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A
Hinweis: 4 von 5
Einfach zu verwenden. Kleines Manko bei der Auswahl der Relays
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Kundenbewertungen von Mangatori
Vertrauenszertifikat
4,7
/5
Gesamtbewertung: 4,7 von 5
Basierend auf 2 577 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Mangatori überzeugt durch schnelle und zuverlässige Lieferung, sichere Verpackung und detaillierte Produktbeschreibungen. Kunden loben oft die sorgfältige Verpackung, den pünktlichen Versand und den seriösen Service, der schnell reagiert und Probleme löst, sodass Bestellungen zuverlässig ankommen. Die Produktqualität kommt mehrfach deutlich zur Geltung: Figuren treffen Erwartungen, wirken hochwertig und kommen in einwandfreiem Zustand an, oft inklusive netter Beigaben oder Geschenke. Zudem sorgt der Kundendienst durch proaktives Handeln und klare Kommunikation dafür, dass Bestellungen reibungslos abgewickelt werden und Käufer wiederkehrend einkaufen möchten.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe einen Artikel mit der Expresslieferung nach Hause bestellt und der Zusteller hat die Lieferung drei Mal ohne Grund verschoben. Schließlich musste ich auf einen Relais-Punkt ausweichen. Ich bin mit dem Lieferservice (DPD) nicht zufrieden.
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A
Hinweis: 4 von 5
Produkt konform, in gutem Zustand und gut verpackt. Lieferung per Express gewählt, aber Paket verspätet geliefert (Montag statt am vorherigen Donnerstag).
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A
Hinweis: 2 von 5
Die Box des Produkts kam beschädigt an. Ich weiß, dass es sich um eine Sammlung handelt und dass die Box sehr wichtig ist.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte mir wahrscheinlich mehr von der Figur erwartet, die Lieferung war einwandfrei, und auch die Informationen über die Figur waren sehr gut. ABER: 20 Euro für eine Figur, die fast halb so groß wie ein Popcorn ist, ist eine Beleidigung.
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A
Hinweis: 4 von 5
Bestellung kam schnell an und das Paket war gut geschützt
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A
Hinweis: 4 von 5
Korrekt, schnell, aber der Karton war etwas beschädigt. Daher meine 4/5.
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten.
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A
Hinweis: 3 von 5
Perfekte Seite
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A
Hinweis: 1 von 5
Paket in einem völlig zerschlissenen Karton halb offen Es ist eine Schande
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Antwort von Mangatori
Hallo, bevor Sie uns eine Bewertung hinterlassen, warum haben Sie sich nicht mit unserem Support in Verbindung gesetzt? Wir sind sehr reaktionsschnell und haben ein offenes Ohr für Probleme. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mangatori-Team
A
Hinweis: 3 von 5
Guter Kontakt aber noch die Bestellung erhalten
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, angemessener Preis, fehlt die Kommunikation ein wenig leicht schade.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von der Lieferung, da ich die Option Expresslieferung gewählt hatte, aber der Lieferant schien unprofessionell zu sein. Er rief mich um 20:47 Uhr an einem Freitagabend an, weil er meine Adresse nicht finden konnte und tatsächlich war er nicht im richtigen Dorf. Ich wartete darauf, dass er vorbeikam, aber er kam nicht. Ich habe mein Paket am Mittwoch von meinem Nachbarn abgeholt! Ich verstehe nicht, warum ich dann einen Code bekommen habe. Der Zusteller hat mich nicht einmal angerufen, um mir zu sagen, dass er mein Paket endlich zustellt. Das ist wirklich schade.
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A
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit der Bestellung Verfolgung des Pakets jeden Tag seit der Bestellung i
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A
Hinweis: 3 von 5
Über die Website an sich gibt es nichts zu sagen. Die Bestellung wurde schnell versendet. Allerdings war ich mit der Lieferung sehr unzufrieden, da ich ein völlig zerrissenes Paket erhalten habe und die Schachteln der bestellten Figuren völlig beschädigt waren (sehr schade, da es sich um Weihnachtsgeschenke handelt). Ich bin sehr zufrieden mit der Website, aber sehr unzufrieden mit der Lieferung, schade.
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A
Hinweis: 4 von 5
Wenig Informationen über den Status der Vorbestellung, aber sonst niquel
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A
Hinweis: 3 von 5
Bestellung voraussichtlich am 1. Dezember, eingegangen am 5. Dezember.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite, mit viel Auswahl, ich hatte einige Sorgen um die Lieferung wegen der Covid und eine gebrochene Figur bei der Ankunft in ihren Räumlichkeiten direkt durch eine andere Figur meiner Wahl ersetzen
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A
Hinweis: 1 von 5
the package arrived with a lot of damage, and the items inside were also damaged.
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Figuren sind perfekt, immer in gutem Zustand, gute Qualität, schneller Versand! Ich hätte 5 Sterne geben können, aber ich bin immer noch ziemlich enttäuscht, dass ich so viel für den Zoll in Übersee bezahlen muss, auch wenn ich am Ende immer noch mit einem Preis-Leistungs-Vorteil herauskomme.
