleme löst, sodass Bestellungen zuverlässig ankommen. Die Produktqualität kommt mehrfach deutlich zur Geltung: Figuren treffen Erwartungen, wirken hochwertig und kommen in einwandfreiem Zustand an, oft inklusive netter Beigaben oder Geschenke. Zudem sorgt der Kundendienst durch proaktives Handeln und klare Kommunikation dafür, dass Bestellungen reibungslos abgewickelt werden und Käufer wiederkehrend einkaufen möchten.
Über die Website an sich gibt es nichts zu sagen. Die Bestellung wurde schnell versendet. Allerdings war ich mit der Lieferung sehr unzufrieden, da ich ein völlig zerrissenes Paket erhalten habe und die Schachteln der bestellten Figuren völlig beschädigt waren (sehr schade, da es sich um Weihnachtsgeschenke handelt). Ich bin sehr zufrieden mit der Website, aber sehr unzufrieden mit der Lieferung, schade.
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nach einem Kauf von 27/11/2020
Bestellung voraussichtlich am 1. Dezember, eingegangen am 5. Dezember.
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nach einem Kauf von 27/11/2020
the package arrived with a lot of damage, and the items inside were also damaged.
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nach einem Kauf von 18/11/2020
Ich habe meine Bestellung zum angekündigten Zeitpunkt erhalten, aber eine der Schachteln war beschädigt.
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nach einem Kauf von 06/11/2020
Produkt während der Lieferung beschädigt
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nach einem Kauf von 08/11/2020
ICH HABE MEINE BESTELLUNG NICHT ERHALTEN!!!
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Antwort von Mangatori
Hallo, warum kontaktieren Sie uns nicht direkt, anstatt uns eine negative Bewertung zu hinterlassen? Unser Team hätte alles Nötige unternommen, um herauszufinden, wo sich Ihr Paket befindet. Außerdem ist dies Ihre zweite Bestellung auf unserer Seite. Es tut uns sehr leid, dass es zu dieser Verzögerung gekommen ist, leider war die Post in der letzten Zeit sehr stark ausgelastet. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, falls Sie Probleme haben sollten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mangatori-Team
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2020
Ich habe immer noch nichts erhalten.
Ich habe mich sehr geärgert, dass ich so spät dran war und keine Ahnung hatte, ob es Mangatori oder die Post war.
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Antwort von Mangatori
Hallo, es tut uns aufrichtig leid, dass sich Ihr Paket verspätet. Leider hatte die Post einen sehr hohen Andrang, was zu Verzögerungen im gesamten Netzwerk führte. Bitte zögern Sie nicht, unser Team zu kontaktieren, bevor Sie eine negative Bewertung abgeben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mangatori-Team
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nach einem Kauf von 05/08/2020
Sehr schlecht, ich habe meine Bestellung nie erhalten und wenn ich auf der Seite schreibe, um zu wissen, wo meine Bestellung ist, und gut, ich habe nie eine Rückmeldung bekommen.
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Antwort von Mangatori
Sehr geehrter Kunde, wir haben auf Ihre Anfrage geantwortet. Der Spediteur kam mehrmals, um das Paket bei Ihnen abzugeben, aber es schien, dass niemand da war, um das Paket abzuholen. Daher wurde das Paket schließlich an uns zurückgeschickt. Wir haben Ihnen angeboten, Ihr Paket erneut zu versenden, aber wir haben keine Antwort von Ihnen erhalten. Bis heute wartet Ihre Bestellung auf eine erneute Versendung oder eine Stornierung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mangatori-Team
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nach einem Kauf von 17/07/2020
Ich musste den Kundenservice mehrmals anrufen, um meine Bestellung zu erhalten.
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nach einem Kauf von 05/09/2020
Versand des Produkts etwas lang
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nach einem Kauf von 02/09/2020
Ich habe eine neue Myth Cloth bestellt und eine andere erhalten, also nicht das richtige Produkt, eine zerkratzte und hornige Schachtel, nicht in Blisterverpackung. Ich empfehle es also nicht. Auch wenn der Kundenservice immer ein offenes Ohr hat. 2 Bestellungen 2 böse Überraschungen
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Antwort von Mangatori
Hallo, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Seit unserem Umzug haben wir eine Menge logistischer Probleme. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mangatori-Team
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nach einem Kauf von 27/08/2020
Ich bin sehr enttäuscht, weil ich nicht wusste, ob die Seite seriös ist.