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A
Hinweis: 4 von 5
SAUBER!
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich war sehr zufrieden mit der Lieferung. Ich hatte allerdings nicht verstanden, dass das Produkt erst lange nach dem Kauf verschickt wird, da es nicht deutlich genug gekennzeichnet war, aber ansonsten gibt es nichts zu bemängeln! Ich werde wiederkommen
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A
Hinweis: 4 von 5
Es gab keine Probleme mit der Navigation auf der Website, dem Tracking usw. Außerdem war das Produkt wirklich sehr gut verpackt und geschützt, der angebotene Service ist super und fast makellos. Der einzige große Wermutstropfen ist die gigantische Lieferverzögerung, fast eineinhalb Monate nach dem ursprünglich geschätzten Datum, aber das ist auf die Gesundheitskrise zurückzuführen.
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Antwort von Mangatori
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass der Service im Großen und Ganzen zufriedenstellend war.
Auch wenn die Gesundheitskrise negative Auswirkungen auf die Produktversorgung hatte, tun wir unser Bestes, um den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mangatori-Team
Auch wenn die Gesundheitskrise negative Auswirkungen auf die Produktversorgung hatte, tun wir unser Bestes, um den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mangatori-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Einfach, schnell und effektiv! Alles ist gesagt.
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A
Hinweis: 4 von 5
schnelle Lieferung
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung zum angekündigten Zeitpunkt erhalten, aber eine der Schachteln war beschädigt.
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A
Hinweis: 3 von 5
Produkt während der Lieferung beschädigt
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A
Hinweis: 1 von 5
ICH HABE MEINE BESTELLUNG NICHT ERHALTEN!!!
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Antwort von Mangatori
Hallo, warum kontaktieren Sie uns nicht direkt, anstatt uns eine negative Bewertung zu hinterlassen? Unser Team hätte alles Nötige unternommen, um herauszufinden, wo sich Ihr Paket befindet. Außerdem ist dies Ihre zweite Bestellung auf unserer Seite. Es tut uns sehr leid, dass es zu dieser Verzögerung gekommen ist, leider war die Post in der letzten Zeit sehr stark ausgelastet. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, falls Sie Probleme haben sollten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mangatori-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Schöne Figuren und ich habe meine Bestellung sehr schnell erhalten.
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A
Hinweis: 4 von 5
Alles ist ok
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe immer noch nichts erhalten.
Ich habe mich sehr geärgert, dass ich so spät dran war und keine Ahnung hatte, ob es Mangatori oder die Post war.
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Ich habe mich sehr geärgert, dass ich so spät dran war und keine Ahnung hatte, ob es Mangatori oder die Post war.
Antwort von Mangatori
Hallo, es tut uns aufrichtig leid, dass sich Ihr Paket verspätet. Leider hatte die Post einen sehr hohen Andrang, was zu Verzögerungen im gesamten Netzwerk führte. Bitte zögern Sie nicht, unser Team zu kontaktieren, bevor Sie eine negative Bewertung abgeben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mangatori-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Figur schnell erhalten und sehr gut verpackt. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Qualität der Lieferung.
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A
Hinweis: 4 von 5
Perfekt
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A
Hinweis: 4 von 5
Keine Probleme bei Vorbestellungen, gut geschütztes Paket
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnell und in gutem Zustand für die Figur dagegen war der Karton völlig zerdrückt.
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Antwort von Mangatori
Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung. Unser Logistik-Team tut sein Bestes, um die Bestellungen schnell zu bearbeiten und gleichzeitig die bestmögliche Verpackung anzubieten. Aus diesem Grund sind Ihre Produkte intakt, trotz des Zustands Ihres Kartons, der sicherlich vom Spediteur beschädigt wurde. Sie können sicher sein, dass unser Team Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung steht. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mangatori-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, aber das Paket ist nicht ausreichend geschützt... eine der Figuren hatte So Komplementärkarton eingedrückt... das ist schade.
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A
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlecht, ich habe meine Bestellung nie erhalten und wenn ich auf der Seite schreibe, um zu wissen, wo meine Bestellung ist, und gut, ich habe nie eine Rückmeldung bekommen.
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Antwort von Mangatori
Sehr geehrter Kunde, wir haben auf Ihre Anfrage geantwortet. Der Spediteur kam mehrmals, um das Paket bei Ihnen abzugeben, aber es schien, dass niemand da war, um das Paket abzuholen. Daher wurde das Paket schließlich an uns zurückgeschickt. Wir haben Ihnen angeboten, Ihr Paket erneut zu versenden, aber wir haben keine Antwort von Ihnen erhalten. Bis heute wartet Ihre Bestellung auf eine erneute Versendung oder eine Stornierung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mangatori-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr ergonomische Seite. Nur schade, dass es große Probleme mit der Lieferung gab. Ich habe meine Bestellung eine Woche nach dem geplanten Termin erhalten, aber die Seite ist gut abgeprallt, um mir eine schnellere Lieferung anzubieten.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware.
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