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Antwort von Mangatori
Hallo, seit unserem Umzug haben wir ziemlich viele logistische Probleme. Unsere Teams arbeiten hart daran, trotz der verschiedenen Sorgen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir tun alles, um diese Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mangatori-Team
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nach einem Kauf von 30/08/2020
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal auf der Website eines Anbieters war. Bitte überarbeiten
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nach einem Kauf von 25/08/2020
Gegenstand erhalten kaputt
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Antwort von Mangatori
Hallo, wir bedauern sehr, dass Sie ein kaputtes Produkt erhalten haben. Wenn Sie sich an uns gewandt hätten, hätten wir Sie entschädigt. Unser Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mangatori-Team
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nach einem Kauf von 10/08/2020
Sehr gute Fristen, angemessener Preis für eine Lieferung, aber beschädigte Schachtel bei der Ankunft. Vermeiden Sie es, die Produkte in einen zu kleinen Karton zu stopfen, oder legen Sie die richtige Menge an Schutz an, ohne die Artikel wie verrückt zusammenzudrücken. Das ist schade, denn der restliche Service ist hervorragend.
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nach einem Kauf von 25/07/2020
Ich habe die 7 cm großen Figuren bestellt, die kleiner als angekündigt geliefert wurden. Was die Lieferung und das Figurenmodell betrifft, habe ich nichts zu bemängeln.
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nach einem Kauf von 08/06/2020
Ich habe schon mehrere Bestellungen auf der Website getätigt. Ich habe eine Figur in meinem Paket vergessen, die mir glücklicherweise in einer anderen Bestellung zugeschickt wurde. Was ich bedauere ist, dass es für mehrere Bestellungen und hunderte von Euro kein kleines Geschenk gibt ( Schlüsselanhänger etc. ) wie bei anderen Verkäufern auf anderen Websites.
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nach einem Kauf von 13/05/2020
Ich habe die Lieferung am 15. Mai für einen Geburtstag erhalten und verpasst Ich habe extra auf Ihrer Seite bestellt, weil es ein 48-Stunden-Colissimo war und ich dafür bezahlt habe!
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Antwort von Mangatori
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig geliefert werden konnte. In dieser besonderen und komplizierten Zeit brauchen manche Pakete etwas länger, um anzukommen. Wir legen großen Wert darauf, so schnell wie möglich und unter den besten Bedingungen zu liefern. Aus diesem Grund werden alle unsere Bestellungen noch am selben Tag vor 11 Uhr versendet.
Mit freundlichen Grüßen, COSTA Alexandre aus Mangatori
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nach einem Kauf von 16/05/2020
Keine Pakete erhalten sehr schlechte Erfahrungen mein Sohn hat kein Geburtstagsgeschenk.
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Antwort von Mangatori
Hallo, wir hatten noch keine Zeit, auf Ihre E-Mail zu antworten, da schreiben Sie uns schon eine negative Bewertung. Wir werden uns bemühen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mangatori-Team
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nach einem Kauf von 02/02/2020
Sichere und verfolgte Lieferung, aber sehr lange!
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nach einem Kauf von 03/02/2020
Ich habe mir das Paket von einem Freund aussuchen können, der es mir geschenkt hatte. Ich habe das Paket in einem anderen Geschäft gekauft, aber ich habe es nicht bekommen, weil ich nicht wusste, wie ich es kaufen sollte.
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Antwort von Mangatori
Hallo, Sie haben insgesamt 21,80€ und nicht 26€ bezahlt. Davon sind 4,90€ Versandkosten. Unsere Preise entsprechen bei den meisten Produkten in unserem Katalog dem Marktpreis. Was die Selbstbedienungs-Relais betrifft, so ist das Relais für ihre Organisation verantwortlich.
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nach einem Kauf von 28/11/2019
Die Bestellung kam in einwandfreiem Zustand am Relais-Punkt an. Ich habe das Paket nicht erhalten. Ich habe eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Bestellung vorbereitet wurde, dann aber nichts mehr. Nach 10 Tagen habe ich mir Sorgen gemacht und mich entschieden, nicht mehr in der Filiale nachzufragen. Das Paket war verfügbar und ich hatte nur noch vier Tage Zeit, um es abzuholen. Ansonsten ist die Figur perfekt verpackt und in perfektem Zustand. Nur Sorgen wegen der Lieferung.
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nach einem Kauf von 02/12/2019
Verzögerte Lieferung, nicht direkt informiert; schließlich konnte ich die Versandadresse ändern und Mangatori hat alles in die Wege geleitet; danke!
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nach einem Kauf von 30/11/2019
Wir haben uns um mehrere Tage verspätet, weil Mangatori vergessen hatte, die Rechnung für die Auflösung zu stellen... daher kam das Weihnachtsgeschenk erst nach Weihnachten an, schade, wenn man es drei Wochen im Voraus bestellt.
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nach einem Kauf von 16/12/2019
Die Figur ist zu klein und ähnelt nicht dem Bild, das auf der Website gezeigt wird. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Preis.
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nach einem Kauf von 30/11/2019
Die Bestellung entsprach den Vorgaben, wurde aber mit drei Wochen Verspätung von Mondial Relay geliefert. Die Meinungen über diese Lieferungsste sind im Languedoc entsetzlich, zu meiden.
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nach einem Kauf von 01/12/2019
Sehr gute Lieferzeit, aber zu viele Werbe-E-Mails erhalten
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nach einem Kauf von 07/12/2019
Die Preise bleiben hoch
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nach einem Kauf von 29/11/2019
Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich ihn versenden sollte, weil ich nicht wusste, wie ich ihn versenden sollte, weil ich nicht wusste, wie ich ihn versenden sollte, weil ich nicht wusste, wie ich ihn versenden sollte, weil ich ihn nicht versenden sollte. Schade, ich hätte in diesem Fall eine andere Figur gekauft.
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nach einem Kauf von 17/11/2019
Ich habe ein Paket bestellt, das an meine Adresse geliefert werden sollte, aber es wurde an einen Relais-Punkt geschickt, ohne dass ich benachrichtigt wurde. Ich habe trotzdem eine SMS erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Paket angekommen ist.
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nach einem Kauf von 21/10/2019
Mangatori praktiziert die besten Preise für einige Produkte, was sehr cool ist. Meine Bestellung wurde pünktlich geliefert, das einzige Problem ist, dass die Schachteln mit den Figuren alle beschädigt sindd.
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nach einem Kauf von 04/09/2019
superschnell ankommen
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nach einem Kauf von 03/09/2019
Interessante Mangatori-Seite. Mangatori-Produkte auf eBay, keine Details zu den Größen.
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nach einem Kauf von 07/07/2019
Ich erhielt mein Paket zerrissen mit einer gebrochenen Figur Box
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nach einem Kauf von 26/06/2019
Es ist jetzt eineinhalb Monate her, dass ich bestellt habe, ich habe reklamiert, ich habe das Verfahren befolgt, ich habe keine Antwort und keine Figur und 50€ weniger! Was für ein Service.
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nach einem Kauf von 19/07/2019
Erste Bestellung auf der Website und das gelieferte Paket war völlig zerrissen und offen. Foto und Mail an die Seite geschickt, die sich von jeglicher Verantwortung freispricht und sich kaum entschuldigt hat. Auf den ersten Blick hatte die Bestellung nichts. Sie war als Geschenk gedacht und mein Freund hatte mir nicht von einem Problem mit der Figur berichtet. Auf jeden Fall werde ich nicht mehr bei dieser Website bestellen.
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nach einem Kauf von 24/07/2019
Dies ist meine erste Bestellung bei Mangatori und ich würde sie nicht zu meinen vertrauenswürdigen Seiten zählen. Ich habe zwei Figuren bestellt und eine davon kam mit einer völlig eingedrückten Ecke der Schachtel an (nicht wegen des Transports, denn das Paket war unbeschädigt und innen geschützt, wie es sein sollte). Der Verkäufer hat also wissentlich eine beschädigte Schachtel in mein Paket gelegt, was ich beschämend finde.
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nach einem Kauf von 05/05/2019
Wirklich sehr lange Fristen
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2019
Die Bestellung kam 3 Tage nach dem geplanten Termin an, keine Antwort vom Kundenservice und zu allem Überfluss war der Pop auch noch schlecht bemalt, schade, dass ich nicht null Sterne geben kann.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2019
Ich habe ein Paket erhalten, das völlig zerstört war, zum Glück waren die Schachteln meiner Figuren ein wenig berührt, aber nicht sehr viel.
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